《聚能增效——高效團隊管理》（2天版）

  培訓講師：張世軍

講師背景：
張世軍老師實戰(zhàn)管理發(fā)展專家22年實戰(zhàn)管理經驗世界500強美的電器常年顧問廣東高然集團、中海達測繪常年顧問華南理工大學、廣東技術學院客座講師曾任：海爾粵寶電子電器有限公司副總經理曾任：香港愛穎紡織實業(yè)集團公司集團副總曾任：深圳泰科、傲川科技集 詳細>>

張世軍
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《聚能增效——高效團隊管理》（2天版）詳細內容

《聚能增效——高效團隊管理》（2天版）

聚能增效——高效團隊管理

課程背景：
人類社會經歷了一次次的技術革命、管理革新之后，團隊管理已經成為現代企業(yè)管理中
戰(zhàn)斗的核心，企業(yè)要持續(xù)成長，就要推動各級工作團隊創(chuàng)建“高績效團隊”。
“高績效團隊”是個人、團隊和組織平衡發(fā)展的焦點。一個優(yōu)秀的管理者，應該怎樣建設
和管理團隊？其中有哪些基本理論和具體工具、方法及技巧？是企業(yè)管理者必須面對和
解決的一項重要工作。
本課程帶給管理者對團隊的系統(tǒng)認知，如何組建和管理高績效團隊的具體管理工具與方
法。內容包括團隊形成與組建、領導者的“診斷者”、“輔導者“、”影響者”三種角色、凝
聚團隊精神、團隊激勵、溝通、4D法之8項落地行動及團隊沖突管理，提倡企業(yè)向學習型
、創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展。由淺入深，案例與演練相結合，讓管理者輕松學習的氛圍中，掌握
高績效團隊的科學管理，提升團隊管理績效，聚合團隊力量，實現企業(yè)經營增效的目標
。

課程天數：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理人員、新晉主管。
授課方式：演練、案例研討、講授、視頻、游戲、分享、測評、小組討論等互動體驗式
。

課程模型：
[pic]

課程收益：
1.使管理者能系統(tǒng)認知團隊，掌握高效團隊組建原則與途徑;
2.掌握高效團隊管理中，扮演好領導者的三個角色;
3.學會全面診斷團隊的工作模式的技巧和方法;
4.提升輔導下屬的意識和技巧;掌握改變團隊氛圍的方法及提高整體效益的工作模式;
5.提高人際管理能力，作一名有影響力的管理層，更有效地提升整個團隊績效。

課程大綱
第一講：團隊認知
1.團隊的概念
2.團隊的發(fā)展階段
3.團隊的類型
4.團隊的構成
5.團隊的特征
6.團隊的意義
視頻案例：人塔
小組討論：我們的團隊類型、特征與階段？
小組活動：新分組

第二講：組建團隊
一、團隊建設原則（五原則）
二、團隊形成途徑（五途徑）
1.以任務為導向
2.角色界定
3.價值觀
4.人際關系
5.社會統(tǒng)一性
三、團隊的領導
1.領導者在團隊管理中的角色（診斷者、輔導者、影響者）
2.領導者管理風格塑造（三步法）
小組活動：團隊組建（隊名、隊徽、隊呼）
成果展示：我們的團隊類型、特征與階段？

第三講：團隊評估
一、評估團隊績效
1.共同的愿景和目標
2.開放式溝通
3.相互信任和尊重
4.共享領導權
5.有序的工作程序
6.團隊成長
7.變革適應性
8.持續(xù)改進
二、評估結果
1.有明確的目標
2.同外界保持聯系
3.鼓勵差異
4.看重投入而不是身份地位
5.有信心管好和克服內部分歧
6.鼓勵競爭，但不許詆毀他人
7.支持團隊成員取得自己都不曾想到的成就
8.即時慶賀團隊成就，也慶賀成員個人成績
三、團隊問題解決之道
互動練習：您的團隊表現如何？
工具：團隊評估表

第四講：高效團隊管理
一、凝聚團隊精神
二、培養(yǎng)團隊的認同感
三、團隊心智模式管理
1.思想表達：語言的力量
2.情緒表達：智商與情商
3.工作中怎樣運用：喜悅、憤怒、悲傷、恐懼、愛五種情緒
四、促進團隊更好的溝通
1.關注行為而不是性格
2.制定規(guī)范來管理有爭議的討論
3.讓人們的注意力集中在團隊目標上
五、團隊管理4D法的八種行為落地
1.行為一：感激與贊賞
2.行為二：關注共同利益
3.行為三：適度包容
4.行為四：建立信任
5.行為五:關注不愉快的現實
6.行為六：百分之百的投入
7.行為七：引導你的能量
8.行為八：厘清角色責任授權
六、解決團隊沖突
1.確定沖突的根本原因
2.解決沖突的四個步驟
3.解決沖突的五種方法
七、打造學習型、創(chuàng)新型團隊
1.授人以漁：打造學習型團隊
2.促進工作風格與工作技能的多元化發(fā)展
3.管理發(fā)散性思維與系統(tǒng)性思維
視頻案例：蛻變
小組討論：激發(fā)團隊熱情
課程總結：精英之上，團隊之美。
師生互動：Q&A---學員與講師交流（工作中遇到的各類管理問題）

 

張世軍老師的其它課程

課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、骨干人員、培養(yǎng)對象等?課程背景：溝通是管理者必須掌握的一門重要工作技能，我們經常要面對這樣的難題：●對上：如何有效聆聽和領會上級工作指令，有效提出自己的觀點與建議？尋求有效支持？●?對下：如何了解和關心部屬，有效布置工作？溝通責任與當擔？確保與部屬溝通有效性？●?對平級：如何實現有效的平行溝通？跨部門溝通有何

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、培養(yǎng)對象等。?課程背景：新生代員工，你可以不理解，卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因為當今新生代員工敢于挑戰(zhàn)權威和傳統(tǒng)理念，許多管理規(guī)則被他們打破。新生代員工是伴著物質充裕成長起來的，經濟處境的變化，自然影響到新生代員工對于工作的看法和價值觀，新生代員工是以自我為中心、崇尚自由的中堅一代。新

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、培養(yǎng)對象等?課程背景：世界500強為什么卓越？中國500強為什么優(yōu)秀為什么無數的人都擁有卓越的智慧，但只有懂得如何執(zhí)行的人獲得成功為什么無數的企業(yè)都擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功執(zhí)行力的核心：3大導向！有目標、有結果、負責任！“責任+結果”是執(zhí)行力的關鍵！拒絕借口，職場容不得半點不負責任

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：各層級管理者、培養(yǎng)對象等?課程背景：一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎？卓有成效可以學會嗎？答案是肯定的！也是必須的！本課程根據管理學之父彼得·德魯克先生的經典之作《卓有成效的管理者》，并結合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)而成，旨在幫助管理者實現工作的有效性即貢獻價值；幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務”的人“財”。《

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課程背景：班組是企業(yè)生產經營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。加強班組的建設，是企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略舉措，企業(yè)為提升班組建設水平，需打造“學習型班組、技術型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組”五型班組，進一步提升班組建設與管理水平。作為“兵頭將尾”的班組長，在日常管理工作中，經常會面臨以下管理問題：態(tài)度不好責任差？管理不善上級批？員工沖突現場忙？質

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課程時間：2天，6小時/天課程對象：班組長、培養(yǎng)對象等?課程背景：班組長在管理工作中，經常面臨以下問題：態(tài)度不良責任差？管理不善上級罵；員工沖突現場忙？質量數量讓心亂；部門溝通問題多?上下左右讓人憂；日常安排不太當?輕重緩急常失算；員工士氣很低落?團隊意識太薄弱；企業(yè)經營中，管理技能對個人、團隊、組織起著至關重要的積極作用。很多管理者在思考：班組的績效究竟從

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課程背景：班組是企業(yè)生產經營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。加強班組的建設，是企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略舉措，企業(yè)為提升班組建設水平，需打造“學習型班組、技術型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組”五型班組，進一步提升班組建設與管理水平。作為“兵頭將尾”的班組長，在日常管理工作中，經常會面臨以下管理問題：態(tài)度不好責任差？管理不善上級批？員工沖突現場忙？質

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