卓越柜長自我能力提升
卓越柜長自我能力提升詳細(xì)內(nèi)容
卓越柜長自我能力提升
**章：柜長的角色認(rèn)知
一、作為管理者的角色認(rèn)知
1、柜長---作為一名基層的管理者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？
2、管理者自我管理優(yōu)劣勢“雷達(dá)圖”
3、柜長的技能需求處人和處事
4、柜長作為管理者扮演的三大角色：
（1）人際關(guān)系的角色
（2）信息溝通的角色
（3）決策者的角色
5、柜長的的細(xì)則八角色
二、柜長對團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知
1、什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)的定義
2、什么時候需要團(tuán)隊(duì)？
3、眾多優(yōu)秀的個體臨時組成的團(tuán)隊(duì)是不是馬上就是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？
4、團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)項(xiàng)目
5、管理者個體對團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的影響（案例：劉邦和項(xiàng)羽）
6、自我團(tuán)隊(duì)管理角色測試
三、柜長管理的溝通力打造
1、溝通對工作產(chǎn)生的影響
2、什么是溝通？溝通的定義
3、溝通的傾聽力測試
4、如何做到良好的溝通技巧
5、良好的贊美拉近相互的距離
6、溝通的三要素比例劃分
7、良好的溝通模式技巧PAC（案例練習(xí)）
第二章：柜長作為企業(yè)人調(diào)整心態(tài)的意義
一.企業(yè)家眼中人才的真義
人才評價標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系：人財，人才，人在，人裁
二.作為職業(yè)人心態(tài)的調(diào)整對我們有什么影響？
職場心態(tài)影響你的發(fā)展
消極心態(tài)使我們止步不前
積極心態(tài)幫助你成長
第三章：柜長作為職場人陽光心態(tài)九大理念
一、學(xué)習(xí)的心態(tài)——每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
1、講師才會成為贏家
2、學(xué)歷不等于學(xué)力，學(xué)歷只代表過去，學(xué)習(xí)力才會成就你的未來
3、成長的幾何倍增定律
4、進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)和退步一點(diǎn)點(diǎn)的區(qū)別
5、積累足夠的“量”會發(fā)生“質(zhì)”變
二、立志的心態(tài)——目標(biāo)成就人生
1、成功的定義：完成預(yù)期有價值的目標(biāo)
2、哈佛大學(xué)針對目標(biāo)與成就的調(diào)查
3、目標(biāo)游戲體驗(yàn)
4、沒有目標(biāo)的人是在為有目標(biāo)的人完成目標(biāo)
5、人為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)
6、設(shè)定目標(biāo)的十大好處
7、現(xiàn)場自我人生目標(biāo)的設(shè)定
8、 實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的行動訓(xùn)練方法
三、自我內(nèi)觀的心態(tài)——我是一切的根源
1、ABC情緒理論
2、精神病案例
3、事物的本身不影響人，人受對事物看法的影響
4、趕考的故事
5、事物影響觀念；觀念影響結(jié)果，人只受自己看法的影響，先選擇正確的看法
6、從此沒有任何借口和理由
四、老板的心態(tài)——我是自己心靈的老板
1、老板：你干多少活 我給多少錢員工；你給多少錢 我干多少活
2、你領(lǐng)的工資和創(chuàng)造的價值成正比
3、你為誰工作？定位不同，結(jié)果相差甚遠(yuǎn)
4、假如你是老板的話你關(guān)心的是什么？
5、不是要我做而是我要做
五、付出與合作的心態(tài)——合作才會雙贏，天下沒有免費(fèi)的午餐
1、付出與回報的關(guān)系圖
2、付出與擁有，痛苦與快樂是成正比例的
3、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展
4、合作的心態(tài)：誠信、寬容、豁達(dá)、成熟
5、小聰明和大智慧
6、體驗(yàn)項(xiàng)目紅與黑
六、負(fù)責(zé)任的心態(tài)——贏得信任的基礎(chǔ)是負(fù)責(zé)任
1、你相信自己，信任別人嗎？
2、信任測試：尼亞加拉大瀑布
3、責(zé)任贏得信任，贏得信任首先要付出自己該負(fù)的責(zé)任
4、找借口就是放棄責(zé)任
5、視頻案例
6、你所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任跟你的成長成正比例
七、解決問題的心態(tài)——不是不可能
1、找理由和找方法的區(qū)別
2、舒適圈理論：要得到真正地成長就要做有挑戰(zhàn)的事
3、成功公式：100%的成功=100%意愿×100%方法×100%行動
4、挑戰(zhàn)自我的方法：五步脫困法
5、當(dāng)我們面對工作當(dāng)中的挑戰(zhàn)時該以怎樣的心態(tài)來積極面對？
6、現(xiàn)場終極挑戰(zhàn) 體驗(yàn)項(xiàng)目：吞火
7、只要帶著害怕去行動就叫戰(zhàn)勝恐懼
8、把“不可能”從我們的人生詞典中徹底刪除，只專注于找方法
八、樂觀的心態(tài)——太棒了
1、人類的一切痛苦來源于不接受
2、不要后悔發(fā)生在自己的任何事情
3、相信老天一定有更好的安排
4、失落的一角
5、人生事不如意十之八九，如何面對？
6、當(dāng)面對的事物暫時不能改變的時候，先改變自我心態(tài)
7、太棒了！這樣的事竟然發(fā)生在我的身上，又給我一次成長的機(jī)會。
九、感恩的心態(tài)——凡事感激
1、“藍(lán)絲帶”的故事
2、擁有愛、信任、關(guān)懷、嘉許
3、愛心蠟燭傳遞，愛心燭光，美好祝愿
4、快樂大轉(zhuǎn)盤，敞開心扉，展現(xiàn)熱情，我們是快樂的一家人
孫丕智老師的其它課程
概??述沙盤模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來的商業(yè)培訓(xùn)形式。該模擬課程把學(xué)員分成4-6組，每組4-6人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個演練課程中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)等）。六個公司是同行業(yè)中的競爭對手。他們從同一起跑線，擁有相同的資源，在的激烈競爭環(huán)境中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個課程中，學(xué)
講師：孫丕智詳情
【沙盤背景】經(jīng)營分析在企業(yè)經(jīng)營管理工作中十分重要，它有助于精準(zhǔn)識別出企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)問題解決。然而在企業(yè)實(shí)踐過程中，財務(wù)部門分析三張常規(guī)的財務(wù)報表，得到的都是一些沒有實(shí)質(zhì)意義的結(jié)論，發(fā)現(xiàn)不了什么問題。而其他部門即便準(zhǔn)備了各種報表，管理層也還是找不到有效支持戰(zhàn)略決策的經(jīng)營信息。但是在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營中，老板總說財務(wù)人員在用財務(wù)思維做經(jīng)
講師：孫丕智詳情
課程簡介：沙盤模擬課程通過形象直觀的沙盤教具，仿真模擬特定環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營,課程中把學(xué)員分成6組，每組各代表不同的一個虛擬公司，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位，如：總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等。每個公司都是同行業(yè)中的競爭對手，學(xué)員在經(jīng)歷模擬企業(yè)2-3年的經(jīng)營過程中演練市場分析、戰(zhàn)略制定、營銷策劃、生產(chǎn)組織、財務(wù)管理、團(tuán)
講師：孫丕智詳情
管理決策與組織執(zhí)行沙盤 12.31
概??述沙盤模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來的商業(yè)培訓(xùn)形式。該模擬課程把學(xué)員分成4-6組，每組4-6人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個演練課程中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)等）。六個公司是同行業(yè)中的競爭對手。他們從同一起跑線，擁有相同的資源，在的激烈競爭環(huán)境中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個課程中，學(xué)
講師：孫丕智詳情
【課程簡介】??本課程強(qiáng)迫學(xué)員處理相互依賴團(tuán)隊(duì)間的壓力和障礙，承諾承諾強(qiáng)烈地展示了有效溝通及良好信任和有質(zhì)量的結(jié)果間的強(qiáng)大關(guān)系。為了達(dá)成各個國家對選民的承諾而且成為一個國家聯(lián)盟，所有團(tuán)隊(duì)必須把正確的資源給正確的人根據(jù)他們的需求和期限。學(xué)員離開承諾承諾的課程后會發(fā)現(xiàn)每個人在組織中都對服務(wù)內(nèi)外部客戶有重大的貢獻(xiàn)。【課程背景】達(dá)成公司整體目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營的目的，然而
講師：孫丕智詳情
問題解決與決策沙盤課程 12.31
概??述沙盤模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來的商業(yè)培訓(xùn)形式。該模擬課程把學(xué)員分成4-6組，每組4-6人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個演練課程中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)等）。六個公司是同行業(yè)中的競爭對手。他們從同一起跑線，擁有相同的資源，在的激烈競爭環(huán)境中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個課程中，學(xué)
講師：孫丕智詳情
戰(zhàn)略分解與經(jīng)營決策沙盤 12.31
?概??述沙盤模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來的商業(yè)培訓(xùn)形式。該模擬課程把學(xué)員分成4-6組，每組4-6人，每組各代表不同的一個虛擬公司，在這個演練課程中，每個小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)等）。六個公司是同行業(yè)中的競爭對手。他們從同一起跑線，擁有相同的資源，在的激烈競爭環(huán)境中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個課程中，
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19050-9042402005965298450“不忘初心、牢記使命”黨政干部使命建設(shè)情景沙盤體驗(yàn)課程776605371475講師：孫丕智講師：孫丕智-1073785646430287972560261555880335915課程起源課程起源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)是源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演，是針對代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理技術(shù)，設(shè)計的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺
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