情景領(lǐng)導(dǎo)力
情景領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
情景領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景:
企業(yè)做大源于戰(zhàn)略,做強卻依賴于執(zhí)行,而落地則基于人,只有人的行為發(fā)生作用,釋放出最大潛力,才能創(chuàng)造出最佳價值,然而,人是一個復(fù)雜體,不同的人,處在不同的職業(yè)階段,其工作的準(zhǔn)備度是不一樣的,這就需要我們管理者具備情景領(lǐng)導(dǎo)的素養(yǎng)和能力。,
情境領(lǐng)導(dǎo)是同時關(guān)注績效和部屬的實用型領(lǐng)導(dǎo)技能,它主張根據(jù)情境的不同,通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者適時調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于管理者帶領(lǐng)部屬取得最佳績效,同時提高部屬滿意度和讓部署獲得成長,并實現(xiàn)團隊的持續(xù)成長。
本課程借鑒在歐美和臺灣等地實踐多年的教學(xué)思維和方法,結(jié)合多年來在世界500強企業(yè)管理的實務(wù)經(jīng)驗與人文研究成果,融合生理學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué),從人性的本真出發(fā),解密情景領(lǐng)導(dǎo)的實操方法,通過案例解析、情景模擬和實用工具模型演示的方式呈現(xiàn),為學(xué)員開啟領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練的全新思維。
課程收益:
▲ 學(xué)會評價和管理不同員工的工作準(zhǔn)備度 ;
▲ 掌握不同職場情景下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法;
▲ 學(xué)會采用正確的方式進行雙向溝通交流;
▲ 掌握科學(xué)的授權(quán)方法增強下屬的參與感;
▲ 學(xué)會不同情景下采用的激勵和輔導(dǎo)模式;
▲ 提升員工成長滿意度和團隊業(yè)績貢獻度;
課程對象:部門管理者和團隊領(lǐng)導(dǎo)人
課程時間:1天,6小時/天
課程方式:講師講授+案例分析+測評分析+工具演練+情景模擬
課程大綱
導(dǎo)引:打開心門 –?做事行云流水,做人上善若水
1.?未來組織的競爭力是什么?
2.?企業(yè)樹根理論
互動游戲:經(jīng)驗是負(fù)債,學(xué)習(xí)是未來
第一講:認(rèn)識管理和領(lǐng)導(dǎo)
一、管理與管理職能
1.?管理的定義
2.?現(xiàn)代管理的四大職能
1)計劃
2)組織
3)領(lǐng)導(dǎo)
4)控制
3.?管理的對象
二、管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異
1.?思維方式
2.?工作方式
3.?工作重點
4.?權(quán)力來源
三、組織中的領(lǐng)導(dǎo)力
1.?企業(yè)組織架構(gòu)中扮演的角色
1)高層決策力
2)中層執(zhí)行力
3)基層行動力
2.?團隊中的角色分工與價值
3.?角色錯位
4.?高情商領(lǐng)導(dǎo)者12字箴言素質(zhì)模型
案例分享:小杜的糟糕執(zhí)行
案例分析:沒有完美的個人,只有完美的團隊
第二講:情景領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度
一、洞察人性:知己解彼
1.?江山易改本性難移
2. BMPD氣質(zhì)測評與解析
- 多血質(zhì)
- 粘液質(zhì)
- 膽汁質(zhì)
- 抑郁質(zhì)
3.?不同氣質(zhì)類型的相處之道
課堂測評:氣質(zhì)類型測評
4.?性格決定命運
5. DISC性格特質(zhì)與相處之道
視頻互動:猜猜TA是什么性格
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
- 領(lǐng)導(dǎo)陷阱:甩手掌柜 &?保姆
工具包:情景領(lǐng)導(dǎo)模型
三、員工準(zhǔn)備度
- 沒能力沒意愿
- 沒能力有意愿
- 有能力沒意愿
- 有能力有意愿
工具包:AM(能力&意愿)四象限圖譜、能力評價模型、360度評價表
第三講:情景化的雙向溝通
一、基于心理學(xué)的高效溝通三原則
1.?談行為不談個性
2.?明確內(nèi)容不模糊
3.?積極傾聽有反饋
視頻案例:利刀割體痕易合,惡語傷人恨不消
二、溝通中的情緒管理
1.?情緒的產(chǎn)生
2.?情緒中的問題區(qū)
3.?建設(shè)性溝通與情緒化溝通
視頻案例:毛主席與許世友嘮嗑
三、命令與領(lǐng)命
1.?分配工作時考慮的因素
2.?下達命令時考慮的原則
3.?接受指令時注意的原則
案例分析:小王為啥吃力不討好?
第四講:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)模式
- 授權(quán)的五大維度
- 自我效能
- 自我決定
- 個人控制
- 意義
- 信任
- 授權(quán)的三大類型
- 必須授權(quán)
- 應(yīng)該授權(quán)
- 酌情授權(quán)
- 授權(quán)的八大誤區(qū)
情景模擬:誰背上了猴子?
第五講: 參與式領(lǐng)導(dǎo)的激勵技巧
- 馬斯洛需求五層次理論
- 用薪激勵
- 金錢喚醒
- 給什么、何時給、給多少
- 赫茨伯格雙因素理論
- 用新激勵
- 非經(jīng)濟性激勵措施
- 不會、不能、不愿
- 用心激勵
- 點亮心燈
- 激發(fā)潛能
心理測試:冰桶試驗
視頻案例:永無止境
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