項目風險管理與控制

  培訓講師:陳永生

講師背景:
陳永生老師項目管理實戰(zhàn)專家思維技術(shù)教練中科院工學碩士AACTP美國培訓認證協(xié)會國際注冊培訓師美國項目管理協(xié)會(PMI)項目管理專業(yè)人才資格認證(PMP)ThinkBuzan認證思維導(dǎo)圖管理師《項目管理》、《全腦表達》沙盤認證講師曾任:艾默生 詳細>>

陳永生
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項目風險管理與控制詳細內(nèi)容

項目風險管理與控制
項目管理從本質(zhì)上講是機遇管理!與機遇伴生的,是風險!風險往往使得項目工期被迫延長,成本超支,質(zhì)量下降,沖突增多,甚至導(dǎo)致項目最終以失敗而告終。項目經(jīng)理需要跨過重重陷阱,實現(xiàn)項目的商業(yè)價值。

我們應(yīng)該如何看待風險?怎樣盡可能全面的識別風險?怎樣對風險進行深入的分析?當風險發(fā)生時可以采取怎樣的應(yīng)對策略?如何做到風險可控?這些問題對確保項目進展順利,最終實現(xiàn)項目目標具有非常關(guān)鍵的作用和意義。

本課程以項目管理知識體系為框架,輔以大量的材料、案例、演練和互動討論,對項目風險管理知識領(lǐng)域涉及的工具、方法、模板進行全面闡述,幫助學員建立項目風險意識,掌握相關(guān)工具、流程,使項目風險管理的能力得以提高。
● 了解風險與項目風險的有關(guān)定義、特點及分類

● 掌握項目風險管理的過程

● 掌握項目風險識別的工具與技術(shù)

● 掌握項目風險分析的工具與技術(shù)

● 掌握項目風險應(yīng)對、監(jiān)控的依據(jù)、過程及成果

● 掌握應(yīng)對危機與問題的技巧
導(dǎo)入案例:挑戰(zhàn)者號失事原因



第一講:風險管理認知

一、風險認知

1. 風險的定義

2. 風險的特征

3. 項目風險

討論:你身邊項目的主要風險來源

二、風險容忍度

1. 風險規(guī)避者

2. 風險中立者

3. 冒險者

案例:救火、防火——航天“雙歸零”方法

三、不同情境下的決策

1、確定性

2、風險

3、不確定性

案例:“變幻”的收益矩陣

四、風險管理過程



第二講:風險管理規(guī)劃

一、動態(tài)管理理念

分享:你如何認知項目管理計劃?

二、宏觀規(guī)劃風險管理

1. 風險管理戰(zhàn)略

2. 資源——風險責任人

3. 風險管理模版

三、常見“管理”風險

1. 目標不明,范圍不清

2. 規(guī)劃不足,匆促啟動

3. 相關(guān)方參與不夠,變更太多

4. 缺乏規(guī)范的變更管理流程



第三講:風險識別

一、識別風險的工具

1. 頭腦風暴法

2. 專家判斷法

3. 因果分析圖

演練:因果分析圖識別風險

二、分解風險的方法

1. 生命周期分解

2. WBS分解

演練:從生命周期或WBS中識別風險

三、風險識別輸出

1. 風險分解結(jié)構(gòu)

2. 風險登記冊



第四講:風險分析

一、風險定性分析

1. 概率影響矩陣

2. 假設(shè)測試

演練:你能接受哪個區(qū)域的風險

二、風險定量分析

1. 敏感性分析

2. 決策樹分析

演練:通過決策樹分析,確定項目選擇

三、進度風險分析

1. 活動網(wǎng)絡(luò)圖

2. 關(guān)鍵路徑分析

演練:為模擬項目制定進度網(wǎng)絡(luò)圖,分析關(guān)鍵路徑

四、風險分析輸出

1. 排序的風險清單

2. 初步風險緩解計劃



第五講:風險應(yīng)對

一、風險接受

1. 應(yīng)急儲備

2. 管理儲備

討論:儲備如何在項目中使用?

二、風險緩解

1. 風險預(yù)防

2. 損失抑制

案例:飛機的設(shè)計策略

三、風險規(guī)避

1. 消極策略——取消項目

2. 積極策略——消除風險源

3. 積極策略——另尋方案

案例:國慶閱兵式

四、風險轉(zhuǎn)移

1. 項目外包

2. 擔保保險

案例:故宮被盜案

五、風險上報

1. 項目群利益

2. 企業(yè)整體利益

六、風險應(yīng)對輸出

1. 殘留風險與次生風險

2. 風險管理計劃



第六講:風險監(jiān)控

一、監(jiān)控風險的技術(shù)

1. 掙值分析

2. RAPID變更管理

3. 項目評審

二、監(jiān)控風險的工具

1. 風險觸發(fā)器

2. 前瞻性監(jiān)控列表

3. 項目風險日志



第七講:風險發(fā)生后的危機處理

一、問題排序和升級

1. 影響評估

2. 確定責任人

3. 解決問題

二、問題跟蹤

1. 項目問題日志

2. 更新項目風險日志



第八講:綜合案例與課程回顧

 

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