職場(chǎng)幸福力提升——情緒壓力管理與調(diào)節(jié)技術(shù)

  培訓(xùn)講師：曾秋香

講師背景：
曾秋香老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家中國(guó)學(xué)習(xí)力研究院特聘講師新加坡（FNS）認(rèn)證引導(dǎo)教練國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)（CALF)首批認(rèn)證催化師豫見行動(dòng)學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師曾任：中國(guó)人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)曾任：永恒置業(yè)集團(tuán)丨人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)主任曾 詳細(xì)>>

曾秋香
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職場(chǎng)幸福力提升——情緒壓力管理與調(diào)節(jié)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

職場(chǎng)幸福力提升——情緒壓力管理與調(diào)節(jié)技術(shù)
工作是否倦怠，生活幸福與否，工作順心與否，說到底，其實(shí)全關(guān)乎我們的情緒壓力調(diào)節(jié)技術(shù)！

面對(duì)生活的壓力、繁重的工作、復(fù)雜的人際關(guān)系，我們無法改變發(fā)生的事實(shí)，但卻可以改變我們的想法、思維，繼而改變我們的心情，影響所處的環(huán)境！

作為一名職場(chǎng)人士，我們的心態(tài)影響我們的情緒，而情緒是有成本的，如何學(xué)會(huì)管理我們的情緒，調(diào)節(jié)我們的抗壓能力，放大自己的格局，修煉我們的應(yīng)對(duì)能力？讓我們面對(duì)工作的壓力、復(fù)雜的人際關(guān)系、不如意的時(shí)候，依然可以理性對(duì)待，合理調(diào)節(jié)，做到最好的自己？

本節(jié)課程將結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、心理學(xué)理論從情緒壓力認(rèn)知、壓力源的探索、自我情緒壓力調(diào)節(jié)以及人際關(guān)系中的共情能力四個(gè)方面分享情緒壓力調(diào)控技術(shù)，提升學(xué)員幸福力！
● 掌握情緒管理調(diào)節(jié)具體技術(shù)和工具。

注重學(xué)員生理、認(rèn)知、情緒與行為的平衡，通過“互動(dòng)-練習(xí)-生發(fā)”，在學(xué)員行動(dòng)表現(xiàn)中建立對(duì)壓力新的認(rèn)知調(diào)適模式，張力更強(qiáng)、效果更佳。

● 提升學(xué)員幸福力。

課程設(shè)計(jì)特別的結(jié)構(gòu)化，把工作與生活有機(jī)融合，激發(fā)學(xué)員為自己生命質(zhì)量而學(xué)的發(fā)散思維。

● 學(xué)以致用

將知識(shí)與工作緊密結(jié)合，設(shè)計(jì)學(xué)以致用的環(huán)節(jié)，促進(jìn)學(xué)員訓(xùn)后落地。
第一講：情緒及壓力源認(rèn)知

一、情緒管理的意義

1. 對(duì)于生命質(zhì)量的意義

2. 對(duì)于身體健康的意義

3. 對(duì)于人際關(guān)系的影響

授課形式：案例分享

二、個(gè)體現(xiàn)狀自我覺察

1. 壓力測(cè)試及報(bào)告解讀

2. 抑郁傾向測(cè)試及報(bào)告解讀

3. 性格及壓力源測(cè)試及報(bào)告解讀

三、壓力源探索

1. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：核心壓力源探索

2. 測(cè)試報(bào)告：不同性格的人的獨(dú)特壓力源認(rèn)知

3. 不同風(fēng)格的人員壓力調(diào)節(jié)重點(diǎn)

4. 不同風(fēng)格的人員職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控

授課形式：案例視頻+頭腦風(fēng)暴



第二講：自我情緒管理與調(diào)節(jié)技術(shù)

一、常見誘發(fā)情緒的6大原因

1. 直接喚醒情緒

2. 簡(jiǎn)介喚醒情緒

3. 疊加情緒

4. 情感范圍內(nèi)引發(fā)情緒體驗(yàn)

5. 移情性情緒體驗(yàn)

6. 誘發(fā)性情緒體驗(yàn)

二、自我覺察能力修煉

1. 情緒的自我覺察價(jià)值和意義

2. 情緒地圖

3. 情緒能量定位圖

練習(xí)一：情緒能量定位圖

練習(xí)二：走下“情緒電梯”

三、自我尊重能力修煉

1. 自我尊重的概念及意義

2. 修煉活動(dòng)：欣賞式探詢

3. 反思分享

四、自我肯定能力修煉

1. 自我肯定的概念和意義

2. 自我肯定的三個(gè)具體表現(xiàn)

1）表達(dá)情感能力

2）公開表達(dá)信念和想法能力

3）積極爭(zhēng)取個(gè)人權(quán)利

練習(xí)一：自我肯定

練習(xí)二：請(qǐng)求與拒絕

練習(xí)三：自我激勵(lì)

3. 積極思維與影響思維的具體表現(xiàn)與轉(zhuǎn)換技術(shù)

五、消極抱怨思維——關(guān)注圈思維：被動(dòng)消極，指責(zé)抱怨他人

1. 向外歸因思維

2. 關(guān)注他人改變

3. 關(guān)注自己無法改變的

六、積極影響思維——影響圈思維：積極需求自我改變，影響他人或周邊環(huán)境

1. 向內(nèi)歸因思維

2. 關(guān)注自己能改變的

3. 自己先改變

4. 結(jié)果/現(xiàn)狀=你的注意力：注意力在哪里，結(jié)果/現(xiàn)狀就在哪里

授課方式：體驗(yàn)活動(dòng)“聽數(shù)字”+工具練習(xí)

七、情緒壓力調(diào)適技術(shù)

1. 情緒調(diào)適基本功

1）第一步：標(biāo)定情緒

2）第二步：建立連結(jié)

3）第三步：發(fā)現(xiàn)意義

4）第四步：尋求替換

2. 快速調(diào)適情緒的8大法則

1）環(huán)境策略

2）創(chuàng)意策略

3）身體策略

4）幽默策略

5）精神策略

6）理性策略

7）戶外策略

8）社會(huì)支持策略

3. 情緒調(diào)適認(rèn)知重構(gòu)法模型

4. 常見的不合理的6大思維模式

1）絕對(duì)化的要求及具體表現(xiàn)

2）過分概括化

3）糟糕之極

4）兩極性思維

5）選擇性提取

6）亂貼標(biāo)簽

5. 重構(gòu)認(rèn)知模型的方式及工具練習(xí)

1）方法一：表欄法概述及操作要點(diǎn)

練習(xí)一：表欄法練習(xí)

2）方法二：駁斥法概述及操作要點(diǎn)

練習(xí)二：駁斥法練習(xí)

3）方法三：意義換框法概述及操作要點(diǎn)

練習(xí)三：意義換框練習(xí)



第三講：人際交往共情能力修煉

一、共情能力的概念及價(jià)值

二、共情能力修煉

練習(xí)一：傾聽能力

練習(xí)二：共情及反饋能力

三、發(fā)表反思與感受



第四講：課程總結(jié)與訓(xùn)后轉(zhuǎn)化

一、課程總結(jié)

二、531行動(dòng)落地計(jì)劃

1. 學(xué)員課后寫出至少5個(gè)（多者不限）課程中的收獲點(diǎn)

2. 列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的學(xué)以致用的行動(dòng)項(xiàng)

3. 聚焦1個(gè)立刻去做行動(dòng)，包含詳盡具體的行動(dòng)步驟

 

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本課程管理干部和骨干員工為核心，從執(zhí)行力定義、執(zhí)行不力原因、心態(tài)和行動(dòng)上提升執(zhí)行力四個(gè)方面，全方位打造管理者和骨干員工的執(zhí)行力。結(jié)合行為風(fēng)格DISC模型、MKASH模型和四動(dòng)力模型，讓學(xué)員在日常工作中調(diào)心態(tài)、學(xué)知識(shí)、練技能、促執(zhí)行！進(jìn)而提高個(gè)人工作能力，提升企業(yè)績(jī)效水平！新的世紀(jì)將是一個(gè)高度合作、競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，首要核

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在組織發(fā)展中，當(dāng)我們將優(yōu)秀的技術(shù)人員或者績(jī)優(yōu)的業(yè)務(wù)人員放在管理崗位之后發(fā)現(xiàn)，我們收獲了一個(gè)平庸的管理者，失去了一名骨干員工；內(nèi)部晉升的管理者重技術(shù)、重業(yè)務(wù)，輕管理，不配合管理行為？認(rèn)為管理行為是忙上添亂？高效能組織的發(fā)展，依靠的是作為管理者的我們，應(yīng)該從思想意識(shí)層面，管人、理事層面和溝通協(xié)作四個(gè)層面做到高效、職業(yè)化，將我們成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)復(fù)制，引爆團(tuán)隊(duì)效能

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隨著越來越多的新生代員工步入職場(chǎng)，許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn)，原有的老一套管理方式已不能有效地推動(dòng)員工和企業(yè)績(jī)效提升。教練領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代已經(jīng)來臨，優(yōu)秀企業(yè)都在其內(nèi)部推行教練管理方法，用以提升企業(yè)績(jī)效；未來的管理者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。教練，這種激勵(lì)潛能、提升效率的技術(shù)，已成為管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力最有效的管理技術(shù)。教練如一面鏡子，以教練技巧反映出對(duì)方的心

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在我們的工作和生活中，你是否有以下經(jīng)歷：為什么你說了很多，對(duì)方依然會(huì)誤解你的意思？為什么我們?cè)诠ぷ骱蜕钪薪?jīng)常發(fā)生“好心”得不到“好報(bào)”？為什么同樣的溝通方式，對(duì)于不同的人，產(chǎn)生的結(jié)果不同？為什么對(duì)方接收到的信息和我們想表達(dá)的意思相差千萬？為什么你說了對(duì)方不聽？聽又聽不懂？懂了也不去做？做了又做錯(cuò)？錯(cuò)了也不愿意改？本課程通過剖析溝通背后的真相和行為發(fā)展心理模

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在組織中的部門溝通與協(xié)作中，您的組織是否面臨以下問題？1.各自為政、以自己部門的利益為重……2.相互推諉、扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重……3.跨部門越多，辦事效率越低……4.在跨部門溝通中，你發(fā)現(xiàn)，說了對(duì)方不聽，聽也聽不懂，懂了也不愿做，做了也許又做錯(cuò)，我們郁悶，糾結(jié)，惱火，卻不知道該如何改善這種現(xiàn)象……“工欲善其事必先利其器”！作為部門負(fù)責(zé)人，我們需要發(fā)現(xiàn)在跨部門溝通存在

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培訓(xùn)的本質(zhì)是——解決難題、優(yōu)化行為、改善績(jī)效然而，值得我們思考的是：現(xiàn)實(shí)中，一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，有多少學(xué)員會(huì)將他們所學(xué)的知識(shí)很好應(yīng)用于工作中，從而提高個(gè)人能力，解決管理難題？改善工作績(jī)效？在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形式下，我們更需要發(fā)現(xiàn)適合我們的培訓(xùn)，并結(jié)合我們的業(yè)務(wù)工作需要以及面臨的工作難題，找到更加高效的領(lǐng)導(dǎo)力提升方式。該項(xiàng)目融合了行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、案例情景模擬訓(xùn)練等

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這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代！21世紀(jì)企業(yè)面臨著劇烈的變革，尤其是近兩年，組織面臨關(guān)鍵問題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去的5-10年問題之所以具有如此復(fù)雜的特征，其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性，不透明性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性和多目標(biāo)性。問題的復(fù)雜不僅在一開始就很難識(shí)別出來，而且經(jīng)常隱藏在其他問題之內(nèi)。我們?nèi)绾我揽考w的力量，在解決復(fù)雜問題的同時(shí)持續(xù)提升組織解決問題的能

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行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)工作坊——《關(guān)鍵目標(biāo)/問題解決工作坊》課程背景這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代！當(dāng)前形勢(shì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，面臨著劇烈的變革，尤其是近兩年，行業(yè)/團(tuán)隊(duì)面臨關(guān)鍵問題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去的5-10年問題之所以具有如此復(fù)雜的特征，其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性，不透明性、關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性和多目標(biāo)性。問題的復(fù)雜不僅在一開始就很難識(shí)別出來，而且經(jīng)常隱藏在其他問

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激發(fā)能量——《反饋機(jī)制與反思成長(zhǎng)》課程收益：掌握有效反饋的技術(shù)方法，建立反饋機(jī)制利用科學(xué)的復(fù)盤技術(shù)幫助團(tuán)隊(duì)反思成長(zhǎng)課程設(shè)置：課時(shí)：1-2天，6小時(shí)/天人數(shù)：30-50人對(duì)象：中高層管理者課程亮點(diǎn)：1.混合式培訓(xùn)：行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例分析+活動(dòng)體驗(yàn)+視頻教學(xué)2.訓(xùn)后落地：訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計(jì)劃3.個(gè)性化課程設(shè)計(jì)：訓(xùn)前調(diào)研課程大綱：第一講：反饋機(jī)制與績(jī)

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