角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變的生態(tài)建設(shè)

課程背景

我們請(qǐng)過數(shù)百名本土企業(yè)家分別填寫一份“當(dāng)前最苦惱的事”清單，最終排名前三位的是:

1.不知如何尋找公司未來(lái)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

2.面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，缺乏合適的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。

3.內(nèi)部現(xiàn)有管理層的執(zhí)行力不足。

看，企業(yè)家的三大煩惱中，就有兩項(xiàng)與中層團(tuán)隊(duì)有關(guān)。而企業(yè)發(fā)展成功與否，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)管理效能，戰(zhàn)略是方向，管理是團(tuán)隊(duì)，有方向就是有希望，有團(tuán)隊(duì)就是有資源。管理者做好管理工作是需要具備一定的管理理論知識(shí)和管理能力，僅憑自己的實(shí)踐獲得管理能力，其試錯(cuò)成本不可估量，甚至出現(xiàn)高技能即強(qiáng)管理，因此為獲得一位管理者失去了一個(gè)技術(shù)專家，兩者成為了對(duì)立存在。管理技能對(duì)于每個(gè)人來(lái)說雖然天賦不同但也不是與生俱來(lái)，從事管理工作就需要接受管理技能的有效訓(xùn)練，通過管事理人贏得組織工作效率和工作效益，管事通過對(duì)工作計(jì)劃、組織分配、授權(quán)控制和監(jiān)督評(píng)價(jià)完成能力提升；理人通過對(duì)人的管理不斷修煉做到要求人、激勵(lì)人、使別人、輔導(dǎo)人和評(píng)估人的能力修煉。

本課程由實(shí)戰(zhàn)派管理技能專家云潭老師結(jié)合企業(yè)管理實(shí)踐和理論熔煉而成，講求實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性和實(shí)效性，真正讓學(xué)員系統(tǒng)的修煉管理能力，為成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)奠定管理基礎(chǔ)，力求簡(jiǎn)單易學(xué)有工具，潛移默化有結(jié)果。

課程收益

●了解管理人員的角色與職責(zé)，學(xué)習(xí)五指管理定位法；

●培養(yǎng)管理者應(yīng)用的管理姿態(tài)，發(fā)揮管理思維；

●迅速確定不同情境下的個(gè)人管理角色和定位；

●掌握并練習(xí)角色力的3個(gè)步驟；

●實(shí)際情境的角色認(rèn)知與定位的實(shí)操，不斷提升個(gè)人角色力。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：職場(chǎng)經(jīng)理人、部門負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、基中層等職場(chǎng)管理者

課程方式：課堂授課+教學(xué)互動(dòng)+游戲體驗(yàn)+案例分析+實(shí)操演練+工作坊+測(cè)評(píng)

管理模型：管理者管事理人，時(shí)間有長(zhǎng)短周期，以此形成四大類關(guān)鍵的管理動(dòng)作和相應(yīng)的管理能力，表現(xiàn)為：

短期—理人：管理自己的能力，體現(xiàn)在角色的定位認(rèn)知和內(nèi)心的自我驅(qū)動(dòng)，在不同情境之下快速找準(zhǔn)自己的定位，匹配行為方式，成為自燃型人才，建設(shè)自我迭代的生態(tài)環(huán)境，所以角色力和自驅(qū)力成為管理者的內(nèi)核；

長(zhǎng)期—理人：管理團(tuán)隊(duì)的能力，有效的影響隊(duì)伍，針對(duì)自己的下屬進(jìn)行有效的選用育留裁，積極的協(xié)同他人，團(tuán)隊(duì)外部力量，所以影響力和協(xié)同力成為管理者的外延；

長(zhǎng)期—管事：管理戰(zhàn)略的能力，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，做好有效承接并不斷的執(zhí)行落實(shí)，確保公司戰(zhàn)略，部門規(guī)劃在自己所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)有效落地，所以規(guī)劃力和執(zhí)行力成為管理者的載體；

短期—管事：管理工作的能力，針對(duì)日常即時(shí)工作的處理通過有效溝通和實(shí)效工作產(chǎn)生成果，所以溝通力和效能力是管理者的支柱。

課程大綱

第一講：管理者的基本管理理念

一、何謂管理

1.管理的定義

【問題】依據(jù)提問的三個(gè)問題進(jìn)行研討，并給出答案和解釋，交互學(xué)習(xí)

2.管理與人的管理

【視頻】龍永圖選秘書及答案

二、管理者的六種姿態(tài)

【案例辨析】老農(nóng)和泰勒的案例

1.達(dá)成意愿

2.打破現(xiàn)狀3.效率意識(shí)

4.科學(xué)的方法

5.全面的判斷

6.有意識(shí)的管理

【自評(píng)工具】平衡輪

第二講：管理者的四大誤區(qū)與真相

一、管理者，不是當(dāng)保姆，而是做教練

1.保姆管理者的自畫像

【提問】管理者為什么喜歡當(dāng)“保姆”？

2.過敏綜合征及解決之法

【簡(jiǎn)易工作坊】如何有效用對(duì)團(tuán)隊(duì)“過敏”三大癥狀？

3.“說教式”管理的三大假設(shè)

【框架模型】教練GROW模型

二、管理者，不是當(dāng)勞模，而是能授權(quán)

1.老模型管理者應(yīng)該做的兩個(gè)反思

2.有效授權(quán)的三個(gè)管理假設(shè)

3.三大授權(quán)誤區(qū)和四大授權(quán)好處

4.有效授權(quán)的五項(xiàng)流程

【實(shí)操】每小組模擬一次流程

5.讓員工自動(dòng)自發(fā)的三個(gè)檢查目的和檢查方法

【提問】哪些工作可以授權(quán)

【現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)】繪制部門的組織臉譜，梳理常規(guī)性工作并做授權(quán)計(jì)劃

三、管理者，不是養(yǎng)猴子，而是分責(zé)任

【視頻1】常見的養(yǎng)猴子的現(xiàn)象

1.管理者喜歡“養(yǎng)猴子”的四個(gè)原因

2.什么樣管理者最容易被下級(jí)“仍猴子”

【圖譜展示】針對(duì)接受扔孩子的管理者有哪些？并進(jìn)行畫像呈現(xiàn)

3.避免下級(jí)“扔猴子”的方法

【視頻2】解決“猴子”的方法

四、管理者，不是老好人，而是做規(guī)則

1.管理者喜歡做“老好人”的三大原因

2.管理者如何避免陷入“老好人”的管理誤區(qū)

3.為什么上級(jí)的“我?guī)兔Α?，?huì)變成員工的“你應(yīng)該”

4.“好心遭遇白眼狼”的兩大真相及解決方案

【簡(jiǎn)易工作坊】如何有效的規(guī)避成為老好人、出好心？

第三講：管理定位轉(zhuǎn)變與角色識(shí)別

一、管理者的六大定位轉(zhuǎn)變

【導(dǎo)入】職場(chǎng)姿態(tài)的轉(zhuǎn)變從靜態(tài)管理到動(dòng)態(tài)管理

【故事】?jī)鹤雍凸脿數(shù)纳矸萸袚Q

1.職責(zé)角色的轉(zhuǎn)變：由運(yùn)動(dòng)員到教練員

2.拉動(dòng)方式的轉(zhuǎn)變：由個(gè)人榜樣到管理手段

3.工作技能的轉(zhuǎn)變：由業(yè)務(wù)能力到管理能力

4.控制方式的轉(zhuǎn)變：有直接控制到間接控制

5.評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)變：由個(gè)體績(jī)效到組織績(jī)效

6.需求滿足的轉(zhuǎn)變：由客戶滿意到員工滿意

【團(tuán)隊(duì)活動(dòng)】以小組為單位，每個(gè)小組用圖像表示角色的六種轉(zhuǎn)變

二、管理者的角色識(shí)別和角色力修煉

1.管理者職能角色：三類十角色

【職能呈現(xiàn)】管理者五大時(shí)空工作紀(jì)要

【團(tuán)體活動(dòng)】以小組為單位立足五大時(shí)空進(jìn)行角色定位

2.管理者事務(wù)角色：九大角色

【測(cè)評(píng)】你在團(tuán)隊(duì)中的事務(wù)角色

【思考】你要給自己配一名怎樣的助手或副手？

3.角色力成長(zhǎng)性修煉：彩排-演出-復(fù)盤

【工具】角色叢的4組問題

【彩排秘籍】5W1H

【三個(gè)關(guān)鍵】開放心態(tài)、如何把自己當(dāng)回事兒和不要太把自己當(dāng)回事兒？

【三個(gè)進(jìn)階】自我復(fù)盤、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤、請(qǐng)人復(fù)盤

【案例模擬】王主任針對(duì)ERP工作項(xiàng)目的匯報(bào)工作會(huì)

【實(shí)戰(zhàn)演練】基本本次培訓(xùn)，進(jìn)行成長(zhǎng)性修煉產(chǎn)出，確保學(xué)以致用

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