溝通技巧課程體系
高效溝通與問題解決 課時(shí)：6H
課程背景國內(nèi)企業(yè)在發(fā)展中遇到的普遍性的問題，就是員工的溝通不暢！這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來自于溝通的問題，隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。除開一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外，其問題主要出在沒有注意溝通真正效果。高效溝通，...
講師：李培翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
財(cái)務(wù)人員：思維創(chuàng)新與高效溝通 課時(shí)：6H
課程背景：財(cái)務(wù)部門作為一個(gè)有核心原則和和核心價(jià)值的部門并且和全公司的各個(gè)部門有著密切的合作，財(cái)務(wù)部門的高效工作，將會(huì)給其他部門帶來極大的支持！然而在職場中解決問題的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)溝通不暢，配合不良的事情偶有發(fā)生！作為財(cái)務(wù)人員如何協(xié)同其他部門高效的解決問題就值得思考！在日常工作中，沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說服力，甚至降低整個(gè)組織的工作效率...
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結(jié)構(gòu)性思維與溝通技巧提升 課時(shí)：12H
課程背景：在日常工作中，沒有要點(diǎn)、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往缺乏說服力，甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因，是在傳遞信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的結(jié)構(gòu)?！附Y(jié)構(gòu)性思維」可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。結(jié)構(gòu)性思維是我們?cè)?..
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《獨(dú)孤求“拜”》 --銷售拜訪與溝通 課時(shí)：12H
課程時(shí)間：2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象：資深銷售人員和銷售管理人員、大客戶銷售人員，B2B銷售人員，項(xiàng)目型銷售人員等等課程簡介：您在拜訪客戶時(shí)有以下困惑嗎約不到客戶約到客戶見面以后很難建立信任？不知道如何向客戶進(jìn)行提問？不知道如何激發(fā)客戶興趣從而讓客戶見你。見面以后不知道如何開場？每次挖需求以后，又不確定是不是客戶的真實(shí)需求，搞不清客戶的潛在需求？不清楚客戶的性...
講師：劉飛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《加速成交的信任銷售能力訓(xùn)練》 --銷售拜訪與溝通技巧 課時(shí)：6H
課程時(shí)間：1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象：資深銷售人員和銷售管理人員、大客戶銷售人員，B2B銷售人員，項(xiàng)目型銷售人員等等課程簡介：您在拜訪客戶時(shí)有以下困惑嗎約不到客戶約到客戶見面以后很難建立信任？不知道如何向客戶進(jìn)行提問？不知道如何激發(fā)客戶興趣從而讓客戶見你。見面以后不知道如何開場？每次挖需求以后，又不確定是不是客戶的真實(shí)需求，搞不清客戶的潛在需求？不清楚客戶的性...
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《溝通系列之管理者的高效溝通》 課時(shí)：6H
《管理者的高效溝通》主講：張紅領(lǐng)老師【課程背景】為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么老員工雖忠誠度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？為什么中層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？為什么中層管...
講師：張紅領(lǐng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通系列之基于DISC性格分析的高效溝通》 課時(shí)：12H
《基于DISC性格分析的高效溝通》主講：張紅領(lǐng)老師【課程背景】掌握了性格分析，可以揚(yáng)長避短，完善自身可以明辨他人，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者了解員工性格類型，就能通過得其心而得其人：找“貓頭鷹型”員工當(dāng)財(cái)務(wù)，任命“老虎型”員工開拓業(yè)務(wù)，讓“孔雀型”人才負(fù)責(zé)策劃、公關(guān)。龍生九子，各有所長;花開百朵，各秉風(fēng)情。天地生人，有如天空開闊者，胸有丘壑，領(lǐng)百萬兵有如春雨溫和者...
講師：張紅領(lǐng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通》1天 課時(shí)：6H
高效溝通一、課程前言溝通無處不在，沒有溝通就不會(huì)成功。影響溝通效果的要素包含肢體語言、語音語調(diào)、溝通氛圍及環(huán)境的營造和找對(duì)與溝通人合適的溝通方式方法。本課程基于以上方面，深入講解如何提高溝通效果。二、課程目標(biāo)☆本課程精心設(shè)計(jì)，針對(duì)性強(qiáng)，通過基于溝通中肢體語言的感知，識(shí)別影響溝通效果的肢體語言。通過九型人格的分析，讓聽眾理解如何基于性格開展溝通。如何營造溝通的...
講師：高奕凇咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通與結(jié)果思維 課時(shí)：3H
《高效溝通與結(jié)果思維》課程背景針對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通不暢帶來的信息阻礙，行動(dòng)滯后，讓大家多站在對(duì)方的角度考慮問題，通過學(xué)習(xí)交流，傳遞正能量，使溝通成為工作的紐帶，促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展，進(jìn)而達(dá)成企業(yè)的最終業(yè)績目標(biāo)。二、課程收獲提升溝通技巧，打通溝通通道，讓溝通成為一件愉快的事情！通過學(xué)習(xí)讓員工明白溝通的目的是為了結(jié)果，不是為了溝通而溝通。三、課程特點(diǎn)案例豐富、寓教于樂...
講師：楊玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》范泰興【課程概述】企業(yè)管理中60以上的問題是由于團(tuán)隊(duì)溝通不暢所造成的。高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作的有效銜接，最大限度地提升工作效率。失敗的團(tuán)隊(duì)中沒有成功者，成功的團(tuán)隊(duì)中沒有失敗者。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以提升團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。本課程講述如何了解和掌握高效管理溝通的方法與技巧？如何提升管理者組織溝通能力？如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力...
講師：范泰興咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通》 課時(shí)：6H
自我賦能：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通課程背景：在企業(yè)快速發(fā)展的過程中，隨著人員越來越多，規(guī)模越來越大，流程越來越復(fù)雜，從而就導(dǎo)致了在管理上和運(yùn)營商上產(chǎn)生了一系列的問題。在這些問題當(dāng)中80以上的問題其實(shí)是可以通過良好的溝通和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作來進(jìn)行完成的。很多時(shí)候問題的本身并出體現(xiàn)在事情上，而是體現(xiàn)在對(duì)事情的協(xié)作和溝通上。正如美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)一萬份人事檔案進(jìn)行分析，...
講師：倪龍?zhí)?/a>咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高賦能的關(guān)鍵溝通技巧》 課時(shí)：12H
高賦能的關(guān)鍵溝通技巧【背景】1、與某位自尊心很強(qiáng)的下屬面談，他不是對(duì)抗就是沉默，掩飾自己真實(shí)的想法2、項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)上，大家對(duì)敏感問題避而不談，你覺得項(xiàng)目很可能拖延3、強(qiáng)勢的客戶常要求你做很多額外的工作，你不知該如何回應(yīng)，進(jìn)退兩難4、家庭關(guān)系緊張，在一些重大問題上意見不一，常常轉(zhuǎn)變成爭吵或冷戰(zhàn)5、向上司提出精心準(zhǔn)備的方案，卻被劈頭蓋臉的潑了一頭冷水……遇到上述情...
