時(shí)間管理與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作
時(shí)間管理與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作詳細(xì)內(nèi)容
時(shí)間管理與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作
課程背景：
同樣每天24小時(shí)，為什么有的人安排得井然有序，從容自如，而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？究其原因，是時(shí)間管理運(yùn)作的效能存在巨大差異。 時(shí)間管理就是個(gè)人管理，在職場(chǎng)工作中，無(wú)論是一名普通的員工還是管理者，你都需要在有限的時(shí)間內(nèi)努力去創(chuàng)造更大的價(jià)值。
大量的研究結(jié)果表明：影響一個(gè)人成功的要素僅有20%取決于專業(yè)技術(shù)能力，80%則來(lái)自于高效的溝通和人際交往，溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。在職場(chǎng)中，任何崗位都不能夠單打獨(dú)斗，都需要與他人高效的協(xié)作，高效的溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。
本課程通過(guò)系統(tǒng)分析時(shí)間運(yùn)用的原則與方法，幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間與效率管理，提高工作績(jī)效，在此基礎(chǔ)上，掌握職場(chǎng)中與他人高效互動(dòng)與協(xié)作的原則、工具、方法與技巧，通過(guò)高品質(zhì)地進(jìn)行職場(chǎng)互動(dòng)溝通，從而高效地推動(dòng)工作，并為個(gè)人發(fā)揮助力。
課程收益：?
掌握提升時(shí)間價(jià)值的原則與方法，找到自己主要“時(shí)間殺手“，克服不良習(xí)慣，并由此建立起高效的時(shí)間管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人高效的工作管理；
掌握職場(chǎng)高品質(zhì)溝通與高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則、工具、方法與技巧提升高品質(zhì)溝通能力，達(dá)成與他人的高效配合與協(xié)作。
課程時(shí)間：2天
授課對(duì)象：企業(yè)各階層人員
授課方式：互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組研討、團(tuán)隊(duì)分享、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)
課程大綱
第一講：時(shí)間管理與效率提升
【案例導(dǎo)入】：時(shí)間銀行如何有效管理
一、認(rèn)知時(shí)間與時(shí)間管理
互動(dòng)：時(shí)間有哪些特性？
解析：時(shí)間管理的本質(zhì)
解析：時(shí)間管理的三大元素
參考工具：時(shí)間管理公式
互動(dòng)：時(shí)間管理的正確認(rèn)知
互動(dòng)解析：時(shí)間管理的發(fā)展沿革
助攻測(cè)試：你的時(shí)間管理高效嗎？
二、要事第一，放大工作價(jià)值
1．工作管理矩陣與解析
解析：時(shí)間矩陣四個(gè)象限的說(shuō)明
互動(dòng)：各象限基本問(wèn)題的思考
示例：高效能人士的時(shí)間管理安排
互動(dòng)：四象限管理策略：4D法則
互動(dòng)：兩大評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)-如何確定重要性？如何確定緊急性？
助攻測(cè)試：你的職業(yè)價(jià)值觀
2．如何進(jìn)行要事第一的工作管理
解析：落地要事第一的兩大步驟
解析：如何運(yùn)用周計(jì)劃解決“大石塊”
互動(dòng)：如何高效安排每日工作？
解析：每日工作安排-艾維李時(shí)間效率法
案例解析：工作分解-第二象限清單的處理
課堂演練：如何制定周計(jì)劃與日清單
案例研討：小葉的時(shí)間管理及改善之道
三、消滅殺手，提升時(shí)間利用
1．時(shí)間管理的三個(gè)重要定律
2．發(fā)現(xiàn)“時(shí)間殺手”
案例解析：如何發(fā)現(xiàn)你的時(shí)間殺手
互動(dòng)：有哪些主要的“時(shí)間殺手”？
工具表單：《日常工作狀態(tài)-時(shí)間分配表》
工具表單：《日工作狀態(tài)-任務(wù)執(zhí)行記錄表》
工具表單：《日工作狀態(tài)-任務(wù)執(zhí)行分析表》
工具表單：《日工作狀態(tài)-時(shí)間日志》
3．如何消滅“時(shí)間殺手”
1）先從辦公環(huán)境開(kāi)始
2）如何有效克服“拖延”
3）保持專注-腦袋里只裝一件事
4）“碎片化”時(shí)間的管理
5）“不速之客“的應(yīng)對(duì)技巧
6）如何處理突發(fā)事件
7）有效授權(quán)與委派技巧
四、番茄工作法-系統(tǒng)消滅時(shí)間殺手
1．為何要用“番茄工作法“
解析：番茄工作發(fā)的五大優(yōu)勢(shì)
2．番茄工作法的操作流程
解析：如何制作活動(dòng)清單與今日待辦
解析：番茄工作法執(zhí)行過(guò)程中的主要規(guī)則
解析：如何處理中斷問(wèn)題
1）內(nèi)部中斷的處理
2）外部中斷的處理
解析：記錄分析與持續(xù)改善
工具表單：《記錄表格-番茄工作法》
3．番茄工作法的實(shí)戰(zhàn)技巧
解析：如何進(jìn)行預(yù)估與跟蹤
解析：番茄工作法的個(gè)性化
第二講：高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
一、高品質(zhì)溝通的特征
1．表面上是嘴巴上的本事，本質(zhì)是大腦里的功夫
舉例解析：從高品質(zhì)思考到高質(zhì)量表達(dá)
2．必須以明確真正的目標(biāo)為前提
3．高品質(zhì)溝通的本質(zhì)在于贏得信任
解析：如何建立信任度
行動(dòng)：把與關(guān)鍵受眾的每一次接觸，都變成累積信任感的對(duì)話
二、高品質(zhì)溝通的基本要素
1．如何主動(dòng)傾聽(tīng)
互動(dòng)：傾聽(tīng)的作用
課堂研討：積極傾聽(tīng)的技巧與要點(diǎn)
解析：3R傾聽(tīng)技巧
解析：傾聽(tīng)的四大障礙
解析：傾聽(tīng)的結(jié)構(gòu)與解讀
解析：傾聽(tīng)的三重境界
2．如何有效表達(dá)
解析：有效表達(dá)三步曲
參考工具：Bra-a表達(dá)法
參考工具：IREP表達(dá)法
解析：如何構(gòu)思高效表達(dá)的邏輯性
邏輯強(qiáng)大的三大條件：條理清楚+維度全面+節(jié)奏感好
【研討1】：如何做到條理清楚
【研討2】：如何做到維度全面
【研討3】：如何保持節(jié)奏感好
三、職場(chǎng)高品質(zhì)溝通技巧
1．融洽的題外話
2．學(xué)會(huì)贊美
3．有異議時(shí)，強(qiáng)調(diào)一致
4．體驗(yàn)認(rèn)同拉近心理距離
5．隨時(shí)準(zhǔn)備一把梯子
6．善用道具，高效溝通
四、高難度溝通的六大步驟
1．明確溝通目的
基本原則：目的不變，手段機(jī)動(dòng)
2．雙核處理對(duì)話過(guò)程
解析：對(duì)話內(nèi)容與對(duì)話氛圍的關(guān)注
3．營(yíng)造安全感
互動(dòng)：如何消除不被尊重的威脅？
互動(dòng)：如何建立共同目的？
4．管理自己的情緒
解析：情緒管理ABC
5．陳述表達(dá)觀點(diǎn)
解析：高難度溝通對(duì)話三步驟
6．深入互動(dòng)交流
探討：如何引導(dǎo)對(duì)方深入對(duì)話交流？
探討：如何針對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)不同恰當(dāng)應(yīng)對(duì)？
五、高效協(xié)作的原則與技巧
1．總體原則：講情別講理
2．高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作五策略
1）換位思考
解析：同理心-角色心理
課堂體驗(yàn)：換位思考
解讀：同理心-冰山模型
工具：同理心互動(dòng)公式
2）尊重個(gè)性差異
互動(dòng)：不同個(gè)性風(fēng)格的核心特點(diǎn)
助攻測(cè)試：我的性格類型
討論：如何與不同性格溝通
3）客戶導(dǎo)向
4）雙贏思維
解析：沖突處理的五種策略
互動(dòng)：采取了哪種沖突處理策略？
5）人際資產(chǎn)的累積
解析：情感賬戶法則
工具表單：《情感賬戶實(shí)踐表》
工具表單：《跨部門溝通計(jì)劃表》
3．高效溝通與協(xié)作的經(jīng)典場(chǎng)景
【經(jīng)典場(chǎng)景】：如何競(jìng)爭(zhēng)與合作
探討：如何與優(yōu)秀人士結(jié)盟？
探討：如何變競(jìng)爭(zhēng)為雙贏？
探討：如何通過(guò)肯定對(duì)方的重要性，打通跨部門協(xié)作的障礙？
課程總結(jié)與答疑解惑
謝瑞寶老師的其它課程
五維人才官：非人力資源管理者的人力資源管理 12.26
課程背景新形勢(shì)下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中財(cái)、物、信息等各要素的作用的發(fā)揮都有賴于唯一具有能動(dòng)性的人發(fā)揮。開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)的是人；開(kāi)發(fā)新技術(shù)、掌握核心技術(shù)的是人；提高服務(wù)質(zhì)量、確?？蛻魸M意的也是人；人才的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。而當(dāng)下，各行各業(yè)，在人才管理中難題不斷，究其原因，主要是直線管理者缺乏人才管理的思維，導(dǎo)致選人“3不
講師：謝瑞寶詳情
TWI：一線班組長(zhǎng)核心技能提升 12.26
課程背景：大多數(shù)一線班組長(zhǎng)，在管理工作上基本都是半路出家，原來(lái)在員工崗位干得不錯(cuò)，是核心骨干力量，所以被提拔為一線班組長(zhǎng)。但是走上班組長(zhǎng)崗位之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多的困難與挑戰(zhàn)，所負(fù)責(zé)的事情、所需要的技能跟員工時(shí)候有著很大的不同。不掌握這些新技能，工作就開(kāi)展不好，就出現(xiàn)問(wèn)題。本課程給出一個(gè)一線班組長(zhǎng)工作的全景圖，從一線班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知開(kāi)始，從JR(JobRelat
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：在當(dāng)今快速變化的環(huán)境中，管理者作為戰(zhàn)略落地的核心力量，肩負(fù)著創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重任。然而，許多管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中經(jīng)常陷入以下困境：選才之困。投入大量精力篩選人才，卻總出現(xiàn)“面試王者入職青銅”的尷尬；成果之痛。難以制定出上下同欲的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，導(dǎo)致執(zhí)行走樣，計(jì)劃淪為裝飾圖表；信任之殤。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突不斷，扯皮推諉，精力消耗在不斷的內(nèi)部博弈中；育才之惑
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展高度依賴于管理層的戰(zhàn)略執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)效能。然而，現(xiàn)實(shí)中，70以上的管理者是從業(yè)務(wù)骨干直接晉升而來(lái)，他們雖然專業(yè)能力突出，卻缺乏系統(tǒng)的管理思維與實(shí)戰(zhàn)技能，往往過(guò)于依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而非科學(xué)方法推動(dòng)管理。調(diào)研顯示，76的企業(yè)管理者普遍存在以下四大核心痛點(diǎn)問(wèn)題：角色模糊：缺乏全局視角，對(duì)管理職責(zé)認(rèn)知不清，未建立起應(yīng)有的管理思維
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)日益復(fù)雜。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是管理者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器，更是影響和改善下屬績(jī)效的重要保證。為什么同樣的團(tuán)隊(duì)在不同的領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果？為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者，創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻大相徑庭？這些現(xiàn)象的背后，根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅要你自己做得卓越，更要激發(fā)他人表現(xiàn)卓越。卓越領(lǐng)導(dǎo)者
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：管理者的核心職責(zé)不僅僅是完成個(gè)人任務(wù)，更重要的是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理者的績(jī)效并非僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的工作成果上，而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的集體績(jī)效來(lái)衡量的。因此，管理者能否有效地培養(yǎng)和輔導(dǎo)部屬，直接決定了團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)和組織的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。部屬培育是管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)，它關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)發(fā)展和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)，如果不能得到持
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，管理者扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅是組織戰(zhàn)略與執(zhí)行之間的“橋梁”，更是團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與效率的“引擎”。一個(gè)優(yōu)秀的管理者能夠有效地協(xié)調(diào)資源，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，許多管理者在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中面臨挑戰(zhàn)，他們往往缺乏對(duì)管理本質(zhì)的深刻理解，難以準(zhǔn)確把握自身的角色定位，以及在實(shí)踐中如何有效地實(shí)施管理。本課程旨在幫助管理
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：大量的研究結(jié)果表明：影響一個(gè)人成功的要素僅有20取決于專業(yè)技術(shù)能力，80則來(lái)自于高效的溝通和人際交往，溝通成為影響一個(gè)人一生發(fā)展的關(guān)鍵。對(duì)管理者而言，管理者工作的本質(zhì)在于透過(guò)他人將事情做對(duì)，管理者需要不斷地與他人溝通、協(xié)調(diào)、處理人際沖突，才能有效地推動(dòng)工作。管理工作有兩個(gè)重要的70定律：管理者的工作，有70的內(nèi)容屬于溝通的工作，管理工作出現(xiàn)的問(wèn)題，
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：管理者工作本質(zhì)的特點(diǎn)在于通過(guò)部屬創(chuàng)造出結(jié)果，管理者的績(jī)效，不是自己個(gè)人的績(jī)效，而是透過(guò)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)績(jī)效，管理者能否將部屬帶好、培養(yǎng)好，將決定其能否取得出色的工作成果，培育部屬是每名管理者重要的職責(zé)之一。員工在完成工作任務(wù)的同時(shí)，如果不能得到持續(xù)的進(jìn)步與成長(zhǎng)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就無(wú)法保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者必須在正確認(rèn)知管理與角色定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步掌握部
講師：謝瑞寶詳情
課程背景：班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基層的組織單位。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策，最終都要通過(guò)班組來(lái)落地實(shí)施。班組工作的有效推動(dòng)，直接關(guān)系到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)效果。作為班組的管理者，班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。班組長(zhǎng)不僅是生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行者，更是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、問(wèn)題解決者和員工培養(yǎng)者。他們承擔(dān)著公司賦予的QCDSM（質(zhì)量、成本、交期、安全、士氣）等核心職責(zé)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高
講師：謝瑞寶詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315