下屬的教練與培育

  培訓講師：閻金岱

講師背景：
閻金岱老師管理技術訓練專家30年政府單位與國企管理經(jīng)驗13年政府部門工作經(jīng)驗12年咨詢培訓管理經(jīng)驗曾任：天津市政府某單位主任科員曾任：某國企集團副總、總經(jīng)理講師理念：管理是人文科學系統(tǒng)技術，有內(nèi)在規(guī)律性——培訓要介紹規(guī)律各類企業(yè)、各種情況， 詳細>>

閻金岱
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下屬的教練與培育詳細內(nèi)容

下屬的教練與培育

1.課程背景：

1.1.培訓目標

運營績效、有效執(zhí)行、未來發(fā)展、員工凝聚與穩(wěn)定，都涉及到一個躲避不開的課題－員工是否得具備良好的技術與能力，員工是否得到發(fā)展。企業(yè)領導與管理者對此感到非常困惑：該教的我都教了，該給的我都給了，我覺得員工的能力還可以。教練該教什么呢？有什么好方法呢？

本課程即是傳授：管理者如何通過教練與培育，使員工具備擔當（并非只是做事）職能任務合格人才，保障員工作的可靠性。從而，減少工作的不放心，降低能力性失誤。本課程對于企業(yè)的產(chǎn)品可靠性、執(zhí)行有效性、人員穩(wěn)定性，具有直接的意義。

1.2.課程定位

排序定位。MPT－管理者素養(yǎng)、團隊建設、工作卓越三大模塊中。團隊建設的第二模塊。

深度定位。MTP系統(tǒng)訓練中，學員需較高專業(yè)技能，豐富經(jīng)驗－系統(tǒng)性強、難度深

學員定位。中大型企業(yè)，管理體系較健全，一年以上職位經(jīng)歷，中高層管理者；老板

2.課程特點

提升有效的技術課程。課程以教練什么，怎么教練為中心，傳授了工作能力三個關鍵要素：?分析員工能力缺欠的方法。?進行各方面能力訓練的方法。?工作經(jīng)驗快速積淀方法。屬實用、可操作的課程。

全維度教練系統(tǒng)課程。本課程從員工能力分析入手，分章介紹了系統(tǒng)而詳實－工作能力提升訓練方法集，工作經(jīng)驗快速增長方法集。由于課程的主要目標是傳授經(jīng)驗與方法，且員工教練涉及內(nèi)容較多。故1日版課程信息量極大（燒腦）。屬“員工教練實用工作手冊”介紹。

教會工具方法的使用。課程涉及《基本功分析工具》、《基本功訓練課題》、《技能規(guī)范訓練方法》、《提升效率訓練方法》、《精細性訓練方法》、《耐久性訓練方法》、《提升本崗經(jīng)驗方法》、《增長工作見識訓練方法》，《骨干員工提升項目與對策》、《優(yōu)秀主管培育目標》等工具。實用型、參照性強。

培訓師的話

意識容易生偏頗－需高人輔助，才能走上正軌

技能靠積累悟得－成熟很緩慢，亦有終無所得

下屬培育與教練技術

（4.3版－1日大綱）

  • 沒有培育下屬的結果
  • 優(yōu)秀員工－內(nèi)涵
  • 員工教練－三大任務
  • 培育項目分析方法
  • 確定培訓項目

第一節(jié)：工作技能培養(yǎng)

  • 技能訓練－經(jīng)驗
  • 技能訓練與培養(yǎng)－項目

1.1.培育管理－目標與方法

  • 確定培育目標－1.明確標準（示例）
  • 確定培育目標－2.現(xiàn)實情況
  • 確定訓練目標－3.組織與安排（示例）

1.2.員工基礎－基本功訓練

  • 專家論證－卓越的障礙、方法與結果
  • 基本功本質(zhì)－職業(yè)化的要素與標記

1.基本功構成－做好的，動作/能力/意識。（基本功搜尋練習）

2.基本功項目－訓練，滿足工作需要（工具表單）

3.基本功訓練－文化與輿論

小結

1.3.業(yè)務保障－規(guī)范性培養(yǎng)

技能訓練－學會容易，優(yōu)秀很難

規(guī)范性訓練：壞習慣－好習慣

規(guī)范訓練－1.規(guī)范貫徹，就這樣做

規(guī)范訓練－2.應用規(guī)范（工具表。能力的等級）

規(guī)范訓練－3.管成習慣（視頻案例）

1.4.業(yè)績發(fā)展－效率與穩(wěn)定

  • 提效訓練－團隊建設活動
  • 耐力訓練：團隊競賽的內(nèi)容
  • 精細訓練－職能達標的訓練

小結

第二節(jié)：工作經(jīng)驗提升方法

  • 經(jīng)驗－精力、驗證
  • 增長經(jīng)驗的訣竅（視頻案例）
  • 經(jīng)驗，是成功的方法

2.1.增長本崗工作經(jīng)驗－三個方法

  1. 工資經(jīng)驗分析工具
  2. 經(jīng)驗靠積累，經(jīng)驗靠鍛煉
  • 增長本崗經(jīng)驗－1.技術比武（經(jīng)驗交流。方法、流程）
  • 增長本崗經(jīng)驗－2.難題考核（應用經(jīng)驗。方法、流程。視頻案例）
  • 增長本崗經(jīng)驗－3.經(jīng)驗匯集（《事務經(jīng)驗集》使用方法）

2.2.提升工作見識能力－三個方法

  • 拓寬領域經(jīng)驗－1.崗位輪換（教練方法，輪崗分析工具）
  • 拓寬領域經(jīng)驗－2.難事處置（獨立工作經(jīng)驗－五步教練法）
  • 拓寬領域經(jīng)驗－3.臨時項目（培養(yǎng)各類工作專家，改善活動方法）

總結實踐得經(jīng)驗

2.3.骨干員工培養(yǎng)－三個項目

  • 培養(yǎng)下屬－方式不同
  • 骨干/主管－1.目標管理，礪練系統(tǒng)性
  • 骨干/主管－2.全程工作，礪練執(zhí)行力
  • 骨干/主管－3.績效管理，自省與改善

課程總結：員工培育技能與經(jīng)驗

課后作業(yè)



 

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課程背景：運營績效、有效執(zhí)行、未來發(fā)展、員工凝聚與穩(wěn)定，都涉及到－員工是否得具備良好的技術與能力，員工是否工作的投入度。本課程從理論到實踐，分析人員心理需求，分析管理方式對員工的影響，為管理者提供系統(tǒng)的在工作與團隊建設中，應用非物質(zhì)激勵的方法，并介紹十余種非物質(zhì)的正負激勵方式。同時也傳授：管理者如何通過教練與培育，減少工作的不放心，降低能力性失誤。本課程對于

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課程背景：管理者就是領導，這是不爭的事實。然而，有管理權不一定會用，為管理者不一定有威信，企業(yè)業(yè)績、團隊建設、有效執(zhí)行等等這些關乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問題，很大程度取決于管理者統(tǒng)御團隊、號召下屬的能力。同時，那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們，忙碌后的心中，不免幾分無奈和遺憾。管理者是職場上的工作任命，而領導者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。受命成為管理者后，必

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課程背景：做什么項目，工作項目的操作方法等工作規(guī)劃技術，是企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的基礎，工作規(guī)劃技術直接關系到運營結果。工作規(guī)劃技術，實際上是執(zhí)行力的開端，與團隊管理技術并駕齊驅(qū)，是管理者必須具備的三大工作技能。本課程應用三十余年職場管理實踐的經(jīng)驗，借鑒咨詢師從眾多企業(yè)運營經(jīng)驗與教訓，對管理者傳授系統(tǒng)與詳細、可行的目標設置技術與工作計劃酌定技術。是管理者《年度規(guī)劃

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課程背景：哈佛大學就業(yè)指導小組1995年調(diào)查顯示：在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導致工作不稱職者占82％。以上調(diào)查說明：?溝通是社會、職場中重要技能。值得重視。?人人都會講話，但成功者并不占多數(shù)。說明溝通是需經(jīng)過訓練的技術。?很多工作技術良好人員，由于溝通技能缺欠，影響了價值發(fā)揮與體現(xiàn)，說明溝通技術亟待學習。?課程收益：■?不再情緒糾結。了解溝通

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課程背景：團隊建設（部門管理）是管理者的基礎工作技能，是發(fā)揮管理者作用的關鍵要素，也是企業(yè)運營與發(fā)展的關鍵。如何建設優(yōu)秀的團隊（部門），是各單位領導關心的焦點。團隊建設的目標，應該是發(fā)揮出“1+1≥2”的效用。圍繞團隊的特征研究管理的方法，從發(fā)揮出團隊的職能作用，到協(xié)調(diào)團隊中的關系，到如何讓團隊能夠持續(xù)進步。本課程說明團隊建設各階段的重點項目，以及發(fā)揮員工價

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課程背景培訓師在培訓時的舉措，是展現(xiàn)專業(yè)能力，使學員佩服與接受的關鍵。既不能總是喋喋不休地講述，也不能動輒激情迸發(fā)。優(yōu)秀的培訓師的一舉一動，都應該在情理中，是課程進展最合適的表現(xiàn)。因而《管理培訓師－能力與經(jīng)驗》系列課程中，首先介紹“培訓教學方案”（整體思路）的編輯技術。在此基礎上，設計演示文稿、設計培訓講稿，使培訓師在授課時，按部就班展現(xiàn)“手眼身法步”的專業(yè)

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課程背景培訓，是知識與意識傳播的過程。學習的學員，或不明就里，或久試無果。都抱著改善或發(fā)展的期望學習，也都覺得過去的方法沒什么不對，更對培訓師介紹的新方法感興趣，也不大相信。因而，有效的培訓，不僅是介紹好的方法與意識，更應該具備：讓學員相信，讓學員接受，讓學員應用的功能（柯氏培訓等級）。培訓是知識傳播的技術，有效的培訓課程，不是培訓師講出問題與經(jīng)驗，而是學員

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課程背景培訓現(xiàn)場的調(diào)控，關系到培訓的現(xiàn)場效果，也關系到課程的進展。并非所有學員，都期待學習并贊賞培訓師。因而，應對培訓中出現(xiàn)的各種狀況，保持培訓師的形象與氣度，對學員形成正向有利的影響，是培訓現(xiàn)場管控的員工與目標。《培訓現(xiàn)場管控技術》是根據(jù)培訓師多年的實踐經(jīng)驗，總結出行之有效的方法。第一節(jié)：培訓師的氣場－從著裝到儀表，從站姿到移動，從手位到視線。展現(xiàn)出專業(yè)的

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課程背景演示文稿（簡稱課件）是當代培訓與會議中大量使用的工具。判斷培訓課件的水準，很多同行是以美觀、漂亮、新奇為好，本人在多年的管理培訓實踐中，體會到了培訓課件的重要性，對授課與培訓師，都有良好的幫助。好的培訓課件是：與培訓師講授同樣重要的視覺影響工具。是讓學員感受與記憶的關鍵手段。本課程根據(jù)多年的培訓經(jīng)驗，介紹演示文稿的30多種影響手段。以幫助管理咨詢師在

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課程背景管理培訓，主要是管理意識和管理經(jīng)驗的傳播。學員都是管理者出身，所涉及的項目都經(jīng)過長期的實踐，且管理對運營與團隊的影響很大。所以，管理學員對培訓內(nèi)容的有效性、適應性有很強的鑒別力與要求。對管理培訓的邏輯性、系統(tǒng)性、實踐性要求很高，單純的經(jīng)驗介紹不算是好的課程。本課程根據(jù)培訓師的多年實踐經(jīng)驗，介紹應用較為成熟的培訓課程設計方法－系統(tǒng)式培訓課程設計。在構建

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