中層干部角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升
中層干部角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升詳細(xì)內(nèi)容
中層干部角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升
課程背景：
職業(yè)人的一生就是角色體驗與扮演的過程。管理者從晉升時就需建立正確的認(rèn)知和積極的心態(tài)，迅速轉(zhuǎn)變自己的角色并逐步學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的管理知識和技巧。此課程將幫助管理者實現(xiàn)從老板、評估者、法官和批評家，到合作伙伴、培訓(xùn)師、啦啦隊長、支持者和教練的角色轉(zhuǎn)變。
同時，此課程能幫助新管理者更好的按領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段（即第一階段管理自己發(fā)展自己、第二階段管理他人發(fā)展他人、第三階段管理業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)）更好的提升管理對應(yīng)能力，成為更專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，助推組織績效改進(jìn)。
課程收益：
1. 能獨立描述出經(jīng)理人的3種角色，并能根據(jù)情境的需要及時表現(xiàn)出對應(yīng)的子角色管理行為
2. 理解心智模式對經(jīng)理人績效結(jié)果的影響
3. 能深度掌握經(jīng)理人影響力3大來源，并掌握提升個人影響力的高效方法
4. 能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展不同階段來合理發(fā)展自己的3大管理技能
5. 掌握系統(tǒng)提升自我領(lǐng)導(dǎo)力的方法
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中層管理人員
課程方式：建構(gòu)主義學(xué)習(xí)、體驗式學(xué)習(xí)、案例教學(xué)法
課程大綱
【第一模塊：角色認(rèn)知】
第一講：新晉升管理者常見失誤
導(dǎo)入學(xué)習(xí)活動：俄羅斯方塊
1. 管理者心智模式與團(tuán)隊績效的關(guān)系
2. 當(dāng)下VUCA環(huán)境對新管理者提出的挑戰(zhàn)
A. 外部經(jīng)營環(huán)境紅利銳減
B. 產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
C. 資訊過載
D. 提高新生代員工的忠誠度
3. 管理者常見認(rèn)知失誤
A. 向上管理、輔佐上司不足
B. 繼續(xù)扮演個體貢獻(xiàn)者
C. 老好人
D. 事必躬親
E. 叫不動下屬
案例研究：不能轉(zhuǎn)正的物流轉(zhuǎn)運中心經(jīng)理
管理工具：團(tuán)隊發(fā)展階段模型、領(lǐng)導(dǎo)與管理差異表、管理者成熟度自測表
第二講：管理者所扮演的角色
1. 管理者的自我認(rèn)知
A. 我是誰？
B. 我在哪里工作？
C. 我的工作結(jié)果是？
D. 我的如何達(dá)成工作結(jié)果？
2. 管理者扮演的角色
A. 上司：決策制定者、人際關(guān)系者、信息傳遞者
B. 同事：內(nèi)部團(tuán)隊客戶
C. 下屬：經(jīng)營者（上司）的替身
學(xué)習(xí)活動：管理風(fēng)格測評
3. 新晉升管理者如何從新手管理者蛻變?yōu)槁殬I(yè)管理者？
A. 明確組織、上司期望
B. 表現(xiàn)出應(yīng)有的主動積極、立體思考行為
C. 表現(xiàn)出管理者應(yīng)有的職業(yè)化行為
管理工具：職業(yè)化技能等級表、管理職能全景圖、管理角色模型、上下級關(guān)系檢測表
第三講：管理者正向影響力來源
1. 管理職能全景圖
2. 管理者的關(guān)注圈、影響圈
學(xué)習(xí)活動：新晉升管理者如何提升正向影響力
3. 管理者影響力的來源
學(xué)習(xí)活動：影響力測評
A. 組織權(quán)力影響力來源
學(xué)習(xí)活動：如何向上管理獲取“組織權(quán)力”-工作坊
B. 個人權(quán)力影響力來源
學(xué)習(xí)活動：新晉升管理者多元化提升“個人權(quán)力”-工作坊
C. 信任影響力來源
D. 新管理崗位影響力的建立
案例研究：不到30歲的某地產(chǎn)公司企劃總監(jiān)
學(xué)習(xí)活動：新晉升管理者識別核心利益人并建立信任關(guān)系-工作坊
管理工具：管理職能模型、管理目標(biāo)跟蹤檢核表、獲取授權(quán)等級表、提升非職位影響力清單
第四講：管理者應(yīng)該如何開展工作
1. 管理者的四大方向管理
A. 向上管理-輔佐上司更大成功
B. 向下管理-培育下屬成材
C. 橫向管理-更多共情
D. 向外管理-健康公司品牌輸出
2. 管理者的目標(biāo)管理
A. 設(shè)置清晰目標(biāo)
B. 目標(biāo)合理分解
C. 目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)確定
D. 跟蹤檢核子目標(biāo)
3. 管理者的問題解決
A. 定義合適問題
B. 原因分析
C. 解決方案構(gòu)思
D. 落地執(zhí)行與經(jīng)驗萃取
4. 員工培育與激勵
【第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)力提升】
第一講：領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)認(rèn)知
1. 傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力釋義
2. 在知識經(jīng)濟(jì)情境中新領(lǐng)導(dǎo)力的定義
3. 對于領(lǐng)導(dǎo)力的誤解
A. 使用胡蘿卜加大棒就會有領(lǐng)導(dǎo)力
B. 只有被任命管理者才有領(lǐng)導(dǎo)力
C. 只要專業(yè)技術(shù)達(dá)硬就會有領(lǐng)導(dǎo)力
D. 領(lǐng)導(dǎo)的形式是一成不變的
4. 領(lǐng)導(dǎo)力的有效性
案例研究：小王子
5. 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展階段
6. 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源
案例研究：為什么又紅又專的山姆沒有被晉升為一把手
學(xué)習(xí)活動：影響力自我測評表
學(xué)習(xí)活動：俄羅斯方塊
第二講：領(lǐng)導(dǎo)與管理區(qū)別
案例研究：某司員工流失率居高不下的原因
1. 領(lǐng)導(dǎo)聚焦點
A. 方向
B. 制造改變
C. 更新追隨者的思想認(rèn)知
2. 管理聚焦點
A. 維持系統(tǒng)穩(wěn)定性
B. 事件的流程
C. 關(guān)注影響人的行為
3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理雙方失去平衡的結(jié)果
A. 領(lǐng)導(dǎo)力難度梯隊
4. 管理三大技能
A. 專業(yè)技術(shù)技能
B. 人際技能
C. 思維概念技能
5. 高效能領(lǐng)導(dǎo)者的特點
6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評與解讀
案例研究：企業(yè)文化如何復(fù)制
學(xué)習(xí)活動：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評與解讀
李遠(yuǎn)亮老師的其它課程
火速勝任——管理者角色認(rèn)知 12.30
課程時間：1天，6小時/天課程對象：新晉升管理人員?課程背景：新晉升管理者常有迷茫時刻：——晉升為管理者了還要親力親為嗎？——不知道當(dāng)下應(yīng)該做什么事才是最有價值的事？——扮演的管理角色到底有哪幾種？——管理的方式方法到底有哪些？——如何提升自己在不同職級的能力？——如何管理才能激活下屬的心智+培育下屬產(chǎn)能？——如何溝通，才能打破部門墻？……《管理者的角色認(rèn)知
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
高情商向上、向下、橫向溝通技巧 12.30
課程時間：1-2天，6小時/天課程對象：中層管理人員?課程背景：下屬到底應(yīng)該如何去管理他最大的資源中心“直屬上司”？下屬到底應(yīng)該如何識別上司的核心需求呢？下屬又如何去與上司合拍的溝通呢？上司對下屬態(tài)度粗魯，而自認(rèn)為這是“專業(yè)的管理”？上司對下屬總是百般挑剔，仍美名其這是“工作高標(biāo)準(zhǔn)”？上司對其他利益人溝通“方法得體、技巧嫻熟”，但對下屬卻單一？兄弟部門又如何
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
課程時間：2天，6小時/天課程對象：中層管理者、儲備中層管理者、沒有參加系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理人員?課程背景：如果把管理人員的層級用人體來做比喻，高層領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)于頭部，基層管理者相當(dāng)于四肢，而中層管理者則相當(dāng)于人體的軀干和腰部，他們是企業(yè)的脊梁。在組織運作當(dāng)中，中層扮演著重要的角色，如果這個層級的員工素質(zhì)和能力不足，就不可能帶領(lǐng)團(tuán)隊完成部門的工作任務(wù)，最終會影響企
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使命必達(dá)——目標(biāo)管理 12.30
課程時間：2天，6小時/天課程對象：中層管理人員、沒有參加過系統(tǒng)管理訓(xùn)練的管理人員?課程背景：到底如何設(shè)置目標(biāo)才能“上接戰(zhàn)略”？設(shè)置的績效目標(biāo)不清晰、不落地，不能起到衡量員工績效的作用？到了財年開始時幫下屬分解kpi時，下屬感覺就是上司強(qiáng)壓下來的？目標(biāo)設(shè)置后，又應(yīng)該如何控制、協(xié)調(diào)、修正呢？如何更客觀的提升團(tuán)隊成員執(zhí)行力？……1954年管理學(xué)術(shù)泰斗家彼得·德魯
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
課程時間：1-2天，6小時/天課程對象：中層管理人員?課程背景：風(fēng)靡全球，被“財富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課全球超過1300萬經(jīng)理人參與過本課程的培訓(xùn)。此課程被翻譯成16種文字并在40多個國家得到廣泛傳播。世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞博士認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境
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職業(yè)人士的七項修煉 12.30
課程時間：2天，6小時/天課程對象：中層管理人員、關(guān)鍵崗位員工?課程背景：2002年，福布斯將《此書》評為有史以來最具影響力的10大管理類書籍之一。該書在全球以32種語言發(fā)行過億冊。史蒂芬·柯維曾被《時代》雜志譽為“人類潛能的導(dǎo)師”，并入選為全美25位最有影響力的人物之一。財富500強(qiáng)中80以上的公司都有把此課程當(dāng)作其職員必備學(xué)習(xí)的課程。播種思想，收獲行動，
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
課程背景：世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅?赫塞博士認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境）的不同來靈活個性的調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)員工倦怠時，我們應(yīng)該激勵；當(dāng)員工有意愿沒能力時，我們應(yīng)該教練式培育；當(dāng)員工有能力而意愿動態(tài)下滑，我們應(yīng)該激勵當(dāng)員工有意愿有能力時，我們應(yīng)該
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年輕共舞：基于心理學(xué)的新生代員工管理 12.30
課程背景：新的時代呼喚新的領(lǐng)導(dǎo)力思維，要想更充分發(fā)揮人們的才能和干勁，領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有全新的思維、全新的技巧及全新的工具。--史蒂芬.柯維（《高效能人士七個習(xí)慣》作者、20世紀(jì)美國最偉大思想家、教育家）面對新生代員工，他們是高學(xué)歷、高智商、高能力的“知識工人”，傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”迅速失效。因為，最根本的原因是這些新時代的“知識工人”前所未有的擁有了選擇的權(quán)
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
火速勝任-管理者角色認(rèn)知 12.30
課程背景：新晉升管理者常有迷茫時刻：u晉升為管理者了還要親力親為嗎？u不知道當(dāng)下應(yīng)該做什么事才是最有價值的事？u扮演的管理角色到底有哪幾種？u管理的方式方法到底有哪些？u如何提升自己在不同職級的能力？u如何管理才能激活下屬的心智+培育下屬產(chǎn)能？u如何溝通，才能打破部門墻？……《管理者的角色認(rèn)知》正解上述困惑。職業(yè)人的一生就是角色體驗與扮演的過程。管理者從晉升
講師：李遠(yuǎn)亮詳情
管理有溫度-員工激勵技巧 12.30
【課程背景】以下管理情境是否令您擔(dān)憂：u組織資源永遠(yuǎn)有限前提下，如何建立員工關(guān)懷體系？u核心得力下屬，激勵不當(dāng)容易流失？u員工上班倦怠嚴(yán)重，管理者不知如何下手？u新手員工如何傳、幫、帶才能出業(yè)績？u高價值人才到底如何選拔、如何盤點、如何培育與輔導(dǎo)？……來！《管理有溫度-員工激勵技巧》正解上述困惑。人力資源管理核心本質(zhì)：培育、保留足額的人才。企業(yè)競爭更多是人力
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