JMT-管理者的角色認知與高效溝通能力提升

  培訓講師:潘臻

講師背景:
潘臻老師管理技能訓練專家管理效能提升專家維多利亞大學工商管理碩士第五屆廣東省卓越人力資源優(yōu)秀培訓師獲獎者北京理工大學總裁班特聘專家講師曾任:北京大學職業(yè)經(jīng)理人通用能力課題組副組長曾任:泰普匯虹光電集團人力行政執(zhí)行總裁曾任:森強金控集團培訓總 詳細>>

潘臻
    課程咨詢電話:

JMT-管理者的角色認知與高效溝通能力提升詳細內(nèi)容

JMT-管理者的角色認知與高效溝通能力提升

課程背景:



企業(yè)在快速發(fā)展過程中,人才緊缺是一個無法回避的尖銳問題。在產(chǎn)品同質(zhì)化、利潤微薄化的行業(yè)環(huán)境中,企業(yè)要脫穎而出,必須有一支卓有成效的核心團隊。



作為企業(yè)的執(zhí)行者,管理者是企業(yè)的中堅力量。對上要承接目標,平級要協(xié)同合作,對下要帶領團隊。



管理干部的格局、思維、素質(zhì)和能力,決定了組織的競爭力。



如何進行人才梯隊建設?企業(yè)常用的方式往往是將在業(yè)務上過硬,專業(yè)能力上領先或者業(yè)績突出的人員在出現(xiàn)崗位空缺時快速提拔,然而,他們沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓練,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的損失。



JMT(JuniorManagementTraining)管理干部管理培訓是一套系列完整的管理基礎課程。該課程繼承了經(jīng)典課程MTP管理能力發(fā)展培訓“內(nèi)外兼修,道法合一”的思路,針對企業(yè)管理干部的職責特點,從管理的”和“”兩方面對管理內(nèi)容進行了系統(tǒng)性闡釋。



本課程在綜合運用角色管理與溝通能力提升的工具、方法基礎上,以管理特性出發(fā),融入大量項目管理、工程管理工作實踐與場景演練,授課版權(quán)講師潘臻先生歷任上市房企、物業(yè)公司企業(yè)大學負責人,高端制造業(yè)高管、善于將理論、模型、工具可視化、可操作化;在簡單快速的提升管理干部學習效率的基礎上,幫助學員即學即用,促進知識內(nèi)化,助力其管理蛻變。



課程收益:



● 塑造學員管理思維,清晰明確管理干部角色行為標準,做職業(yè)化干部;



加深溝通意識,提升溝通管理能力有效支持領導工作,逐步提高學員管理素養(yǎng);



● 提升學員向上管理能力,提高職場團隊意識和大局觀念



課程時間:6小時,2次課程休息



授課對象:管理干部



授課方式:講授、案例分析、情境模擬輔助等多維度一體學習方式



課程大綱



引導教學:潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開管理自來



行動學習從管理入手-團隊建設的基本要點



講:管理者的角色認知



一、管理者在組織中的位置



1、員工關注行為



2、管理者關注關系



3、領導者關注方向



案例分享:員工和管理者最本質(zhì)的不同是什么?



、管理者常見的角色困境



1、行權(quán)不靈——管理者權(quán)力的邊界



2、信息不暢——信息過載與執(zhí)行不力



3、民意不達——員工的需求與組織目標沖突



4革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境



、管理角色的真正精髓



1“千里單騎”到 “運籌帷幄”



2“要他做”到“他要做”



3、“閉門造車”到“開門迎客”



4、“運動員”到“教練員”



5“救火者”到“領航員”



理論結(jié)合:德魯克對于管理的研究



互動研討:管理是科學還是藝術(shù)?



四、管人和理事的底層邏輯



互動研討:管理實踐的特殊性



五、管理者的團隊建設



1、優(yōu)秀團隊的特征



2、建立團隊的規(guī)范



3、四類人的管理方式方法



4、團隊發(fā)展期的管理者風格



案例研討:重點工程項目啟動會上牽頭人選擇



講:信息的有效傳遞——高效溝通



一、VUCA時代中職場溝通的現(xiàn)況分析



1VUCA時代給職場溝通帶來的新挑戰(zhàn)



案例分享:信息不共有對職場溝通的深刻影響



2、溝通場景出現(xiàn)的五大變化及根因分析



1)“大數(shù)據(jù)”帶來的“溝通墻”



2)“碎片化”導致的“想當然”



3) “微辦公”制造的“線上火”



4)“互聯(lián)網(wǎng)+”引發(fā)的 “搜索狂”



5)“996”激發(fā)的“聚會熱”



溝通風格探尋與自我認知



、基于行為要素的溝通風格分析



1協(xié)作行為分析維度



2、四種風格特質(zhì)



、溝通中的底層邏輯——雙贏思維



1、人際交往中的四種思維模式



2、從博弈到雙贏,建立持久的信任鏈接



五、案例教學——向上溝通中的N種復雜沖突應對



1、「在上司發(fā)言后補充意見」怎樣操作?



2、「面對上司與上司的上司意見相左」怎樣處理?



3、「如何獲得上司對自己觀點的支持」?



4、「給上司建議案或報告書」的技巧?



師生互動:Q&A——學員與講師交流



 

潘臻老師的其它課程

課程時間:15天,6小時/天課程對象:中高層管理干部、企業(yè)重點儲備干部等課程背景:當前世界經(jīng)濟的不確定性顯著增強,企業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn),而企業(yè)精英層管理干部專業(yè)強但管理弱的局面沒有明顯改善,嚴重制約了企業(yè)經(jīng)營目標的有效達成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化培養(yǎng)項目均不同程度存在理論深但落地難,僅培養(yǎng)個人能力而忽視組織建設,培養(yǎng)周期長、成果難量化,片面強調(diào)工具方法而忽視

 講師:潘臻詳情


課程時間:2天,6小時/天課程對象:高層管理者,中層管理者,基層管理者,骨干型員工課程背景:在充滿變化的“白水世界”中,每個人都需要扮演好自己這條航船上的領導者。面對機遇和挑戰(zhàn),我們需要在認知底層構(gòu)建一個行之有效的思維操作系統(tǒng),并以此來影響自己持續(xù)做出正確的行為。《領導者的七種效能思維與行為》課程為您化繁為簡,搭建理論與實踐的橋梁,通過兩天的學習,幫助您構(gòu)建

 講師:潘臻詳情


課程時間:2天-3天,6小時/天課程對象:中高層管理人員、基層干部、新晉干部、儲備干部、輪崗或技術(shù)轉(zhuǎn)崗干部等課程背景:大量企業(yè)管理實踐表明:職業(yè)化的溝通協(xié)作是企業(yè)運作的載體,管理人員用于溝通協(xié)作的時間和效率可以精確預測其工作績效。我們非常清楚,在人與人之間的互動過程中,需要經(jīng)常地與人溝通協(xié)作,但我們并非每一次都能成功。語言是窗,否則,它就是墻。溝通也如此,當

 講師:潘臻詳情


課程時間:2天(六個主題方向),6小時/天課程對象:管培生、企業(yè)儲備干部、新任經(jīng)理人、中高層管理干部等課程背景:當前世界經(jīng)濟的不確定性顯著增強,企業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn),而團隊建設與管理中目標模糊、心態(tài)匱乏、協(xié)同不力、凝聚力差等現(xiàn)象沒有明顯改善,嚴重制約了企業(yè)運營目標的有效達成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化團隊培養(yǎng)項目均不同程度存在理論深但落地難,僅培養(yǎng)個人能力而忽視

 講師:潘臻詳情


課程時間:1-2天,6小時/天課程對象:中高層管理干部、職業(yè)經(jīng)理人、管培生等課程背景:在VUCA時代,每一個人都工作的繁忙而焦慮。如何有效利用時間,高效工作,是當今職場的熱門話題。做為職場精英,你是否曾經(jīng):因為時間不足而備感工作壓力?因為工作遭遇瓶頸,失去方向而缺乏動力?因為工作發(fā)展受限而缺乏熱情與信心?狄更斯說:“這是一個最好的時代,也是一個最差的時代”。

 講師:潘臻詳情


課程介紹職場中如何與不同性格、不同層級的領導和同事進行有效的溝通協(xié)作,通過向上職業(yè)化的表達提升績效?這是中層管理者的一個重要話題。成功的管理者能做到一步步晉升,事業(yè)發(fā)達,名利雙收,有一個共同的原因是:善于溝通,精于表達;因為只有這樣才能得到上級的理解、信任、引薦和提拔,在關鍵時候同事才能給予支持合作。想要工作順利進展,溝通表達與工作匯報就顯得非常重要。但是,

 講師:潘臻詳情


課程介紹職場中如何與不同性格、不同層級的個體進行有效的溝通協(xié)作,通過職業(yè)化的表達提升績效?這是一個永恒的話題。無論是新任管理者,還是已處于領導崗位的資深人士,都需要與他人溝通協(xié)作,避免信息傳遞失真才能更好完成工作。職場達人能做到一步步晉升,事業(yè)發(fā)達,名利雙收,有一個共同的原因是:善于溝通,精于表達;因為只有這樣才能得到上級的理解、信任、引薦和提拔,在關鍵時候

 講師:潘臻詳情


課程背景:管理者基礎管理能力提升課程(英文全稱ManagementTrainingProgram)原義為基礎管理能力培訓計劃或管理研修教程,是由美國在上世紀,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系,該管理該體系對于21世紀全球經(jīng)濟特別是歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。本課程每年修訂一次,目前已修訂到第14版,已發(fā)展成為內(nèi)容完整而有效的管

 講師:潘臻詳情


課程背景:任何一家規(guī)模以上企業(yè)的戰(zhàn)略方向確定以后,在運營和執(zhí)行過程中首要解決的都是干部管理能力提升的問題。只有務實、高效的干部梯隊,在實踐中才能真正為企業(yè)的基業(yè)長青保駕護航。本課程旨在幫助學員在理解并掌握管理內(nèi)涵與關鍵任務的基礎上,達成學員基于員工性格特點的識人用人方法,同時通過大量工作坊的形式演練應用,提升學員在管理素養(yǎng)、價值轉(zhuǎn)變、角色認知、積極影響等方面

 講師:潘臻詳情


課程背景:在VUCA時代,每一個人都工作的繁忙而焦慮。如何有效利用時間,提升敬業(yè)意識,是當今職場的熱門話題。做為職場精英,你是否曾經(jīng):因為時間不足而備感工作壓力?因為工作遭遇瓶頸,失去方向而缺乏動力?因為工作發(fā)展受限而缺乏熱情與信心?狄更斯說:“這是一個最好的時代,也是一個最差的時代”。這句話放在今天,顯得尤為貼切。浮躁的社會,浮躁的職場,撥開迷霧之后,不難

 講師:潘臻詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請點我! 講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有