研發(fā)項目管理

  培訓講師：肖振峰

講師背景：
肖振峰老師企業(yè)項目化運作教練國際認證項目管理專家壹號柜科技股份有限公司副總經(jīng)理泊愛企業(yè)家同學會常務副會長騰訊學院高級講師美國項目管理協(xié)會(PMI)認證的項目管理師(PMP)國際項目管理協(xié)會(IPMA)認證的國際項目管理師(IPMP)曾任：騰 詳細>>

肖振峰
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研發(fā)項目管理詳細內(nèi)容

研發(fā)項目管理
隨著商業(yè)模式的顛覆，企業(yè)的管理模式也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。比如傳統(tǒng)行業(yè)轉型、IT行業(yè)尋求新的突破和增長、人工智能對各行業(yè)的沖擊。在應對這一系列變化的過程中，傳統(tǒng)基于流水線和科層制的管理模式有些顯得力不從心，而項目管理以其創(chuàng)新和協(xié)同的特點正在發(fā)揮越來越大的作用。研發(fā)項目更是被創(chuàng)新的壓力推著向前。

研發(fā)項目如何打破閉門造車的局面，讓創(chuàng)新落到實處，同時能從商業(yè)價值角度思考項目，站在全局的角度實施項目，都是現(xiàn)代企業(yè)研發(fā)團隊乃至企業(yè)的課題。

本課程融合了肖老師多年的項目管理經(jīng)驗、企業(yè)管理經(jīng)驗，突破了傳統(tǒng)項目管理理論的邊界，融入敏捷思維、麥肯錫邏輯、OKR方法、場景化工具，讓創(chuàng)新研發(fā)能力可復制、可預期。


反轉課堂，從管理層角度出發(fā)，用學員自己的項目展開學習，通過情境演練、協(xié)作完成項目，同時學習到現(xiàn)代項目管理方法。

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第一章 現(xiàn)代企業(yè)研發(fā)項目管理思維基礎（第一天上午）

1. 小組討論在項目中遇到的問題和課程期望

2. 項目管理方法論演進及現(xiàn)代研發(fā)項目特點

2.1傳統(tǒng)項目的全面規(guī)劃

2.2 敏捷項目的快速迭代

2.3 極限項目的用戶參與

2.4 極度項目的挖掘需求

2.5從4P到4C的演變到后互聯(lián)時代的產(chǎn)品策略

3. 項目管理方法論精華提煉

3.1 項目特征和最后期限

3.2 項目管理之魂—大道至簡

3.3 項目的5大過程組的靈活應用

4. 項目經(jīng)理能力素質(zhì)模型與企業(yè)項目管理成熟度

4.1 騰訊PM的能力素質(zhì)模型

4.2 能力素質(zhì)模型的價值和應用

4.3 課堂提煉：“我們企業(yè)成為一個合格的PM需要的能力項”

4.4 企業(yè)項目管理成熟度階梯模型



第二章 研發(fā)項目中的識別及管理需求（第一天下午）

1. 課堂游戲：登山遇險—識別需求

2. 識別項目需求

2.1 哈佛的5個引導性問題

2.2 研發(fā)項目的范圍膨脹—客戶說我都想要

2.3 項目常用的識別需求的方法

2.4 預防需求錯誤的原型法剖析

2.5 質(zhì)量成本的1：10：100定律

3. 項目干系人管理

3.1 干系人—抱樹樁子那個

3.2 干系人的構成與職責

3.3 你看到的不是真相—干系人的需求分析

3.4 識別與管理干系人

3.5 課堂練習：開個需求評審會看看（管理項目需求）。



第三章 研發(fā)項目的整體交付（第二天上午）

1. Purpose vs objecetive –預防范圍潛變

2. 用工具（工作分解結構）管理項目的整體交付—項目管理的易筋經(jīng)

2.1 WBS在項目管理中的價值

2.2麥肯錫方法與WBS

2.3 心法口訣—一語破天機

2.4 工具應用的案例-名詞法與動詞法

2.5 WBS詞典與責任管理矩陣的應用

2.6 課堂練習：真實項目操練-WBS工具練習

3. 項目的進度壓縮與資源平衡---進度管理的屠龍刀

3.1 你被抓壯丁了—進度管理三板斧

3.2 任務間的4種關系與進度網(wǎng)絡圖

3.3關鍵路徑、關鍵活動

3.4 進度網(wǎng)絡圖的案例分析

3.5 課堂練習：真實項目操練-關鍵路徑工具練習



第四章 項目團隊建設與協(xié)作（第二天下午）

1. 項目組織形式與企業(yè)管理架構—圍欄效應與班長的戰(zhàn)爭

1.1 金字塔型組織與圍欄效應—創(chuàng)新的枷鎖

1.2 矩陣型組織—靈活的小團隊是創(chuàng)新的源泉

1.3 華為鐵三角—項目經(jīng)理不再道聽途說

1.4 PMO—潤滑劑與小國務院

2. 項目團隊協(xié)作技巧

2.1 團隊二維狀態(tài)呈現(xiàn)—群龍無首還是劃槳的奴隸

2.2 研發(fā)型人才的個體動力激發(fā)—KPI與PDI

2.3 計劃的四個層次—團隊參與感建立

2.4 建立團隊文化—潤物細無聲

2.5 保持有效溝通—溝通的四個層次

2.3 知識型員工的內(nèi)在需求

2.4 項目中用于激勵的行為

3. 幾個項目中非職位溝通技巧及練習

3.1 對方聽到的比你說的多

3.2 人們更喜歡答應自己喜歡的或熟悉的人的要求

3.3 抑制住說服的沖動

3.4 溝通的5種語言



課程收尾

1. 第一天提出的問題解決與分享

2. 課程知識點回顧與分享



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肖振峰老師的其它課程

研發(fā)項目在企業(yè)創(chuàng)新工作中扮演著舉足輕重的角色。而在如今市場環(huán)境錯綜復雜、產(chǎn)品迭代越來越快時代背景下，企業(yè)和項目團隊都有諸多困惑需要解決。比如：需求不明確，目標不清晰；項目需求頻繁變更，導致失控；項目交付不滿足客戶要求；激勵系統(tǒng)滯后、項目成員績效難評價部門訴求不一致，跨部門協(xié)作難；企業(yè)急需一些能適應靈活實用性強的工具來輔助研發(fā)項目的實施，而如今市場上仍有很多課

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風險管理是在企業(yè)內(nèi)訓課中比較普遍的學員痛點。而很多課程還在重復著風險識別——風險分析——風險應對的老套路。在如今快速變化的商業(yè)環(huán)境中顯得難操作且效率低。肖老師根據(jù)多年管理經(jīng)驗提出用全面規(guī)劃主動管理項目風險的觀念，使得“風險”沒有機會發(fā)生。所謂“上醫(yī)醫(yī)未病之病，下醫(yī)醫(yī)已病之病”。這種馭風險管理于無形的方式，既簡單又有足夠的靈活性。理論的依據(jù)是經(jīng)大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

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課程背景：企業(yè)的扁平化趨勢和市場的快速變化導致企業(yè)內(nèi)需跨部門協(xié)作的事情越來越多，跨部門推動難成了如今職場的一個普遍痛點。常見現(xiàn)象比如：各相關部門目標不一致，導致工作推動困難；職責不清，分工不明，員工積極性不高；各部門信息孤島，難以協(xié)調(diào)；考核滯后，領導支持不夠，別人不合作，只好自己做“勞?！?；團隊權責不明確，凝聚力不強等等。同時企業(yè)管理正在從KPI考核向領導激

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課程背景：隨著經(jīng)濟模型的巨變以及市場競爭的白熱化。企業(yè)在原有運作系統(tǒng)下只是靠“踩油門”的方法已經(jīng)越來越不能滿足不斷變化的市場需求，越來越多的工作正在以項目的形式展開。從戰(zhàn)略轉型落地，到技術創(chuàng)新、業(yè)務拓展，項目已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的載體。項目管理已經(jīng)在企業(yè)中有著舉足輕重的地位。然而很多企業(yè)項目實施的成功率并不高。常發(fā)生的狀態(tài)如進度失控、成本超支、交付不達標、甚至

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課程背景：在授課過程中，發(fā)現(xiàn)跨部門工作推動是項目經(jīng)理比較集中的痛點。然而項目的跨部門復雜協(xié)作特征，又決定了跨部門非職權影響力是項目經(jīng)理的重要能力構成。同時隨著隨著組織的扁平化發(fā)展趨勢，跨部門工作協(xié)調(diào)也成為現(xiàn)代職場的必備生存技能。本課程的核心目的就是：1.培養(yǎng)項目經(jīng)理在沒有職位權力的前提下帶領項目團隊、推動跨部門項目的實施；2.幫助項目經(jīng)理從被動的執(zhí)行者轉型為

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項目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。同時，有的企業(yè)在實施中逐步發(fā)現(xiàn)，項目管理的方法論已經(jīng)突破了最基本的做事（項目）的層面，在企業(yè)管理層面也能得到很好的應用。比如企業(yè)需要制定目標，但制定的目標是不是真的能解決企業(yè)的問題？這就需要了解企業(yè)究竟有什么需求，究竟要解決什么問題，這剛好符合項目管理挖掘項目本質(zhì)的要求；制定的目標

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復雜多變的需求一直是困擾IT項目的一個難題。IT項目人員往往希望客戶或干系人給出清晰明確的需求，然而事實得到的需求一般都很模糊，給項目的展開造成很大困擾。另一方面，用戶或干系人對項目團隊給出的成果又總是不滿意，覺得很多意圖沒有呈現(xiàn)或交付的成果不好用。這些問題在項目管理中都會找到答案，比如：?項目團隊眼里多變的需求可能是沒有理清楚用戶的真實意圖；?用戶面前不好

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企業(yè)轉型也好，創(chuàng)新也好，升級也好，最終都會以項目的形式出現(xiàn)。而現(xiàn)代快速變化的經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)管理模式的更新需求，使項目管理正從計劃與控制轉向人員和績效管理。根據(jù)美國項目管理協(xié)會的研究，超過80的高績效組織報告說，項目經(jīng)理成功領導復雜項目所需要的最重要的技能是領導力。本課程是《項目管理實戰(zhàn)工作坊》的進階課程。上一節(jié)講了現(xiàn)代項目管理的能力框架及通過工具控制項目。本

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人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。經(jīng)理人往往面對多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能?！秵栴}分析與解決》將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問題的能力！本課程融匯了邏輯思維方法、系統(tǒng)思考方法、管理工具，并采用

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項目管理實戰(zhàn)工作坊課程背景：項目管理方法論自從2000年引入中國，在經(jīng)濟建設領域發(fā)揮了巨大的作用。尤其是近10年來，項目管理已突破項目的范圍，深入到企業(yè)管理及社會生活的各領域，到了無處不項目的時代。越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了項目管理的好處，開始在組織內(nèi)大力推廣項目管理。組織如何解決資源向承擔績效的人傾斜向顧客傾斜，這是今天企業(yè)應對快速變化的核心。任正非在華為內(nèi)部很

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