從技術(shù)走向管理-內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：張國良

講師背景：
實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介.管理學(xué)碩士.實戰(zhàn)型人力資源專家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國際認證高級講師.行動成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC（中國進 詳細>>

張國良
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從技術(shù)走向管理-內(nèi)訓(xùn)詳細內(nèi)容

從技術(shù)走向管理-內(nèi)訓(xùn)

前言：

1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別

2、測試：你是一個杰出的經(jīng)理人嗎？

**部分：管理認知

1、案例討論：拉面館老板的困惑

2、什么是管理

3、從三個石匠的故事看使命

4、賦予工作以使命

n 視頻案例：《穿普拉達女王》

3、管理者的五大任務(wù)

4、不同層次管理者的技能

5、互動游戲：管理者角色練習(xí)

6、管理決定企業(yè)經(jīng)營成敗

7、案例：海底撈的成功

第二部分：管理者角色認知

1、柳傳志論技術(shù)人員的轉(zhuǎn)型

2、什么是管理者

3、蓋洛普公司的S曲線

4、管理者的角色定位

5、管理人員與技術(shù)人員的區(qū)別

n 八大核心素質(zhì)

n 三大職業(yè)動機

n 九大思維模式

6、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理的十大障礙

7、從技術(shù)走向管理的六大角色轉(zhuǎn)變

8、王志東論“如何從技術(shù)走向管理”

9、典型技術(shù)管理者的角色誤區(qū)

n 業(yè)務(wù)型

n 領(lǐng)主型

n 官僚型

n 放任型

第三部分：管理者自我管理

1、偉大在于管理自己

2、中層管理者的站位

3、管理者360度管理

（1）如何做一個成功下屬

n 作為下屬的管理干部四項職業(yè)準則

n 七項措施輔佐上司

n 工作中與上司溝通的五種境界

（2）作為上司的任務(wù)

（3）作為同事的任務(wù)

（4）作為自己的任務(wù)

4、管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造

（1）領(lǐng)導(dǎo)定義

（2）領(lǐng)導(dǎo)力≠權(quán)利

（3）你屬于那一流領(lǐng)導(dǎo)

（4）塑造領(lǐng)導(dǎo)力的八大核心武器

（5）經(jīng)理人的素養(yǎng)

第四部分：管理者工作管理

1、互動游戲：鼓掌

2、先有目標后有工作

3、目標與目的、標準的區(qū)別

4、目標設(shè)定的SMART原則

5、目標的形式

6、目標管理的六大特征

7、績效管理的八步驟

8、“四才情景管理法”

9、案例討論：A與C誰的錯

10、績效過程控制

11、績效面談

第五部分：員工輔導(dǎo)與激勵

1、員工輔導(dǎo)的意義

2、視頻案例：《永不放棄》

3、員工輔導(dǎo)的三種形式

4、OJT輔導(dǎo)技能測試

5、OJT輔導(dǎo)理念的建立

6、OJT輔導(dǎo)的方法

7、OJT輔導(dǎo)的時機

8、四種不同時機如何輔導(dǎo)下屬

n 下屬請示時

n 下屬匯報時

n 開會時

n 發(fā)生問題時

9、OJT輔導(dǎo)的五大步驟

10、OJT輔導(dǎo)的三大技巧

11、員工激勵的定義

12、員工激勵原理

13、員工激勵的理論

(1)馬斯洛需求五理論

(2)ERG成長理論

(3)赫茨伯格的雙因素理論

(4)期望理論

(5)公平理論

(6)強化理論

14、七種成本低且有效的激勵措施

15、授權(quán)激勵的意義

16、管理者為何不愿意授權(quán)

17、授權(quán)的內(nèi)容

18、授權(quán)的類型

19、授權(quán)的原則與流程

20、如何給員工送禮更有效

21、激勵誤區(qū)

第六部分：管理者團隊管理

1、何為團隊

2、團隊的三個條件

3、建設(shè)團隊的五大要素

4、建設(shè)團隊的九大步驟

5、團隊合作的六大要素

6、團隊中問題員工的管理

n 功高蓋主員工

n 標新立異員工

n 老黃牛員工

n 完美主義員工

n 做事拖拉員工

n 只做事不報告員工

n 愛挑剔找茬員工

n 獨善其身員工

7、團隊合作的五大階段

8、實戰(zhàn)案例討論

n 團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異

n 團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境

n 團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切


 


 


 

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