大客戶營銷招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)技能
大客戶營銷招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)技能詳細(xì)內(nèi)容
大客戶營銷招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)技能
授課方式::
● 通過六幕真實(shí)案例場景,還原完整招投標(biāo)流程
● 通過層層的推進(jìn)方式,找到實(shí)際工作中常見的問題和困惑,并提供有效的解決方案
● 通過每一幕的發(fā)展,提供相對應(yīng)的方法論和工具
● 通過解決問題的過程,提供有效的解決方法和技術(shù)
課程大綱
第一講:營銷篇
海港市智慧城市建設(shè)項(xiàng)目的一期建設(shè),總投資2億(部分為財(cái)政性資金)。作為公司的銷售總監(jiān),你對該項(xiàng)目志在必得。如何做好大客戶營銷?
一、市場常見問題分析:
1.客戶見面難度加大:混合營銷
2.項(xiàng)目經(jīng)常變動:信息采集
3.訂單變動被策反:同質(zhì)化競爭的差異
4.市場競爭加劇:新增市場與異業(yè)合作
二、用戶動機(jī)分析:
1.用戶行為分析:用戶最關(guān)注的點(diǎn)
2.用戶軌跡分析:用戶合作的方式
3.用戶習(xí)慣分析:用戶舒服的狀態(tài)
三、客戶關(guān)系縱向發(fā)展
1.縱向發(fā)展的五個(gè)層級
1)探尋:試探客戶構(gòu)建的關(guān)系可能
2)構(gòu)建:了解構(gòu)建的關(guān)鍵要素
3)深入:客戶關(guān)系的有來有往
4)支持:關(guān)系支持的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化
5)共同體:保證利益輸出的一致性
2.縱向發(fā)展的四個(gè)關(guān)鍵階段:
1)探尋-構(gòu)建階段:試探客戶構(gòu)建關(guān)系的可能性
2)構(gòu)建-深入階段:如何實(shí)現(xiàn)對公關(guān)系轉(zhuǎn)化為對私關(guān)系
3)深入-支持階段:客戶的指向性需求
4)支持-共同體階段:利益的一致性
第二講:內(nèi)控篇
一、大客戶策略制定
1、五種打法
正面、側(cè)面、迂回、切割、攪局
2、助力采購方式選擇:招標(biāo)的起點(diǎn)
六種采購方式的營銷解讀
二、重點(diǎn)客戶攻堅(jiān)的十二個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
1.游戲規(guī)則:建檔,信息收集,內(nèi)線發(fā)展
(1)八大關(guān)鍵崗位的內(nèi)線發(fā)展
(2)信息收集的重要性
(3)客戶建檔的軌跡分析
2.決策流程:三重身份,三重利益,權(quán)利與權(quán)限
(1)身份的變化分析:職能身份,崗位身份,角色身份
(2)利益的輸出分析:個(gè)人利益,組織利益,公司利益
(3)權(quán)利與權(quán)限分析:權(quán)利的大小與權(quán)限的范圍對項(xiàng)目的重要性
3.財(cái)務(wù)流程:業(yè)務(wù)倒推,風(fēng)險(xiǎn)控制,資金來源
P案例分享:順豐與某物流的4000萬訂單
P案例分享:資金的八大來源的分析
P案例分享:風(fēng)險(xiǎn)控制的三大關(guān)鍵要素
- 業(yè)務(wù)流程:資源交換,籌碼運(yùn)用,信息三效性
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大客戶營銷能力提升 12.30
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課程背景:市場競爭體系中,最為有力的工具一定是談判。商務(wù)談判貫穿在市場競爭的全過程,從拜訪到營銷推廣,異議處理,促成成交,合同簽訂,商務(wù)議價(jià),等等環(huán)節(jié),都呈現(xiàn)出他的作用。對于營銷人員來講,商務(wù)談判的能力的欠缺,直接導(dǎo)致的結(jié)果,就是整個(gè)營銷過程不斷的失利。在業(yè)務(wù)前期,客戶溝通對接的過程中,無法有效的辨別用戶的真實(shí)信息以及意圖。在異議處理過程,與客戶溝通過程很難
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【課程背景】:中國的企業(yè)級市場發(fā)生了翻天覆地的變化,加速了整個(gè)市場的競爭。以下三大變化,造成了市場的競爭加劇。第一:國有體制的混改進(jìn)行到深入改革階段,對于國資,發(fā)改背景的國企,央企進(jìn)行商業(yè)化進(jìn)程起到了巨大的推進(jìn)作用,同時(shí),國家對于政府職能的新要求,也推動著市場朝更精細(xì)化競爭的反向發(fā)展第二:政府采購法,招投標(biāo)法的改革,也意味著市場朝著新的游戲規(guī)則和更規(guī)范化,更
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大客戶營銷技能提升 12.25
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講師:黃鑫亮詳情
營銷溝通與商務(wù)雙贏談判技能提升 12.25
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)形勢下,客戶的需求發(fā)生改變,期望值發(fā)生改變,決策流程發(fā)生改變,在營銷溝通的過程,貫穿在整個(gè)營銷談判過程中。要想做好銷售工作,先要學(xué)會溝通,特別是要學(xué)會與客戶的關(guān)鍵人溝通!只有充分掌握必備的銷售溝通與談判技巧,才有可能在同質(zhì)化、白熱化的產(chǎn)品競爭中勝出。本課程將帶你進(jìn)入“高效銷售溝通”與“產(chǎn)品決勝呈現(xiàn)”的世界,同時(shí)營銷的博弈過程,就是溝通與呈現(xiàn)的開始,
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