《精益改善項(xiàng)目報(bào)告撰寫與發(fā)表輔導(dǎo)課程大綱》

【課程背景】

就精益改善項(xiàng)目報(bào)告的撰寫，及撰寫后的報(bào)告發(fā)表， 提供現(xiàn)場輔導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)。
【課程收益】

通過課程講解、案例分享、課堂練習(xí)、小組討論和總結(jié)發(fā)表，

1、 根本轉(zhuǎn)變學(xué)員對精益改善項(xiàng)目報(bào)告呈現(xiàn)的價(jià)值認(rèn)知；

2、 讓學(xué)員快速掌握并運(yùn)用精益改善項(xiàng)目報(bào)告的工具；

3、 幫助學(xué)員找準(zhǔn)精益改善項(xiàng)目報(bào)告的關(guān)鍵問題障礙；

4、 實(shí)際運(yùn)用項(xiàng)目報(bào)告推進(jìn)精益改善快速轉(zhuǎn)換出企業(yè)效益。

在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步

5、 學(xué)習(xí)精益改善項(xiàng)目報(bào)告發(fā)表的流程；

6、 掌握精益改善項(xiàng)目報(bào)告發(fā)表的技巧；

7、 提升精益改善項(xiàng)目報(bào)告發(fā)表的感染力；

8、 掌握回答改善項(xiàng)目相關(guān)問題的技巧。

【課程對象】中高層管理人員，品質(zhì)、工程技術(shù)人員，現(xiàn)場骨干成員

【課程時(shí)長】2天（6小時(shí)/天）

【授課方式】

激情授課+案例分享+課堂練習(xí)+小組討論+總結(jié)發(fā)表

學(xué)員分組：與項(xiàng)目實(shí)施的實(shí)際分組相同； 整個(gè)培訓(xùn)過程中， 分組固定不變； 模擬練習(xí)及課堂討論、發(fā)表得分，按組進(jìn)行累計(jì)。

【課程大綱】

一、精益改善項(xiàng)目報(bào)告概述

1. 項(xiàng)目報(bào)告的形式

1）A3報(bào)告

2）PPT報(bào)告

2. 項(xiàng)目報(bào)告的現(xiàn)狀

1）精益改善項(xiàng)目不會呈現(xiàn)

2）項(xiàng)目呈現(xiàn)缺少工具支撐

3）下屬不會作上司不會看

3. 項(xiàng)目報(bào)告的價(jià)值

1）工作成果呈現(xiàn)的重要性

2）報(bào)告對呈現(xiàn)的重要性

3）報(bào)告對管理者的價(jià)值

4）報(bào)告的精益管理價(jià)值

4. 項(xiàng)目報(bào)告的目的

1）對制作者的目的

2）對使用者的目的

5. 項(xiàng)目報(bào)告的邏輯

1）項(xiàng)目主題及選題理由

2）項(xiàng)目目標(biāo)與進(jìn)度計(jì)劃

3）項(xiàng)目組織成員與分工

4）項(xiàng)目擬解決問題現(xiàn)狀調(diào)查

5）要因分析

6）改善措施與實(shí)施計(jì)劃

7）計(jì)劃事項(xiàng)的實(shí)施狀況報(bào)告

8）改善效果確認(rèn)

9）改善成果固化

10）項(xiàng)目總結(jié)與結(jié)案申請

分組討論：

1. 在項(xiàng)目撰寫過程中碰到的實(shí)際問題是什么？

2. 為什么出現(xiàn)這些問題？怎么解決？

二、報(bào)告的制作步驟

1. 報(bào)告的兩個(gè)模塊

1）提綱的制作

2）資料的撰寫

2. 報(bào)告的提綱制作

1）明確資料目的

2）撰寫提綱的步驟

3）撰寫提綱的要點(diǎn)

3. 報(bào)告的資料撰寫

1）確定版面設(shè)計(jì)

2）撰寫資料內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)演練：撰寫項(xiàng)目報(bào)告的提綱，確定要報(bào)告的內(nèi)容

分組討論：項(xiàng)目報(bào)告的制作難點(diǎn)在哪里？

三、項(xiàng)目報(bào)告的常用工具

1. 工具運(yùn)用的意義

1）工具對項(xiàng)目報(bào)告的重要性

2）項(xiàng)目報(bào)告有哪些常用工具

2. 調(diào)查表

1）其他別名

2）關(guān)鍵用途

3）制作步驟

4）案例分析

3. 因果圖

1）其他別名

2）關(guān)鍵用途

3）制作步驟

4）案例分析

4. 帕累托圖

1）其他別名

2）關(guān)鍵用途

3）制作步驟

4）案例分析

5. 散布圖

1）其他別名

2）關(guān)鍵用途

3）制作步驟

4）案例分析

6. 統(tǒng)計(jì)圖

1）統(tǒng)計(jì)圖的種類

2）關(guān)鍵用途

3）制作步驟

4）案例分析

7. 直方圖

1）其他別名

2）關(guān)鍵用途

3）制作步驟

4）案例分析

8. 甘特圖

1）其他別名

2）關(guān)鍵用途

3）制作步驟

4）案例分析

9. 箱線圖

1）其他別名

2）關(guān)鍵用途

3）制作步驟

4）案例分析

10. 推移圖

1）其他別名

2）關(guān)鍵用途

3）制作步驟

4）案例分析

實(shí)戰(zhàn)演練：

針對實(shí)際工作運(yùn)用工具制作項(xiàng)目報(bào)告相關(guān)圖表，草擬數(shù)據(jù)搜集處理計(jì)劃及圖表展示計(jì)劃

四、項(xiàng)目報(bào)告的實(shí)施與評估

1. 項(xiàng)目報(bào)告的關(guān)鍵難點(diǎn)

1）流于形式的項(xiàng)目報(bào)告

2）讓項(xiàng)目報(bào)告發(fā)揮出應(yīng)有價(jià)值

2. 項(xiàng)目報(bào)告的邏輯

1）從工作分析到問題聚焦

2）從問題聚焦到問題解決

3）從問題解決到報(bào)告呈現(xiàn)

3. 項(xiàng)目報(bào)告的評估要點(diǎn)

1）報(bào)告格式的評估要點(diǎn)

2）報(bào)告內(nèi)容的評估要點(diǎn)

4. 項(xiàng)目報(bào)告的實(shí)施要點(diǎn)

1）認(rèn)識項(xiàng)目報(bào)告的價(jià)值

2）掌握項(xiàng)目報(bào)告的工具

3）實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目報(bào)告的目標(biāo)

4）維持項(xiàng)目報(bào)告的成果

分組討論：

1. 在項(xiàng)目撰寫過程中碰到的實(shí)際問題是什么？

2. 為什么出現(xiàn)這些問題？怎么解決？

五、項(xiàng)目報(bào)告發(fā)表的目的

1. 報(bào)告項(xiàng)目成果，獲得公司認(rèn)可

2. 報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

3. 報(bào)告項(xiàng)目障礙，爭取更多支持

4. 報(bào)告項(xiàng)目得失，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

六、項(xiàng)目報(bào)告發(fā)表的準(zhǔn)備

1. 自問自答三個(gè)“W”

1）Why——為什么要發(fā)表？

2）What——發(fā)表什么內(nèi)容？

3）Who——說給誰聽？

2. 場地與輔助設(shè)施的準(zhǔn)備

1）發(fā)表環(huán)境個(gè)性化安排

2）會場布局

3）道具準(zhǔn)備

4）器材確認(rèn)

3. 緊急情況應(yīng)對預(yù)案

1）投影兼容問題

2）發(fā)表時(shí)間限制

3）現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備問題

4）電腦故障

5）文檔打不開

實(shí)戰(zhàn)演練：結(jié)合本組課題，確定報(bào)告發(fā)表要準(zhǔn)備的內(nèi)容

分組討論：項(xiàng)目報(bào)告發(fā)表準(zhǔn)備的難點(diǎn)在哪里？

七、開場與結(jié)尾

1. 開場白

1）開場白的任務(wù)

2）開場白的方式

3）開場白的技巧

2. 結(jié)束語

1）結(jié)束語的作用

2）結(jié)束語的方式

3）結(jié)束語的技巧

實(shí)戰(zhàn)演練：為本組課題發(fā)表，準(zhǔn)備開場白和結(jié)束語

八、富有感染力的項(xiàng)目報(bào)告發(fā)表

1. 控制緊張情緒

1）為什么緊張

2）怎樣克服緊張情緒

3）緊張情緒克服練習(xí)

2. 熱身、進(jìn)場、出場訓(xùn)練

1）熱身練習(xí)

2）進(jìn)場練習(xí)

3）出場練習(xí)

3. 聲音控制

1）聲音要素識別

2）基本發(fā)聲訓(xùn)練

3）停頓與節(jié)奏控制

1）重點(diǎn)練習(xí)

2）克服口頭語

4. 肢體動(dòng)作訓(xùn)練

1）站姿

2）走動(dòng)

3）面部表情

4）手勢

5）眼神

5. 發(fā)表的指導(dǎo)原則

1）三個(gè)關(guān)鍵法則

2）四個(gè)基本要點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)演練：分組演練、彩排

九、現(xiàn)場答疑技巧

１. 聽眾提問意味著什么

２. 回答問題的流程

３. 回答問題的要求

４. 對發(fā)難者的應(yīng)對技巧

實(shí)戰(zhàn)演練：分組演練、彩排

分組發(fā)表、現(xiàn)場答疑、集體評分

學(xué)習(xí)心得、感悟、收獲分享

優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)

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