管理心理學(xué):洞察人心,高效激勵
管理心理學(xué):洞察人心,高效激勵詳細(xì)內(nèi)容
管理心理學(xué):洞察人心,高效激勵
【課程收益】
● 結(jié)合中西方對人性的認(rèn)識,提高對人性的理解,讓管理更有效率;
● 深思管理者的價值與意義,回歸管理初心,賦能職場效能;
● 掌握和運用原生家庭分析、圖畫心理分析、DICS性格解析技術(shù)等心理技術(shù),深入洞察員工心理,更有效識人用人管人;
● 掌握和運用需要層次、強化懲罰、激勵保健和文化建設(shè)等技術(shù),內(nèi)外驅(qū)動人性深處的原動力,高效激勵,提高管理效能。
【授課風(fēng)格】
● 實際:基于解決實際問題為課程核心,結(jié)合個性化(定制化)需求,滿意度95%。
● 實練:以幽默活躍、探究互動、現(xiàn)場演練、研討模擬、角色扮演等實練授課方式,現(xiàn)場學(xué)現(xiàn)場練現(xiàn)場問現(xiàn)場會一直用。
● 實踐:4家公司管理、40多家企業(yè)管理咨詢、300多人心理咨詢、近400場培訓(xùn),結(jié)合前沿學(xué)術(shù)研究和時期熱點,實踐與理論雙循環(huán)。
● 實用:學(xué)員口碑關(guān)鍵詞“實用”。以心理學(xué)實用技術(shù)為主線,融合企業(yè)管理、職場規(guī)劃、團(tuán)隊管理、心理資本、組織行為、情緒壓力、心理咨詢與輔導(dǎo)、親子教育、催眠心理、潛意識心理等。
【課程時間】
1天,6小時/天
【課程對象】
團(tuán)隊管理者、各級管理者、青年管理者、儲備干部等
【課程方式】
講師講授,影視分析、案例討論、互動交流,分組討論,角色扮演、頭腦風(fēng)暴,現(xiàn)場輔導(dǎo),自我覺察,行動方案
課程大綱
第一章不懂人性,何談管理
1. 管理的初心幾何?
2. 何為人性?
3. 西方的人性觀
經(jīng)濟(jì)人VS社會人VS自我實現(xiàn)人VS復(fù)雜人
4. 中國的人性觀
人性本善VS人性本惡
5. 管理心理學(xué)的人性觀
6. 人性的機理
(1)認(rèn)知心理學(xué)
(2)潛意識心理學(xué)
案例:霍桑實驗
案例:中國的賬房先生
案例:老好人管理者不長久
第二章 洞察人心的心理技術(shù)
1. 什么是心理?
2. 原生家庭分析
每個員工都有原生家庭的烙印
3. 投射技術(shù)分析
(1)文字心理分析
(2)肢體語言分析
(3)圖畫心理分析
4.DISC人格解析與激勵
(1)DISC人格特征:指揮者/老虎型、影響者/孔雀型、支持者/考拉型、思考者/貓頭鷹型
(2)DISC人格判斷:定量判斷、定性判斷
(3)DISC人格的激勵要點
5.新生代員工的心理特點
案例:西游記師徒的心理
案例:三國人物的DISC
案例:秦始皇、朱元璋、李世民
團(tuán)隊實練:圖畫心理
團(tuán)隊實練:DISC測量
團(tuán)隊實練:找到DISC的人
第三章 內(nèi)外驅(qū)動人性原動力,高效激勵
一、關(guān)注深層人性需要:馬斯洛需要層次論
1. 生理需要
2. 安全需要
3. 社交需要
4. 尊重需要
5. 自我實現(xiàn)
案例:領(lǐng)導(dǎo),遲到罰款能包月嗎?
案例:旁聽
案例:節(jié)操票
二、強化與懲罰激勵引導(dǎo)行為
1.強化與懲罰的方法
2.強化與懲罰的注意事項
3.表揚與批評的技術(shù)
案例:和董事長、總經(jīng)理天天見
三、激勵要素與保健要素
1. 傳統(tǒng)觀點:滿意VS不滿意
2. 雙因素觀點
(1)激勵因素:滿意VS沒有滿意
(2)保健因素:不滿意VS沒有不滿
團(tuán)隊研討:新生代員工工作價值觀
四、建團(tuán)隊文化的八大工具
1. 領(lǐng)導(dǎo)作則
2. 制度容器
3. 文化道具
4. 固定儀式
5. 贏仗硬仗
6. 生活團(tuán)建
7. 傳承布道
8. 故事傳播
心理實驗:群體助長與群體抑制
活動:分享甜蜜點
案例:阿里巴巴、華為等
課程小結(jié)與答疑
課程結(jié)束
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