創(chuàng)新思維 問題分析與解決
培訓(xùn)講師：廉發(fā)強(qiáng)
講師背景：
廉發(fā)強(qiáng)老師管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家管理沙盤體驗(yàn)式培訓(xùn)專家13年大型上市集團(tuán)公司和外資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)CEEI“中國體驗(yàn)式培訓(xùn)師認(rèn)證體系”核心導(dǎo)師ALAMO《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》認(rèn)證講師RtCatch認(rèn)證人力資源數(shù)據(jù)量化管理分析師中國石油大學(xué) 詳細(xì)>>
創(chuàng)新思維 問題分析與解決詳細(xì)內(nèi)容
創(chuàng)新思維 問題分析與解決
課程背景：
本課程將幫助您了解優(yōu)秀管理者的思維方法和技巧，深刻剖析問題分析解決的思維過程，為您提供正確思維、優(yōu)質(zhì)決策的最佳訓(xùn)練。僅兩天的時(shí)間，將訓(xùn)練您如何象管理大師一樣科學(xué)有效地尋找問題、把握問題、剖析問題，確立問題的根本因，從而達(dá)到解決問題的目的。更重要的是還能幫助您達(dá)到真正的集思廣益，以科學(xué)的方法吸取其他人的意見，使決策更有效果，使領(lǐng)導(dǎo)層更加的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。
本課程深受各企業(yè)的得贊賞和好評，其成功的秘訣在于：它不斷提升學(xué)習(xí)者的工作效能——正確的思維習(xí)慣；高度顯現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)思維取勝的關(guān)鍵技巧——無缺陷的思維過程；充分展示新型領(lǐng)導(dǎo)者思維工具的優(yōu)化組合——最可靠的思維方略，從360度的全方位來提升您的決策正確率，從而改善您及您的團(tuán)隊(duì)工作和組織績效。
課程目標(biāo)：
?情景分析：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵。理清問題思路，找問題背后的事實(shí)因素
?原因分析：推斷原因，排除原因?；ㄗ钚〉某杀?，找到最根本的問題原因
?決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個(gè)人或集體決策更加理性、有時(shí)效
?計(jì)劃制定：掌控風(fēng)險(xiǎn)與把控機(jī)遇，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對象：中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門高級技術(shù)人員
課程方式：邏輯講解、實(shí)例示范、案例訓(xùn)練、工具落地
【方法論+ 實(shí)用工具+ 案例解析+ 課堂訓(xùn)練= 實(shí)效落地】
課程大綱
本課程共分為四個(gè)模塊：情景分析（SAP）、原因分析(CAP)、決策制定(DMP)、計(jì)劃制定(PAP)，每一模塊思維技巧的流程都分為基礎(chǔ)部分（理論與觀念）與結(jié)構(gòu)部分（技能與實(shí)踐）。
第一講：情景分析（SAP－Situation Analysis Process）——問題是什么？
一、模塊介紹
積極主動(dòng)地工作意味著將精力集中在那些對成功有最大影響的事項(xiàng)上。人們很容易被一些小事分散精力，而對哪些是最重要的事項(xiàng)并不清楚。情景分析能幫助更好地了解面臨的問題，特別是復(fù)雜的問題，從而進(jìn)行正確的排序和開展下一步工作。
二、工具流程
第1步：設(shè)定主題：面臨的困惑是什么？
——明確所面臨的問題
第2步：理清關(guān)心的問題：最重要的問題有哪些？
——羅列問題事實(shí)
第3步：明確有關(guān)信息，細(xì)分問題：問題還可以細(xì)分嗎？
——具體到可進(jìn)行處理的單個(gè)問題
第4步：設(shè)定解決問題的對策：如何解決已明確的問題？
——找出解決對策
第5步：確定解決排序：先解決哪件事情？
——根據(jù)問題的影響度、緊急度、發(fā)展趨勢排序
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
第二講：原因分析（CAP－Cause Analysis Process）——問題為什么？
一、模塊介紹
人們往往習(xí)慣于忽略原因而制定對策，通過原因分析，團(tuán)體或個(gè)人可以通過對事實(shí)的分析而不是靠靈光突現(xiàn)找到原因，并且避免對所有推斷的原因建立對策，從而查明真正的原因。不論對于簡單或是復(fù)雜問題，這種分析方法都同樣有效。
二、工具流程
第1步：定義問題
第2步：描述問題的各個(gè)方面
第3步：為問題的各個(gè)方面尋找并選擇最好的比較對象
第4步：找出線索——不同點(diǎn)是什么？
第5步：找出線索——相關(guān)變化是什么？
第6步：推斷可能原因
第7步：檢驗(yàn)可能原因
第8步：驗(yàn)證可能原因
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
第三講：決策制定(DMP－Decision Making Process) ——問題做什么？
一、模塊介紹
不確定的目標(biāo)、偏離目標(biāo)、缺乏信息、意見分歧、對失敗的恐懼，正是這些常見的因素導(dǎo)致決策制定受挫。在決策制定過程中，通過提出一系列直接的問題，將引導(dǎo)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)做出更客觀平衡的選擇。
二、工具流程
第1步：描述決策目的
第2步：設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)
第3步：區(qū)分和分析決策標(biāo)準(zhǔn)
第4步：為期望要素設(shè)定權(quán)重
第5步：找出和比較備選方案
第6步：預(yù)測評估風(fēng)險(xiǎn)
第7步：制定決策
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
第四講：計(jì)劃制定(PAP－Plan Analysis Process)——問題怎么做？
一、模塊介紹
實(shí)施任何項(xiàng)目（從一個(gè)新產(chǎn)品到一種方法的完善）的突破在于全面的計(jì)劃和準(zhǔn)備。通過預(yù)先確定所必需的措施，可以防止問題和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，即使真的出現(xiàn)不可控問題，也可將其破壞性限制在最小。
二、工具流程
第1步：描述計(jì)劃目標(biāo)
第2步：制定行動(dòng)計(jì)劃
第3步：挑選關(guān)鍵步驟
第4步：找出并評估潛在問題/機(jī)會(huì)
第5步：明確可能原因
第6步：設(shè)計(jì)采取預(yù)防/促進(jìn)行動(dòng)方案
第7步：設(shè)計(jì)應(yīng)急性/利用性行動(dòng)方案
第8步：設(shè)計(jì)預(yù)警系統(tǒng)
第9步：改進(jìn)計(jì)劃
案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
課程總概：
授課案例：
中國華能山東公司?2021年輕干部培訓(xùn)班【兩期】《問題分析與決策制定》
東莞三星視界《創(chuàng)新思維-問題分析與解決》
國網(wǎng)湖北電力?2021年科級干部輪訓(xùn)班【三期】《問題分析與改善工具應(yīng)用》
廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司?管理人員《問題分析與解決》
中建三局?星青年錘煉營哈爾濱鐵路局?中層干部《問題分析與解決》
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創(chuàng)新思維-問題分析與解決 12.29
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講師：廉發(fā)強(qiáng)詳情
課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天課程對象：中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門高級技術(shù)人員課程背景：本課程將幫助您了解優(yōu)秀管理者的思維方法和技巧，深刻剖析問題分析解決的思維過程，為您提供正確思維、優(yōu)質(zhì)決策的最佳訓(xùn)練。僅兩天的時(shí)間，將訓(xùn)練您如何象管理大師一樣科學(xué)有效地尋找問題、把握問題、剖析問題，確立問題的根本因，從而達(dá)到解決問題的目的。更重要的是還能幫助您達(dá)到真
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問題原因分析6步法 12.29
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程對象：中高層管理者、組織決策者、研發(fā)部門高級技術(shù)人員課程背景：人人都會(huì)面對問題。每個(gè)人的工作，乃至一生都是不斷面對問題，解決問題的過程。企業(yè)里不缺少發(fā)現(xiàn)問題的人，但更需要能夠真正解決問題的人。據(jù)調(diào)查，90以上的人遇到問題，首先做的是解決問題，往往不能真正解決問題。有以下幾種現(xiàn)象：?人們更習(xí)慣拍腦袋（憑直覺）解決問題，非理性，所以
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沙漠掘金——完美決策（沙盤） 12.29
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對象：中高層管理者課程背景：本課程借助“沙盤情景模擬體驗(yàn)”的形式，將幫助您了解優(yōu)秀管理者的思維方法和技巧，深刻剖析問題分析解決的思維過程，為您提供正確思維、優(yōu)質(zhì)決策的最佳訓(xùn)練。充分展示新型領(lǐng)導(dǎo)者思維工具的優(yōu)化組合——最可靠的思維方略，從360度的全方位來提升您的決策正確率，從而改善您及您的團(tuán)隊(duì)工作和組織績效。更重要的是還能幫助您
講師：廉發(fā)強(qiáng)詳情
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程對象：中層管理、新晉管理者、業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備人才。課程背景：企業(yè)中、基層管理人員、核心員工，是組織的中堅(jiān)力量，是企業(yè)效益的具體執(zhí)行者和持續(xù)推動(dòng)者，并在企業(yè)中起著承上啟下的作用。尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，需要快速提升管理人員的團(tuán)隊(duì)管理溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效提升。然而，大多數(shù)中基層管理人
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【課程簡介】年度經(jīng)營計(jì)劃是圍繞已確定的戰(zhàn)略目標(biāo)編制的，是戰(zhàn)略規(guī)劃的行動(dòng)實(shí)施，是對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中第一年目標(biāo)的分解落實(shí)，它需要公司核心的中高層人員共同參與，按照自上而下，從外至內(nèi)等多種方式完成的一項(xiàng)重要工作。有效的年度計(jì)劃，對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對下需要引領(lǐng)每個(gè)部門全年需要開展的重點(diǎn)工作，對外需要準(zhǔn)確分析營銷中的種種問題并拿出對應(yīng)的策略，對內(nèi)需要
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【項(xiàng)目背景】企業(yè)高層核心管理人員，在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、企業(yè)遇到發(fā)展瓶頸、企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)行多元化發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級和戰(zhàn)略調(diào)整等，都有必要參加實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的商業(yè)模式和戰(zhàn)略制定課程。實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、具有極強(qiáng)針對性的原創(chuàng)整合模型、分析工具、管理模型、眾多個(gè)成功商業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析和針對學(xué)員企業(yè)的戰(zhàn)略重構(gòu)和資源整合思路的研討，將顛覆你的思維誤區(qū)，徹底放大你的理想，掌握業(yè)務(wù)和利潤模式重構(gòu)
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MTP中層管理綜合能力提升 12.29
課程背景：在一個(gè)組織中，管理工作是由管理者組織開展并對此負(fù)責(zé)的。什么樣的人是管理者？管理者是干什么的？這是一個(gè)組織搞好管理必須要明確的重要問題。而組織是一群有共同目標(biāo)的人員組成的利益共同體，具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)的特征，組織可以克服個(gè)人力量的局限性，有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因?yàn)楹芏喙芾碚叨紒碜曰鶎樱瓉碓诨鶎訉I(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)或者業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但
講師：廉發(fā)強(qiáng)詳情
課程背景：在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展不僅依賴于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，更需要管理人才的快速成長與賦能。管理人員作為企業(yè)未來的中堅(jiān)力量，往往具備出色的專業(yè)能力和執(zhí)行力，但如何從“執(zhí)行者”向“賦能者”轉(zhuǎn)變，成為能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的管理者，是他們面臨的核心挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理人才的培養(yǎng)往往缺乏系統(tǒng)性和針對性。管理者需要掌握的核心技能不僅是完成任務(wù)，更是如何通過
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?課程背景：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。面對日趨激烈的市場競爭，企業(yè)要快速響應(yīng)客戶需求，提高工作效率，只有高績效團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮出最佳效能。如何提升應(yīng)對市場需求和企業(yè)自身變革發(fā)展的高績效團(tuán)隊(duì)，已成為當(dāng)前各企業(yè)滿足持續(xù)發(fā)展所要迫切解決的問題。本課程是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程，是還原任務(wù)場景而開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。課程中由學(xué)員組成相互競爭的模擬團(tuán)隊(duì)
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