數(shù)字化供電所建設新理念和作業(yè)規(guī)范化實戰(zhàn)經驗分享

  培訓講師：龍生

講師背景：
龍生老師管理效能提升教練18年大型公司管理咨詢實戰(zhàn)經驗中南林業(yè)科技大學客座教授長沙市黨員教育示范基地（市委組織部掛牌）講師國家電網湖南電力版權系列項目（省紀檢中心牽頭）特聘顧問曾任：國家電網（湖南公司）|中心培訓部講師曾任：永清環(huán)保集團（A 詳細>>

龍生
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數(shù)字化供電所建設新理念和作業(yè)規(guī)范化實戰(zhàn)經驗分享詳細內容

數(shù)字化供電所建設新理念和作業(yè)規(guī)范化實戰(zhàn)經驗分享

課程背景：

當前，能源電力發(fā)展面臨保障安全可靠供應、加快清潔低碳轉型、助力實現(xiàn)“雙碳”目標的重大戰(zhàn)略任務。電網是能源轉換利用和輸送配置的樞紐平臺，提高電網數(shù)字化水平是數(shù)字經濟發(fā)展的必然趨勢，也是構建新型電力系統(tǒng)、促進能源清潔低碳轉型的現(xiàn)實需要，具有重要意義。

隨著國家電網有限公司營銷 2.0、采集 2.0、負荷管理、網上國網等系統(tǒng)建成應用，以及 RPA 技術、數(shù)字化供電所推廣，營銷作業(yè)模式向智能化、數(shù)字化推進，客戶服務模式向線上化、多元化演變。這一系列轉變、轉型，給電網企業(yè)市場營銷工作帶來了廣泛、深刻的影響，要求營銷戰(zhàn)線必須始終堅持以人民為中心，以建設卓越服務體系為主線，主動擁抱數(shù)字化發(fā)展機遇，以數(shù)字技術賦能組織體系、隊伍能力、管理方式和作業(yè)模式轉型升級。

供電所作為供電服務的一線窗口和國家電網公司經營管理的末端，是打通供電服務“最后一公里”的關鍵，更是服務人民群眾對美好生活用電需求的最前端。供電所開展數(shù)字化轉型，立足“小切口、大場景”打造數(shù)字化供電所，聚焦人員服務能力和作業(yè)效率提升全要素發(fā)力業(yè)務流程再造和管理體系變革，推動供電所作業(yè)模式由傳統(tǒng)向智能轉變、服務模式由被動向主動轉變，讓人民群眾用電更便捷、更高效、更舒心。

課程內容目標：

1、強化系統(tǒng)認知：清晰雙碳背景下數(shù)字化供電所建設的重要性，加強運營管理，加快推進數(shù)字化供電所建設。

2、理清供電所數(shù)字化建設內容，促使高效經營：通過對“六個理清”工具的掌握，明確做好一個供電所數(shù)字化轉型到底該從哪些方面去下功夫。

3、強化數(shù)字化供電所核心應用場景對標行動：從對標實踐案例中學習到具體方法，從而提升供電所核心應用場景數(shù)字化建設能力。

課程最終收益：

● 強化供電所技術創(chuàng)新作用的發(fā)揮，提高數(shù)字化供電所經營水平;

● 建立數(shù)字化供電所對標行動，針對性的研判所屬供電所的特色行動方案。

課程時間：1天，6小時/天

課程對象：供電所技術骨干、全體員工等

課程方式：采用研討分享和授課等形式，形成“理論講授+演練實操+案例分析”的特色方式

課程大綱

課程導入：課程簡述+學習引導+課程開場

第一講 數(shù)字化供電班組建設從理清事開始

啟動：沙盤模擬項目《經營解密》

形式：以溝通協(xié)調的方式推動項目任務的完成

實操：學員分組運用《經營解密》操作卡進行項目實操，最后圍繞項目管理成果進行總結

一、理清數(shù)字化轉型思路

1. 目的：國網董事長辛保安同志談電網數(shù)字化轉型

2. 目標：國網數(shù)字化轉型目標---圍繞“一體四翼”發(fā)展布局，充分激活數(shù)據資源、數(shù)字技術、數(shù)字生態(tài)要素潛能，驅動全業(yè)務、全環(huán)節(jié)數(shù)字化轉型，堅持五個原則。到2025年，初步建成智慧國網;到2035年，全面建成智慧國網。

3. 概念：供電所數(shù)字化建設的相關名詞術語

4. 觀念：國網數(shù)字化轉型的措施

5. 理念：國網數(shù)字化轉型的路徑

互動：圍繞雙碳背景下的數(shù)字化供電所建設要求，我們所屬供電所的經營方針、2023年的目標(考核指標)有哪些?

二、理清數(shù)字化建設的重點

以當前數(shù)字化轉型工作過程中遇到的問題為出發(fā)點，緊緊圍繞“五個一” ( 電網一張圖、數(shù)據一個源、業(yè)務一條線、指揮一平臺、作業(yè)一終端 )開展數(shù)字化建設工作。充分發(fā)揮數(shù)字化綜合業(yè)務應用平臺數(shù)據采集和系統(tǒng)應用前臺作用，按照“自下而上”的模式，貫徹“可復制、可推廣”的理念，以"自動化、數(shù)字化、可視化”為核心手段，打造“大云物移智”多場景應用的數(shù)字化綜合業(yè)務應用平臺新模式。

三、理清數(shù)字化建設的標準：過程標準和結果標準

分享：數(shù)字化供電所能力體系建設相關標準

案例：全國各供電所數(shù)字化建設成果對比

四、理清數(shù)字化建設的問題：異常和方案

五、理清數(shù)字化建設的的責權利：不要越位、缺位、錯位

經驗分享：數(shù)字化變電站建設思路、內容和成效

六、理清數(shù)字化建設的的資源和方法

案例：1000kV荊門特高壓站設備運檢數(shù)字化班組建設實踐

第二講 供電所數(shù)字化作業(yè)實戰(zhàn)經驗分享

1. 供電所數(shù)字化作業(yè)的二十一種典型場景介紹

2. 供電所管理人員數(shù)字化作業(yè)規(guī)范分享

3. 供電所內勤人員數(shù)字化作業(yè)規(guī)范分享

  • 業(yè)務受理
  • ?“三庫管理”
  • 電費收取
  • 合同管理
  • 檔案管理
  • 報表管理
  • 采集故障研判
  • 臺區(qū)線損診斷

4. 供電所外勤人員數(shù)字化作業(yè)規(guī)范分享

5. 供電所數(shù)字化作業(yè)配置標準參考

6. 供電所數(shù)字化指標體系參考明細



 

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