業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)部控制

  培訓(xùn)講師:文輝玲

講師背景:
文輝玲老師財務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家18年財務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)清華大學(xué)EMBA中國財政科學(xué)研究院內(nèi)控管理委員會委員曾任:湖南蘭天集團(tuán)丨總經(jīng)理/財務(wù)經(jīng)理曾任:湖南九城投資集團(tuán)丨總經(jīng)理/集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)曾任:湖南某實(shí)業(yè)有限公司丨集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)/運(yùn)營總監(jiān)/董事長助理 詳細(xì)>>

文輝玲
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業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)部控制詳細(xì)內(nèi)容

業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)部控制

課程背景:



中國企業(yè)內(nèi)控建設(shè)已經(jīng)到了實(shí)務(wù)操作、提升管理水平的重要階段,但在企業(yè)具體的內(nèi)控實(shí)務(wù)操作過程中,如何在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中落實(shí)內(nèi)控,成為企業(yè)內(nèi)控建設(shè)面臨的普遍難題。



您在實(shí)際工作中,是否遇到以下情形:







  • 在銷售業(yè)務(wù)中,客戶信用管理不當(dāng)導(dǎo)致銷售收入大幅增長但企業(yè)現(xiàn)金流入?yún)s沒有增加;







  • 在采購控制中,花了高價格卻沒有買到好東西,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,客戶流失;







  • 在資金管理中,投資決策失誤,現(xiàn)金流管理不力,導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效率低下;







  • 在合同管理中,因?yàn)槭跈?quán)審批不當(dāng)、疏忽背景調(diào)查,導(dǎo)致陷入法律糾紛,蒙受巨大損失。







針對以上企業(yè)現(xiàn)狀,《業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)部控制》課程,從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)建立內(nèi)控實(shí)施措施。此課程使用大量業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)部控制案例,詳解業(yè)務(wù)中內(nèi)部控制的主要風(fēng)險點(diǎn)、關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制措施,幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)循環(huán)中的內(nèi)部控制,控制業(yè)務(wù)中的風(fēng)險。



課程收益:



【解決業(yè)務(wù)內(nèi)控難題】識別業(yè)務(wù)流程中的管控精要,解決實(shí)際工作中控制難題



【大量案例實(shí)操指導(dǎo)】通過大量案例融會貫通控制活動及方法,掌握內(nèi)控精髓



【完善內(nèi)控降低風(fēng)險】通過完善內(nèi)部控制體系,提升企業(yè)內(nèi)控風(fēng)險的管理水平



授課對象:董事會、監(jiān)事會、管理層、風(fēng)控合規(guī)等相關(guān)人員



授課方式:講師講授+案例分析+經(jīng)驗(yàn)分享+小組討論+實(shí)操演練,要求全員參與



授課時長:1~2天,6小時/天



課程模型:





課程大綱



第一講:內(nèi)控風(fēng)險管理的定義與真正價值



一、內(nèi)控風(fēng)險管理的真正意義與作用







  1. 1.企業(yè)為什么要做風(fēng)控管理、誰來控、控什么







  2. 2.企業(yè)風(fēng)控內(nèi)容具體有哪些







  3. 3.企業(yè)內(nèi)控風(fēng)險的影響因子有哪些







  4. 4.做好內(nèi)控風(fēng)險對企業(yè)的影響到底有多重要







視頻導(dǎo)入:企業(yè)內(nèi)控風(fēng)險人人有責(zé),需具有風(fēng)險意識



二、內(nèi)控風(fēng)險管理的五大目標(biāo)







  1. 合規(guī)目標(biāo):經(jīng)營管理、財務(wù)管理合法合規(guī);







案例講解:金稅四期下的合法合規(guī)管理







  1. 安全目標(biāo):確保資金、資產(chǎn)、生產(chǎn)安全







案例:某企業(yè)出納挪用貪污巨資背后的管理漏洞分析







  1. 運(yùn)營目標(biāo):提高經(jīng)營效率、效果







  2. 報告目標(biāo):確保財務(wù)報告真實(shí)準(zhǔn)確,信息完整







案例講解:某上市企業(yè)財報作假帶來的蝴蝶效應(yīng)







  1. 戰(zhàn)略目標(biāo):促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略







三、內(nèi)控風(fēng)險管理遵循的四大原則







  1. 融合性原則











  • 與企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定相結(jié)合







  • 與經(jīng)營管理相結(jié)合







  • 與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合











  1. 全面性原則











  • 應(yīng)覆蓋企業(yè)所有的風(fēng)險類型







  • 應(yīng)覆蓋企業(yè)所有的數(shù)據(jù)類型







  • 應(yīng)覆蓋企業(yè)所有的業(yè)務(wù)流程







  • 應(yīng)覆蓋操作環(huán)節(jié)和管理層級











  1. 重要性原則











  • 確定需要進(jìn)行重點(diǎn)管理的對象內(nèi)容











  1. 企業(yè)重災(zāi)區(qū)的管控







  2. 企業(yè)次災(zāi)區(qū)的管控







  3. 企業(yè)盲區(qū)的管控











  • 有針對性地實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)測及應(yīng)對方法







案例講解:風(fēng)險區(qū)的四象限應(yīng)對策略







  1. 平衡性原則











  • 企業(yè)如何權(quán)衡風(fēng)險與回報之間的關(guān)系







  • 企業(yè)如何權(quán)衡風(fēng)險與成本之間的關(guān)系







  • 企業(yè)如何權(quán)衡風(fēng)險與收益之間的關(guān)系







案例分享



第二講:識別企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的方法及工具



一、識別企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的兩大法器







  1. 顯微鏡法見微知著







1)層層深入,刨根問底



2)五個為什么分析法







  1. 背景來由







  2. 場景應(yīng)用







舉一反三轉(zhuǎn)化應(yīng)用:企業(yè)利潤為什么下降了?



舉一反三案例剖析:庫存存貨分析所折射的實(shí)際管理問題







  1. 通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)實(shí)際管理問題







  2. 深挖問題背后的真正原因;







  3. 對癥下藥,提出解決辦法及管理措施







  4. 進(jìn)行效果檢驗(yàn),優(yōu)化與完善管理過程







案例總結(jié):財務(wù)運(yùn)營分析的PDCA四步曲閉環(huán)管理



思考啟示:從結(jié)構(gòu)優(yōu)化到范式轉(zhuǎn)移,突破常規(guī)財務(wù)思維模式



思考啟示:財務(wù)運(yùn)營分析從不同維度折射分析出怎樣的實(shí)際管理問題



深度思考:一個企業(yè)保持低庫存的好處與高庫存風(fēng)險



模型工具展示應(yīng)用:庫存測算分析模型解決企業(yè)管理問題







  1. 望遠(yuǎn)鏡法登高望遠(yuǎn)











  • 對比行業(yè)財務(wù)價值,找到自身差距







對標(biāo)管理靈魂三問:







  1. 行業(yè)對標(biāo)數(shù)據(jù)從哪來?







  2. 對標(biāo)的對象需要注意哪些問題?







  3. 對標(biāo)的效果有哪些?







案例分享:通過數(shù)據(jù)的對標(biāo)分析激發(fā)員工的源動力



案例分享:某著名企業(yè)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法的應(yīng)用-對標(biāo)管理示意圖







  • 跳出財務(wù)看企業(yè),看懂行業(yè)盈利模式







透徹理解商業(yè)世界需要財務(wù)思維







  1. 巴菲特的選股理論







  2. 透過ROE理解企業(yè)賺錢的商業(yè)之道







  3. 杜邦分析法拆解三種商業(yè)模式







  4. 杜邦分析法的四大核心指標(biāo)







  5. 簡易理解IRR(內(nèi)部投資收益率)







案例講解:某企業(yè)的反其道而行,突破常規(guī)財務(wù)思維







  • 借鑒波特五力分析模型從行業(yè)的5個角度看企業(yè)











  1. 潛在/新進(jìn)入者的威脅







  2. 購買者的議價能力







  3. 替代品的威脅







  4. 供應(yīng)商的議價能力







  5. 行業(yè)內(nèi)競爭對手的實(shí)力







案例講解:透過波特五力模型分析企業(yè)的戰(zhàn)略投資風(fēng)險



案例講解:某企業(yè)定價策略背后的底層邏輯



模型工具講解及應(yīng)用:量本利、盈虧平衡點(diǎn)計算與分析







  1. 保本點(diǎn)銷量







  2. 保利點(diǎn)銷量







  3. 邊際貢獻(xiàn)率







二、透過數(shù)據(jù)表象,看清經(jīng)營本質(zhì)







  1. 現(xiàn)象VS本質(zhì)











  • 貨幣計量的報表不能反映非財務(wù)信息







  • 警惕財務(wù)指標(biāo)表象背后的假象











  1. 量變VS質(zhì)變











  • 企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的五個信號







  • 量變到質(zhì)變的4種分析啟示







案例講解:如何真正識別企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險



案例講解:如何察覺企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的蛛絲馬跡



第三講:業(yè)務(wù)循環(huán)中內(nèi)部控制的關(guān)鍵控點(diǎn)



一、企業(yè)經(jīng)營財務(wù)風(fēng)險的十大表現(xiàn)







  1. 資產(chǎn)負(fù)債率居高不下,無力償還到期債務(wù),且無重組計劃;







  2. 關(guān)聯(lián)企業(yè)之間轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)、債務(wù)擔(dān)保、轉(zhuǎn)移資金等使資產(chǎn)靈活性降低;







  3. 現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)不合理、收益質(zhì)量差、營業(yè)現(xiàn)金不足,現(xiàn)金流量入不敷出;







  4. 資產(chǎn)運(yùn)營效率低,應(yīng)收賬款和存貨大量積壓,周轉(zhuǎn)率下降;







  5. 營業(yè)收入發(fā)生萎縮,依靠關(guān)聯(lián)交易或虛構(gòu)銷售收入來彌補(bǔ);







  6. 利潤結(jié)構(gòu)不合理,大量來自政府補(bǔ)貼,費(fèi)用支出增加,稅負(fù)較高;







  7. 多元化經(jīng)營處理不好,投資方向不明確,多樣化經(jīng)營處理欠妥;







  8. 不動產(chǎn)投資額巨大、購建周期過長,用短期融資支持長期資產(chǎn);







  9. 缺乏基于提高企業(yè)核心競爭力和基于提高資產(chǎn)報酬的財務(wù)策略;







  10. 稅務(wù)籌劃不當(dāng),稅負(fù)過重,出現(xiàn)錯計、漏繳,違規(guī)被罰款。







二、資金籌劃循環(huán)管理的內(nèi)部控制







  1. 經(jīng)營獲得的現(xiàn)金流是立身之本











  • 經(jīng)營活動企業(yè)造血功能







  • 投資活動企業(yè)換血功能







  • 籌資活動企業(yè)輸血功能







  • 企業(yè)現(xiàn)金流的八種情況分析











  1. 導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂的五大核心原因











  • 經(jīng)營性現(xiàn)金流缺乏







  • 固定資產(chǎn)投資過大







  • 過多庫存積壓滯銷







  • 應(yīng)收賬款逾期過多







  • 過多的短期借款







案例講解:某上市企業(yè)資金鏈斷裂的前因后果







  1. 如何作好資金風(fēng)險管理











  • 九大日常經(jīng)營管理之舉











  1. 盤點(diǎn)家當(dāng)







  2. 輕重緩急







  3. 利用紅利







  4. 首當(dāng)其沖







  5. 調(diào)整策略







  6. 主張權(quán)利







  7. 友好協(xié)商







  8. 盤活資產(chǎn)







  9. 緊衣縮食







案例講解:做資金使用管理的指揮官而非消防員



案例講解:謹(jǐn)防業(yè)財之間資金管理嚴(yán)重脫節(jié)







  • 三大長期經(jīng)營規(guī)劃之措











  1. 現(xiàn)金為王







  2. 互補(bǔ)投資







  3. 未雨綢繆







案例講解:某商業(yè)奇才的圭臬商業(yè)理念現(xiàn)金流生意經(jīng)



管理工具展示:資金預(yù)測管理駕駛艙



案例探討及成果落地:如何做好企業(yè)的資金鏈的守護(hù)神



三、成本管理:控制利潤的黑洞







  1. 為有源頭活水來之降本增效







  2. 總成本戰(zhàn)略將成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為核心競爭力







  3. 控制成本之精髓全程控制及優(yōu)化流程







  4. 走向先策后控的成本耦合管理時代







  5. 成本控制體現(xiàn)在細(xì)節(jié)處講究精細(xì)化管理







  6. 成本控制并非越低越好需把握適度原則







  7. 除了看得見更甚三個看不見的成本控制







諸多相關(guān)案例講解及落地方案執(zhí)行



四、采購與付款循環(huán)的內(nèi)部控制







  1. 采購風(fēng)險有哪些











  • 采購預(yù)測不準(zhǔn)風(fēng)險







  • 供應(yīng)不及時風(fēng)險







  • 貨物與訂單不符風(fēng)險







  • 采購不合理呆滯風(fēng)險







  • 采購價格不合理風(fēng)險







  • 采購回扣風(fēng)險











  1. 采購風(fēng)險規(guī)避手段











  • 做好采購預(yù)算及策略規(guī)劃







  • 慎重選擇供應(yīng)商,重視評級管理







  • 嚴(yán)格審查訂貨合同完善合同條款







  • 流程管控價格,強(qiáng)化過程跟蹤和控制







  • 拓寬信息渠道保持信息流的順暢







  • 充分運(yùn)用供應(yīng)鏈管理優(yōu)化供應(yīng)和需求







案例講解







  1. 合同管理的內(nèi)部循環(huán)控制







  2. 合同管理主要風(fēng)險點(diǎn)











  • 重大事項(xiàng)未簽訂合同







  • 未評估合同對象的履約能力







  • 遭遇商業(yè)欺詐







  • 合同印鑒缺乏集中管理







  • 合同檔案缺乏統(tǒng)一保管











  1. 合同管理控制措施











  • 不相容職務(wù)分離







  • 合同集中管理







  • 合同章的保管和使用







  • 合同審核/審批/簽訂的權(quán)限設(shè)置







  • 有效利用格式合同







案例講解







  1. 銷售與收款循環(huán)的內(nèi)部控制







  2. 銷售循環(huán)主要風(fēng)險點(diǎn)











  • 客戶管理與信用控制







  • 虛假訂單







  • 價格管理







  • 調(diào)撥管理







  • 出庫管理







  • 貨款回收期過長,形成壞賬呆賬











  1. 銷售循環(huán)控制措施











  • 客戶信用控制







  • 銷售訂單管理







  • 價格權(quán)限設(shè)置管理







  • 發(fā)貨管理







  • 退貨收貨







  • 銷售收款管理







  • 應(yīng)收賬款的管理與催收技巧







案例講解



總結(jié):業(yè)務(wù)循環(huán)中內(nèi)部控制的具體方法及執(zhí)行







  1. 價值觀念的引領(lǐng)與打造











  • 舞弊三角形的心理分析







  • 企業(yè)三道防線的管理建設(shè)











  1. 業(yè)務(wù)流程的梳理與監(jiān)督







  2. 現(xiàn)場管理的深入與把控







  3. 績效管理的合理與評估







  4. 問責(zé)機(jī)制度考評與執(zhí)行







  5. 商業(yè)智能的搭建與運(yùn)用







案例講解



 

文輝玲老師的其它課程

課程背景:各行業(yè)面臨的外部環(huán)境日趨復(fù)雜和激烈,井噴時代早已成為過去式,粗放式的管理模式只會讓企業(yè)舉步維艱,唯有精細(xì)化經(jīng)營管理方能在逆境中求生存謀發(fā)展。那么在經(jīng)營管理過程當(dāng)中,到底什么樣的財務(wù)運(yùn)營分析能讓企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題、并及早解決問題?什么樣的經(jīng)營分析方能讓投資人和管理者做到心中有數(shù),未雨綢繆,并能真正提升和助力業(yè)務(wù)發(fā)展?“有控則強(qiáng)、失控則弱、無控則亂”,內(nèi)

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課程背景:凡事預(yù)則“立”,不預(yù)則“廢”。市場風(fēng)云變幻莫測,能否及時把握全面預(yù)算管理信息,抓住機(jī)遇是企業(yè)駕馭市場的關(guān)鍵。全面預(yù)算管理對企業(yè)而言,其重要性和作用意義不言而喻,成為管理過程中不可或缺的一種工具和手段,它可以提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力、通過有效的監(jiān)控與考核,提升收入及節(jié)約成本,有效管理經(jīng)營風(fēng)險。但在實(shí)際管理過程中,“預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)粗獷,財務(wù)不懂業(yè)務(wù)”、“預(yù)算執(zhí)行

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課程背景:市場環(huán)境的劇烈變化,多項(xiàng)成本剛性上升,材料上漲、人力成本高、合規(guī)成本高,同時客戶年年要求降價,價格與利潤雙雙下跌,直接影響成長空間,企業(yè)需要“練內(nèi)功”及合理的“開源節(jié)流”來應(yīng)對日益增長的各項(xiàng)成本,向管理要效益。如何將成本管理的創(chuàng)新思維融合到公司的戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行的每個環(huán)節(jié),是每個企業(yè)成本管理者都需要思考的問題,總成本管控下降5,相當(dāng)于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大1

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【需求痛點(diǎn)】作為企業(yè)管理者,你是否會遇見這樣的問題:聽見專業(yè)財務(wù)術(shù)語,一知半解不知所云(思維)面對枯燥財務(wù)數(shù)據(jù),一籌莫展不知所措(報表)降本增效老生常談,年終盤點(diǎn)依舊心寒(成本)戰(zhàn)略制定躊躇滿志,缺乏規(guī)劃不預(yù)則廢(預(yù)算)業(yè)財部門各自為政,數(shù)據(jù)信息融合困難(業(yè)財)企業(yè)經(jīng)營進(jìn)入微利時代,競爭越來越激烈,要求企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理者不僅要有出色的市場能力,還需要有整體效

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課程背景:數(shù)字智能時代,一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。面對當(dāng)今復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境、更加激烈的市場競爭,許多企業(yè)利潤下降,甚至出現(xiàn)虧損,企業(yè)經(jīng)營面臨困難,還貸能力大打折扣。對商業(yè)銀行來說,企業(yè)客戶提供的財務(wù)報表是判斷其資信狀況的主要依據(jù),識別企業(yè)客戶財務(wù)報表的真假,對選擇優(yōu)質(zhì)客戶、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量、降低信貸風(fēng)險非常重要,在識別客戶虛假信息方面具有不可替代的作用。

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高風(fēng)險業(yè)務(wù)經(jīng)營價值挖掘與風(fēng)控實(shí)務(wù)課程背景:風(fēng)險是損害和損失的機(jī)會和可能性,是企業(yè)經(jīng)營中的潛在危險與機(jī)遇。有控則強(qiáng)、失控則弱、無控則亂,面對當(dāng)今復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境、更加激烈的市場競爭,風(fēng)險內(nèi)控的好壞直接影響企業(yè)的效能!隨著數(shù)智化時代的到來,企業(yè)風(fēng)控審計職能已然發(fā)生悄然改變,從企業(yè)內(nèi)控舞弊審計識別到業(yè)務(wù)經(jīng)營價值挖掘轉(zhuǎn)型,如何不讓企業(yè)陷入一分錢難倒英雄漢的資金困境,如

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課程背景:市場環(huán)境的劇烈變化,多項(xiàng)成本剛性上升,價格與利潤雙雙下跌,直接影響企業(yè)的成長空間。如何將成本管理的創(chuàng)新思維融合到公司的戰(zhàn)略、管理和執(zhí)行的每個環(huán)節(jié),是每個企業(yè)管理者都需要思考的問題,因此成本管理成為企業(yè)永恒的主題,如何做好企業(yè)的成本管理與控制已成為企業(yè)管理的重中之重。那么在企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中如何采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?如何進(jìn)行基于流程的成本管理?如何降低資

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課程背景:數(shù)字智能時代,一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。面對當(dāng)今復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境、更加激烈的市場競爭,企業(yè)管理變革從財務(wù)能力模型轉(zhuǎn)型與升級入手。從低頭拉車不抬頭看路的傳統(tǒng)“守財型”、“執(zhí)行型”、“核算型”財務(wù),到深入?yún)⑴c企業(yè)戰(zhàn)略,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦的“理財型”、“支持型”、“決策型”財務(wù),是企業(yè)和財務(wù)自身迫在眉睫所要突破的瓶頸。業(yè)務(wù)和財務(wù)進(jìn)行有效融合,加入信息

 講師:文輝玲詳情


業(yè)財融合視角下以利潤為導(dǎo)向的盈利管理課程背景:?創(chuàng)業(yè)很艱難、守業(yè)很艱辛、發(fā)展很艱苦,企業(yè)做大做強(qiáng)更需要精耕細(xì)作。企業(yè)發(fā)展的核心問題是以利潤為導(dǎo)向的生存問題,而盈利的關(guān)鍵在于企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)管理。一名優(yōu)秀的管理者,需擁有出色的業(yè)務(wù)思維,同時還應(yīng)具備財務(wù)思維和管理能力。市場環(huán)境的劇烈變化,多項(xiàng)成本剛性上升,收入與利潤雙雙下跌,直接影響企業(yè)的成長空間。如何將利潤成

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課程背景:數(shù)字智能時代,一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。面對當(dāng)今復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境、更加激烈的市場競爭,企業(yè)管理變革從財務(wù)能力模型轉(zhuǎn)型與升級入手。從低頭拉車不抬頭看路的傳統(tǒng)守財型、執(zhí)行型、核算型財務(wù),到深入?yún)⑴c企業(yè)戰(zhàn)略,為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦的理財型、支持型、決策型財務(wù),是企業(yè)和財務(wù)自身迫在眉睫所要突破的瓶頸。業(yè)務(wù)和財務(wù)進(jìn)行有效融合,加入信息技術(shù),多視角、重判斷、精

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