課程體系
講 職業(yè)化的基本認(rèn)知一、職業(yè)化認(rèn)知的“三問”1、對于您來說企業(yè)是什么場所？2、你是誰？3、為什么得不到提拔與加薪？二、職業(yè)化的定義三、職業(yè)化可以解決的問題第二講職業(yè)化素養(yǎng)一、職業(yè)道德1、職業(yè)還是事業(yè)？案例：王永慶工作態(tài)度的啟示3、牢騷滿腹---影響士氣4、專業(yè)能力如何？案例：品酒師的專業(yè)啟示5、像老板一樣思考6、有些事，不必老板交代視頻：愛若與布若的故事二、...
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企業(yè)中層管理者能力提升 課時：1H
章、管理者的角色認(rèn)知一、管理的基本定義二、從“竹官理”中理解管理三、管理者的權(quán)利認(rèn)知四、管理者的五項使命五、管理者的九重角色六、管理者應(yīng)具備的四大能力與條件七、管理者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)八、現(xiàn)場管理者的28個管理原則第二章、管理者問題的發(fā)現(xiàn)、分析與解決的思維一、如何發(fā)現(xiàn)問題2小組研討：下屬的抱怨有哪些？領(lǐng)導(dǎo)平時巡查的問題點(diǎn)？二、如何分析問題，尋找真因1.管理工具：...
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項數(shù)課程要點(diǎn)具體內(nèi)容1前言1.8D的定義與8D使用的重要性2.8D使用流程圖3.8D的本質(zhì)4.案例：汽車故障分析5.8D實施所需要的精神2D0：緊急反映措施1.D0常用的兩種方式2.使用8D的八個場合3.8D的適用標(biāo)準(zhǔn)3D1：成立小組1.確定小組成員時需考慮的因素2.8D小組成員的七種角色4D2：描述問題1.處理問題重要的事項2.對問題的理解及問題的層次3....
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章：管理與角色基本認(rèn)知---“領(lǐng)導(dǎo)型”班組長1.管理的基本定義2.從“竹官理”中理解管理3.班組長的權(quán)利認(rèn)知4.班組長的基本特征與作用5.班組長管理的特點(diǎn)6.班組長的使命7.班組長的九重角色8.班組長應(yīng)具備的能力條件9.路徑依賴法則的啟示10.班組長的工作方法11.班組長的28個管理原則12.小組討論：我們班組應(yīng)具體加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn)第二章：問題發(fā)現(xiàn)、分析、...
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講 何謂問題/對待問題應(yīng)有的態(tài)度1、問題是對具有問題意識的人，才成為問題2、問題是用來擴(kuò)大我的能力范圍的3、主管的主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和解決問題4、問題分類：救火類/發(fā)現(xiàn)類/預(yù)測類5、問題的層次：業(yè)務(wù)層次/管理層次/戰(zhàn)略層次6、發(fā)現(xiàn)問題的正確態(tài)度第二講發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的方法(1)1、發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的金科玉律----追根究底2、問5次為什么”---挖掘問題方法3、分析問題...
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精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn) 課時：24H
【課程要點(diǎn)】精益生產(chǎn)管理實戰(zhàn)（5天培訓(xùn)，2天現(xiàn)場）項數(shù)培訓(xùn)項目具體內(nèi)容備注天1現(xiàn)場調(diào)研1、5S現(xiàn)況確認(rèn)（目前執(zhí)行情況與有關(guān)資料文件）請?zhí)崆皽?zhǔn)備相關(guān)文件，并適當(dāng)允許老師現(xiàn)場拍照，收集現(xiàn)場實際資料2、人員的動作確認(rèn)（作業(yè)幅度、多能工等）3、設(shè)備管理情況（維護(hù)與保養(yǎng)、有關(guān)資料文件）4、材料的管理（庫存、物流情況等）5、現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)書等文件情況（是否精細(xì)化）6、現(xiàn)場...
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章、管理者的角色認(rèn)知1.三“忙”的原因2.管理的基本定義3.從“竹官法理情”理解管理4.名人談管理5.管理者的地位與5項使命6.管理者的9重角色7.管理者應(yīng)具備的3項能力8.管理的28個基本原則第二章、從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變1.現(xiàn)狀分析：不想做管理的技術(shù)主管2.技術(shù)人才的優(yōu)勢與劣勢分析3.技術(shù)人才管理知識架構(gòu)模型4.從技術(shù)到管理的職能轉(zhuǎn)變的9個原則5.有效管...
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【課程大綱】章、管理角色與TWI認(rèn)知一、管理人員的3大困擾二、困擾原因分析三、不合格管理者的七大類型與魅力型管理者四、TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)展五、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容六、管理的基本定義七、如何理解魅力型管理者八、管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則九、管理者5項的使命十、管理者的9重角色十一、管理者應(yīng)具備的4大條件與能力十二、管理者的32項管理原則十三、案例分析：小...
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章、從管理的概念談激勵◆管理的基本定義◆管理=竹官法理情◆事在人為的管理◆XY=Z理論◆名人談管理與激勵的關(guān)系◆激勵的作用第二章、激勵的定義與原理◆想一想◆激勵的定義◆技術(shù)人才管理知識架構(gòu)模型◆激勵的原理◆馬斯洛需要層次理論◆雙因素理論（赫茲伯格）◆公平理論（亞當(dāng)斯）◆期望理論（弗萊姆）◆強(qiáng)化理論（斯金納）◆討論：我們?yōu)槭裁磥砉ぷ鳎康谌?、激勵常用的方法與技...
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現(xiàn)場管理干部綜合管理能力提升 課時：2H
章、管理者的角色認(rèn)知一、現(xiàn)場管理者的困擾二、不合格管理者的其中類型三、小組研討：魅力型管理人員是靠什么管理的四、從“竹官法、理、情”中理解管理的內(nèi)涵五、管理者的權(quán)利認(rèn)知六、管理者的使命與核心價值七、管理者的九重角色八、小組研討：管理人員需要具備的能力與素養(yǎng)第二章、責(zé)任勝于能力-樹立職場職業(yè)化工作心態(tài)一、四種人、你是哪種人？二、心態(tài)與職業(yè)心態(tài)的理解三、故事啟發(fā)...
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前言：1.班組長的困擾2.困擾原因分析3.課程目的4.學(xué)習(xí)的心態(tài)5.趣味分組篇：管理基本認(rèn)知篇章、班組長的角色認(rèn)知1.管理的基本定義2.從“竹官理”中理解管理3.班組長的權(quán)利認(rèn)知4.班組長的基本特征與作用5.班組長管理的特點(diǎn)6.班組長的使命7.班組長的九重角色8.班組長應(yīng)具備的能力條件9.路徑依賴法則的啟示10.班組長的工作方法11.班組長的28個管理原則第...
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章、管理角色與TWI認(rèn)知一、基層管理人員的3大困擾二、困擾原因分析三、管理者的10種類型四、管理的基本定義五、從“（竹管）（法理情）”如何理解管理六、管理者的5大權(quán)利與應(yīng)用法則七、管理者5項的使命八、管理者的9重角色九、管理者應(yīng)具備的4大條件與能力十、基層管理人員應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)十一、管理者的32項管理原則十二、案例分析：小吳的煩惱十三、TWI產(chǎn)生的背景與發(fā)...
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章現(xiàn)場管理概述一、現(xiàn)場管理管什么？1.從四個方面分析管理的含義2.生產(chǎn)現(xiàn)場管理的具體內(nèi)容3.現(xiàn)場管理的五大觀念二、現(xiàn)場管理的五大觀念1.品質(zhì)四個基本觀念2.成本的觀念3.準(zhǔn)時交貨與提貨的觀念4.同事是客戶的觀念5.遵守紀(jì)律與標(biāo)準(zhǔn)的觀念三、現(xiàn)場管理的基本法則1.當(dāng)問題發(fā)生時2.檢查現(xiàn)物3.了解現(xiàn)實情況4.當(dāng)場采取暫行處理措施5.發(fā)掘問題的真正原因并將它排除6....
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課程大綱第一章、認(rèn)識現(xiàn)狀，決策未來一、我們的三忙二、現(xiàn)場管理與IE的關(guān)系三、新時代誰是未來的主角四、啟發(fā)故事：100只猴子五、現(xiàn)階段企業(yè)面臨的問題與挑戰(zhàn)六、三種不同的經(jīng)營思想決定了不同的命運(yùn)七、小組討論：生產(chǎn)管理者對企業(yè)效率的影響第二章、工業(yè)工程（IE）活動概論一、IE的定義二、IE的研究目標(biāo)與使命三、IE的起源---泰勒四、IE的起源---吉爾布雷斯五、基...
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部分溝通的基本功1、溝通體驗：撕紙2、溝通與有效溝通的定義3、良好的溝通在工作中的重要性4、溝通中存在的基本障礙5、傾聽過程中的五到6、聽的五個境界7、傾聽的要點(diǎn)與傾聽三法寶8、問的技巧與三大禁忌9、說的四大技巧與說的環(huán)境要點(diǎn)10、取得對方的信任常用語11、說話的原則12、答的時機(jī)與技巧13、接收反饋的方法14、解讀肢體語言15、溝通的“黃金定律”與“白金定...
