職業(yè)素養(yǎng)課程體系
《物業(yè)管家職業(yè)素養(yǎng)和禮儀提升》課程背景：對于物業(yè)管理企業(yè)來說，產(chǎn)品就是服務(wù)。卓越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，既能夠幫助企業(yè)贏得業(yè)主的信任，又能提升企業(yè)品牌形象，物業(yè)公司的員工形象，是構(gòu)筑公司形象的基石。特別是物業(yè)管家，作為物業(yè)公司的一線窗口，作為公司與業(yè)主溝通的橋梁，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和現(xiàn)代服務(wù)禮儀技能，才能更好地提供服務(wù)，同時也能折射出所在公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理境界。恰...
講師：潘慧君咨詢電話：010-82593357下載需求表
某商業(yè)銀行202X年“理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升與客戶談資積累”課程方案大綱【課程背景】“新冠疫情”肆虐過后，從各家銀行慘烈的“攬儲大戰(zhàn)”可以看出：國內(nèi)商業(yè)銀行面臨的競爭挑戰(zhàn)越來越大。各家銀行都通過積極的推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級、條線融合以及數(shù)字化賦能等策略來應(yīng)對市場環(huán)境的變化，“逼”著銀行銷售精英們的營銷技能不斷進(jìn)化。員工的銷售技能提升的路徑多、內(nèi)容雜，但在設(shè)計(jì)思路...
講師：喬秀強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理層職業(yè)素養(yǎng)和管理技能提升 課時：6H
《管理層職業(yè)素養(yǎng)和管理技能提升》課程背景：1、調(diào)查顯示，90的企業(yè)認(rèn)為，制約其發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)員工。企業(yè)核心競爭力的大小在很大程度上取決于員工職業(yè)素養(yǎng)程度的高低；2、職業(yè)素養(yǎng)是21世紀(jì)職場精英的生存法則，是提升個人與組織核心競爭力的關(guān)鍵；3、職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和職業(yè)技能的競爭；企業(yè)和...
講師：孔祥訓(xùn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程背景】商務(wù)禮儀，是企業(yè)與客戶在日常商務(wù)交往活動當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺遵守的行為規(guī)范。在企業(yè)的公關(guān)及營銷工作當(dāng)中，我們必須與上司、同事、下屬形成良好的默契、與客戶等各種身份的人保持一種團(tuán)結(jié)友好、相互尊重、合作共贏的關(guān)系，而禮儀，則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。我們遵從禮儀的目的，是為了以恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎緦煌鶎ο蟮淖鹬兀瑥亩鵂I造良...
講師：楊俊杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀主講：張灝蓉【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實(shí)力的競爭。面對激烈的競爭，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，新晉員工更是如此。在工作的規(guī)則中，有這樣一個不成文的理念:一流的員工有一流的職業(yè)素養(yǎng)，素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到對企業(yè)的忠誠度和敬業(yè)、職業(yè)道德等。企業(yè)...
講師：張灝蓉咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)單位：深投文化參訓(xùn)人員：中高層管理人員、面客崗位員工培訓(xùn)時間：2021.03.03.（3-6小時）主講老師：彭清清授課方式：參與體驗(yàn)式培訓(xùn)講授、案例故事分析引導(dǎo)、游戲互動啟發(fā)、情景模擬演練、視頻觀摩體悟等。培訓(xùn)大綱：一、服務(wù)工作者角色定位及職業(yè)心態(tài)1.案例導(dǎo)入——服務(wù)的內(nèi)涵與外延2.視頻領(lǐng)悟——服務(wù)的四個層次3.服務(wù)工作者的角色定位與職業(yè)心態(tài)4.職業(yè)素養(yǎng)...
講師：彭清清咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)提升》 課時：12H
職業(yè)素養(yǎng)提升課程背景：職業(yè)素養(yǎng)的高低是人才選用的第一標(biāo)準(zhǔn)，是職場致勝、事業(yè)成功的第一法寶。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，競爭空前激烈，而技術(shù)、產(chǎn)品日漸趨同，企業(yè)要屹立不倒、做大做強(qiáng)，必須注重提升軟實(shí)力。客戶選擇高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，也選擇著高度職業(yè)化員工提供的高滿意度服務(wù)所帶來的良好體驗(yàn)，作為代表企業(yè)的鮮活名片，員工形象代表著企業(yè)形象的好壞，員工素養(yǎng)體現(xiàn)著企業(yè)實(shí)力的高...
講師：門曉慧咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)課綱講師：董慶宇時間：8小時課程背景當(dāng)前形勢下，企業(yè)員工平均年齡日趨年輕，隨著高校就業(yè)難度增加及90后員工管理難度的加大，企業(yè)亟需培育新員工樹立正確的職場價值觀念，擺正自身心態(tài)，理解企業(yè)組織的特性特點(diǎn)，并幫助員工找尋明確的自身定位，以產(chǎn)生良好的工作績效。同時，掌握科學(xué)的工作方法對于職場新人來說也顯得尤為必要。培訓(xùn)對象企業(yè)應(yīng)屆大學(xué)生新員工、社會...
講師：董慶宇咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)高效、進(jìn)取成長——新人營職業(yè)素養(yǎng)系列課程課程背景：為了讓新人快速融入公司，從思想層面對企業(yè)文化的認(rèn)同到行為層面對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行，對新人的系統(tǒng)培訓(xùn)勢在必行?！秾I(yè)高效、進(jìn)取成長——新人營職業(yè)素養(yǎng)系列課程》旨在幫助新人快速掌握處理職場情緒與壓力的技巧，提高溝通效率，學(xué)會職業(yè)規(guī)劃，熟知商務(wù)禮儀，提升專業(yè)程度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、拓寬視野，放大格局，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的...
講師：文晰咨詢電話：010-82593357下載需求表
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：12H
醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升李兵培訓(xùn)背景隨著我們醫(yī)療改革的不斷深入，針對醫(yī)院中存在的各種問題進(jìn)行大規(guī)模的改革，醫(yī)院管理者在管理上欠專業(yè)，醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)上不夠?qū)I(yè)，管理不到位、服務(wù)不到位已經(jīng)成為醫(yī)院亟待解決的問題之重。醫(yī)院的職業(yè)化專業(yè)化首先有賴于醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)化，只有醫(yī)務(wù)人員的不斷專業(yè)，才有醫(yī)院真正管理的進(jìn)步，而醫(yī)務(wù)人員個人的職業(yè)化首先又賴于個人思想觀念和思維方式的轉(zhuǎn)...
講師：李兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
經(jīng)理職業(yè)化能力提升訓(xùn)練 課時：12H
經(jīng)理職業(yè)化能力提升訓(xùn)練(12課時)第一部分:管理者的自我管理1、管理者的角色定位1.1從職業(yè)精英到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1.2指揮藝術(shù)對管理者的啟示1.3管理角色因管理情境而變1.4突破管理者職業(yè)障礙線2、管理者的心智模式2.1職業(yè)經(jīng)理人的能力公式2.2職業(yè)經(jīng)理人的情商管理2.3借力比努力更重要2.4簡單思維制勝大局2.5先掌控自我再掌控世界第二部分:管理團(tuán)隊(duì)能力的6+1...
講師：林海咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 課時：12H
課程時間：2-3天，6小時/天課程對象：管理層、對外事務(wù)的管理者與接待人員，一線工作人員，新員工等課程背景：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實(shí)力的競爭。面對激烈的競爭，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，新晉員工更是如此。新員工從自由人、學(xué)生、待業(yè)人群轉(zhuǎn)變成職業(yè)人，需要有一個專業(yè)的...
講師：咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構(gòu)、設(shè)備設(shè)施幾乎大同小異，因此企業(yè)競爭歸根結(jié)底就是企業(yè)軟實(shí)力的競爭。企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機(jī)器，新員工就像是這臺機(jī)器每個環(huán)節(jié)的重要部件，所以新員工的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于員工來講職業(yè)化的形象、職場禮儀、商務(wù)禮儀技巧等等都是必備職業(yè)素養(yǎng)與技能。每一個職場中觸點(diǎn)到鏈接起來成為職場中的獨(dú)當(dāng)一面，都...
講師：咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：企業(yè)的不斷發(fā)展就像一臺滿載力量的機(jī)器，員工就像是這臺機(jī)器每個環(huán)節(jié)的操作者，企業(yè)之間的實(shí)際競爭其實(shí)也就是人的競爭，所以員工的的職業(yè)技能就是不竭的動力。對于員工來講職業(yè)化的形象、良好職場行為規(guī)范、職場禮儀、自我心態(tài)情緒的調(diào)節(jié)以及對外的人際交往等等都是必備職業(yè)素養(yǎng)與技能。每一個職場中觸點(diǎn)到鏈接起來成為職場中的獨(dú)當(dāng)一面，都是企業(yè)員工發(fā)展至關(guān)重要的部分。本課...
講師：咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，讓國內(nèi)外市場早已達(dá)到了焦灼的狀態(tài)，同質(zhì)化的競爭下，企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力變成了企業(yè)軟實(shí)力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，當(dāng)人際交往逐漸頻繁之時，“軟實(shí)力”成為了不容忽視的工具與技巧。那我們說的軟實(shí)力其實(shí)就是自我的職業(yè)形像、待人接物、言行舉止、商務(wù)接待、商務(wù)宴請、客戶拜訪、溝通技巧、高...
