貝爾賓團隊角色：打造高績效團隊

  培訓講師：吳雅瀾

講師背景：
吳雅瀾老師——團隊效能提升教練10+年培訓管理及人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗英國AOEC高管學院認證系統(tǒng)性團隊教練加瓦鐵三角系統(tǒng)性團隊教練新加坡SPOT團隊引導師英特爾、京東方、國家電網(wǎng)等500強企業(yè)特聘教練/講師曾任：仲量聯(lián)行（美國500強）|人力資 詳細>>

吳雅瀾
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貝爾賓團隊角色：打造高績效團隊詳細內(nèi)容

貝爾賓團隊角色：打造高績效團隊

課程背景

當今時代，企業(yè)的領導者們與團隊正面臨巨大的挑戰(zhàn)；外部環(huán)境正變得越來越混亂，利益相關者越來越多，而面對越來越復雜、多元化的問題，領導者們已經(jīng)沒有答案可以給，也很難再通過某個超級個體來解決所有的問題了。領導者們比以往任何時候都更需要打造超級團隊，然而沒有一個團隊是在一開始就做好了準備，團隊之間也不是一聲令下就能有效協(xié)同的。

如今，越來越多的組織已開始將團隊作為提升生產(chǎn)力和組織有效性的手段。那么，如何去打造一個真正的高績效團隊呢？

貝爾賓團隊角色理論是由英國心理學家貝爾賓提出的一種團隊角色分類理論。每個團隊角色都有其獨特的特征和行為模式，同時也具備一定的優(yōu)勢和局限性。貝爾賓團隊角色理論的關鍵思想是，通過合理配置和平衡不同角色的參與，團隊能夠最大化發(fā)揮成員的優(yōu)勢，彌補不足，提高團隊的績效和創(chuàng)造力。

本課程旨在幫助管理者獲得關于貝爾賓團隊角色理論和團隊管理的相關知識，提高團隊角色的意識和理解，以及提升團隊溝通和協(xié)作能力的實際技巧。這將幫助管理者在實際工作中建立和領導高績效團隊，并取得更好的業(yè)務成果。

課程收益：

  • 學習貝爾賓團隊角色的基本原理和核心概念，了解每個團隊角色的特點、優(yōu)勢和職責
  • 識別和評估團隊角色，增加管理者對團隊成員的認知，并促進團隊角色的平衡和協(xié)調
  • 學習平衡團隊角色的方法，幫助管理者優(yōu)化團隊成員之間的互補性和協(xié)作
  • 了解高效團隊溝通與協(xié)作的特點，評估團隊溝通與協(xié)作的現(xiàn)狀，并探討不同團隊角色在溝通和協(xié)作中的偏好和風格，幫助管理者發(fā)展有效的溝通和協(xié)作技能
  • 通過案例研討，應用貝爾賓團隊角色理論解決實際團隊管理問題

課程時間：0.5天，6小時/天

課程對象：企業(yè)新任管理者、中層管理者

課程方式：以“講授+引導+交互式分小組研討+演練+老師反饋+反思與總結”為核心

場地布置：采用分組島嶼式（可參考右圖）

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課程大綱

導入：開場及破冰

1.?介紹課程大綱及收益

2.?了解管理者關于課程主題以及管理者本身的背景信息

工具：入場調查工具

3.?共創(chuàng)課程公約

4.?破冰活動

1）認領不同的角色（自己、上級、客戶）

2）形成3人小組，結合視覺卡分享在這個角色眼中的卓越團隊具備怎樣的特質？

3）大場分享

第一模塊：貝爾賓團隊角色認知

了解貝爾賓團隊角色

  1. 貝爾賓團隊角色理論概述及其在團隊管理中的作用
  2. 貝爾賓九種團隊角色介紹
  3. 每種角色特定的特征和行為模式
  4. 識別團隊角色
  5. 測評：貝爾賓團隊角色測評
  6. 識別團隊成員在團隊中扮演的角色

平衡團隊角色的方法

  1. 招募多樣化的團隊成員
  2. 強調團隊目標
  3. 角色意識和發(fā)展
  4. 靈活性和適應性
  5. 相互支持和合作
  6. 分配任務和責任
  7. 建立積極的團隊文化

利用團隊角色優(yōu)勢

小組討論：團隊優(yōu)勢探索（根據(jù)不同角色分組）：

  • 我們的這個團隊角色具有怎樣的優(yōu)勢和特質，可以為團隊做出的貢獻是什么？

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第二模塊：改善團隊溝通與協(xié)作

高效的團隊溝通與協(xié)作的特點

  1. 及時和清晰的信息傳遞
  2. 相互理解和尊重
  3. 主動傾聽和積極反饋
  4. 共享信息和資源
  5. 靈活性和協(xié)作精神
  6. 清晰的角色和責任分工
  7. 建立良好的團隊文化
  8. 評估團隊溝通與協(xié)作的現(xiàn)狀

個人評估：利用平衡輪工具，評估當前自己所在團隊的溝通與協(xié)作的現(xiàn)狀

兩人一組討論：兩兩分享評估結果，以及打分的原因和對團隊的發(fā)現(xiàn)

小組活動：探討不同團隊角色在溝通和協(xié)作中的偏好和風格（根據(jù)不同角色分組）

  1. 我喜歡別人用什么樣的方式和我進行溝通與協(xié)作？
  2. 什么是我在溝通與協(xié)作中的雷區(qū)？
  3. 我的團隊角色類型顯示我的可能的盲點是什么？
  4. 我的團隊角色類型給團隊帶來的積極影響是什么？
  5. 我的團隊角色類型可能帶來的消極影響是什么？

第三模塊：案例研討、收獲與行動計劃

案例研討

  1. 各小組進行案例研討，幫助管理者在實際場景中應用貝爾賓團隊角色理論
  2. 各小組分享案例研討成果，其他小組和講師進行補充和反饋

收獲與個人行動計劃：

  1. 對于團隊管理，本次學習我最大的一個收獲是什么？
  2. 為了做好我當下的工作，我可以發(fā)展的一個團隊角色是什么，并說明原因
  3. 對于我自己團隊的管理，我將要采取的第一個行動計劃是什么？


 

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