企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理與組織績(jī)效考核

  培訓(xùn)講師:胡軍令

講師背景:
胡軍令老師——人才管理實(shí)戰(zhàn)專家15年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)浙江大學(xué)EMBA亞洲(澳門)公開(kāi)大學(xué)工商管理碩士國(guó)家一級(jí)人力資源師長(zhǎng)江大學(xué)/湖北民族大學(xué)/酒泉職院大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師累計(jì)輔導(dǎo)1000余名精英管理者1年內(nèi)主導(dǎo)7個(gè)人才管理輔導(dǎo)項(xiàng)目,輻射西門子 詳細(xì)>>

胡軍令
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企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理與組織績(jī)效考核詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管理與組織績(jī)效考核

課程背景



企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效管理是分不開(kāi)的,績(jī)效是經(jīng)營(yíng)結(jié)果,運(yùn)營(yíng)是戰(zhàn)略執(zhí)行,也是績(jī)效的保障。企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理的目的是檢查運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是否處于健康狀態(tài),找到運(yùn)營(yíng)管理的短板。其中的流程績(jī)效監(jiān)控則是對(duì)核心業(yè)務(wù)端到端流程業(yè)務(wù)以流程為主線進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控,使核心業(yè)務(wù)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。



經(jīng)營(yíng)管理如何在保證組織運(yùn)營(yíng)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)?這個(gè)過(guò)程中要如何與組織績(jī)效管理鏈接?如何分解戰(zhàn)略?如何制定鏈接戰(zhàn)略的績(jī)效考核體系等等問(wèn)題都是企業(yè)管理者應(yīng)該思考的關(guān)鍵性問(wèn)題,這種思考能夠推動(dòng)組織運(yùn)營(yíng)體系的持續(xù)良好。



本課程針對(duì)性解決以上這些問(wèn)題,為管理者提供踐行的思路及方法。



課程收益





  • 理解組織運(yùn)營(yíng)管控體系的運(yùn)營(yíng)邏輯


  • 掌握解碼戰(zhàn)略的落地方法


  • 理解優(yōu)化組織績(jī)效管理體系的方向




課程時(shí)間1天,6H/天



課程對(duì)象企業(yè)中高層管理



授課方式講授、案例分析、小組研討、問(wèn)答互動(dòng)等。



課程大綱



第一講:思考運(yùn)營(yíng):組織運(yùn)營(yíng)管控體系是如何高效運(yùn)轉(zhuǎn)的?



【模型】組織高效運(yùn)營(yíng)力四元十四維模型



一、從精神層面鏈接商業(yè)層面



1、使命、愿景、價(jià)值觀如何鏈接企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)的?



【案例】某企業(yè)愿景分解



2、為什么企業(yè)的戰(zhàn)略總是停留在紙上?



【解讀】從戰(zhàn)略規(guī)劃到經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)的基本邏輯



【關(guān)鍵】三個(gè)脫節(jié)的“死亡陷阱”



二、從保障層面走向執(zhí)行層面



1、保障層面的四個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)行動(dòng)



1)思考要多少人,多少什么樣的人?



2)界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)



3)完成行動(dòng)計(jì)劃



4)思考激勵(lì)策略



2、執(zhí)行層面的兩個(gè)成熟度



1)管理成熟度:溝通、考核、人才盤點(diǎn)



2)管理者成熟度:領(lǐng)導(dǎo)力



【思考】領(lǐng)導(dǎo)力到底是怎樣形成的?





第二講:解碼戰(zhàn)略:如何精準(zhǔn)的解碼戰(zhàn)略目標(biāo)?



【案例】毛主席是如何打解放戰(zhàn)爭(zhēng)的?



1、聚焦關(guān)鍵任務(wù)



【思考】聚集關(guān)鍵任務(wù)的四個(gè)關(guān)鍵視角



【關(guān)鍵】組織四級(jí)績(jī)效目標(biāo)是否夢(mèng)想鏈接夢(mèng)想?



【案例】西游集團(tuán)的成功關(guān)鍵



【演練】一張白紙畫夢(mèng)想



【案例】“打土豪分田地”受到啟發(fā)



2、將業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作結(jié)果



1)用BSC理解業(yè)務(wù)內(nèi)容



2)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)的SWOT分析



【案例】某企業(yè)某部門分析表



3)從任務(wù)到動(dòng)作的分解



【工具】任務(wù)動(dòng)作轉(zhuǎn)化表



【關(guān)鍵】遵循SMART原則



4)績(jī)效指標(biāo)的呈現(xiàn)要求



3、與員工一起推進(jìn)目標(biāo)共識(shí)



1)厘清目標(biāo)



2)關(guān)聯(lián)個(gè)人



3)形成承諾



4)關(guān)注成長(zhǎng)



【管理關(guān)鍵】目標(biāo)共識(shí)過(guò)程的四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題



第三講:體系優(yōu)化:如何優(yōu)化組織績(jī)效考核體系?



一、組織層面的績(jī)效管理要思考什么?



1、績(jī)效考核與績(jī)效管理



【問(wèn)題】績(jī)效管理的本質(zhì)到底是什么?



【解讀】無(wú)論是哪種績(jī)效,根本點(diǎn)在人效



2、績(jī)效管理涉及到三個(gè)層面



3績(jī)效管理的三級(jí)表現(xiàn)



【案例】績(jī)效主義成就了三星,為何卻害了索尼?



二、組織績(jī)效體系優(yōu)化的幾個(gè)關(guān)鍵思考



1、績(jī)效考核跟績(jī)效管理有什么區(qū)別?



【思考】你們當(dāng)前都做到哪里?有什么問(wèn)題?



【解讀】績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)



2、績(jī)效考核的指標(biāo)到底怎么定才有價(jià)值?



【思考1】定性指標(biāo)與定量指標(biāo)到底怎么定?



【案例】某企業(yè)定性指標(biāo)設(shè)計(jì)



【思考2】業(yè)績(jī)指標(biāo)與行為指標(biāo)到底要怎么考核才有價(jià)值?



【思考3】滯后指標(biāo)與前置指標(biāo)要如何使用?



3、績(jī)效考核是不是非得每個(gè)部門都要用KPI



【思考】KPI完成的好是不是就判斷為好?



4、如何規(guī)避績(jī)效評(píng)價(jià)的失真?



【思考】你們當(dāng)前的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果是真實(shí)的嗎?



5、績(jī)效結(jié)果到底怎么運(yùn)用才有更高的價(jià)值?



【思考】績(jī)效結(jié)果是不是用來(lái)衡量績(jī)效工資就完美了?



【案例】某企業(yè)三位一體的激勵(lì)體系



 

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)管理者、HRBP課程背景:在不確定性增加的VUCA時(shí)代,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越依賴組織能力和員工能力的建設(shè),如何管好人、用好人成為組織的頭等大事。而很多企業(yè)在人才供應(yīng)方面都存在著困難,如何基于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建人才戰(zhàn)略和培養(yǎng)體系、如何打造人才供應(yīng)鏈成為每個(gè)管理者焦慮的問(wèn)題。本課程從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)戰(zhàn)略

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中基層管理者課程背景:美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾將軍認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù),它會(huì)完成更多管理科學(xué)認(rèn)為不可能的東西。”從基層到高層,任何管理者均離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力,缺少領(lǐng)導(dǎo)力就好比貧血——暫不致命但長(zhǎng)期頭暈。換言之,領(lǐng)導(dǎo)力貫穿于我們工作、生活的方方面面。本課程基于胡老師多年為企業(yè)實(shí)施中層管理干部能力提升顧問(wèn)項(xiàng)目中的探索,深入淺出講解

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課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)高中層管理者,戰(zhàn)略管理者、人力資源管理者課程背景:平衡計(jì)分卡被譽(yù)為75年來(lái)最偉大的管理工具。平衡計(jì)分卡的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具。使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具。使得領(lǐng)導(dǎo)者可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部,確保持續(xù)發(fā)展的管理工具。平衡

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課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:人力資源管理工作者及相關(guān)人員課程背景:有人才有可能!人才是企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源。在各生產(chǎn)要素中,人才具有的特殊價(jià)值和其具有的主觀能動(dòng)性,決定了人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的核心地位。如何在管理工作中更好的對(duì)人才進(jìn)行選育用留,成為企業(yè)管理的核心工作。人才價(jià)值工程的開(kāi)展涉及到企業(yè)的各個(gè)部門,對(duì)人力資源從業(yè)者而言,更是其核心職責(zé)之所在

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課程時(shí)間:1-2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:企業(yè)中層管理人員課程背景企業(yè)的存在都是有其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的,企業(yè)的管理就是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程,就是一個(gè)完整的績(jī)效管理循環(huán)過(guò)程。通過(guò)創(chuàng)造績(jī)效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的過(guò)程中,企業(yè)的管理者在管理工作中總是碰到這樣那樣的實(shí)踐問(wèn)題:●?如何將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解到各管理運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中去?●?如何以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心正確設(shè)置各部門的考核指標(biāo)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:所有帶下屬的管理者、業(yè)務(wù)骨干、后備精英課程背景:管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工,在這類三位一體的員工組合架構(gòu)中,管理者要如何管理、業(yè)務(wù)骨干如何引領(lǐng)、員工如何驅(qū)動(dòng)?這些問(wèn)題最終的指向都是企業(yè)效能的提升。一家企業(yè)能夠有效率的做有價(jià)值的事情,才會(huì)產(chǎn)生效能。那么,企業(yè)要如何才能有效率的做有價(jià)值的事情呢?管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工在打造高效能團(tuán)

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【課程背景】在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,績(jī)效管理過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)慣性都將會(huì)成為組織成長(zhǎng)推進(jìn)的阻礙?。?!績(jī)效管理,亙古不變的話題,績(jī)效改善,提升人效成為迫在眉睫的問(wèn)題。企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)解碼為員工每天的工作成果中遇到了如下桎梏:如何高瞻遠(yuǎn)矚規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)?如何運(yùn)籌帷幄設(shè)計(jì)目標(biāo)分解?如何循序漸進(jìn)解碼工作計(jì)劃?如何極簡(jiǎn)精準(zhǔn)設(shè)定績(jī)效指標(biāo)?如何賦能增效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)效能?如何凝心聚力激活團(tuán)隊(duì)心態(tài)?中

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課程背景當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中財(cái)、物、信息等各要素的作用的發(fā)揮都有賴于唯一具有能動(dòng)性的人發(fā)揮。開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新業(yè)務(wù)的是人;開(kāi)發(fā)新技術(shù)、掌握核心技術(shù)的是人;提高服務(wù)質(zhì)量、確??蛻魸M意的也是人;人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。而當(dāng)下,各行各業(yè),在人才管理中難題不斷,究其原因,主要是管理者缺乏人才管理的思維,導(dǎo)致選人“

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課程背景:管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工,在這類三位一體的員工組合架構(gòu)中,管理者要如何管理、業(yè)務(wù)骨干如何引領(lǐng)、員工如何驅(qū)動(dòng)?這些問(wèn)題最終的指向都是企業(yè)效能的提升。一家企業(yè)能夠有效率的做有價(jià)值的事情,才會(huì)產(chǎn)生效能。那么,企業(yè)要如何才能有效率的做有價(jià)值的事情呢?管理者、業(yè)務(wù)骨干、員工在打造高效能團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,有哪些共通的秘密呢?有什么工具、方法可以融入到經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程呢

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課程背景:企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展就是一系列解決問(wèn)題的過(guò)程,問(wèn)題解決的效果將直接決定著企業(yè)的效益;解決問(wèn)題不是單單依靠經(jīng)驗(yàn),更不是靠拍腦子、靈光乍現(xiàn),一定需要一套可以復(fù)制的方法在組織內(nèi)部得到良好的運(yùn)用好推廣;對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言,在成功和出色地完成一項(xiàng)工作的過(guò)程中,總會(huì)遇到或大或小的問(wèn)題。如果沒(méi)有掌握工作問(wèn)題分析與解決的方法,對(duì)工作本身是一種阻礙。許多管理者常對(duì)以下問(wèn)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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