凝聚人心，保障執(zhí)行——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（員工版）
凝聚人心，保障執(zhí)行——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（員工版）詳細(xì)內(nèi)容
凝聚人心，保障執(zhí)行——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（員工版）
課程背景
隨著企業(yè)當(dāng)前和未來經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)日益增大，組織越來越依靠團(tuán)隊(duì)來完成目標(biāo)。如何凝聚團(tuán)隊(duì)成員士氣，增進(jìn)協(xié)作效率，達(dá)到1+1＞2的效果，成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的迫切需求。然而傳統(tǒng)的培訓(xùn)經(jīng)常在內(nèi)容上偏離企業(yè)實(shí)際情境，無法轉(zhuǎn)化應(yīng)用， 形式上以講師單向灌輸理論為主，無法調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)參與，主動(dòng)思考，培訓(xùn)效果差。本課程經(jīng)過企業(yè)多次實(shí)踐，形成了以實(shí)際工作情境為基礎(chǔ)的內(nèi)容模塊，形式上采用講師引導(dǎo)與學(xué)員體驗(yàn)相結(jié)合的方式，既愉悅了課堂氛圍，又增加了學(xué)員主動(dòng)參與、主動(dòng)思考，有利于形成課堂產(chǎn)出和課后行動(dòng)計(jì)劃，有效提升培訓(xùn)效果。
課程收益：
經(jīng)過培訓(xùn)，學(xué)員將能夠
- 理解團(tuán)隊(duì)的概念與特征，區(qū)分團(tuán)隊(duì)與群體
- 向上理解目標(biāo)背后的意義，向下思考實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，制定跨部門協(xié)同的目標(biāo)
- 說出影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙和原因，制定提升協(xié)作效果的策略
- 辨識(shí)出團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)導(dǎo)向特點(diǎn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)驅(qū)力
- 識(shí)別四種人士的行為風(fēng)格特點(diǎn)，采用因人而異的溝通策略，提升溝通效果
授課對(duì)象
適合所有需要參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的員工
授課方式
老師講授、團(tuán)隊(duì)游戲、案例分析、情境模擬、視頻材料、互動(dòng)練習(xí)
課程收獲工具或表單
- 《OGSM目標(biāo)計(jì)劃分解表》
- 《六種內(nèi)在動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的員工特點(diǎn)》
- 《與四種風(fēng)格人士溝通的策略》
內(nèi)容簡(jiǎn)介
第一章團(tuán)隊(duì)的概念與特征
看圖片討論：什么是團(tuán)隊(duì)？
- 1. 團(tuán)隊(duì)的定義
- 2. 團(tuán)隊(duì)的特征：共同目標(biāo)與相互協(xié)作
- 3. 練習(xí)：區(qū)分團(tuán)隊(duì)與群體
第二章達(dá)成目標(biāo)共識(shí)——上下一致，左右協(xié)同
1. 如何保證與上級(jí)的目標(biāo)一致
- 《OGSM目標(biāo)計(jì)劃分解表》（目的、目標(biāo)、策略、措施）
- 上級(jí)的策略與措施就是下級(jí)的目的與目標(biāo)
- 目標(biāo)既要抄寫，又要延展
- 業(yè)務(wù)策略與組織策略相結(jié)合
- 公示計(jì)劃保證上下級(jí)目標(biāo)理解與執(zhí)行一致
2. 如何保證跨部門目標(biāo)協(xié)同
- 制定個(gè)人目標(biāo)不能“閉門造車”
- 給跨部門同事設(shè)定目標(biāo)“心錨”
- “RACIS”跨部門協(xié)作職責(zé)劃分法
第三章影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙與處理策略
1. 從各自為戰(zhàn)，到全局思考
- 體驗(yàn)游戲：“盲人摸象”
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的信息不對(duì)稱現(xiàn)象——“周哈里窗”
- 上下級(jí)與跨部門同事的痛點(diǎn)與需求分析
- 影響團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)的因素分析
- 討論：“我可以做什么，以滿足團(tuán)隊(duì)其他成員的需要”
2. 從推諉指責(zé)，到建立內(nèi)部客戶意識(shí)
- 案例分析《推諉指責(zé)的管理會(huì)》
- 企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈模型
- 建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)
- 互動(dòng)活動(dòng)：“誰是我的內(nèi)部客戶”
第四章團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化特質(zhì)分析與勝任力要求
1. 團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)分析
- 理論導(dǎo)向的員工特點(diǎn)與激勵(lì)方法
- 實(shí)用導(dǎo)向的員工特點(diǎn)與激勵(lì)方法
- 唯美導(dǎo)向的員工特點(diǎn)與激勵(lì)方法
- 個(gè)人導(dǎo)向的員工特點(diǎn)與激勵(lì)方法
- 社會(huì)導(dǎo)向的員工特點(diǎn)與激勵(lì)方法
- 傳統(tǒng)導(dǎo)向的員工特點(diǎn)與激勵(lì)方法
2. 團(tuán)隊(duì)成員的行為風(fēng)格特質(zhì)分析
- DISC行為風(fēng)格模型
- 支配型人士的行為風(fēng)格特質(zhì)
- 影響型人士的行為風(fēng)格特質(zhì)
- 平和型人士的行為風(fēng)格特質(zhì)
- 謹(jǐn)慎型人士的行為風(fēng)格特質(zhì)
- 練習(xí)：《與四種風(fēng)格人士溝通的策略》
姜雷老師的其它課程
課程背景曾有調(diào)查顯示，有將近70的班組長(zhǎng)或基層管理者反映在升職初期心理壓力大，難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，既不懂如何布置任務(wù)目標(biāo)，又不擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)溝通，激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬。每天自己很累，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻不好。企業(yè)在提拔基層管理者時(shí)，通常是因?yàn)槠湓谠瓉淼膯T工崗位技術(shù)或業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)。然而，管理崗位的勝任力要求與員工崗位有很大不同。員工崗位的角色要求是“自己一個(gè)人做的好”，而管理崗位
講師：姜雷詳情
課程背景有調(diào)查顯示將近70的新晉升的一線班組長(zhǎng)反映在升職初期心理壓力大，難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，既不懂如何布置任務(wù)目標(biāo)，又不擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)溝通，激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬。每天自己很累，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻不好。企業(yè)在提拔基層管理者時(shí)，通常是因?yàn)槠湓谠瓉淼膯T工崗位技術(shù)或業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)。然而，管理崗位的勝任力要求與員工崗位有很大不同。員工崗位的角色要求是“自己一個(gè)人做的好”，而管理崗位的角色
講師：姜雷詳情
課程背景有調(diào)查顯示將近70的基層班組長(zhǎng)反映在升職初期心理壓力大，難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，既不懂如何布置任務(wù)目標(biāo)，又不擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)溝通，激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬。每天自己很累，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻不好。企業(yè)在提拔班組長(zhǎng)時(shí)，通常是因?yàn)槠湓谠瓉淼膯T工崗位技術(shù)或業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)。然而，管理崗位的勝任力要求與員工崗位有很大不同。員工崗位的角色要求是“自己一個(gè)人做的好”，而管理崗位的角色要求是“帶領(lǐng)
講師：姜雷詳情
課程背景有調(diào)查顯示將近70的新晉升的基層班組長(zhǎng)反映在升職初期心理壓力大，難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，既不懂如何布置任務(wù)目標(biāo)，又不擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)溝通，激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬。每天自己很累，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻不好。企業(yè)在提拔基層管理者時(shí)，通常是因?yàn)槠湓谠瓉淼膯T工崗位技術(shù)或業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)。然而，管理崗位的勝任力要求與員工崗位有很大不同。員工崗位的角色要求是“自己一個(gè)人做的好”，而管理崗位的角色
講師：姜雷詳情
課程背景有調(diào)查顯示將近70的新晉升的一線班組長(zhǎng)反映在升職初期心理壓力大，難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，既不懂如何布置任務(wù)目標(biāo)，又不擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)溝通，激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬。每天自己很累，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻不好。企業(yè)在提拔基層管理者時(shí)，通常是因?yàn)槠湓谠瓉淼膯T工崗位技術(shù)或業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)。然而，管理崗位的勝任力要求與員工崗位有很大不同。員工崗位的角色要求是“自己一個(gè)人做的好”，而管理崗位的角色
講師：姜雷詳情
課程背景有調(diào)查顯示將近70的新晉升的班組長(zhǎng)反映在升職初期心理壓力大，難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，既不懂如何布置任務(wù)目標(biāo)，又不擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)溝通，激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬。每天自己很累，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻不好。企業(yè)在提拔基層管理者時(shí)，通常是因?yàn)槠湓谠瓉淼膯T工崗位技術(shù)或業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)。然而，管理崗位的勝任力要求與員工崗位有很大不同。員工崗位的角色要求是“自己一個(gè)人做的好”，而管理崗位的角色要求
講師：姜雷詳情
課程背景有調(diào)查顯示將近70的新晉升的一線班組長(zhǎng)反映在升職初期心理壓力大，難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，既不懂如何布置任務(wù)目標(biāo)，又不擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)溝通，激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬。每天自己很累，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻不好。企業(yè)在提拔基層管理者時(shí)，通常是因?yàn)槠湓谠瓉淼膯T工崗位技術(shù)或業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)。然而，管理崗位的勝任力要求與員工崗位有很大不同。員工崗位的角色要求是“自己一個(gè)人做的好”，而管理崗位的角色
講師：姜雷詳情
課程背景有調(diào)查顯示將近70的新晉升的一線班組長(zhǎng)反映在升職初期心理壓力大，難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，既不懂如何布置任務(wù)目標(biāo)，又不擅長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)溝通，激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬。每天自己很累，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻不好。企業(yè)在提拔基層管理者時(shí)，通常是因?yàn)槠湓谠瓉淼膯T工崗位技術(shù)或業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)。然而，管理崗位的勝任力要求與員工崗位有很大不同。員工崗位的角色要求是“自己一個(gè)人做的好”，而管理崗位的角色
講師：姜雷詳情
課程背景隨著企業(yè)當(dāng)前和未來經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)日益增大，組織越來越依靠團(tuán)隊(duì)來完成目標(biāo)。如何凝聚團(tuán)隊(duì)成員士氣，增進(jìn)協(xié)作效率，達(dá)到1+1＞2的效果，成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的迫切需求。然而傳統(tǒng)的培訓(xùn)經(jīng)常在內(nèi)容上偏離企業(yè)實(shí)際情境，無法轉(zhuǎn)化應(yīng)用，形式上以講師單向灌輸理論為主，無法調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)參與，主動(dòng)思考，培訓(xùn)效果差。本課程經(jīng)過企業(yè)多次實(shí)踐，形成了以實(shí)際工作情境為基礎(chǔ)的內(nèi)容模塊，
講師：姜雷詳情
管理者的高情商溝通技巧 12.29
課程背景在當(dāng)今社會(huì)，高效溝通對(duì)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。而情商在溝通中扮演著關(guān)鍵的角色，它的重要性不可忽視。在人際交往中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，情商的高低直接影響著我們與他人的互動(dòng)效果。高情商的人能夠更好地理解和感受他人的情感和需求，從而做出更合適的回應(yīng)。具備高情商的人在溝通中表現(xiàn)出以下優(yōu)勢(shì)：他們能夠更好地管理自己的情緒，避免在緊張或激動(dòng)時(shí)做出不當(dāng)?shù)谋磉_(dá)；他們還能敏
講師：姜雷詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315