現(xiàn)代化組織 矩陣式管理
現(xiàn)代化組織 矩陣式管理詳細(xì)內(nèi)容
現(xiàn)代化組織 矩陣式管理
【課程背景】
進(jìn)入21世紀(jì)，傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)逐漸不再適用，靈活的矩陣型組織結(jié)構(gòu)成為項(xiàng)目型企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理的重要模式。矩陣式管理以靈活且高效的管理方式，通過(guò)打破傳統(tǒng)管理模式的限制，極為有效的促進(jìn)了組織的創(chuàng)新和發(fā)展。
作為現(xiàn)代化企業(yè)，在發(fā)展壯大的過(guò)程中，當(dāng)處于業(yè)態(tài)多樣、產(chǎn)品多元、結(jié)構(gòu)多點(diǎn)、市場(chǎng)分散的處境時(shí)，傳統(tǒng)的自上而下、總部領(lǐng)導(dǎo)地方的管理模式已完全不能滿足全球化布局和生態(tài)化成長(zhǎng)的管理需要。要實(shí)現(xiàn)突破管理瓶頸和業(yè)績(jī)瓶頸，激發(fā)組織人員動(dòng)能，打破部門(mén)墻，提高溝通協(xié)作的管理目標(biāo)，矩陣式組織結(jié)構(gòu)和管理模式即是必然選擇。
【課程收益】
帶領(lǐng)學(xué)員深度認(rèn)知矩陣式管理的概念和價(jià)值，領(lǐng)悟企業(yè)發(fā)展過(guò)程中變革的必要性和重大意義，增強(qiáng)學(xué)員對(duì)于矩陣式管理的信心和好感；
引領(lǐng)學(xué)員對(duì)矩陣式管理的要義和運(yùn)行內(nèi)核的充分理解，通過(guò)案例的深度剖析，促進(jìn)學(xué)員充分掌握運(yùn)行肌理，為企業(yè)后續(xù)推動(dòng)矩陣式組織變革的落地做足鋪墊；
通過(guò)模擬演練和點(diǎn)評(píng)，鞏固認(rèn)知，加深理解，為學(xué)員日后實(shí)際運(yùn)用奠定基礎(chǔ)。
【課程特色】
理論邏輯清晰，互動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍；演練共創(chuàng)結(jié)合，奠定轉(zhuǎn)化基石。
實(shí)戰(zhàn)案例豐富，剖析有深度；內(nèi)容旁征博引，學(xué)員不走神；
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售骨干
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、矩陣式管理的概念認(rèn)知
1、定義
- 概念：定義、起源、案例
- 特性：橫向結(jié)構(gòu)、并存管理、任務(wù)導(dǎo)向、靈活適應(yīng)
- 模型：結(jié)構(gòu)模型
2、價(jià)值
- 既升級(jí)組織又鍛煉人才
- 既平衡分權(quán)又優(yōu)化集權(quán)
- 既打通部門(mén)又提高效率
- 既靈活快速又可控風(fēng)險(xiǎn)
- 從無(wú)力協(xié)調(diào)到有權(quán)指揮
- 從單點(diǎn)思考到集中決策
3、與傳統(tǒng)管理模式的差異化對(duì)比
- 理念不同：以客戶為中心
- 組織不同：以項(xiàng)目趨動(dòng)組織，以質(zhì)量牽引人才
- 流程不同：以客戶需求為始，以客戶滿意為終
- 機(jī)制不同：從縱向垂直管理到橫向交叉管理
- 激勵(lì)不同：責(zé)任共同體、利益共同體
4、適配對(duì)象
- 生態(tài)型、復(fù)雜化，結(jié)構(gòu)多元，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜性明顯
- 中大型、國(guó)際化，市場(chǎng)分散，資源整合效能性突出
- 創(chuàng)新型、科技化，產(chǎn)品多樣，客戶需求綜合性較強(qiáng)
- 項(xiàng)目型、多元化，協(xié)同多點(diǎn)，跨部門(mén)協(xié)作度要求高
5、合理時(shí)機(jī)
- 適合時(shí)期：產(chǎn)品線擴(kuò)張、多元化發(fā)展
- 適合環(huán)境：行業(yè)技術(shù)更新迅速、市場(chǎng)需求復(fù)雜多變，高度不確定性且頻繁變化
二、矩陣式管理的運(yùn)行要義
1、橫向管事、縱向管人
- 橫向：利潤(rùn)中心
- 縱向：職能部門(mén)
2、一致目標(biāo)、雙線匯報(bào)
- 目標(biāo)：服務(wù)客戶
- 雙線：流程上級(jí)、職能上級(jí)
3、一管流程、一管考核
- 利潤(rùn)中心：梳理流程、制定目標(biāo)、服務(wù)客戶、達(dá)成業(yè)績(jī)
- 職能部門(mén)：選拔人才、培育能力、輸送精英、配置資源
4、按需調(diào)整、靈活調(diào)動(dòng)
- 調(diào)整：根據(jù)客戶需求調(diào)整項(xiàng)目角色結(jié)構(gòu)
- 調(diào)動(dòng)：根據(jù)項(xiàng)目需要調(diào)動(dòng)適配人才資源
5、責(zé)任一體、利益一體
- 責(zé)任：共同認(rèn)領(lǐng)績(jī)效目標(biāo)
- 利益：共同分享績(jī)效收益
三、矩陣式管理的案例剖析
- 華為——鐵三角工作法
- 飛書(shū)——項(xiàng)目協(xié)同制
- 安盾網(wǎng)——利潤(rùn)中心+客戶成功部
四、模擬演練與點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
- 利潤(rùn)中心人員配置與工作流程建設(shè)
五、矩陣式管理的注意事項(xiàng)
1、角色權(quán)責(zé)要明晰
2、溝通協(xié)調(diào)要和諧
3、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)要具備
4、風(fēng)險(xiǎn)管理要系統(tǒng)
5、總結(jié)改進(jìn)要習(xí)慣
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