《新時(shí)代女職工工作方向及工作方法》

新時(shí)代女職工工作方向及工作方法
講師：張礫勻
【課程背景】新時(shí)代女職工比以往面臨著更大的心理壓力和挑戰(zhàn)，事業(yè)、家庭、婚姻、經(jīng)濟(jì)、健康之間的沖突，讓女性身心疲憊，影響到工作和生活狀態(tài)。
在新時(shí)代下，作為企業(yè)女職工，如何利用國(guó)家和企業(yè)中針對(duì)女性的有利政策和法律法規(guī)，做好自身定位，找到適合自己的工作方向和工作方法，做一個(gè)新時(shí)代女職工，最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值？本系列課程會(huì)從認(rèn)識(shí)自我、找到優(yōu)勢(shì)、找到職業(yè)定位、女職工職場(chǎng)溝通技巧、女職工綜合素質(zhì)培養(yǎng)等方面入手，幫助女職工找到適合自己的工作方向及工作方法，促進(jìn)女職工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，活出自己的幸福人生。
【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)/天X2
【授課方式】理論與實(shí)踐相結(jié)合+案件分析+視頻展示+技巧練習(xí)+總結(jié)分享
【課程大綱】
新時(shí)代女職工工作方向及工作方法
“你的過(guò)去和現(xiàn)在如何，這并不重要。重要的是你希望將來(lái)獲得什么。除非你對(duì)未來(lái)有理想，否則你將庸碌一生?！?------美國(guó)成功學(xué)大師拿破侖?希爾！
第一節(jié)：女職工發(fā)展路上的攔路虎
企業(yè)對(duì)女職工工作重視程度不夠
男女不平等的現(xiàn)象仍然存在
女工干部素質(zhì)亟待提高---有規(guī)劃的可持續(xù)的學(xué)習(xí)
女職工自身弱點(diǎn)制約者自身的發(fā)展
自身評(píng)價(jià)和自我價(jià)值感（心理學(xué)實(shí)驗(yàn)）
事業(yè)與家庭的沖突
第二節(jié)：企業(yè)的工作方向及方法
為女職工營(yíng)造良好的工作環(huán)境
爭(zhēng)取必要領(lǐng)導(dǎo)支持
解決女職工最關(guān)注的問(wèn)題
協(xié)調(diào)各部分共同解決
組建高素質(zhì)的女工干部隊(duì)伍
政治素養(yǎng)過(guò)硬
業(yè)務(wù)水平高
服務(wù)意愿強(qiáng)
建立和完善規(guī)章制度
創(chuàng)立女職工自身品牌
選樹(shù)模范典型，激勵(lì)女職工崗位成才
大力宣傳，改變女性消極定勢(shì)
形成長(zhǎng)效機(jī)制
注重工作、家庭、健康的平衡
組織技能比武，激發(fā)女職工敬業(yè)精神
辦好女工課堂，提升綜合素質(zhì)
開(kāi)展心理咨詢(xún)，減輕女工壓力
擴(kuò)展交流水平，提升女工影響力
第三節(jié)：女職工自身定位與發(fā)展
你之為你
小組互動(dòng)：每個(gè)人做自我介紹，生理的我、精神的我、品格優(yōu)勢(shì)
心理測(cè)試：我是誰(shuí)
人與人不同的五個(gè)要素
先天基因
原生家庭的影響
本人的親身經(jīng)驗(yàn)
觀察他人的經(jīng)驗(yàn)
自身感悟的東西
什么是心理學(xué)？
心理過(guò)程的四個(gè)要素
人格結(jié)構(gòu)的三個(gè)要素
四種氣質(zhì)測(cè)試
膽汁質(zhì)
多血質(zhì)
黏液質(zhì)
抑郁質(zhì)
人與人的沖突在于信念系統(tǒng)
認(rèn)識(shí)自我
心理測(cè)試：自畫(huà)像
什么是自我意識(shí)？
生理自我及其特征
心理自我及其特征
精神自我及其特征
認(rèn)識(shí)自我的四個(gè)途徑
以人為鏡
角色扮演
社會(huì)比較
自我分析
喬哈里窗口的應(yīng)用
自我調(diào)適的方式
正確認(rèn)識(shí)自我
積極悅納自我
自覺(jué)調(diào)控自我
不斷超越自我
優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)
成功三要素
能力
意愿
樂(lè)觀
霍蘭德性格測(cè)試
社會(huì)型
企業(yè)型
常規(guī)型
實(shí)際型
調(diào)研型
藝術(shù)型
動(dòng)機(jī)測(cè)試
職場(chǎng)中的四種動(dòng)機(jī)
權(quán)力動(dòng)機(jī)
成就動(dòng)機(jī)
工作動(dòng)機(jī)
親和動(dòng)機(jī)
專(zhuān)注于事，臻于至善
職業(yè)目標(biāo)的確立技巧
人生頂層設(shè)計(jì)
角色
使命
價(jià)值觀
一個(gè)良好的目標(biāo)
目標(biāo)的可行性（可能性、有能力、資格感）
用正面詞表達(dá)
符合整體平衡
清楚明確
可以量度
自力可成
成功時(shí)有足夠的滿(mǎn)足感
有時(shí)間限期
做出職業(yè)規(guī)劃
系統(tǒng)：你跟企業(yè)的關(guān)系
身份：你在企業(yè)中的身份定位及職位
信念：你為什么想要這樣做
能力：你現(xiàn)在有什么能力？你還需要提升哪些能力？
行為：從今天開(kāi)始，你要做什么？不能再做什么？
環(huán)境：企業(yè)中、同事中、家庭里、周?chē)憧梢岳玫馁Y源有哪些？
女職工職場(chǎng)溝通技巧
一、女性職場(chǎng)溝通障礙
思考：好意圖＝好結(jié)果？真誠(chéng)＝好的溝通？
常見(jiàn)的五大心理障礙
選擇性關(guān)注
知覺(jué)偏誤
投射心理（心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：疤痕實(shí)驗(yàn)）
敵意心態(tài)（哲理故事：佛印與蘇東坡，華佗與曹操）
應(yīng)該思維（期待）
常見(jiàn)4種感性溝通模式
道德綁架
進(jìn)行比較
回避責(zé)任
強(qiáng)人所難
二、如何提升職場(chǎng)溝通效率
高效溝通的五大要素
明確的溝通目標(biāo)
清晰的溝通內(nèi)容
靈活的溝通方式
及時(shí)的溝通反饋
同理對(duì)方的需求
語(yǔ)言溝通與管理
非語(yǔ)言溝通與管理
影響溝通編碼的六個(gè)要素
職場(chǎng)位置溝通態(tài)度
溝通技巧
具備的知識(shí)
社會(huì)文化背景
溝通渠道
三、職場(chǎng)中跟上司的溝通技巧
1. 跟上司溝通的四大原則
2. 跟上司溝通的技巧
跟上司溝通的基本態(tài)度
如何與上司溝通
如何接受上司指示
如何向上司匯報(bào)工作
如何向上司提出建議
如何應(yīng)對(duì)上司的請(qǐng)教
3.跟上司溝通的禁忌
四、職場(chǎng)中平級(jí)之間的溝通技巧
1. 平級(jí)間溝通的五種出發(fā)點(diǎn)
雙贏(無(wú)交易)
雙贏
先贏后輸
先輸后贏
贏
部門(mén)間橫向溝通的要點(diǎn)
部門(mén)間橫向溝通技巧
打破溝通障礙兩技巧
定框法技巧五步脫困法
五、如何跟不同風(fēng)格的同事溝通
DISC測(cè)試
與不同風(fēng)格同的溝通技巧
與活潑型溝通技巧
與完美型溝通技巧
與力量型溝通技巧
與和平型溝通技巧
內(nèi)感官配合技巧
女職工綜合素質(zhì)培養(yǎng)
第一節(jié)：現(xiàn)代女性寫(xiě)真
案例解析
案例1：如果你連續(xù)加班一周，丈夫抱怨你為什么總是加班，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？
案例2：你工作盡職盡責(zé)，卻達(dá)不到自己想要的目標(biāo)，你會(huì)怎么突破？
女性心靈成長(zhǎng)蛻變的三階段
依賴(lài)（托付心態(tài)，問(wèn)題框架，著眼點(diǎn)在“你））
獨(dú)立（自我負(fù)責(zé)心態(tài)，著眼點(diǎn)在“我”）
互賴(lài)（共贏和平衡思維，著眼點(diǎn)在“我們”）
阻礙職場(chǎng)女性發(fā)展的6因素
工作壓力
家庭壓力
經(jīng)濟(jì)壓力
安全壓力
健康壓力
社會(huì)壓力
卓越職場(chǎng)女性應(yīng)對(duì)危機(jī)的三個(gè)法寶
回歸自我
尋求幫助
成長(zhǎng)突破
影響職場(chǎng)女性成功的內(nèi)因和外因
先天氣質(zhì)
成長(zhǎng)經(jīng)歷
社會(huì)環(huán)境
第二節(jié)：提升女職工發(fā)展的5個(gè)秘訣
問(wèn)題思考：你的人生五樣是什么？是怎么排序的？
打造幸福人生的五力模型健康力
關(guān)系力
事業(yè)力
學(xué)習(xí)力
自制力
締造永久女神的成功秘訣-健康力
案例3：90歲的女神活得是什么？
生理健康（運(yùn)動(dòng)+營(yíng)養(yǎng)）
心理健康（概念，自我賦能三技巧）
社會(huì)健康（親社會(huì)行為）
道理健康（活出自我）
經(jīng)營(yíng)美好家庭的核心秘訣-關(guān)系力
案例4：好的關(guān)系體系是天堂，不好的關(guān)系體系是地獄。
原生家庭的影響及和解技巧
核心家庭經(jīng)營(yíng)技巧（子親關(guān)系、親密關(guān)系、兄弟姐妹關(guān)系、親子關(guān)系）
人際關(guān)系相處技巧（三個(gè)隱藏動(dòng)力，一分為二法）
尋求職業(yè)幸福地圖-事業(yè)力
案例5：為什么業(yè)務(wù)能力和人際關(guān)系都不錯(cuò)的她總是發(fā)展比她人慢？
自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值
明確的事業(yè)規(guī)劃
技巧練習(xí)：跟金錢(qián)的關(guān)系
比勤奮更重要-學(xué)習(xí)力
案例6：還陷在跟他人的對(duì)抗中的小王。
學(xué)習(xí)才能讓你由被動(dòng)變主動(dòng)
學(xué)習(xí)什么（認(rèn)知擴(kuò)充、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、社會(huì)常識(shí)）
提升的四個(gè)層面
良好的習(xí)慣養(yǎng)成-自制力
案例7：雖然很苦，但這是我想要的。
早起
冥想
閱讀
運(yùn)動(dòng)
順者為人，逆者為圣
第三節(jié)：職場(chǎng)女性心理健康維護(hù)技巧
悅納自我技巧
打造社會(huì)圈
壓力管理四步策略
充分運(yùn)用“腸腦”
情緒管理3技巧
結(jié)束語(yǔ)：女性的成功不是來(lái)自運(yùn)氣，而是來(lái)自自己的打造和把控！

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