《激活個體——激勵與授權(quán)藝術(shù)》（2天版）

激活個體——激勵與授權(quán)藝術(shù)
課程背景：
1.許多領(lǐng)導者都希望在公司實施有效的激勵，來提高員工工作的積極性，從而提高整個
公司的效率。從公司的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高
；
2.當管理者提升到中高層領(lǐng)導者時，如果不知道有效的授權(quán)，或許會一直停留在這個層
次上止步不前。授權(quán)，是一門藝術(shù)，需要領(lǐng)導者從更科學更專業(yè)的角度掌握和加以應用
；
3.《激活個體-
成功激勵與授權(quán)藝術(shù)》課程，完美融入了“哈佛管理導師”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念
和經(jīng)典方法，兼具權(quán)威性和實用性。內(nèi)容包括“領(lǐng)導者與激勵和授權(quán)之間的關(guān)系、激勵原
理與理論、激勵方法和技巧、授權(quán)技巧，中國式管理方法的研討”等；
4.本課程旨在幫助領(lǐng)導者們找到科學、合理的方法，對部屬進行有效的激勵和授權(quán)，通
過以行為訓練為主導的培訓方式，幫助學員掌握并熟練運用激勵與授權(quán)技巧來提升工作
績效。

課程天數(shù)：2天12小時。
課程對象：中高層管理人員、部門主管、新晉干部
授課方式：演練、案例研討、講授、視頻、游戲、分享、測評、小組討論等互動體驗式


課程收益：
1.助力企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏，提升團隊整體效能
2.使學員掌握激勵與授權(quán)的正確概念、完整理論、具體方法和技巧
3.通過課程使學員掌握采用不同方法進行激勵，確定授權(quán)任務、甄別合適人選
4.幫助學員掌握如何將任務分派下去、提供支持、監(jiān)控并追蹤任務達成的技能
5.通過演練，循序漸進的掌握“激勵與授權(quán)”技能的應用，從而激活個體，為企業(yè)增效

課程模型：
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課程大綱
第一講：成功激勵
一、領(lǐng)導與激勵
1.管理VS領(lǐng)導
2.卓越領(lǐng)導要素
3.現(xiàn)狀分析：現(xiàn)時期企業(yè)及員工管理
4.領(lǐng)導者的思考
小組討論：我們現(xiàn)在的激勵做法
二、激勵理論
1.激勵的原理
2.馬斯洛：五大需求層次理論
3.道格拉斯：“X理論”、“Y理論”
4.赫茲伯格：“激勵—保健”雙因素理論
5.亞當斯：公平理論
小測驗：激勵原理與理論要點
三、激勵方法與技巧
1.從人類行為透視激勵
1）需要引起動機，動機決定行為
2）每個人都可以被激勵
2.有效激勵的策略、原則
1）激勵的方向應與組織目標吻合
2）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
3）激勵等級設計要有不同選項
4）激勵政策本身也是完善的過程
3.激勵的方法（22種）
1）物質(zhì)激勵（2種）
2）精神激勵（8種）
3）其他激勵方法（4種）
4）非物質(zhì)激勵技術(shù)（8種）
4.激勵的技巧
1）管理者的激勵技巧（5種）
——技巧一：啟發(fā)而非懲罰
——技巧二：公平相待
——技巧三：注重現(xiàn)實表現(xiàn)
——技巧四：適時激勵
——技巧五：適度激勵
（2）部屬的激勵技巧（四種類型）
——指揮型部屬的激勵技巧
——關(guān)系型部屬的激勵技巧
——智力型部屬的激勵技巧
——工兵型部屬的激勵技巧
（3）向上激勵
——六型領(lǐng)導的個人特性和風格
——以積極的態(tài)度來激勵你的領(lǐng)導
案例解讀：多種激勵方法的應用案例
情景訓練1：部屬的需求是什么？
情景訓練2：激勵你的部屬

第二講：授權(quán)藝術(shù)
一、領(lǐng)導與授權(quán)
1.何為授權(quán)
2.領(lǐng)導，要大膽授權(quán)
1）領(lǐng)導，而不是經(jīng)理
2）提問，而不是命令
3）委派合適的任務
4）培養(yǎng)獨立思考的能力
5）溝通提供解決問題的資源
3.授權(quán)三階段
1）授權(quán)前：應有什么樣的心態(tài)？
2）授權(quán)時：應注意哪些問題？
3）授權(quán)后：應如何追蹤？
分享：最成功的一次授權(quán)經(jīng)驗
二、授權(quán)的流程（六步驟）
1.步驟一：明確原則
1）對授權(quán)對象（4原則）
2）對授權(quán)流程（6原則）
核心觀點：需要奠定恰當?shù)幕{(diào)和環(huán)境，以便進行有效授權(quán)
2.步驟二：選擇方式
1）按項目
2）按任務
3）按職能
核心觀點：為避免混亂，授權(quán)給一位負責人，由其對結(jié)果負責
3.步驟三：授權(quán)準備
1）確定目的
2）確定任務
3）確定技能
4）確定人選
核心觀點：將任務以合適的方式分派給最合適的人選
4.步驟四：授權(quán)分配
1）討論任務分配
2）處理逆向授權(quán)
3）合理授予權(quán)限
核心觀點：確立明確的原則和期望值
5.步驟五：過程支持
1）任務追蹤
2）提供支持
核心觀點：需提供支持，但應避免唐突干涉員工工作
6.步驟六：事后衡量
1）詢問
2）認可
3）對比
4）改進
核心觀點：務必在每次任務結(jié)束時進行回顧和反思
三、授權(quán)的技巧
1.授權(quán)，是一門藝術(shù)
1）基于信任
2）選準對象
3）明確目標
4）重在授“權(quán)”
5）授權(quán)不授責
6）授權(quán)風險控制
2.授權(quán)的四大技巧
1）技巧一：責任分解細
2）技巧二：權(quán)力授予授權(quán)者
3）技巧三：授權(quán)檢查與跟蹤
4）技巧四：授權(quán)終止與評估
3.授權(quán)的5個要訣
1）不要只問“懂了嗎”
2）明確績效指標與期限
3）先列清單再授權(quán)
4）授權(quán)后也要適時聞問
5）授了權(quán)就該適度放手
情景訓練3：給你的部屬授權(quán)
課程總結(jié)：適當總結(jié)、創(chuàng)新，建立中西結(jié)合的新型中國式激勵與授權(quán)
師生互動：Q&A---學員與講師交流（工作中遇到的激勵與授權(quán)問題）

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