永攀高峰-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)

課程背景：

美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格博士說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方。”

按照現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論學(xué)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者要具備：

1、共啟愿景，激發(fā)渴望

2、周密決策，挑戰(zhàn)未知

3、凝心聚力，統(tǒng)合綜效

4、移情聆聽(tīng)，利他思維

5、精準(zhǔn)提問(wèn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

6、科學(xué)反饋，知己解彼

其中前三項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)力的高階展現(xiàn)，而后三項(xiàng)是支撐前三項(xiàng)的底層技能，一共6項(xiàng)，你擁有了幾項(xiàng)呢？

課程收益

●?認(rèn)知到愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性●?掌握如何制定周密決策的工具●?通過(guò)有效溝通，打開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員心扉，凝聚團(tuán)隊(duì)力量●?掌握提問(wèn)框架的6步法，正確激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能●?掌握量大提問(wèn)方式找到團(tuán)方法●?掌握反饋7大原則和SBICS反饋法，能夠知己解彼

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)高層管理人員

課程方式：《勇攀高峰》沙盤(pán)推演、案例研討、小組討論

《勇攀高峰》課程是一門(mén)國(guó)際版權(quán)商業(yè)模擬課程，將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程，攀登團(tuán)隊(duì)必須在10月份的31天時(shí)間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個(gè)小組由多名學(xué)員組成，這些小組成員將進(jìn)行合作和競(jìng)爭(zhēng)。

課程旨在訓(xùn)練學(xué)員必須確定如何確定共同目標(biāo)，如何選擇攀登路線，如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)做出決策，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)未知，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能，從而打造出一支具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員邁向巔峰，尤其適合領(lǐng)導(dǎo)力課程的體驗(yàn)。

課程大綱

第一講：共啟愿景，激發(fā)渴望

影片導(dǎo)入：攀登者團(tuán)隊(duì)的愿景及渴望，小組分享

學(xué)員狀態(tài)：學(xué)員激發(fā)攀登者精神，建立踴躍登頂?shù)目释?/p>

愿景：是對(duì)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述，即我們要到哪里去

一、描繪共同愿景：

1.?展望未來(lái)，想象令人激動(dòng)的、崇高的各種可能

2.?感召他人為共有愿望奮斗

二、傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的聲音

1.?了解他們的夢(mèng)想和抱負(fù)

2.?了解他們所關(guān)心的未來(lái)利益

第二講：周密決策，挑戰(zhàn)未知

學(xué)員狀態(tài)：學(xué)員投入激烈討論，對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)做周密計(jì)劃

一、目標(biāo)制定

沙盤(pán)推演：計(jì)劃登頂人數(shù)

二、資源匹配的有效性

沙盤(pán)推演：物資采買(mǎi)計(jì)劃

1.?有效資源：直接助力登頂成功，是達(dá)成目標(biāo)必備的資源

2.?干擾資源：對(duì)登頂無(wú)實(shí)際性幫助，對(duì)目標(biāo)達(dá)成造成負(fù)面影響

三、目標(biāo)達(dá)成方法路徑的選擇

沙盤(pán)推演：四條登山路線的選擇

1.?明確各個(gè)路徑到達(dá)頂峰的時(shí)間周期

2.?明確各個(gè)路徑中的存在威脅及機(jī)會(huì)

四、內(nèi)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅

沙盤(pán)推演：天氣變化及地形變化

五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中外部資源的介入和使用

沙盤(pán)推演：關(guān)鍵問(wèn)題解讀

案例分析：從”搬磚公司“看如何進(jìn)行內(nèi)外分析

工具：SWOT分析法

第三講：凝心聚力，統(tǒng)合綜效

學(xué)員狀態(tài)：小組內(nèi)部發(fā)出不同聲音，對(duì)同一事情有不同認(rèn)知

一、統(tǒng)合綜效的實(shí)質(zhì)：尊重差異、建立優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)弱點(diǎn)

二、溝通的三層次

第一層次：互相提防，低信任度

第二層次：互相尊重，彼此尊重交流方式

第三層次：統(tǒng)合綜效，1+1＞2

三、凝心聚力，統(tǒng)合綜效的方法

1.?敞開(kāi)胸懷，博采眾議：接納想法并貢獻(xiàn)自己的見(jiàn)解

2.?尋找第三條路：非你的方案，非我的方案，但確實(shí)雙方都接受的方案

3.?尊重差異：三人行必有我?guī)?/p>

4.?化阻力為動(dòng)力：以雙贏思維為目標(biāo)，以知己解彼為技巧

第四講：移情聆聽(tīng)，利他思維

一、領(lǐng)導(dǎo)力高手從聆聽(tīng)開(kāi)始

1.?聽(tīng)到vs聽(tīng)見(jiàn)

2.?聆聽(tīng)的方向：渴望、情緒、信念

3. 聆聽(tīng)的五個(gè)教練技巧

1）集中注意力；

2）表明你在傾聽(tīng)

3）確認(rèn)信息、總體概括

4）不急于批判-少說(shuō)多聽(tīng)

5）給予適當(dāng)回應(yīng)

二、移情式聆聽(tīng)——聆聽(tīng)3層次，從利己到利他

1.?內(nèi)在聆聽(tīng)——關(guān)注自己WHAT

2.?聚焦聆聽(tīng)——關(guān)注對(duì)方HOW

3.?全方位聆聽(tīng)——關(guān)注全局WHY

二、聆聽(tīng)3F技巧

1. Focus聚焦? ? ?2. Fact事實(shí)? ? ?3. Feel感受

第五講：精準(zhǔn)提問(wèn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)

學(xué)員狀態(tài)：通過(guò)課堂互動(dòng)，提升有效提問(wèn)的能力

一、找回被扼殺的提問(wèn)能力（四大提問(wèn)原則）

現(xiàn)狀：提問(wèn)能力正在被扼殺

1.?具有批判性思維，勇于挑戰(zhàn)他人的質(zhì)疑和假設(shè)

2.?提問(wèn)前，需要仔細(xì)地聆聽(tīng)

3.?以提問(wèn)啟發(fā)對(duì)方，而非給予答案

4.?心懷好奇，謙遜探詢

二、好領(lǐng)導(dǎo)用提問(wèn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能

1. 不會(huì)提問(wèn)產(chǎn)生的后果

1）身心疲憊、無(wú)法解決問(wèn)題、制約團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、助長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)惰性

2）剝奪團(tuán)隊(duì)成員思考，降低決策效率

3）團(tuán)隊(duì)對(duì)結(jié)果不擔(dān)責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行自己不認(rèn)同的決策

2.?有效啟發(fā)模型（對(duì)下級(jí)）-GROW模型

三、提升會(huì)議效率、破解工作難題（提問(wèn)框架6步法）

經(jīng)典案例：電梯太慢如何處理

1.?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：?jiǎn)栴}是什么

2.?問(wèn)題界限：究竟是什么問(wèn)題

3.?根因探究：為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題

4.?定制策略：怎么解決這個(gè)問(wèn)題

5.?策略評(píng)估：哪個(gè)方案值得嘗試

6.?選擇行動(dòng)：用什么來(lái)實(shí)施方案

四、提問(wèn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)和組織創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新破局三問(wèn)

1）激發(fā)洞察力-why，為什么是這樣

2）放飛想象力-what if，如果會(huì)怎么樣

3）強(qiáng)化執(zhí)行力-how might be，該如何去做可能會(huì)實(shí)現(xiàn)

2. 提問(wèn)兩建議

1）不要獨(dú)自探索，多參考他人

2）以最小的失敗成本獲取最大的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值

第七講：科學(xué)反饋，知己解彼

學(xué)員狀態(tài)：通過(guò)練習(xí)掌握反饋方法

一、反饋的基本原則

1.?陳述觀點(diǎn)并真誠(chéng)發(fā)問(wèn)

2.?分享所有的相關(guān)信息

3.?使用具體的例子并就重要詞匯的含意達(dá)成一致

4.?解釋你的推理過(guò)程和意圖

5.?聚焦利益，而非立場(chǎng)

6.?檢驗(yàn)假設(shè)和推論

7.?共同謀劃下一步

二、SBICS反饋法

1. S(Situation)，說(shuō)明事件發(fā)生的情境

2. B(Behavior)，描述對(duì)方行為，帶著好奇心詢問(wèn)

3. l(Influence)，指出影響

4. C(Consequence)，描述后果，并停頓等待對(duì)方反饋

5. S(Suggestion)，提出期待或建議

授課現(xiàn)場(chǎng)：

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