《辦公室及行政人員商務(wù)接待全流程實戰(zhàn)訓(xùn)練》   01.21

《辦公室及行政人員商務(wù)接待全流程實戰(zhàn)訓(xùn)練》主講：佘麗超老師【課程背景】在現(xiàn)代化企業(yè)運營中，辦公室及行政人員是內(nèi)部協(xié)同的樞紐與外部形象的第一關(guān)口。一次高水準的商務(wù)接待，遠非簡單的“迎來送往”，而是一項整合資源、展現(xiàn)文化、傳遞實力、促成合作的系統(tǒng)工程。行政接待工作的專業(yè)度，直接定義了訪客對企業(yè)管理水平、團隊效率與文化底蘊的第一認知，其價值貫穿于業(yè)務(wù)拓展、政企關(guān)系

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《規(guī)范與溫度：國有企業(yè)政商接待與交往禮儀實務(wù)》   01.21

《規(guī)范與溫度：國有企業(yè)政商接待與交往禮儀實務(wù)》主講：佘麗超老師【課程背景】國有企業(yè)的商務(wù)接待與交往，兼具市場化商業(yè)屬性和獨特的組織文化特征。其接待對象不僅包括商業(yè)伙伴，更常涉及各級政府部門、兄弟單位、重要來賓等。此類交往場景，對規(guī)范性、嚴謹性、政治敏感性和文化契合度有著更高要求。員工的言行舉止不僅代表企業(yè)形象，更在某種程度上關(guān)系到組織的聲譽與信任。在嚴格遵守

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《商務(wù)禮儀與高效溝通：賦能市場及客服人員的關(guān)鍵軟實力》實操+輔導(dǎo)   01.21

《商務(wù)禮儀與高效溝通：賦能市場及客服人員的關(guān)鍵軟實力》主講：佘麗超老師【課程背景】現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，同質(zhì)化的競爭下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，企業(yè)中每個崗位的員工都是自身品牌的代言人，當企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時，“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。那我們說的軟

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《深度關(guān)系賦能：大客戶銷售商務(wù)禮儀與溝通策略》   01.21

《深度關(guān)系賦能：大客戶銷售商務(wù)禮儀與溝通策略》主講老師：佘麗超老師【課程背景】商務(wù)情境中銷售人員對外往來的言行舉止，體現(xiàn)的是企業(yè)品牌實力。當銷售精英內(nèi)外兼修、處事圓融，方能為品牌形象加分、賦能業(yè)績增長。銷售是最具挑戰(zhàn)性的職業(yè)，世界上80的富翁都曾是銷售人員。然而在絕大多數(shù)的商品供應(yīng)都呈現(xiàn)多元化甚至是同質(zhì)化的今天，銷售面臨的競爭也更加激烈。銷售工作從和客戶見面

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《銀行從業(yè)人員商務(wù)禮儀與客戶接待全場景實戰(zhàn)》   01.21

《銀行從業(yè)人員商務(wù)禮儀與客戶接待全場景實戰(zhàn)》主講老師：佘麗超老師【課程背景】在金融產(chǎn)品與服務(wù)日益同質(zhì)化的今天，客戶的選擇越來越依賴于感受與信任。銀行員工的每一句問候、每一個手勢、每一次專業(yè)的接待，都不再是簡單的流程，而是構(gòu)建客戶忠誠、傳遞銀行品牌實力與溫度的關(guān)鍵觸點。一個失當?shù)募毠?jié)，可能讓嚴謹?shù)娘L(fēng)險管控、專業(yè)的資產(chǎn)配置建議大打折扣；而一系列卓越的體驗，則能將

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《銀行客戶接待禮儀情景實操模擬演練》   01.21

《銀行客戶接待禮儀情景實操模擬演練》主講：佘麗超老師【課程背景】現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時代，同質(zhì)化的競爭下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實力變成了企業(yè)軟實力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，企業(yè)中每個崗位的員工都是自身品牌的代言人，當企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時，“軟實力”成為了不容忽視的工具與技巧。那我們說的軟實力其實就是員工的

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《職場風(fēng)范與商業(yè)連接：企業(yè)商務(wù)禮儀實戰(zhàn)場景指南》   01.21

《職場風(fēng)范與商業(yè)連接：企業(yè)商務(wù)禮儀實戰(zhàn)場景指南》主講：佘麗超老師【課程背景】在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，每位員工的言行舉止都是企業(yè)品牌的生動寫照。無論是前臺接待的一次問候、會議中的一次發(fā)言，還是與合作伙伴的一次會面，專業(yè)得體的商務(wù)禮儀都在無聲地傳遞著企業(yè)的實力、文化與可信度。在競爭日趨同質(zhì)化的今天，建立在專業(yè)能力之上的“軟實力”往往成為贏得信任、促進合作、樹立口碑的關(guān)

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《職場啟航：新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀實操課》   01.21

《職場啟航：新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀實操課》主講：佘麗超老師【課程背景】新員工，是企業(yè)的新鮮血液和未來，培養(yǎng)新員工的思想及為人處事，是企業(yè)必不可少的“大工程”。新員工從學(xué)校到職場，必定要經(jīng)過磨礪及轉(zhuǎn)變，才能變成公司發(fā)展最好的“利劍”，所以學(xué)校人到職場人的意識需要學(xué)習(xí)落地，職場禮儀也是步入職場游刃有余的敲門磚。商務(wù)情境中自身言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出一個人的

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《卓越影響力：企業(yè)中高層商務(wù)禮儀實戰(zhàn)精要》   01.21

《卓越影響力：企業(yè)中高層商務(wù)禮儀實戰(zhàn)精要》主講：佘麗超老師【課程背景】作為企業(yè)中高層管理者，您已掌握基礎(chǔ)的商務(wù)禮儀規(guī)范。但隨著職責(zé)的提升，您面臨的場合更關(guān)鍵、關(guān)系更復(fù)雜、挑戰(zhàn)也更隱蔽。一次高規(guī)格接待，不僅代表個人素養(yǎng)，更直接體現(xiàn)企業(yè)格局與管理水平；一場重要宴請，不僅是聯(lián)絡(luò)感情，更可能影響合作走向；一個微妙的位次安排或一句不當?shù)幕貞?yīng)，都可能在無形中消耗已建立的

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《卓越表達·沉浸體驗：專業(yè)講解員禮儀風(fēng)范與溝通藝術(shù)》   01.21

《卓越表達·沉浸體驗：專業(yè)講解員禮儀風(fēng)范與溝通藝術(shù)》主講：佘麗超老師【課程背景】在信息過載與體驗經(jīng)濟時代，講解員的角色已發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。一次卓越的講解，不僅是知識的輸出，更是一場情感共鳴、品牌敘事與深度連接的體驗設(shè)計。講解員的專業(yè)風(fēng)范、互動能力與應(yīng)變智慧，直接決定了訪客的認知深度、情感溫度與記憶長度，是博物館、科技館、企業(yè)展廳、文旅景區(qū)乃至大型活動最核心的“

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