《從技術(shù)走向管理》課程大綱
《從技術(shù)走向管理》課程大綱詳細內(nèi)容
《從技術(shù)走向管理》課程大綱
《從技術(shù)走向管理》課程大綱
【課程背景】
在“科技是第一生產(chǎn)力”國家政策指引下,越來越多的企事業(yè)單位提拔懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的
骨干人員進入管理層、決策層,希望依賴于管理和技術(shù)的創(chuàng)新以及科技的進步讓企業(yè)持
續(xù)穩(wěn)定發(fā)展下去。
但是,許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的工程師們還沒有從過去的工作模式中擺脫出來
,以為技術(shù)的成功能帶來管理的成功,過度依賴于過去的業(yè)績、能力等技術(shù)性“權(quán)威”進
行管理,結(jié)果發(fā)現(xiàn),自己的人員管不住,各項工作任務(wù)推進不順利,領(lǐng)導(dǎo)越來越不滿意
。更有甚者,在技術(shù)發(fā)展日新月異的今天,許多過去是“技術(shù)專家”的管理人員因為忙于
管理工作,技術(shù)不能跟上發(fā)展進而發(fā)現(xiàn)下屬對自己“技術(shù)權(quán)威”的能力和地位發(fā)生質(zhì)疑、
提出挑戰(zhàn),手下人對自己管理上不信任,自己因領(lǐng)導(dǎo)力的缺乏讓過去技術(shù)經(jīng)驗的積累和
沉淀不能充分發(fā)揮影響力,卻以為迫切的是重新提高自己的技術(shù)能力帶來管理上的提高
……
本課程從技術(shù)人員及管理人員的管理認知談起,共設(shè)計管理認知、角色認知、自我管理
、工作管理、員工輔導(dǎo)與激勵、團隊管理等6個課程模塊,幫助技術(shù)人員認清自我,引導(dǎo)
他們成功蛻變、順利走上管理崗位,獲得新的起點、達到新的高度,從而為公司、為企
業(yè)創(chuàng)造新的業(yè)績。
【課程目的】
1、 幫助學(xué)員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換:技術(shù)背景管理者從做技術(shù)到愿意管理
2、 幫助學(xué)員實現(xiàn)敢于管理、善于管理:敢于要求,明確目標
3、 幫助學(xué)員實現(xiàn)敢于管理、善于管理:擔當責(zé)任,剛?cè)岵?br /> 4、 幫助學(xué)員掌握以創(chuàng)造成就感來激勵研發(fā)技術(shù)性人才的方法與工具
5、 幫助學(xué)員掌握技術(shù)人才培養(yǎng)的系統(tǒng)方法
6、 幫助學(xué)員掌握團隊建設(shè)與管理的方法
【課 時】
每天6小時,2-3天
【課程對象】
中基層技術(shù)管理者
【課程大綱】
前言:
培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2、測試:你是一個杰出的經(jīng)理人嗎?
第一部分:管理認知
案例討論:拉面館老板的困惑
什么是管理
從三個石匠的故事看使命
賦予工作以使命
■ 視頻案例:《穿普拉達女王》
管理者的五大任務(wù)
不同層次管理者的技能
互動游戲:管理者角色練習(xí)
管理決定企業(yè)經(jīng)營成敗
案例:海底撈的成功
第二部分:管理者角色認知
柳傳志論技術(shù)人員的轉(zhuǎn)型
什么是管理者
蓋洛普公司的S曲線
管理者的角色定位
管理人員與技術(shù)人員的區(qū)別
■ 八大核心素質(zhì)
■ 三大職業(yè)動機
■ 九大思維模式
從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理的十大障礙
從技術(shù)走向管理的六大角色轉(zhuǎn)變
王志東論“如何從技術(shù)走向管理”
典型技術(shù)管理者的角色誤區(qū)
■ 業(yè)務(wù)型
■ 領(lǐng)主型
■ 官僚型
■ 放任型
第三部分:管理者自我管理
偉大在于管理自己
中層管理者的站位
管理者360度管理
(1)如何做一個成功下屬
■ 作為下屬的管理干部四項職業(yè)準則
■ 七項措施輔佐上司
■ 工作中與上司溝通的五種境界
作為上司的任務(wù)
作為同事的任務(wù)
作為自己的任務(wù)
管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
領(lǐng)導(dǎo)定義
領(lǐng)導(dǎo)力[pic]≠權(quán)利
你屬于那一流領(lǐng)導(dǎo)
塑造領(lǐng)導(dǎo)力的八大核心武器
經(jīng)理人的素養(yǎng)
第四部分:管理者工作管理
互動游戲:鼓掌
先有目標后有工作
目標與目的、標準的區(qū)別
目標設(shè)定的SMART原則
目標的形式
目標管理的六大特征
績效管理的八步驟
“四才情景管理法”
案例討論:A與C誰的錯
績效過程控制
績效面談
第五部分:員工輔導(dǎo)與激勵
員工輔導(dǎo)的意義
視頻案例:《永不放棄》
員工輔導(dǎo)的三種形式
OJT輔導(dǎo)技能測試
OJT輔導(dǎo)理念的建立
OJT輔導(dǎo)的方法
OJT輔導(dǎo)的時機
四種不同時機如何輔導(dǎo)下屬
■ 下屬請示時
■ 下屬匯報時
■ 開會時
■ 發(fā)生問題時
OJT輔導(dǎo)的五大步驟
OJT輔導(dǎo)的三大技巧
員工激勵的定義
員工激勵原理
員工激勵的理論
馬斯洛需求五理論
ERG成長理論
赫茨伯格的雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
七種成本最低且最有效的激勵措施
授權(quán)激勵的意義
管理者為何不愿意授權(quán)
授權(quán)的內(nèi)容
授權(quán)的類型
授權(quán)的原則與流程
如何給員工送禮更有效
激勵誤區(qū)
第六部分:管理者團隊管理
何為團隊
團隊的三個條件
建設(shè)團隊的五大要素
建設(shè)團隊的九大步驟
團隊合作的六大要素
團隊中問題員工的管理
■ 功高蓋主員工
■ 標新立異員工
■ 老黃牛員工
■ 完美主義員工
■ 做事拖拉員工
■ 只做事不報告員工
■ 愛挑剔找茬員工
■ 獨善其身員工
團隊合作的五大階段
實戰(zhàn)案例討論
■ 團隊發(fā)展階段一:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
■ 團隊發(fā)展階段二:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
■ 團隊發(fā)展階段三:實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切
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