新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理 【建立項(xiàng)目流程、組織和工具，由市場(chǎng)需求來(lái)驅(qū)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)】

1. 參加人員：

負(fù)責(zé)研發(fā)的副總、項(xiàng)目管理部、研發(fā)部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部和質(zhì)量部的管理者及工程師。

1. 課程時(shí)間：（12小時(shí)/2天）
2. 課程背景：

進(jìn)度延誤、溝通協(xié)調(diào)困難、知道要做什么，但不知道如何做，這是企業(yè)在推進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)流程時(shí)，最常遇到的問(wèn)題。其原因在于沒(méi)有強(qiáng)有力的組織架構(gòu)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)流程，執(zhí)行任務(wù)的方法也因人而異。項(xiàng)目管理是解決這些問(wèn)題的有力工具。

1. 課程目的：

精選項(xiàng)目管理所提供的工具和方法，助力企業(yè)建立符合制造業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程需求的項(xiàng)目管理體系；學(xué)習(xí)掌握新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的流程體系、組織體系和分析工具/決策評(píng)審體系的關(guān)鍵構(gòu)成要素，以確保新產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)投產(chǎn)；學(xué)習(xí)借鑒各種項(xiàng)目管理模板和工具。

1. 課程特色：

課程以流程建設(shè)為核心，梳理新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理六大流程，為每個(gè)流程整合1~2張實(shí)施落地表格（學(xué)員可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行內(nèi)化），通過(guò)生動(dòng)、詳實(shí)的案例與學(xué)員共同研討，使學(xué)員輕松的掌握新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)。

1. 參加人員：

負(fù)責(zé)研發(fā)的副總、項(xiàng)目管理部、研發(fā)部、市場(chǎng)部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部和質(zhì)量部的管理者及工程師。

1. 課程時(shí)間：（12小時(shí)/2天）
2. 課程提綱：

• 破冰研討

1. 小組討論：新產(chǎn)品開發(fā)常見(jiàn)的突出問(wèn)題
2. 技術(shù)創(chuàng)新面臨的四大坑
3. 什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程
4. 新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力
5. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概念
6. 什么是項(xiàng)目（Project）及項(xiàng)目的特征
7. 練習(xí)一：識(shí)別項(xiàng)目與非項(xiàng)目
8. 項(xiàng)目的三重約束
9. 項(xiàng)目管理及其發(fā)展
10. 項(xiàng)目管理的五大過(guò)程及十大知識(shí)領(lǐng)域
11. 項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的區(qū)別
12. 結(jié)構(gòu)化的同步開發(fā)流程
13. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理流程需要優(yōu)化的征兆
14. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程vs.項(xiàng)目管理過(guò)程
15. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理流程的結(jié)構(gòu)化
16. 非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化流程的平衡
17. 產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分【案例：汽車產(chǎn)品開發(fā)流程】
18. 新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
19. 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的活動(dòng)對(duì)應(yīng)
20. 產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理相輔相成的關(guān)系
21. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：流程篇
22. 產(chǎn)品開發(fā)三大流程與項(xiàng)目管理
23. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的三大元素：流程、組織和工具
24. 項(xiàng)目管理流程之一：項(xiàng)目需求流程【貫穿項(xiàng)目周期的關(guān)鍵流程】
25. 項(xiàng)目需求的類別
26. 需求管理：需求基線鏈
27. 識(shí)別項(xiàng)目需求的工具：QFD
28. 質(zhì)量屋的關(guān)鍵元素和信息【案例分析：QFD】
29. 分析客戶需求系統(tǒng)方法：$APPEALS
30. KANO（狩野）模型分析：客戶需求的分類
31. 評(píng)估本公司與對(duì)手的差異【案例】
32. 項(xiàng)目需求策劃的輸出
33. 分組練習(xí)二：練習(xí)如何識(shí)別項(xiàng)目需求
34. 項(xiàng)目管理流程之二：項(xiàng)目計(jì)劃流程【把項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為有序的工作】
35. 計(jì)劃制定及管控的流程
36. 制定計(jì)劃的第一步：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
37. WBS活動(dòng)定義及項(xiàng)目交付物
38. WBS的分解方法和分解標(biāo)準(zhǔn)【案例：某產(chǎn)品的WBS】
39. 分組練習(xí)三：練習(xí)如何編制WBS【案例：產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目交付物】
40. 制定計(jì)劃的第二步：活動(dòng)排序
41. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的類型
42. 制定計(jì)劃的第三步：估算活動(dòng)工期
43. 工作活動(dòng)的時(shí)間參數(shù)
44. 規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法【模板：規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)】
45. 關(guān)鍵路徑分析
46. 計(jì)劃制定的要素
47. 流程分級(jí)與計(jì)劃分層【模板：項(xiàng)目小組立項(xiàng)書】
48. 制定計(jì)劃的第四步：資源、預(yù)算分配
49. 資源管道管理
50. 制定計(jì)劃的第五步：項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)控
51. 項(xiàng)目計(jì)劃控制時(shí)機(jī)及方式
52. 計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的原則
53. 制定計(jì)劃的第六步：工作計(jì)劃的調(diào)整
54. 項(xiàng)目管理流程之三：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)流程【決定冒險(xiǎn)時(shí)，要確保存在機(jī)會(huì)】
55. 風(fēng)險(xiǎn)管理模型
56. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
57. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源和產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別
58. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣和決策矩陣
59. 制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃【模板：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃】
60. 風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)控
61. 分組練習(xí)四：練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和響應(yīng)
62. 項(xiàng)目管理流程之四：項(xiàng)目控制流程【對(duì)流程的控制】
63. 配置管理
64. 項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本活動(dòng)
65. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測(cè)試【V模型】
66. 分組練習(xí)五：練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制
67. 項(xiàng)目成本管理【案例】
68. 產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中的成本策劃
69. 開發(fā)階段成本分解重點(diǎn)【案例：豐田汽車的零件減數(shù)化體系】
70. 將成本差異轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)課題
71. 物料成本的控制：采購(gòu)流程與前期采購(gòu)
72. 前期采購(gòu)的啟動(dòng)
73. 物料與供應(yīng)商分類及其管理對(duì)策【案例：豐田對(duì)供應(yīng)商的分類及管理方式】
74. 項(xiàng)目控制的工具：設(shè)計(jì)評(píng)審和驗(yàn)證
75. 設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí)機(jī)及內(nèi)容
76. 分組練習(xí)六：練習(xí)如何編制設(shè)計(jì)評(píng)審表
77. 設(shè)計(jì)評(píng)審的流程、結(jié)論及常見(jiàn)的問(wèn)題
78. 項(xiàng)目管理流程之五：項(xiàng)目狀態(tài)流程【清楚到達(dá)項(xiàng)目目的所經(jīng)歷的過(guò)程】
79. 項(xiàng)目狀況包括的內(nèi)容
80. 識(shí)別偏差：項(xiàng)目狀況審查
81. 項(xiàng)目狀況進(jìn)展與建議的溝通方式【模板：A3報(bào)告（匯報(bào)計(jì)劃進(jìn)展型）】
82. 項(xiàng)目變更管理模型
83. 變更類型與變更評(píng)估的團(tuán)隊(duì)及評(píng)估維度
84. 項(xiàng)目管理流程之六：項(xiàng)目糾正措施流程【解決偏差】
85. 糾正措施的備選方案
86. 選擇最有價(jià)值的解決方案
87. 項(xiàng)目糾正措施的溝通方式【模板：A3報(bào)告（解決問(wèn)題型）】
88. 流程篇小結(jié)：將正確的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的產(chǎn)品
89. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：組織篇
90. 項(xiàng)目組織類型及其比較【案例：豐田的矩陣組織、建立合適項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)】
91. 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的類型及其演進(jìn)路線
92. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
93. 項(xiàng)目選擇與評(píng)估
94. 項(xiàng)目啟動(dòng)方式和工作內(nèi)容【模板：項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter）】
95. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：定義項(xiàng)目經(jīng)理的角色、責(zé)任和授權(quán)
96. 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力
97. 項(xiàng)目成員的招募與培訓(xùn)【案例：豐田工程師的職業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)新工程師的手段】
98. 項(xiàng)目成員的職責(zé)分工【案例說(shuō)明】
99. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)注點(diǎn)
100. 項(xiàng)目核心、外圍小組成員的角色及義務(wù)
101. 職能部門經(jīng)理的角色與義務(wù)
102. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散：項(xiàng)目驗(yàn)收與收尾【模板分析】
103. 項(xiàng)目移交【模板：生產(chǎn)準(zhǔn)備狀況檢查表】
104. 項(xiàng)目評(píng)價(jià)【模板：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)管理】
105. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力
106. 組織篇小結(jié)：好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個(gè)要素
107. 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：工具篇
108. 項(xiàng)目可見(jiàn)性
109. 提高項(xiàng)目可見(jiàn)性的工具之一：走動(dòng)式管理
110. 提高項(xiàng)目可見(jiàn)性的工具之二：作戰(zhàn)室
111. 提高項(xiàng)目可見(jiàn)性的工具之三：十大問(wèn)題清單
112. 提高項(xiàng)目可見(jiàn)性的工具之四：項(xiàng)目績(jī)效【案例分析：如何制定kpi承諾】
113. 項(xiàng)目輸出文檔

課程總結(jié)

1. 本課程代表性客戶：

霍尼韋爾感應(yīng)器系統(tǒng)（美資，車用感應(yīng)器）

浩亭（珠海）制造有限公司（德資，工業(yè)連接器）

廣州南車城市軌道裝備有限公司（國(guó)企，地鐵車輛）

南車集團(tuán)長(zhǎng)江車輛有限公司（國(guó)企，鐵路貨車）

萬(wàn)力輪胎有限公司（國(guó)企，汽車輪胎）

長(zhǎng)春華翔轎車消聲器有限責(zé)任公司（民企上市公司，汽車零部件）

長(zhǎng)春英提爾汽車飾件有限公司（中加合資，汽車內(nèi)飾件）

江蘇新康華機(jī)械有限公司（民企，軌道交通用鑄造件）

惠州市標(biāo)頂空壓技術(shù)有限公司（民企，城軌及高鐵用空壓機(jī)）

青島歐特美交通設(shè)備有限公司（美資，軌道交通零件）

蘇州新凱精密五金有限公司（民企，工業(yè)緊固系統(tǒng)）

株洲天力鍛業(yè)有限公司（國(guó)企，南車全資子公司，機(jī)車車輛鍛造配件）

中車株洲電機(jī)有限公司（國(guó)企，高速動(dòng)車組電機(jī)、風(fēng)電電機(jī)等）

株洲車輛有限公司（國(guó)企，鐵路貨車）

湖北三環(huán)車橋有限公司（國(guó)企，卡車車橋，配套德國(guó)戴姆勒等）

揚(yáng)州國(guó)揚(yáng)電子有限公司（國(guó)企，IGBT半導(dǎo)體）

廣東國(guó)昌科技有限公司（港資，連接器）

利勝電光源（廈門）有限公司（港資，燈具）

寧波華眾塑料制品有限公司（民企，汽車內(nèi)外飾件）

深圳市創(chuàng)顯光電有限公司（民企，LED全彩顯示屏）

廣州豐達(dá)電機(jī)有限公司（日資，喇叭）

福建宏興皮革有限公司（臺(tái)資，座椅皮革）

廈門美時(shí)美克空氣凈化有限公司（民企，車載空氣凈化系統(tǒng)）

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