高績效團隊管理與有效溝通

  培訓講師：張城瑋

講師背景：
張城瑋老師中高層管理人才系統(tǒng)訓練專家中國科技大學MBA澳大利亞西悉尼大學EMBA萬容科技股份有限公司（股票代碼833311）管理顧問曾任：宏馬國際集團（日資）丨運營總監(jiān)現(xiàn)任：中正行地產(chǎn)投資股份有限公司丨獨立董事現(xiàn)任：鹿克家公寓（Luckcc 詳細>>

張城瑋
    課程咨詢電話：

高績效團隊管理與有效溝通詳細內容

高績效團隊管理與有效溝通

課程背景：

“卓有成效的團隊管理和溝通是企業(yè)成功的保障”！

所有的企業(yè)都在追尋卓有成效的團隊管理方法，然而，大多數(shù)企業(yè)卻忽略了團隊高績效的基本面是：團隊文化打造、內在驅動力激勵、團隊管理、有效溝通等。只有從團隊的內在基本面進行訓練、引導提升，才有可能在團隊成員的行為中體現(xiàn)出真正自動自發(fā)和高績效。

本課程挖掘團隊管理技能的內核，幫助管理者建立團隊管理的有效思維和意識，訓練團隊執(zhí)行力和部屬激勵的實戰(zhàn)方法，傳授提升團隊績效必備的工作技能，讓管理者本身技能提升的同時，帶動團隊績效成果得到大幅上升。

《高績效團隊管理與有效溝通》課程粹取了最精典的實戰(zhàn)內容，從本質通透高績效團隊管理與目標提升的方法工具，用十分有效和實戰(zhàn)的心理行為學方法演繹執(zhí)行，讓學員在工作中擁有支持工作成果的“裝備庫”，盡顯職業(yè)風采，讓企業(yè)的團隊更具戰(zhàn)斗力、績效倍增。

課程收益：

  1. 學習高績效理念，提升團隊管理的認知和思維
  2. 高績效團隊文化建設，提升績效激勵的意識和方法
  3. 掌控績效目標達成必備的團隊管理技能
  4. 了解有效溝通的技巧實戰(zhàn)，提升團隊溝通技能

課程優(yōu)勢及特色：

張城瑋老師課程“行動轉換系統(tǒng)”實施流程（本流程根據(jù)企業(yè)實際需求選擇采用）：

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：管理人員

授課方式（靈活高效，愉悅吸收）：

課程大綱

第一部分高績效團隊管理的思維和認知

一、高績效團隊管理的核心思維模式

互動講授：思維是管理者頭腦的“windows”

1．業(yè)務團隊系統(tǒng)思維的建立

1）管理崗位在組織溝通系統(tǒng)中才能體現(xiàn)價值

2）如何用系統(tǒng)的溝通思維保障管理的高效性

二、高績效團隊特征

視頻講授：業(yè)務團隊凝聚力的啟示

1.目標共識—有共同的愿景與目標

2.能力互補–各有所長的團隊互補

3.信任互助–以團隊共同結果為重，信任靠譜

4.有責任和擔當–同榮辱、共進退

第二部分、高績效團隊管理與激勵技能

一、執(zhí)行要到位，目標必明確

1．目的和標準的準確內涵

2．目標不清晰，執(zhí)行無基礎

3．目標的兩大核心

1）激勵

2）控制

二、以終為始的任務統(tǒng)籌

1.緊盯目標---以終為始的任務

2.完成任務---任務達成的四大步驟

3.檢查到位---檢查掌控的三個階段

4.反饋復盤---經(jīng)驗傳承的絕招

三、游戲式團隊激勵實戰(zhàn)方法

1.游戲式激勵

1）激勵80、90后的有效方法

2）目標成就激勵

3）即時反饋激勵

4）榮譽激勵

第三部分、高績效團隊溝通技能提升

一、有效團隊溝通的方法和技能

案例互動：打破慣性的輔佐-管理你的上司

1.輔佐上司的溝通技能

1）輔佐的心態(tài)

2）高估你的上司

3）了解工作類型

--閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型

4）及時匯報不意外

2.平級協(xié)作的溝通方法

1）認同與妥協(xié)

2）主動溝通

3）放下專業(yè)的傲慢

3.激勵部屬的溝通方法

第四部分、高績效團隊文化建設

一、高績效團隊的要素

互動啟示：什么叫真正的團隊

1.打造高執(zhí)行力文化團隊的4個維度

1）組織期望、團隊領導者、團隊成員和資源配置

2.團隊成員的特點分析風格風析

二、高績效團隊文化打造的方法

1.以終為始的文化

1）目標的真實來源，企業(yè)目標和個人目標統(tǒng)一的方法

2.信任文化

1）建立信任的基礎

2）信任的預存原理

3.分工與協(xié)作文化

1）崗位清晰與責任清晰

2）貢獻的力量



 

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