企業(yè)核心人才培養(yǎng)

第一課 組織人才盤點(diǎn)

一、人才盤點(diǎn)再認(rèn)知

導(dǎo)論：超市的今日盤存

1. 人才培養(yǎng)體系的四個階段

2. 人才盤點(diǎn)的作用

二、人才盤點(diǎn)的策略

1.時機(jī)策略

（1）常態(tài)性人才盤點(diǎn)

（2）階段性人才盤點(diǎn)

（3）項目性人才盤點(diǎn)

2.人才盤點(diǎn)崗位策略

（1）組織盤點(diǎn)與關(guān)鍵崗位

（2）全體員工與關(guān)鍵人才

三、價值觀測評

1.職業(yè)價值觀

（1）職業(yè)錨

（2）社會價值觀

2.文化價值觀

（1）企業(yè)文化適應(yīng)性測評

（2）文化價值觀360度測評

（3）文化價值觀量化評估

四、績效測評

1.過程績效（360度評估）

（1）自評

（2）上級評價

（3）下級評價

（4）他評

2.結(jié)果績效

五、能力測評

1.知識測評-筆試

2.通用能力測評

（1）在線測評

（2）結(jié)構(gòu)化面試

（3）無領(lǐng)導(dǎo)小組

3.專業(yè)技能

（1）情景模擬

（2）現(xiàn)場實(shí)操

六、潛力測評

1.從冰山模型看潛力指標(biāo)

2.潛力與能力的區(qū)別

3.聯(lián)想潛力指標(biāo)分析

4.西門子潛力指標(biāo)分析

5.對潛力指標(biāo)的總結(jié)

七 人才盤點(diǎn)分析與評審

1. 整理數(shù)據(jù)

2. 繪制九宮格

3. 人才盤點(diǎn)會議

（1） 會議目的

（2） 會議組織

（3） 會議流程

第二課 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

一、培訓(xùn)體系全視角

1.名企培訓(xùn)體系分享

（1）騰訊人才培養(yǎng)體系分享

（2）華為人才培養(yǎng)體系

2.培訓(xùn)體系建設(shè)四大要素

（1）資源

（2）流程

（3）梯隊

（4）機(jī)制

二、培訓(xùn)流程體系

1.培訓(xùn)需求分析

2.培訓(xùn)計劃制定

3.培訓(xùn)組織實(shí)施

4.培訓(xùn)評估

三、培訓(xùn)制度體系

1.培訓(xùn)管理制度

2.內(nèi)訓(xùn)師管理制度

3.培訓(xùn)實(shí)施制度

四、培訓(xùn)梯隊體系

1.人才梯隊的選拔

2.人才梯隊的設(shè)計

（1）縱向梯隊

（2）橫向梯隊

3.人才梯隊培養(yǎng)

4.人才梯隊的輸出

第三課 需求分析與計劃制定

一、聚焦戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求挖掘

1.了解戰(zhàn)略的途徑

2.關(guān)注戰(zhàn)略的三大維度

3.分析需求的兩個工具

二、聚焦業(yè)務(wù)的培訓(xùn)需求挖掘

1.診斷業(yè)務(wù)問題的三維模型

2.業(yè)務(wù)需求分析的層次

3.業(yè)務(wù)需求分析的3R模型

三、培訓(xùn)需求分析方法

1.問卷調(diào)查法

2.訪談法

3.績效分析法

4.觀察法

四、培訓(xùn)計劃制定前提

1.培訓(xùn)預(yù)算三法

2.培訓(xùn)需求整合

3.企業(yè)戰(zhàn)略

五、培訓(xùn)計劃制定方法

1.總分法

2.時間軸法

3.費(fèi)用額定法

六、培訓(xùn)計劃的實(shí)施與管理

1.70%與30%

2.月度與年度

3.常規(guī)與臨時

第四課 課程體系建設(shè)

一、分析任務(wù)

1.羅列目標(biāo)崗位工作任務(wù)的原則

2.工作任務(wù)描寫

案例：如何描寫工作任務(wù)

3.確定典型工作任務(wù)

二、分析內(nèi)容

1.內(nèi)容分類萃取

（1）原理

（2）方法

（3）概念

（4）信息

2.建立鏈接—勝任力、內(nèi)容與工作任務(wù)

3.篩選整合-良構(gòu)、劣構(gòu)與病構(gòu)

三、設(shè)計學(xué)習(xí)方案

1.課堂培訓(xùn)設(shè)計

2.自學(xué)閱讀設(shè)計

3.在崗訓(xùn)練設(shè)計

4.教練輔導(dǎo)設(shè)計

四、設(shè)計課程體系

1.學(xué)習(xí)資源盤點(diǎn)

2.課程分級分類

3.建立學(xué)習(xí)機(jī)制

（1）準(zhǔn)入機(jī)制

（2）學(xué)習(xí)機(jī)制

（3）管理與評估機(jī)制

（4）出口機(jī)制

4.共創(chuàng)行動計劃

第五課 內(nèi)訓(xùn)師體系搭建與運(yùn)營

一、 內(nèi)訓(xùn)師準(zhǔn)備階段

1. 需求調(diào)研

2. 啟動會

3. 招募選拔

4. 氛圍營造

二、 內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)階段

1. 課程設(shè)計與開發(fā)

2. 課堂呈現(xiàn)技巧

3. 內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)設(shè)計

三、 培訓(xùn)運(yùn)營管理

1. 內(nèi)訓(xùn)師評審與定級

2. 內(nèi)訓(xùn)師的激勵

3. 內(nèi)訓(xùn)師是成長機(jī)制設(shè)計

第六課 學(xué)習(xí)項目設(shè)計與運(yùn)營

一、學(xué)習(xí)需求調(diào)研與分析

1.學(xué)習(xí)項目需求的來源-

（1）組織分析

（2）人員分析

（3）任務(wù)分析

2.戰(zhàn)略解碼

3.業(yè)績問題分析

4.能力標(biāo)準(zhǔn)解讀

（1）定標(biāo)

（2）達(dá)標(biāo)

（3）對標(biāo)

5.期望與目標(biāo)

（1）學(xué)員期望

（2）上級領(lǐng)導(dǎo)期望

（3）學(xué)習(xí)項目目標(biāo)

二、學(xué)員群維護(hù)與管理

1.學(xué)員群的作用

（1）補(bǔ)充性知識與通知

（2）專項研討

（3）疑問解答

（4）經(jīng)驗(yàn)分享交流

（5）總結(jié)匯報

（6）課前預(yù)習(xí)

2.學(xué)員群里的角色管理

（1）活動組織者

（2）內(nèi)容創(chuàng)造者

（3）氛圍營造者

3.學(xué)員群流程與時間管理（示例）

（1）項目前一周-課前閱讀資料或課前任務(wù)

（2）項目前三天-項目介紹與提醒

（3）項目前一天-時間提醒和相關(guān)要求復(fù)述

（4）當(dāng)日項目結(jié)束-答疑解惑或?qū)W習(xí)心得

（5）當(dāng)日項目結(jié)束-作業(yè)收集與反饋

（6）整體項目結(jié)束-感性總結(jié)與行動計劃

三、學(xué)習(xí)任務(wù)統(tǒng)計與布置

1.學(xué)習(xí)任務(wù)的作用

（1）鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容

（2）銜接后一部分學(xué)習(xí)

（3）推動落地轉(zhuǎn)化

2.學(xué)習(xí)任務(wù)分類

（1）制作類學(xué)習(xí)任務(wù)

（2）案例類學(xué)習(xí)任務(wù)

（3）實(shí)操落地類學(xué)習(xí)任務(wù)

（4）閱讀類學(xué)習(xí)任務(wù)

（5）知識類學(xué)習(xí)任務(wù)

3.學(xué)習(xí)任務(wù)案例-微課訓(xùn)練營一步一練

（1）任務(wù)一.完成微課腳本

（2）任務(wù)二.完成微課PPT

（3）任務(wù)三.完成微課視頻

四、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

1.學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)再認(rèn)知

（1）學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的目的

（2）學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的本質(zhì)-培訓(xùn)評估

（3）柯式四級評估介紹

2.一級評估的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)

（1）課程滿意度

（2）講師滿意度

（3）學(xué)習(xí)參與度

3.二級評估的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)

（1）課堂得分

（2）課后考試分?jǐn)?shù)

4.三級評估的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)

（1）關(guān)鍵行為

（2）績效數(shù)據(jù)

5.四級評估的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)

（1）利潤

（2）成本

（3）市場份額

五、線下學(xué)習(xí)項目現(xiàn)場管理

1.項目前

（1）需求篩選

（2）學(xué)員篩選

（3）課程設(shè)計與講師協(xié)調(diào)

（4）管理者溝通

（5）營銷宣傳

（6）物料準(zhǔn)備

2.項目中

（1）教學(xué)實(shí)施

（2）課堂氛圍掌控與營造

（3）指導(dǎo)與練習(xí)

（4）流程掌控

（5）開營實(shí)施

3.項目后

（1）項目總結(jié)與評估

（2）設(shè)置行動計劃

（3）匯報評估與進(jìn)度

（4）督導(dǎo)轉(zhuǎn)化

（5）結(jié)營匯報

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