精準(zhǔn)聚焦——員工高效工作匯報技巧訓(xùn)練

精準(zhǔn)聚焦——員工高效工作匯報技巧訓(xùn)練
主講：楊翊東老師
課程內(nèi)容概覽：
本課程從職業(yè)化溝通、職場溝通、傾聽與反饋三個維度，幫助新入職場員工樹立正確的職場溝通思維，通過大量工具應(yīng)用，幫助員工快速塑造職場溝通能力
課程結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容如下：
73025055880-63500320040學(xué)員可獲得工具及模型：
課程背景：
職場最直接的溝通方式就是匯報工作。然而，你是否遇到過以下的煩惱：
剛開口講不到30秒就被打斷：你到底想說什么？
費勁心思做出的一套完美方案，面對上司時卻說得顛三倒四？
茶水間偶遇大BOSS，他一句“最近工作怎么樣”，你竟無言以對？
工作遇到困難，想向上司尋求資源就頭大？
在當(dāng)今快節(jié)奏的職場環(huán)境中，有效的工作匯報對于員工的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。它不僅能夠幫助員工展示自己的工作成果，還能促進團隊間的溝通與協(xié)作。然而，許多員工在匯報時面臨表達不清晰、重點不突出等問題，導(dǎo)致信息傳遞效率低下?！秵T工高效工作匯報技巧訓(xùn)練》旨在解決這些問題，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提升員工的匯報技巧，使其能夠更加自信、專業(yè)地向管理層和同事展示工作進展和成果。
本課程將涵蓋匯報的結(jié)構(gòu)設(shè)計、內(nèi)容涉及、有效溝通、異議處理等多個方面，幫助員工掌握職場匯報的核心技能，從而在職場競爭中脫穎而出。
課程目標(biāo)：
使員工了解工作匯報的重要性和基本原則。
提高員工的工作匯報技巧，確保信息傳達的準(zhǔn)確性和效率。
增強員工的溝通能力，提升團隊協(xié)作效率。
課程時間：1-2天，6小時/天
授課對象：普通員工、有匯報恐懼的職場人士
授課方式：案例教學(xué)、討論分析、互動練習(xí)、現(xiàn)場模擬
課程大綱
第一講：工作匯報的重新認知
問題討論：你在工作匯報中的問題？
一、正確認知工作匯報
1. 什么是“匯”“報”？
2. 職場匯報難的三大點
二、工作匯報的四項核心原則
1. 價值意識
2. 及時匯報
3. 提前彩排
4. 上司視角
三、工作匯報的重要性
頭腦風(fēng)暴：員工價值在職場如何體現(xiàn)
1. 工作匯報對員工發(fā)展的作用
2. 工作匯報在企業(yè)中的作用
3. 匯報與溝通的關(guān)系
4. 工作匯報的四項基本原則
四、工作匯報的六個常見場景
1. 不同場景下的應(yīng)對策略
第二講：結(jié)構(gòu)化工作匯報內(nèi)容打造
游戲：看圖記數(shù)
317754096520金字塔模型
金字塔模型
一、匯報邏輯的合理規(guī)劃
1. 匯報邏輯的重要性
3775075101602. 認識金字塔結(jié)構(gòu)
3. 基于金字塔結(jié)構(gòu)的匯報邏輯
二、匯報目的與目標(biāo)
討論：兩次旅行
31775405080工具：《工作匯報內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理表》
工具：《工作匯報內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理表》
1. 目標(biāo)VS目的
39141401854202. 四種匯報目標(biāo)
3. 不同匯報目標(biāo)的結(jié)構(gòu)設(shè)計
案例呈現(xiàn)：不同匯報目的的結(jié)構(gòu)設(shè)計
工具：匯報內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理表
案例模擬：編寫匯報內(nèi)容
34061405080模型：價值提煉六維度
模型：價值提煉六維度
三、匯報中的價值體現(xiàn)
3667125246380案例反思：成果=價值？
1. 明確價值
2. 不同崗位（職位）看重的價值是什么
模型：價值六個維度
372364056642034061409525工具：FEBC價值提煉表
工具：FEBC價值提煉表
3. 關(guān)注點在哪里？
4. 做法+價值
5. 提煉價值的FEBC模型
工具：FEBC價值提煉表
現(xiàn)場練習(xí)/口頭匯報：三十秒價值匯報
第三講：結(jié)構(gòu)化高效的匯報技巧
一、有效吸引注意的匯報開場
352044055880模型：有效開場的三維模型
模型：有效開場的三維模型
反思：開場的作用
36195001905001. 工作匯報開場的三大核心目的
2. 有效匯報開場的四種方式
模型：有效開場的三維模型
模擬練習(xí)：有效的匯報開場
二、如何讓你的匯報脫穎而出
案例討論：社群經(jīng)理
34061404445工具：內(nèi)容與形式對照表
工具：內(nèi)容與形式對照表
1. 三個問題
39243001803402. 兩個技巧
3. 四種工作內(nèi)容的匯報技巧
故事：TVB給我們的啟示
4. 成人注意力曲線
5. 匯報中如何抓住聽眾注意力
工具：《工作內(nèi)容與匯報形式對照表》
模擬練習(xí)：工作匯報
第四講：工作匯報中的雙向互動
36728404445模型：傾聽與反饋
模型：傾聽與反饋
一、溝通與互動
37795202184401. 非語言溝通的重要性（肢體語言、面部表情）
2. 傾聽技巧與情緒化反饋
模型：傾聽與反饋三維度
3. 如何引導(dǎo)聽眾提問和討論
4. 匯報中異議類型及場景
right2540結(jié)構(gòu)化反向敘述
結(jié)構(gòu)化反向敘述
5. 處理異議方法及步驟
3868420180340模擬練習(xí)：處理工作匯報中的異議
二、工作匯報的常見問題及解決方案
38379407620異議處理三步法
異議處理三步法
39827204025901. 處理信息過載
2. 應(yīng)對緊急或意外情況
3. 提升匯報的吸引力和說服力
4. 有效利用時間
總結(jié)：回顧/問題解決/成果展示
-57150290195部分授課案例：
45605705778530213305778514363705778511430730254758690765175中核集團
中核集團
3219450765175中國移動
中國移動
1611630765175北京地鐵
北京地鐵
8763076835水利水電工程
水利水電工程
現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍：
3059430787404568190311150107951543050184154705350193675江西煙草
江西煙草
3219450193675羚銳制藥
羚銳制藥
1611630193675國能集團
國能集團
118110193675大興機場
大興機場

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