部屬輔導(dǎo) - 班組長(zhǎng)如何輔導(dǎo)與激勵(lì)部屬

  培訓(xùn)講師:張世軍

講師背景:
張世軍老師實(shí)戰(zhàn)管理發(fā)展專家22年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)世界500強(qiáng)美的電器常年顧問廣東高然集團(tuán)、中海達(dá)測(cè)繪常年顧問華南理工大學(xué)、廣東技術(shù)學(xué)院客座講師曾任:海爾粵寶電子電器有限公司副總經(jīng)理曾任:香港愛穎紡織實(shí)業(yè)集團(tuán)公司集團(tuán)副總曾任:深圳泰科、傲川科技集 詳細(xì)>>

張世軍
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部屬輔導(dǎo) - 班組長(zhǎng)如何輔導(dǎo)與激勵(lì)部屬詳細(xì)內(nèi)容

部屬輔導(dǎo) - 班組長(zhǎng)如何輔導(dǎo)與激勵(lì)部屬

課程背景:

班組長(zhǎng)的重要職責(zé)之一,是做好部屬的培育與激勵(lì)。

本課程以“員工培養(yǎng)”、“教練式輔導(dǎo)”、“有效激勵(lì)”為班組長(zhǎng)提供有效的部屬培育技能。

1.“員工培養(yǎng)”是在員工分類的基礎(chǔ)上,針對(duì)績(jī)優(yōu)、合格及低績(jī)效員工,進(jìn)行不同的培養(yǎng)方法輔導(dǎo),聚焦員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助班組長(zhǎng)有效開展員工職業(yè)發(fā)展討論,促進(jìn)員工與組織發(fā)展。

2.“教練式輔導(dǎo)”包含輔導(dǎo)的前期準(zhǔn)備、初步溝通,持續(xù)溝通與后續(xù)跟進(jìn)四大模塊,協(xié)助公司提升班組長(zhǎng)的輔導(dǎo)能力。

3.?? 有效激勵(lì),是班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技術(shù)之一,更是一門管理藝術(shù),需要班組長(zhǎng)從更科學(xué)更專業(yè)的角度掌握和加以應(yīng)用。

本課程是成熟的行為類課程,完美融合了“哈佛管理導(dǎo)師”以及《哈佛商業(yè)評(píng)論》的前瞻思想和經(jīng)典方法,兼具權(quán)威性和實(shí)用性。注重行為的練習(xí)與固化,方法與企業(yè)實(shí)際緊密結(jié)合。綜合運(yùn)用案例、討論、演練、練習(xí)等教學(xué)方式,深入淺出。幫助學(xué)員有效提升管理技能

課程天數(shù):?1天(6小時(shí))。

課程對(duì)象:?班組長(zhǎng)、培養(yǎng)對(duì)象等。

課程收益:

  1. 明確班組長(zhǎng)在員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的角色,掌握員工培養(yǎng)的工具、方法;
  2. 掌握用四步法工具來(lái)準(zhǔn)備和實(shí)施有效的輔導(dǎo)會(huì)談,有效提升班組長(zhǎng)的輔導(dǎo)技巧。
  3. 使學(xué)員掌握有效授權(quán)與激勵(lì)的正確概念、完整理論、具體方法和技巧;
  4. 通過(guò)互動(dòng)演練等多種學(xué)習(xí)方式,提升班組長(zhǎng)職業(yè)技能,提升組織團(tuán)隊(duì)效能;

課程方式:?案例研討+測(cè)評(píng)+演練+拓展游戲+小組討論+分享 等多種互動(dòng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。

課程大綱:

破冰活動(dòng):

  1. 領(lǐng)導(dǎo)致辭(學(xué)習(xí)的目的與意義)
  2. 學(xué)習(xí)小組組建+積分制說(shuō)明

第一講 ?培養(yǎng)定方向 ---?員工培養(yǎng)

導(dǎo)語(yǔ): “好員工”是培養(yǎng)出來(lái)的

  1. 培育部屬三方式(OJT/OFF-JT/SDP)
  2. TWI工作教導(dǎo)
  3. 績(jī)優(yōu)員工培養(yǎng)
  4. 提供適當(dāng)挑戰(zhàn)
  5. 為優(yōu)秀員工提供導(dǎo)師
  6. 重點(diǎn)管理措施
  7. 合格員工培養(yǎng)
  8. 了解發(fā)展特點(diǎn)
  9. 提供發(fā)展機(jī)會(huì)
  10. 經(jīng)常給予肯定
  11. 低績(jī)效員工培養(yǎng)
  12. 評(píng)估管理回報(bào)率
  13. 以績(jī)效為中心
  14. 不“進(jìn)”則“退”

實(shí)戰(zhàn)工具:“績(jī)效—潛力矩陣網(wǎng)格工作表”

視頻案例:《再多一次就成功》

第二講 ?輔導(dǎo)是關(guān)鍵 ---?教練式輔導(dǎo)

  1. 輔導(dǎo)的關(guān)鍵
  2. 何為教練式輔導(dǎo)(四階段)
  3. 第一階段:前期準(zhǔn)備
  4. 案例背景介紹
  5. 前期準(zhǔn)備流程
  6. 第二階段:初步討論
  7. 初步討論五步驟
  8. 初步討論三技巧
  9. 第三階段:持續(xù)溝通
  10. 持續(xù)溝通三要素
  11. 兼顧探尋與倡導(dǎo)的步驟
  12. 正面/發(fā)展型反饋
  13. 核心觀點(diǎn)
  14. 第四階段:后續(xù)跟進(jìn)
  15. 后續(xù)跟進(jìn)流程
  16. 定期討論的要點(diǎn)
  17. 輔導(dǎo)會(huì)談評(píng)估
  18. 建立檔案
  19. 總結(jié)與分享

應(yīng)用工具:持續(xù)溝通的反饋原則

第三講? 激勵(lì)有方法 ---?如何有效激勵(lì)

  1. 激勵(lì)的原理(動(dòng)機(jī)+MBAR)
  2. 激勵(lì)的經(jīng)典理論
  3. 馬斯洛:五大需求層次理論
  4. 道格拉斯:“X理論”、“Y理論”
  5. 赫茲伯格:“激勵(lì)—保健”雙因素理論
  6. 亞當(dāng)斯:公平理論
  7. 有效激勵(lì)的四種方式
  8. 有效激勵(lì)的10種方法
  9. 非物質(zhì)激勵(lì)技術(shù):提升員工的幸福感
  10. 激勵(lì)的5個(gè)技巧
  11. 技巧一:?jiǎn)l(fā)而非懲罰
  12. 技巧二:公平相待
  13. 技巧三:注重現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
  14. 技巧四:適時(shí)激勵(lì)
  15. 技巧五:適度激勵(lì)

現(xiàn)場(chǎng)演練: 員工需求排序,您的理解正確嗎?

課程總結(jié): 對(duì)員工進(jìn)行有效的培養(yǎng)、輔導(dǎo)、激勵(lì),贈(zèng)人玫瑰、授人以漁。

師生互動(dòng): Q&A ---?學(xué)員與講師交流(工作中遇到的部屬培育與激勵(lì)問題)



 

張世軍老師的其它課程

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:各層級(jí)管理者、骨干人員、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景:溝通是管理者必須掌握的一門重要工作技能,我們經(jīng)常要面對(duì)這樣的難題:●對(duì)上:如何有效聆聽和領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作指令,有效提出自己的觀點(diǎn)與建議?尋求有效支持?●?對(duì)下:如何了解和關(guān)心部屬,有效布置工作?溝通責(zé)任與當(dāng)擔(dān)?確保與部屬溝通有效性?●?對(duì)平級(jí):如何實(shí)現(xiàn)有效的平行溝通?跨部門溝通有何

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課程時(shí)間:4天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中高層管理者、骨干人才、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景:伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與“第四次工業(yè)革命”、“智能時(shí)代”的到來(lái),新的商業(yè)模式、管理模式正在迅速改變著各行各業(yè)。新的時(shí)代變化產(chǎn)生了新的管理變革需求,新的時(shí)期更需要管理者能迅速的掌握變化,接受、適應(yīng)并積極變革舊的管理思維、方法與行為,從而更加有效地面對(duì)科技進(jìn)步與時(shí)代變化帶來(lái)的各種挑戰(zhàn),

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景:企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,卓越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多經(jīng)營(yíng)者在思考:領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效究竟從哪兒來(lái)?能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法?在專治和民主之間我們能作出何種判斷和選擇?什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最佳?下屬的能力和狀態(tài)千差萬(wàn)別,領(lǐng)導(dǎo)者能用一招打天下嗎?我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢(shì)?有何

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:各層級(jí)管理人員、新晉主管、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景:一個(gè)嶄新的新時(shí)代正迎面而來(lái),團(tuán)隊(duì)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中戰(zhàn)斗的核心!企業(yè)要持續(xù)成長(zhǎng),就要推動(dòng)各級(jí)工作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”!然而,企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理中,出現(xiàn)員工的士氣低?各部門配合出現(xiàn)障礙?各類工作無(wú)法第一時(shí)間完成?完成不了業(yè)績(jī)目標(biāo)?團(tuán)隊(duì)成員如何塑造陽(yáng)光心態(tài)??jī)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者,應(yīng)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:各層級(jí)管理者、培養(yǎng)對(duì)象等。?課程背景:新生代員工,你可以不理解,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因?yàn)楫?dāng)今新生代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,許多管理規(guī)則被他們打破。新生代員工是伴著物質(zhì)充裕成長(zhǎng)起來(lái)的,經(jīng)濟(jì)處境的變化,自然影響到新生代員工對(duì)于工作的看法和價(jià)值觀,新生代員工是以自我為中心、崇尚自由的中堅(jiān)一代。新

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:各層級(jí)管理者、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景:世界500強(qiáng)為什么卓越?中國(guó)500強(qiáng)為什么優(yōu)秀為什么無(wú)數(shù)的人都擁有卓越的智慧,但只有懂得如何執(zhí)行的人獲得成功為什么無(wú)數(shù)的企業(yè)都擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功執(zhí)行力的核心:3大導(dǎo)向!有目標(biāo)、有結(jié)果、負(fù)責(zé)任!“責(zé)任+結(jié)果”是執(zhí)行力的關(guān)鍵!拒絕借口,職場(chǎng)容不得半點(diǎn)不負(fù)責(zé)任

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:各層級(jí)管理者、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景:一群平凡人能做出不平凡的事業(yè)嗎?卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎?答案是肯定的!也是必須的!本課程根據(jù)管理學(xué)之父彼得·德魯克先生的經(jīng)典之作《卓有成效的管理者》,并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐研發(fā)而成,旨在幫助管理者實(shí)現(xiàn)工作的有效性即貢獻(xiàn)價(jià)值;幫助管理者成為企業(yè)所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的人“財(cái)”?!?/p>

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課程背景:班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層組織,是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組的建設(shè),是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略舉措,企業(yè)為提升班組建設(shè)水平,需打造“學(xué)習(xí)型班組、技術(shù)型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組”五型班組,進(jìn)一步提升班組建設(shè)與管理水平。作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng),在日常管理工作中,經(jīng)常會(huì)面臨以下管理問題:態(tài)度不好責(zé)任差?管理不善上級(jí)批?員工沖突現(xiàn)場(chǎng)忙?質(zhì)

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課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:班組長(zhǎng)、培養(yǎng)對(duì)象等?課程背景:班組長(zhǎng)在管理工作中,經(jīng)常面臨以下問題:態(tài)度不良責(zé)任差?管理不善上級(jí)罵;員工沖突現(xiàn)場(chǎng)忙?質(zhì)量數(shù)量讓心亂;部門溝通問題多?上下左右讓人憂;日常安排不太當(dāng)?輕重緩急常失算;員工士氣很低落?團(tuán)隊(duì)意識(shí)太薄弱;企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,管理技能對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織起著至關(guān)重要的積極作用。很多管理者在思考:班組的績(jī)效究竟從

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課程背景:班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基層組織,是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)。加強(qiáng)班組的建設(shè),是企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略舉措,企業(yè)為提升班組建設(shè)水平,需打造“學(xué)習(xí)型班組、技術(shù)型班組、安全型班組、節(jié)約型班組、和諧型班組”五型班組,進(jìn)一步提升班組建設(shè)與管理水平。作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng),在日常管理工作中,經(jīng)常會(huì)面臨以下管理問題:態(tài)度不好責(zé)任差?管理不善上級(jí)批?員工沖突現(xiàn)場(chǎng)忙?質(zhì)

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