羅賓斯:管理學

  培訓講師：齊振宏

講師背景：
齊振宏教授變革領導力導師英國城市大學CASS商學院博士后華中農(nóng)業(yè)大學博士生導師七維領導力模型創(chuàng)立者齊振宏教授工作室董事長5家企業(yè)董事和合伙人幾十家企業(yè)家私董會管理顧問工信部第五所特聘專家、華為集團特聘講師青年大學生創(chuàng)業(yè)導師百名專家進百企咨詢 詳細>>

齊振宏
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羅賓斯:管理學詳細內(nèi)容

羅賓斯:管理學

課? 程? 背? 景

斯蒂芬·P·羅賓斯（Stephen P. Robbins）是美國著名的管理學教授，組織行為學的權威，他在亞里桑納大學獲得博士學位。曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司。有著豐富的實踐經(jīng)驗，并先后在布拉斯加大學、協(xié)和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學、圣迭戈大學任教，羅賓斯博士興趣廣泛，尤其在組織沖突、權力和政治，以及開發(fā)有效的人際關系技能等方面成就突出。他的經(jīng)典教材《管理學（第15版）》位列全球基礎管理學教材的榜首，自引進我國以來，深受國內(nèi)學界和業(yè)界的歡迎，也影響了無數(shù)的中國讀者和管理者。全書以管理的四大職能：計劃、組織、領導、控制為主體脈絡，環(huán)環(huán)相扣，邏輯清晰，全面覆蓋了管理理論的主要知識點，將管理理論與管理實踐緊密結(jié)合，幫助讀者提升管理技能。第15版是最新版，適應管理理論與實踐的發(fā)展，進行了及時的更新，主要包括：充分以技能和職業(yè)為重點。各章增加了開篇專欄“這是你的職業(yè)”，突出管理者需要掌握的關鍵工作技能，如：時間管理、成為更好的決策者、培養(yǎng)全球觀等。 涵蓋了在現(xiàn)代工作場所進行管理的基本知識，如環(huán)境與文化、全球觀、多樣性、社會責任與道德和變革與創(chuàng)新等。增加了新時代的新話題，包括大數(shù)據(jù)、游戲化、可穿戴技術、社交媒體及其他內(nèi)容。該本著作，囊括了管理的方方面面，可以說是集百家之所長，想從事管理專業(yè)的，這是一本必讀的書籍。

課? 程? 宗? 旨

1.系統(tǒng)學習和掌握羅賓斯管理學基本原理方法

2.學習掌握管理學的歷史發(fā)展過程與演變規(guī)律

3.學習掌握整個管理學的理論框架與方法體系

4.結(jié)合中國管理實踐和實際學習管理學的技能

授? 課? 對? 象

  • 致力于公司成長的各級管理者和職業(yè)經(jīng)理人

授? 課? 形? 式

  • 咨詢式培訓：理論解析+案例剖析+實戰(zhàn)演練
  • 問題導向啟發(fā)式、情景體驗教練式、釋疑解惑互動式、小組討論式

授? 課? 時? 間

  • 3天

課? 程? 大? 綱

第一天? 管理者的角色、技能、責任與使命?

第一篇 緒論

第一章 管理與組織導論

  1. 管理者的定義和分類
  2. 管理的定義
  3. 管理的4大職能
  4. 明茨伯格的管理角色理論
  5. 卡茨的3種管理技能
  6. 權變理論
  7. 組織的定義

第二章 管理的昨天和今天

  1. 管理的歷史背景
  2. 泰羅的科學管理
  3. 亨利·法約爾的14條管理原則
  4. 馬克思韋伯的官僚制組織
  5. 組織行為的4個早期倡導者
  6. 霍桑實驗

7、當今管理面臨的9個趨勢

第二篇 定義管理者的領地

第三章 組織文化與環(huán)境：約束力量

  1. 組織文化的定義
  2. 組織文化的7個評價維度
  3. 文化如何影響管理決策
  4. 具體環(huán)境和一般環(huán)境的構(gòu)成
  5. 利益相關者的定義
  6. 利益相關者與管理者關系重要的原因
  7. 如何管理與利益相關者關系

第四章 全球環(huán)境中的管理

  1. 3種不同的全球觀念
  2. 多國公司與跨國公司
  3. 組織走向全球化的3個階段
  4. 民族文化的4個維度

第五章 社會責任與管理道德

  1. 社會責任的定義
  2. 共享價值觀的4個作用
  3. 組織走向綠色的4個方式
  4. 調(diào)節(jié)管理道德的4個因素
  5. 改善道德行為的方法

第二天? 管理的計劃、戰(zhàn)略、組織與變革

第三篇 計劃

  1. 制定決策：管理者工作的本質(zhì)
  2. 決策制定過程的8個基本步驟
  3. 決策具有普遍性
  4. 問題和決策的類型
  5. 4種決策風格

第七章 計劃的基礎

  1. 計劃的定義
  2. 良好目標的特征
  3. 目標設立的步驟
  4. 計劃工作的權變因素

第八章 戰(zhàn)略管理

  1. 戰(zhàn)略管理的定義
  2. 戰(zhàn)略管理過程的8個步驟
  3. 組織戰(zhàn)略的3種類型
  4. 公司大戰(zhàn)略
  5. 競爭優(yōu)勢和5種競爭力量
  6. 3種競爭戰(zhàn)略

第九章：計劃工作的工具和技術

1、評估環(huán)境的3種技術

2、分配資源的4種技術

3、2種現(xiàn)代計劃技術

第四篇 組織

第十章 組織結(jié)構(gòu)與設計

1、組織結(jié)構(gòu)的定義

2、組織結(jié)構(gòu)的6個關鍵要素

3、機械式組織與有機式組織

4、影響組織設計的4個權變因素

5、3種傳統(tǒng)的組織設計

6、現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)

第十一章 管理溝通與信息技術

1、溝通的定義

2、人際間有效溝通的障礙

3、克服人際間有效溝通障礙的方法

4、正式溝通與非正式溝通

5、溝通信息的流向

6、溝通的3種網(wǎng)絡類型

7、小道消息

第十二章 人力資源管理

1、人力資源管理的8個過程

2、人力資源規(guī)劃的定義

3、影響招聘的3個因素

4、甄選的效度與信度

5、績效管理系統(tǒng)的定義

6、績效評估的7種方法

7、人力資源管理當前面臨的3個問題

第十三章 變革與創(chuàng)新管理

1、組織變革的含義

2、組織變革的內(nèi)外部力量

3、變革的3種類型

4、抵制變革的3個原因

5、減少變革阻力的6種方法

6、變革管理中的3個新問題

7、激發(fā)組織創(chuàng)新力的3個因素

第三天? 管理的領導、激勵、控制與績效

第五篇 領導

第十四章 行為的基礎

1、態(tài)度的3種成分與組織中最關鍵的3種態(tài)度

2、認知失調(diào)理論

3、邁爾斯-布瑞格斯類型指標和大五人格模型

4、預測行為的5種人格特質(zhì)

5、影響知覺的3種因素

6、歸因理論

7、“假設性相似”

8、刻板印象

9、暈輪效應

10、社會學習理論

11、行為塑造的4種方法

第十五章 理解群體與團隊

1、群體與非正式群體

2、群體發(fā)展的5個階段

3、群體內(nèi)聚力

4、群體決策的優(yōu)勢與劣勢

5、4種常見的團隊類型

  1. 高效工作團隊的9個特點
  2. 激勵員工

1、動機的含義

2、馬斯洛需要層次理論

3、麥格雷戈的XY理論

4、赫茨伯格的激勵——保健理論

5、麥克利蘭的三種需要理論

6、目標設置理論

7、強化理論

8、工作設計的含義

9、描述工作的5種核心維度

10、公平理論

11、期望理論

12、激勵員工的8種方法

第十七章 領導

1、領導的特質(zhì)理論

2、4種行為理論

  1. 費德勒模型

4、赫塞—布蘭查德的情境領導理論

5、路徑—目標理論

6、領導者構(gòu)建信任的8種方法

第六篇 控制

  1. 控制的基礎

1、控制的定義

2、3種控制系統(tǒng)及其特征

3、控制的3種類型

4、有效控制系統(tǒng)的10個特征

5、控制中的5個權變因素

6、3個當代控制問題

第十九章 作業(yè)及價值鏈管理

1、作業(yè)管理的含義

2、價值鏈管理的含義

3、成功的價值鏈管理的6個要求

4、實施價值鏈管理的4個障礙

第二十章 控制組織績效

  1. 衡量組織績效的4個作用

2、衡量組織績效的3個指標

3、標桿比較和平衡計分卡方法

4、管理者幫助組織提高績效水平的3個方法



 

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