用好人、帶團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)績(jī)效
用好人、帶團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)績(jī)效詳細(xì)內(nèi)容
用好人、帶團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)績(jī)效
課程背景:
隨著時(shí)代背景的變化,依靠資源和機(jī)會(huì)取勝將逐漸離我們遠(yuǎn)去,這將是一個(gè)同質(zhì)化的時(shí)代。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越依賴于團(tuán)隊(duì)的能力。上下同欲者勝,提升管理能力,是團(tuán)隊(duì)打造的重要基石。
傳統(tǒng)公認(rèn)的管理職能是:計(jì)劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào),但是這個(gè)看法反映了管理的功能,但沒(méi)有把管理當(dāng)成一個(gè)系統(tǒng)的體系看待。而PeterDruke(彼得·德魯克)對(duì)管理的看法有了進(jìn)一步的發(fā)展:確定目標(biāo)、組織員工、溝通激勵(lì)、業(yè)績(jī)考核、培訓(xùn)輔導(dǎo),進(jìn)一步把管理看成是為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而開(kāi)展的系統(tǒng)性活動(dòng)。一切從目標(biāo)出發(fā),一切保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為此,該課程的設(shè)計(jì)體現(xiàn)了PeterDruke(彼得·德魯克)對(duì)管理職能的認(rèn)識(shí)。并且在此基礎(chǔ)上構(gòu)架了實(shí)施管理系統(tǒng)五個(gè)組成部分所必要的操作工具。
課程特色:
● 實(shí)用:針對(duì)管理者的實(shí)際困難。
● 系統(tǒng):在課程內(nèi)容上,倡導(dǎo)“深度與廣度兼顧,實(shí)踐理論并舉”,課程內(nèi)容注重實(shí)用性及啟發(fā)性,善于從事物本源出發(fā),全面系統(tǒng)解決問(wèn)題。
● 生動(dòng):綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)手段。
課程收益:
● 洞悉五個(gè)管理職能所必需的工具
● 建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則
● 增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望,并付諸于具體的行動(dòng)
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:中高層管理者
課程方式:案例分析、管理游戲、角色扮演、小組活動(dòng)等
課程大綱
第一講:管理者的角色認(rèn)知
一、管理者與員工的區(qū)別
1. 識(shí)人用人,產(chǎn)出卓越業(yè)績(jī)
2. 發(fā)展團(tuán)隊(duì),產(chǎn)能建設(shè)
二、角色認(rèn)知
1. 作為下級(jí)的角色認(rèn)知
小組互動(dòng):從上級(jí)的角度看自己(你喜歡什么樣的員工)
1)建立信任
2)積極主動(dòng)
3)承上啟下
4)結(jié)果至上
2. 作為上級(jí)的角色認(rèn)知
小組互動(dòng):從下級(jí)的角度看自己(你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo))
1)公平公正
2)勇于擔(dān)當(dāng)
3)以身作則
4)關(guān)心下屬
案例分析:分析案例中“我”的成員
第二講:組織員工
案例:艱難的決定
一、五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 分析員工的類(lèi)型:化消極因素為積極因素,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量
1)意愿和能力模型
2. 明確你的用人目標(biāo):讓每個(gè)人(而不是讓個(gè)別人)都成功
3. 消除你的用人障礙:要用人,先自省,發(fā)現(xiàn)并消除你對(duì)用好不同類(lèi)型員工的不同阻力
4. 制定你的用人策略:針對(duì)不同類(lèi)型員工狀況制定用人策略
1)有意愿缺乏能力
2)沒(méi)有能力也沒(méi)有意愿
3)有一定能力但有很強(qiáng)意愿
4)有能力但意愿懈怠
討論:針對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)制定員工的使用策略
小組卡片站競(jìng)賽-2
二、領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)技巧
1. 診斷:評(píng)估發(fā)展階段及需要
2. 彈性:使用不同的管理型態(tài)
3. 建立伙伴關(guān)系、約定管理型態(tài)
三、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力的四大標(biāo)準(zhǔn)
1、 整體至上
測(cè)試:認(rèn)清你的思維模式
2、 合作精神
正面反饋:BET模型
3、 競(jìng)爭(zhēng)精神
4、 犧牲精神
第三講:目標(biāo)管理——企業(yè)的終極使命
一、企業(yè)目標(biāo)管理的現(xiàn)狀
1. 缺乏有效的目標(biāo)體系
2. 缺乏有效的目標(biāo)管理方法
3. 簡(jiǎn)單地理解目標(biāo)管理就是定指標(biāo)
二、目標(biāo)管理中的誤區(qū)與難點(diǎn)
1. 目標(biāo)缺失
2. 目標(biāo)搖擺
3. 目標(biāo)模糊
4. 目標(biāo)過(guò)高
5. 缺乏共識(shí)
第四講:績(jī)效管理
案例:一則小故事
一、績(jī)效管理體系
1. 績(jī)效目標(biāo)制定
2. 績(jī)效輔導(dǎo)與溝通
3. 績(jī)效考核與反饋
4. 績(jī)效診斷與提高
二、勝任度與行為業(yè)績(jī)的關(guān)系
小組卡片站競(jìng)賽-4
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管理溝通與非職權(quán)影響力 12.28
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組織溝通與管理能力提升 12.28
課程背景:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,管理者壓力越來(lái)越大,而團(tuán)隊(duì)卻總是缺乏執(zhí)行力、敬業(yè)度差、績(jī)效表現(xiàn)差、團(tuán)隊(duì)成員不能形成合力。本課程站在系統(tǒng)的角度著重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理定位的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理角色認(rèn)知一定要在管理系統(tǒng)內(nèi)去理解,就方法談方法,不能有效地解決問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,強(qiáng)個(gè)體越來(lái)越明顯,善激勵(lì)、會(huì)授權(quán)才更能激發(fā)員工的活力。人是企業(yè)最大最具潛力的資源,如何掌握授權(quán)
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