質量管理領導力
課程背景：
質量管理在企業(yè)經(jīng)營管理中扮演著重要角色，質量管理范圍可以聚焦在以產(chǎn)品為主線的產(chǎn)品質量，也可以放大為各管理維度的大質量，比如市場調(diào)研質量、產(chǎn)品設計質量、產(chǎn)品制造質量、售后服務質量、培訓質量、績效管理質量、采購質量等等，從實際應用來看，我們應在各維度推行質量管理認知。
本課程基于企業(yè)大質量管理特點進行設計，課程中將重點講解質量管理的內(nèi)涵和場景化應用，同時介紹零缺陷與6sigma質量管理方法論和應用案例，以協(xié)助管理者理解掌握質量管理內(nèi)涵和掌握質量戰(zhàn)略設計與管理實施要點。
課程收益：
▲ 理解質量管理的內(nèi)涵與外延
▲ 理解大質量戰(zhàn)略管理概念與應用
▲ 掌握企業(yè)經(jīng)營過程質量管理的方法和要點
▲ 理解零缺陷和6sigma原理、方法論與場景化應用
▲ 理解管理者在企業(yè)管理活動中的角色扮演
課程時間：2天， 6小時/天
授課對象：企業(yè)中高層管理者、部長、總監(jiān)、經(jīng)理等。
授課方式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實操演練
課程大綱
第一講：理解大質量戰(zhàn)略管理
周建華老師的其它課程 課程背景：日常管理中，我們經(jīng)常聽到員工會這樣的說：●我會盡力而為的，但是結果如何我就管不了●盡人事，聽天命吧●過程比結果更重要●沒有功勞也有苦勞，沒有苦勞也有疲勞●我已經(jīng)照你的去做了●如何提升全員執(zhí)行力？管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人的執(zhí)行力則是個人成功的關鍵。關注執(zhí)行力就是關注企業(yè)和個人的成功！——杰克.韋爾奇一個好的企業(yè)與一個差的企業(yè)區(qū)別有很多，但
課程背景：時間都去哪兒了？管理者每天淹沒在各種問題中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)管理者忙死，但自己和團隊的工作效率一塌糊涂，質量問題頻發(fā)，如果出現(xiàn)這樣情況，那關鍵原因之一就是管理者的時間管理出了問題。當我們用精益的思想重新去審視管理者的管理細節(jié)時，當我們用“浪費”的觀點去評價每個步驟時，我們會豁然開朗，管理是一個“過程”，有過程就有銜接，有銜接就有浪費，有浪費就是無價值，所以
課程背景：管理者每天都在解決問題，各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間，當我們被問題淹沒時，已很少有時間靜下心去思考何謂“何為”本身，問題產(chǎn)出的根源又是什么？我們怎樣才能減少問題的發(fā)生？“凡事都從忙中錯，無人知向靜中修”實際工作中，我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription)，只是粗略地說發(fā)生了什么問題，對問題的背景信息、周圍的情況和相
課程背景：在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者面臨的問題日益復雜，傳統(tǒng)的分析方法已無法滿足高效決策的需求。人工智能（AI）技術的快速發(fā)展為問題分析與解決提供了全新的工具和方法。通過AI，我們可以更快速、更精準地識別問題、分析數(shù)據(jù)、預測趨勢，并制定有效的解決方案。然而，許多管理者對AI的應用仍停留在概念層面，缺乏實際操作經(jīng)驗。本課程旨在幫助管理者掌握AI工具在問
課程背景：管理者每天都在解決問題，各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間，當我們被問題淹沒時，已很少有時間靜下心去思考何謂“問題”本身，問題產(chǎn)出的根源又是什么？我們怎樣才能減少問題的發(fā)生？“凡事都從忙中錯，無人知向靜中修”實際工作中，我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription)，只是粗略地說發(fā)生了什么問題，對問題的背景信息、周圍的情況和相
課程背景：管理者每天都在解決問題，各種各樣的問題占據(jù)了管理者的大部分時間，當我們被問題淹沒時，已很少有時間靜下心去思考何謂“問題“本身，問題產(chǎn)出的根源又是什么？我們怎樣才能減少問題的發(fā)生？“凡事都從忙中錯，無人知向靜中修”實際工作中，我們許多人并不會描述問題(ProblemDescription)，只是粗略地說發(fā)生了什么問題，對問題的背景信息、周圍的情況和相
課程背景：標桿管理又稱“基準管理”，其本質是不斷尋找最佳實踐，以此為基準不斷地“測量分析與持續(xù)改進”。標桿管理是創(chuàng)造模版的工具，它可以幫助企業(yè)創(chuàng)造自身的管理模式或工作模版，是實現(xiàn)管理創(chuàng)新并獲得競爭優(yōu)勢的最佳工具?！皹藯U環(huán)”由立標、對標、達標、創(chuàng)標四個環(huán)節(jié)構成，前后銜接，形成持續(xù)改進、圍繞“創(chuàng)建規(guī)則”和“標準本身”的不斷超越、螺旋上升的良性循環(huán)。標桿管理方法較
課程背景：企業(yè)經(jīng)營和運營是組織的核心職能，運營職能需要管理產(chǎn)品和服務的日常生產(chǎn)，運營管理涉及：設計和控制生產(chǎn)過程以及重新設計商品或服務生產(chǎn)中的業(yè)務運營，它確保企業(yè)運營在使用盡可能少的資源來滿足客戶要求。企業(yè)管理者每天面臨的各類問題，可以歸納為二類，一個是“方向”，一個是“執(zhí)行”戰(zhàn)略承接目標不清，流程管理流于形式部門協(xié)同缺少聯(lián)動，相互掣肘責任不足成本逐年居高不
老師服務的部分頭部行業(yè)客戶：中國中車、沈飛集團、中國商飛C919、天津空客、中國航空、美的、伊利集團、歐派----奔馳、通用汽車、福特、大眾、吉利、北汽、現(xiàn)代、寧德時代、中石化------阿里巴巴、百度、滴滴、唯品會、戴爾電腦、工商銀行、伊利集團、平安保險----揚子江藥業(yè)、先聲藥業(yè)、安圖生物、華林醫(yī)療、藥友集團、華潤醫(yī)藥、廣藥集團----課程背景：公司領導
課程背景：管理者的日常工作很多時候都與項目管理相關，或自己主導一個項目，或同時監(jiān)管幾個項目，所以掌握精益化項目管理的方法對管理者來說是非常必要的。PMP（ProjectManagementProfessional）項目管理過程中，從項目立項開始，到項目計劃、執(zhí)行、控制和結束，需要用精益的思維進行指導，作為項目經(jīng)理，就要懂得協(xié)調(diào)項目實施的整個過程，協(xié)調(diào)各個部門
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