創(chuàng)新思維與問題分析解決
創(chuàng)新思維與問題分析解決詳細(xì)內(nèi)容
創(chuàng)新思維與問題分析解決
課程背景：
在企業(yè)中，衡量成功職場(chǎng)人的標(biāo)準(zhǔn)之一就是問題的分析解決能力和創(chuàng)新能力。優(yōu)秀的人之所以優(yōu)秀，在于他的思考模式和學(xué)習(xí)方法以及工具的運(yùn)用。在全腦時(shí)代，思維工具的運(yùn)用是職場(chǎng)精英的超級(jí)法寶。不但可以提升個(gè)人工作業(yè)績(jī)，更可以提高整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率。
思維導(dǎo)圖與結(jié)構(gòu)化思考的綜合運(yùn)用常常被用在突破思維限制、創(chuàng)新思考、職場(chǎng)的問題分析與解決、活動(dòng)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、邏輯溝通、彈性溝通、信息整理、高效學(xué)習(xí)等領(lǐng)域。
邏輯樹及魚骨圖是做問題分析與解決的有效工具方法，在明確問題的基礎(chǔ)上分析梳理問題，融合集體智慧，讓方案策略的實(shí)施得到理性的分析，大大提高解決問題的效率。
課程特色：
課程架構(gòu)清晰，內(nèi)容有效。
理論實(shí)務(wù)兼具,?學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
案例解說，學(xué)員感悟深刻。
工具方法演練，課程落地實(shí)用。
課程宗旨：
1）提升創(chuàng)新思維能力----打破思維定式，發(fā)散思維渠道，開發(fā)創(chuàng)新思維
2）掌握創(chuàng)新思維方法----水平思考，結(jié)構(gòu)思考，系統(tǒng)思維，發(fā)散思維
3）掌握創(chuàng)新思考工具----思維導(dǎo)圖，邏輯樹，頭腦風(fēng)暴，六頂思考帽，金字塔原理（任何的方法都需要有一個(gè)有效的工具來支撐落地，課程中所提供的思維工具都是國(guó)際上經(jīng)典的創(chuàng)新思考工具，可以快有效提升學(xué)員思維的廣度、深度和周全度。）
4）系統(tǒng)問題分析解決----掌握解決問題的基礎(chǔ)性思維流程，提升問題分析解決的效率
課程時(shí)間：1天，6/小時(shí)
學(xué)員對(duì)象：高級(jí)管理層、中層管理人員、核心員工，基層骨干
課程大綱：
先導(dǎo)案例：
應(yīng)用思維導(dǎo)圖的創(chuàng)新項(xiàng)目在企業(yè)中的落地分享
思維測(cè)試：
如何將400ML的水裝進(jìn)200ML的杯子里？
第一講、思維結(jié)構(gòu)的建立
創(chuàng)新能力的前提—建立解決問題的思維結(jié)構(gòu)
四種常見的表達(dá)陷阱
1.?思路中斷
2.?思維發(fā)散
3.?思維跳躍
4.?表述繁冗
二、情景模擬：如何提高自己的記憶力
1.?運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！
三、為什么要用金字塔邏輯結(jié)構(gòu)
1.?如何將思想組織成金字塔
在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達(dá)到絕佳效果
2.?自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問題
3.?自下而上思考，總結(jié)概括
解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決）
4.?運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）
第二講、創(chuàng)新方法/工具與流程
一、創(chuàng)意思考：我們是否具有創(chuàng)新的能力？
1.?創(chuàng)新史給你的啟發(fā)
2. 27題測(cè)試：你是否具有創(chuàng)新力？
3.?創(chuàng)新思維與左右腦的使用關(guān)系
4．四種創(chuàng)新帶來的思考：
①模式創(chuàng)新：滴滴出行
②服務(wù)創(chuàng)新：海底撈
③管理創(chuàng)新：七人分粥
④營(yíng)銷創(chuàng)新：百事可樂
思考：職場(chǎng)創(chuàng)新的核心邏輯是什么？
二、創(chuàng)新方法：兩大路徑
1.?逆向思考帶來創(chuàng)新：
1）就事物的依存條件進(jìn)行逆向思考：司馬光砸缸
2）就事物的發(fā)展過程進(jìn)行逆向思考：電梯的產(chǎn)生
3）就食物的位置進(jìn)行逆向思考：動(dòng)物園的變化
4）就是事物的因果關(guān)系進(jìn)行逆向思考：電磁場(chǎng)轉(zhuǎn)換
?2.?發(fā)散思考帶來創(chuàng)新：
1）用途發(fā)散：梳子賣給和尚
2）方法發(fā)散：如何分更公平
3）因果發(fā)散：大數(shù)據(jù)的分析
4）觀點(diǎn)發(fā)散：錦鯉效應(yīng)的思考
第三講、界定問題與流程
一、界定/挖掘問題
1.什么是問題
2.問題的表達(dá)方式
3.問題的類型及要素
案例教學(xué)：5S法中發(fā)現(xiàn)問題
工具運(yùn)用：5W2H?
1.界定問題，找出問題
2.結(jié)構(gòu)化分析問題工具
3.解決問題的方案及流程
4.邏輯清晰的解決方案匯報(bào)
本節(jié)重點(diǎn)：如何分析問題，找到根本原因
第四講、解決問題工具
導(dǎo)入：明晰問題關(guān)鍵，找出根本原因，落實(shí)方案對(duì)策
工具一、邏輯樹
1.邏輯樹的由來
2.邏輯樹的分類
3.如何繪制不同類型的邏輯樹
4.高質(zhì)量邏輯樹的標(biāo)準(zhǔn)
課堂練習(xí)：使用邏輯樹分析如何降低旅行費(fèi)用，并繪制邏輯樹圖
分組點(diǎn)評(píng)：邏輯樹的繪制思路
工具二、魚骨圖
1.魚骨圖結(jié)構(gòu)分解及范例
2.魚骨圖分析法步驟及制作要點(diǎn)
3.魚骨圖三種類型及不同的應(yīng)用
4.豐田5why法：不斷反復(fù)詢問“為什么”，深入挖掘原因本質(zhì)
注：以上課程可根據(jù)客戶需求進(jìn)行修改。
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講師：李培翔詳情
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課程時(shí)間：1天，6/小時(shí)課程對(duì)象：高級(jí)管理層、中層管理人員、核心員工，基層骨干?課程背景：創(chuàng)新是國(guó)家戰(zhàn)略，創(chuàng)新是企業(yè)助推劑，創(chuàng)新是綜合人才的核心標(biāo)準(zhǔn)。在全腦時(shí)代，思維工具的運(yùn)用是職場(chǎng)精英的超級(jí)法寶。不但可以提升個(gè)人工作業(yè)績(jī)，更可以提高整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)效率。創(chuàng)新并不是某個(gè)忽如其來的主意和點(diǎn)子，不以解決問題為目的的創(chuàng)新都是在自娛自樂，企業(yè)真正需要的是可以學(xué)習(xí)和復(fù)制
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財(cái)務(wù)人員：邏輯思維與高效溝通 12.30
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聚焦原因·問題的分析與解決五步法 12.30
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：高/中層管理人員、部門負(fù)責(zé)人?課程背景：我們每天都面臨許多要解決的問題！為了解決問題，我們付諸行動(dòng)、花費(fèi)時(shí)間，但在我們一籌莫展的時(shí)候，我們是否停下來思考過，到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題呢？當(dāng)一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問題，卻被我們處理得一團(tuán)糟的時(shí)候，我們又是否考慮過為什么呢？在工作或生活中想把事情想要做得好，做到極致并不容易。但我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀
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高效溝通與問題解決 12.30
課程背景國(guó)內(nèi)企業(yè)在發(fā)展中遇到的普遍性的問題，就是員工的溝通不暢！這成為了企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來自于溝通的問題，隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng)，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。除開一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外，其問題主要出在沒有注意溝通真正效果。高效溝通，
講師：李培翔詳情
在當(dāng)今全球化、信息化的時(shí)代，各行各業(yè)都面臨著快速變革和激烈競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，創(chuàng)新管理成為了企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品和技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展，更涉及到組織的思維方式、文化氛圍、管理體系等方方面面。因此，建立一個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的組織已經(jīng)成為了所有企業(yè)必須追求的目標(biāo)。在企業(yè)中，衡量成功職場(chǎng)人的標(biāo)準(zhǔn)之一就是邏輯思考和創(chuàng)新能力。優(yōu)秀的人之所以優(yōu)秀，在于
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財(cái)務(wù)人員-問題的分析與解決 12.30
課程背景財(cái)務(wù)部門作為一個(gè)有核心原則和和核心價(jià)值的部門并且和全公司的各個(gè)部門有著密切的合作，財(cái)務(wù)部門的高效工作，將會(huì)給其他部門帶來極大的支持！然而在職場(chǎng)中解決問題的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)溝通不暢，配合不良的事情偶有發(fā)生！作為財(cái)務(wù)人員如何協(xié)同其他部門高效的解決問題就值得思考！《問題的分析與解決》是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)課程，以《金字塔原理》書為框架，主要介紹思考和表達(dá)的邏
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