大客戶銷售策略

  培訓講師:陳德生

講師背景:
陳德生老師思維訓練專家東尼博贊思維導(dǎo)圖認證講師ICA團隊引導(dǎo)認證講師曾任:中國移動管理學院高級培訓師曾任:三星電子鵬泰營銷學院培訓總監(jiān)曾任:LG電子公司市場部培訓經(jīng)理擅長領(lǐng)域:邏輯思維,創(chuàng)新思維,公文寫作、金字塔原理….北京工行、中國移動、 詳細>>

陳德生
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大客戶銷售策略詳細內(nèi)容

大客戶銷售策略

**講 銷售人員基礎(chǔ)
    顧客購買流程
    銷售觀念的變化
    大客戶銷售人員的主要職責
    銷售人員的基本素養(yǎng)
    銷售人員的良好形象
第二講 銷售前的計劃和準備
    客戶資料的收集和整理
    客戶關(guān)鍵人物的確定
    銷售目標的設(shè)定
    銷售策略的制定
    銷售材料及工具準備
    檢查你的信用
第三講  開場的技巧
    如何贏得客戶的好感
    儀容、儀表及舉止要點
    如何與客戶寒暄
    如何衡量銷售拜訪的效果
第四講 詢問技巧-確定需求
    如何了解客戶需求
    客戶需求的一般心理分析
    客戶需求的分類
    銷售中確定客戶需求的技巧
    提問的技巧
    傾聽的技巧
    銷售中引導(dǎo)的技巧
    引導(dǎo)客戶的一般方法
第五講 說服客戶的方法
    產(chǎn)品特點、優(yōu)點、好處的分析
    產(chǎn)品本身的賣點分析
    如何推銷產(chǎn)品的益處
    產(chǎn)品益處推銷的語言表達
    產(chǎn)品益處推銷中的展示與演示
第六講 促進交易的達成
    如何發(fā)現(xiàn)購買訊號
    購買訊號的意義
    口頭購買訊號的辨別
    非口頭購買訊號的辨別
    如何達成交易
    促成定單的一般技巧
    達成交易時的注意要點
    客戶沒有購買訊號怎么辦
第七講 處理客戶的不關(guān)心和反對意見
    客戶為什么不關(guān)心
    如何看待反對意見
    把反對意見看成一個機會
    把反對意見看成一個沒有解決的問題
    如何分辨客戶的真假反對意見
    如何處理客戶的借口
    如何應(yīng)對反對意見
    有技巧的引導(dǎo)方法
    反對意見的應(yīng)對

 

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:企業(yè)內(nèi)辦公室人員,其他各階層員工?課程背景:胸有丘壑,文似看山不喜平;筆落驚風,操千曲而后曉聲!古人云:“文章乃經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事”,公文,是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體,是企業(yè)達成目標的指引。同時,公文寫作能力是評價員工職場素養(yǎng)的重要尺度,是員工思想水平和工作能力的直接反映。當然,現(xiàn)實情況是,很多員工對于公文處于一知半解,

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:中基層管理者、后備干部、骨干員工、企業(yè)全員?課程背景:身為職場人士,我們也許正為下列問題與困惑而苦惱:思路不清,不能快速找到解決方案……缺乏條理,文案寫作沒有說服力……表達不力,匯報工作啰嗦惹領(lǐng)導(dǎo)生氣……沒有重點,不懂歸納和提煉……以上問題均和缺乏結(jié)構(gòu)思維方式有關(guān)!我們只有改善思考方式,提高信息處理能力,提高思考的效率才能

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課程時間:2天,6小時/天課程對象:企業(yè)中基層員工?課程背景:面對復(fù)雜而多變的市場,面對層出不窮和跨界而來的產(chǎn)品,我們不只需要左腦,還要啟動右腦。21世紀將是想象經(jīng)濟的時代,是全腦思維時代!身為職場人士,我們也許正為下列問題與困惑而苦惱:·頭緒繁多,思路不清,找不到實用高效的解決方案……·缺乏新意,思路不暢,找不到突破思維局限的方向……·缺乏條理,表達不力,

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課程時間:1天,6小時/天課程對象:企業(yè)內(nèi)辦公室人員,其他各階層員工?課程背景:當今社會,媒體無處不在,新聞如影隨形,不論是個人還是組織,都在信息和媒體新聞的包圍之下,我們擺脫不了新聞,同時,我們也離不開新聞。新聞不僅傳播信息,引導(dǎo)輿論,對企業(yè)組織而言,還能宣傳品牌,擴大影響,增加知名度,提高美譽度。因此,新聞宣傳是企業(yè)的重要武器,是企業(yè)經(jīng)營的重要一環(huán)。本課

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?課程時間:2天,6小時/天課程對象:企業(yè)中基層管理人員、后備干部?課程背景:不能解決問題的人必定會成為組織的問題!快速變化的時代,日益復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境……不論是個人還是組織都面臨各種各樣的問題!問題無人不有,問題無時不有,問題無處不在!但是,很多職場人士仍然在做著粗放式管理和經(jīng)營:拍腦袋決策,拍胸脯保證,拍大腿后悔……因此,如何高效地解決問題是每個優(yōu)秀職場

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言之有法   12.29

課程背景:胸有丘壑,文似看山不喜平;筆落驚風,操千曲而后曉聲!古人云:“文章乃經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事”,公文,是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體,是企業(yè)達成目標的指引。同時,公文寫作能力是評價員工職場素養(yǎng)的重要尺度,是員工思想水平和工作能力的直接反映。當然,現(xiàn)實情況是,很多員工對于公文處于一知半解,不重要的一種狀態(tài):規(guī)范不明,不了解公文的基本格式文風不對,文藝筆法寫公

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言之有彩   12.29

課程背景:胸有丘壑,文似看山不喜平;筆落驚風,操千曲而后曉聲!古人云:“文章乃經(jīng)國之大業(yè),不朽之盛事”,公文,是企業(yè)經(jīng)營運作的信息載體,是企業(yè)達成目標的指引。同時,公文寫作能力是評價員工職場素養(yǎng)的重要尺度,是員工思想水平和工作能力的直接反映。當然,現(xiàn)實情況是,很多員工對于公文處于一知半解,不重要的一種狀態(tài):規(guī)范不明,不了解公文的基本格式文風不對,文藝筆法寫公

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言之有物   12.29

課程背景:在當今信息爆炸的時代,新聞宣傳已成為企業(yè)不可或缺的重要武器,成為企業(yè)經(jīng)營中不可或缺的一環(huán)。對于企業(yè)而言,新聞不僅是傳遞信息、宣傳品牌的工具,更是擴大影響、提升知名度、塑造良好形象、增強美譽度的有效途徑。因此,掌握新聞寫作技巧,講好企業(yè)故事,傳播企業(yè)價值,已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在,也是每一位新聞工作者的職責和使命。本課程旨在幫助學員深入理解和

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課程背景:不懂匯報的職場是不完美的職場。職場沒有彩排,每一天都是現(xiàn)場直播!匯報就是你在職場中直播——工作成果要通過匯報來呈現(xiàn),工作思路要通過匯報來展現(xiàn),說服要通過工作匯報來實現(xiàn),總之匯報是你綜合能力的體現(xiàn)!行百里者半九十,做完事情不是工作的完結(jié),完美的匯報才是工作的終點!有些人認為只要把工作做好就行,匯報是多余的——這種想法最可怕,不去匯報溝通,領(lǐng)導(dǎo)怎能在第

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課程背景:沃倫·巴菲特的一句名言:“有一種能力你必須具備,不管你喜歡與否,那就是輕松自如地進行當眾演講......”在職場中,商務(wù)演講、當眾說話無處不在:面對下屬,你需要主持會議,激勵員工;面對領(lǐng)導(dǎo),你需要工作匯報,年終述職;面對客戶,你需要銷售談判,處理投訴;面對同事,你需要項目溝通,協(xié)調(diào)說服;不懂匯報的職場是不完美的職場,不懂演講的人生是不精彩的人生。對

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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