從技術(shù)到管理——金牌班組長(zhǎng)管理能力塑造精要
從技術(shù)到管理——金牌班組長(zhǎng)管理能力塑造精要詳細(xì)內(nèi)容
從技術(shù)到管理——金牌班組長(zhǎng)管理能力塑造精要
【課程對(duì)象】：企業(yè)一線班組長(zhǎng)、技術(shù)研發(fā)型一線管理者及一線儲(chǔ)備干部等中基層管理者。
【課程時(shí)間】：2天（6小時(shí)/天）
【內(nèi)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)】：全程面授、方案講解、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)
【課程背景Background】
v 班組長(zhǎng)很重要——班組長(zhǎng)為一班之長(zhǎng)，不僅是直接帶兵打仗的人，更是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，在這個(gè)新的發(fā)展時(shí)期班組長(zhǎng)的職業(yè)化思維、管理技能素質(zhì)更是直接影響著目標(biāo)的達(dá)成。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，既是一線的直接指揮者和組織者，又是業(yè)務(wù)多能手和技術(shù)骨干，他們的領(lǐng)導(dǎo)力（管理思維高低與角色定位精準(zhǔn)）將最終影響班組的管理結(jié)果。
v 班組長(zhǎng)需塑造——管理的追求是成就價(jià)值最大化！而我們的班組長(zhǎng)絕大多數(shù)都是從“干活起家的”，均是是技術(shù)能手，如何使技術(shù)型、經(jīng)驗(yàn)型的班組長(zhǎng)從過(guò)去“三板斧式管理方式”向科學(xué)管理邁進(jìn)，是新時(shí)期大多數(shù)中國(guó)企業(yè)面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
v 本班組長(zhǎng)系統(tǒng)化管理提升課程，基于新時(shí)期一線管理工作特性，以基層主管必備之“自我管理和團(tuán)隊(duì)管理”為核心，系統(tǒng)性的給出成功方案，提供一系列“重要的、簡(jiǎn)單易用的、具備實(shí)操的”方法和工具，成就金牌班組長(zhǎng)，打造卓越基層團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值。
【培訓(xùn)大綱 Outline】
第一講 正人先正己——從技術(shù)到管理的“角色賦能”
1.工作轉(zhuǎn)型后角色定位
A. 對(duì)比分析：技術(shù)骨干與管理者的特質(zhì)區(qū)別
B. 避免誤區(qū)：管理者角色錯(cuò)位和誤區(qū)
2.從技術(shù)骨干到管理者轉(zhuǎn)型策略
A. 觀點(diǎn)認(rèn)知：管理者的角色錯(cuò)位
B. 成功心法：管理者的上中下三層定位分析
C. 實(shí)用技巧：優(yōu)秀的技術(shù)性管這里是如何煉成的
3. 管理型班組長(zhǎng)賦能“四大立場(chǎng)”
A. 經(jīng)營(yíng)者
B. 建議者
C. 執(zhí)行者
D. 合作者
4. 管理型班組長(zhǎng)賦能“五項(xiàng)使命“
A. 人：提報(bào)人、分配人、團(tuán)隊(duì)人、使用人、培養(yǎng)人
B. 機(jī)：操作機(jī)、保管機(jī)、保養(yǎng)機(jī)、維修機(jī)、記錄機(jī)
C. 料：領(lǐng)用料、監(jiān)管料、回收料、統(tǒng)計(jì)料、節(jié)省料
D. 法：學(xué)習(xí)法、執(zhí)行法、培訓(xùn)法、反饋法
E. 環(huán)：使用環(huán)、管理環(huán)、改善環(huán)、愛(ài)惜環(huán)
5. 管理型班組長(zhǎng)賦能的“九個(gè)角色”
A. 管理者
B. 帶頭人
C. 教練
D. 創(chuàng)新者
E. 業(yè)績(jī)共擔(dān)
F. 直接上司的助手
G. 主動(dòng)分擔(dān)責(zé)任
H. 中層干部?jī)?chǔ)備主力軍
I. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀宣導(dǎo)者
第二講 排兵布陣、管人理事——從技術(shù)到管理的“方法賦能”
1. 排兵布陣：化小管理單元，保證責(zé)任落實(shí)和結(jié)果保證“分段控制法”
A. 管理的本質(zhì)——影響他人
B. 自己干還是組織大家一起干？
C. 互動(dòng)1：管理失控的場(chǎng)景！
D. 互動(dòng)2：管理有效的場(chǎng)景！
E. 分段控制法1——空間分段
F. 分段控制法2——時(shí)間分段
G. 分段控制法3——過(guò)程分段
H. 分段控制法4——人頭分段
I. 【案例】
2. 管人理事：理清工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用過(guò)程管理的“三要素法”
A. 管理的核心=管人+理事
B. 精細(xì)化的“管人理事”是如何成就的？
C. 互動(dòng)1：標(biāo)準(zhǔn)缺失問(wèn)題！
D. 互動(dòng)2：過(guò)程監(jiān)督缺失問(wèn)題！
E. 互動(dòng)3：過(guò)程評(píng)價(jià)缺失問(wèn)題
F. 三要素法1——標(biāo)準(zhǔn)：什么人（崗位）在什么時(shí)間做什么事情；
G. 三要素法2——制約：誰(shuí)監(jiān)督，按什么頻率和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督；
H. 三要素法3——責(zé)任：做到了、做好了得到什么，不做、做不好怎么辦？
I. 【案例】
第三講 教育為本、和諧關(guān)懷——從技術(shù)到管理的“團(tuán)隊(duì)賦能”
1. 建設(shè)“富有特色”的基層組織導(dǎo)向：
A. 員工職業(yè)化、禁止吼壓罵！
B. 團(tuán)隊(duì)的滿意、教育加鼓勵(lì)！
2. 教育為本：傳幫帶教——工作教導(dǎo)實(shí)務(wù)
A. 人力資源的“選、用、育、留”
B. 成功團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)有效教導(dǎo)
C. 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
D. 正確的工作教導(dǎo)五步法
E. 工作教導(dǎo)工具——OPL導(dǎo)入
2. 切實(shí)構(gòu)建對(duì)部屬的關(guān)懷——雙模型
A. 任何人都希望被得到“關(guān)愛(ài)”！
B. 權(quán)威人力資源網(wǎng)“離職數(shù)據(jù)”調(diào)查！
C. 你的員工就是你的“左膀右臂”！
D. 關(guān)愛(ài)是一種實(shí)質(zhì)的行動(dòng)！
首先“關(guān)注“的三層面
其次“關(guān)懷“的三場(chǎng)景
3. 成就員工就是成就我——持續(xù)獲得團(tuán)隊(duì)成功的“六級(jí)思維模式”
A. 愿景
B. 定位
C. 價(jià)值觀
D. 能力
E. 行為
F. 結(jié)果
第四講 課程總結(jié)
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