“模擬聯(lián)合國”領(lǐng)導(dǎo)力情景模擬沙盤 - 跨部門溝通與合作
“模擬聯(lián)合國”領(lǐng)導(dǎo)力情景模擬沙盤 - 跨部門溝通與合作詳細內(nèi)容
“模擬聯(lián)合國”領(lǐng)導(dǎo)力情景模擬沙盤 - 跨部門溝通與合作
課程背景
1945年10月24日，在美國舊金山簽訂生效的《聯(lián)合國憲章》，標(biāo)志著聯(lián)合國正式成立。聯(lián)合國致力于促進各國在國際法、國際安全、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人權(quán)及實現(xiàn)世界和平方面的合作。總部設(shè)立在美國紐約的聯(lián)合國總部?，F(xiàn)在共有193個成員國。
聯(lián)合國在維護世界和平，緩和國際緊張局勢，解決地區(qū)沖突方面，在協(xié)調(diào)國際經(jīng)濟關(guān)系，促進世界各國經(jīng)濟、科學(xué)、文化的合作與交流方面，都發(fā)揮著相當(dāng)積極的作用。
《模擬聯(lián)合國》是一門關(guān)于跨部門溝通與協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)力情景模擬沙盤體驗課程。該沙盤課程以跨部門溝通協(xié)作、資源使用和目標(biāo)達成為主要目的，通過實際模擬增強融入感和參與感，使參與人員體會在整個課程中所犯的錯誤及存在的問題以導(dǎo)入實際工作中，指導(dǎo)和實戰(zhàn)性強。
參與課程的學(xué)員被均分到10個國家，每個國家3~5人。分別飾演不同的角色。每個國家會有固定的友好關(guān)系國家、一般關(guān)系國家和敵對關(guān)系國家，在確保不與敵對關(guān)系國家發(fā)生交易的前提下，通過最長5年的運營，完成本國的承諾。
完成本國的承諾，可以采取交易與戰(zhàn)爭兩種模式完成。在利益與目標(biāo)壓力的面前，內(nèi)部決策、談判、交易、結(jié)盟甚至戰(zhàn)爭沖突隨時改變競爭格局，學(xué)員將在理性與感性的交替中，尋找問題解決之道。
本課程將教會學(xué)員掌握溝通的技術(shù)，同時領(lǐng)會溝通的藝術(shù)，在日常工作和生活中能夠充滿自信的、成功地進行溝通，針對性地化解溝通中的矛盾與沖突，得心應(yīng)手地協(xié)調(diào)日常人際關(guān)系，充分實現(xiàn)有效溝通與合作，提升管理績效，建立良好的企業(yè)形象。
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課程目的：
- 了解溝通過程，認識有效的管理溝通的重要性
- 學(xué)會通過有效溝通獲得跨部門合作的雙贏
- 了解不同氣質(zhì)和性格人士的特點及相處之道
- 掌握對上、對下和平行溝通的邏輯與方法
- 掌握溝通更具效率和效力的方法
- 學(xué)會如何運用團隊溝通來解決問題
課程對象：中高層管理者、儲備干部
課程時間：1天，6小時/天
課程方式：講師講授+案例分析+沙盤體驗+情景模擬+實操演練
情景沙盤實施流程：
編號 | 內(nèi)容線 | 實施方式 | 時長 | 實施目的 |
1 | 課程介紹與講師介紹 | 陳述講授 | 10‘ | 了解與企業(yè)溝通的方向 |
2 | 情景目標(biāo)設(shè)定與學(xué)習(xí)方式 | 陳述講授 | 15‘ | 了解課程目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式 |
3 | 選出各組組長 | 游戲 | 5‘ | 初步了解團隊的決策模式 |
4 | 組建團隊與展示 | 游戲 | 20‘ | 了解團隊的基本狀況 |
5 | 項目規(guī)則講解 | 互動講授 | 20‘ | 建立對整個項目的認識 |
6 | 分別建立個人、小組的學(xué)習(xí)目標(biāo) | 操作 | 10‘ | 全方位建立價值契約 |
7 | 分發(fā)項目材料并熟悉材料 | 組內(nèi)討論 | 20‘ | 組內(nèi)分工與熟悉角色規(guī)則 |
8 | 討論項目實施方案 | 組內(nèi)討論 | 20‘ | 建立項目的實施方案 |
9 | 講師點評 | 互動 | 20‘ | 開始進入游戲角色 |
10 | 各組開始實施情景訓(xùn)練 | 互動 | 90‘ | 實施情景訓(xùn)練 |
11 | 組內(nèi)討論、團隊檢討 | 組內(nèi)討論 | 30‘ | 實施情景訓(xùn)練 |
12 | 各團隊復(fù)盤、講師點評 | 團隊互動 | 40‘ | 實施情景訓(xùn)練 |
13 | 完成項目總結(jié)與行動計劃 | 反思遷移 | 40‘ | 項目反思與遷移 |
14 | 課程總結(jié) | 講授 | 20‘ | 課程總結(jié) |
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