課程體系
大客戶商務(wù)談判與催款技巧訓(xùn)練 課時(shí)：18H
大客戶商務(wù)談判與催款技巧訓(xùn)練【課程背景】一、大客戶銷售之催收貨款貨賣出去了，錢收不回來(lái)；首付款收了，尾款卻遲遲不給；既要應(yīng)收款，又要不傷害雙方的關(guān)系……諸如此類的問(wèn)題，業(yè)務(wù)員頭痛，企業(yè)更頭痛。要降低應(yīng)收款，首先要了解應(yīng)收款產(chǎn)生的原因，有些是因?yàn)榭蛻?，有些是因?yàn)榄h(huán)境，有些則與我們的銷售行為相關(guān)。從原因著手，有的放矢，才能提高催收貨款的效率，同時(shí)避免傷害客戶關(guān)系...
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷售技巧與項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)務(wù)課程 課時(shí)：12H
大客戶銷售技巧與項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)務(wù)課程【課程背景：】本課程基于大客戶銷售與項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中常遇到的以下各類問(wèn)題而設(shè)計(jì)： 1、大項(xiàng)目銷售項(xiàng)目較之一般銷售活動(dòng)相比難度大、重要性大、復(fù)雜程度高； 2、大客戶銷售過(guò)程中策略把握非常重要，如何知己知彼，策略在握，穩(wěn)扎穩(wěn)打； 3、如何發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、抓住項(xiàng)目機(jī)會(huì)以及項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的各類機(jī)會(huì)？ 4、如何分析、判斷、識(shí)別、利用客戶內(nèi)部的...
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
B2B大客戶項(xiàng)目銷售管理 課時(shí)：12H
B2B大客戶項(xiàng)目銷售管理——提升大客戶掌控力和贏單率【課程背景】本課程針對(duì)軟件銷售、工業(yè)品大客戶、政企大客戶、集團(tuán)客戶及解決方案型銷售等B2B大客戶銷售管理的如下難題：1、公司營(yíng)銷靠老板或幾個(gè)牛人，難以規(guī)模化拓展。2、一旦銷售人員離職，區(qū)域市場(chǎng)就丟失，客戶資源就流失。3、大客戶營(yíng)銷不能形成規(guī)律性，吃了上頓沒(méi)有下頓。4、單兵作戰(zhàn)，不能靠團(tuán)隊(duì)或組織級(jí)的營(yíng)銷來(lái)獲得...
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
《SPIN銷售實(shí)戰(zhàn)》對(duì)象：從事技術(shù)產(chǎn)品、針對(duì)企業(yè)客戶、需要您提供更好的解決方案的銷售人員課程介紹：如果您正從事解決方案、技術(shù)產(chǎn)品銷售，并且也接觸過(guò)SPIN銷售技巧，您可能會(huì)有這樣的疑問(wèn)：如何在實(shí)踐中提高？本課程——《SPIN銷售實(shí)戰(zhàn)》將回答以下問(wèn)題：如何發(fā)現(xiàn)并鎖定客戶的關(guān)鍵需求？客戶真正的需求與他的難點(diǎn)問(wèn)題P有什么關(guān)系？在什么情況下我們SPIN后的成交概率最...
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
B2B大客戶投訴處理能力提升訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：12H
B2B大客戶投訴處理能力提升訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的竟?fàn)?，客戶服?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶關(guān)系、良好的品牌”的核心服務(wù)理念，要求以最專業(yè)性的服務(wù)隊(duì)伍，及時(shí)和全方...
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
Word文檔精美呈現(xiàn)課程包（1天版） 課時(shí)：6H
《Word文檔精美呈現(xiàn)》（1天版）課程背景Word作為最常用的office辦公軟件，幾乎每時(shí)每刻都在為廣大職場(chǎng)白領(lǐng)服務(wù)使用。但是Word排版技巧并不是每一個(gè)職場(chǎng)人士都能夠游刃有余。我們常?？吹接行┪臋n要么出現(xiàn)序號(hào)文字稀疏混亂，要么字符段落格式不一，要么表格顯示凌亂無(wú)序，又或者頁(yè)面顯示整體效果不佳，這些細(xì)微之處常常讓追求完美的職場(chǎng)人事叫苦不迭。怎樣讓W(xué)ord文...
講師：李憲磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)白骨精PPT修煉術(shù)課程包（1-2天版） 課時(shí)：12H
《職場(chǎng)白骨精PPT修煉術(shù)》（1-2天版）課程背景全球每天至少有3億人在看PPT，PPT已經(jīng)是21世紀(jì)的通用“商業(yè)語(yǔ)言”。不管是各類匯報(bào)、報(bào)告，各類商業(yè)路演、營(yíng)銷展示、技術(shù)交流、競(jìng)標(biāo)演示、公眾演講，幾乎都離不開(kāi)PPT的輔助。但……現(xiàn)實(shí)中，絕大多數(shù)的PPT都是WORD搬家型的，要么大量文字，要么太花哨凌亂，猶如視覺(jué)垃圾，害人不淺！如何讓自己的演示文稿超凡脫俗？如...
講師：李憲磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
EXCEL高效辦公應(yīng)用課程包（1-2天版） 課時(shí)：12H
《EXCEL高效辦公應(yīng)用秘笈》（1-2天版）課程背景Excel辦公軟件在財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等諸多方面應(yīng)用極其廣泛。但據(jù)統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)職場(chǎng)白領(lǐng)應(yīng)用到Excel的功能不足10，強(qiáng)大的辦公軟件大多數(shù)時(shí)候只能成為擺設(shè)，實(shí)屬可悲。工欲善其事，必先利其器。為了讓更多的人能夠快速掌握Excel在職場(chǎng)中的高效應(yīng)用方法，Office高效辦公專家李憲磊老師以多年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作...
講師：李憲磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷售特種兵》 課時(shí)：12H
《銷售特種兵》——精英銷售全員系列培訓(xùn)課程主講：曹恒山引言：?jiǎn)栴}一：五年后的今天你在做什么問(wèn)題二：你對(duì)過(guò)去滿意嗎如果你仍然用過(guò)去的方法做事，將得到跟過(guò)去一樣的結(jié)果。——曹恒山只有——改變游戲：系繩結(jié)(討論)哲理故事：“移山大法”、山不過(guò)來(lái)我就過(guò)去授課周期：12天，每周一天，持續(xù)三個(gè)月(也可以每周半天，拉長(zhǎng)至半年，效果更好)。課程收益：通過(guò)12天的課程，幫助學(xué)...
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
曹恒山服務(wù)意識(shí)提升培訓(xùn),顧客也瘋狂講座 課時(shí)：12H
顧客也瘋狂--服務(wù)意識(shí)提升顧客也瘋狂--服務(wù)意識(shí)提升主講專家：曹恒山培訓(xùn)需求調(diào)查表著名實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷培訓(xùn)大師領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷客戶服務(wù)培訓(xùn)對(duì)象：中層管理基層主管新員工課程收益提高銷售服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)的重要性。開(kāi)發(fā)新客戶的代價(jià)是服務(wù)好一個(gè)老客戶的四倍；但老客戶身上得到的好處卻是新客戶的四倍。課程特色U字課堂、幽默風(fēng)趣、激情活力、游戲互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用、情景演練、快樂(lè)課堂...
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、高情商職場(chǎng)人的職場(chǎng)智慧史努比帶給我們的啟示曾國(guó)藩為何得到毛澤東的膜拜職場(chǎng)溝通決定您的前途二、AYM式溝通---多層次溝通AYM式溝通的四字真經(jīng)AYM式溝通與辦事風(fēng)格案例解析：五百?gòu)?qiáng)企業(yè)是這樣面試的如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通和領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該說(shuō)的3句話數(shù)據(jù)與事實(shí)時(shí)間與時(shí)機(jī)的火候?qū)崙?zhàn)演練：一次投訴的處理如何與同級(jí)、客戶溝通與平級(jí)溝通不應(yīng)該說(shuō)的3句話職責(zé)的邊界與重疊心態(tài)與情緒調(diào)...
講師：周子人咨詢電話：010-82593357下載需求表
性格領(lǐng)導(dǎo)力 1、我是誰(shuí)？ ★性格問(wèn)卷自我測(cè)試 2、四種性格介紹 好斗的力量型性格 多嘴的活潑型性格 細(xì)心的完美型性格 溫和的和平型性格 3、如何判斷不同性格的員工 1）性格測(cè)試問(wèn)卷 2）行為特征 3）興趣愛(ài)好 4、如何應(yīng)對(duì)不同性格員工 1）如何應(yīng)對(duì)力量型員工 2）如何應(yīng)對(duì)活潑型員工 3）如何應(yīng)對(duì)完美型員工 4）如何應(yīng)對(duì)和平...
講師：曹恒山咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、AYM式管理智慧管理溝通是一種智慧曾國(guó)藩為何得到毛澤東的膜拜毛主席在安源的溝通智慧二、AYM式溝通的基本認(rèn)知AYM式溝通定義AYM式溝通的核心四要素AYM式溝通六個(gè)信息AYM式溝通五層傾聽(tīng)AYM式溝通三大表情綜合案例分析：現(xiàn)代版扁鵲見(jiàn)蔡桓公說(shuō)明：本單元重點(diǎn)在于揭示溝通的力與難，幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)溝通的價(jià)值及溝通困難的原因，并全面理解影響式溝通的含義與程序、...
講師：周子人咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)》之 AYM式溝通 課時(shí)：6H
AYM式溝通（6小時(shí)版本）一、AYM式管理智慧管理溝通是一種智慧曾國(guó)藩為何得到毛澤東的膜拜毛主席在安源的溝通智慧二、AYM式溝通的基本認(rèn)知AYM式溝通定義AYM式溝通的核心四要素AYM式溝通六個(gè)信息AYM式溝通五層傾聽(tīng)AYM式溝通三大表情綜合案例分析：現(xiàn)代版扁鵲見(jiàn)蔡桓公說(shuō)明：本單元重點(diǎn)在于揭示溝通的力與難，幫助學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)溝通的價(jià)值及溝通困難的原因，并全面理...
講師：周子人咨詢電話：010-82593357下載需求表
章節(jié)、敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度全心全意熱愛(ài)工作今天比昨天更努力讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣要敬業(yè)，更要專業(yè)敬業(yè)會(huì)讓你出類拔萃第二講團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的組織是一盤散沙沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體任何時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)精神個(gè)人優(yōu)勢(shì)與團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)第三講積極主動(dòng)地工作主動(dòng)積極地完成工作不要只為薪水而工作不要只做老板吩咐過(guò)的事情主動(dòng)而且出色完成任務(wù)積極主動(dòng)地工作會(huì)讓你獲得更...
