《組織級項目管理體系建設(shè)—從單項目目標(biāo)達(dá)成走向項目集群成功交付》

組織級項目管理體系建設(shè)
——從單項目目標(biāo)達(dá)成走向項目集群成功交付
課程背景：
中國絕大部分企業(yè)正在經(jīng)歷從“盲目擴(kuò)充”到“穩(wěn)健發(fā)展”的沖突與矛盾，并面臨著從單項目“偶發(fā)式”成功到多項目“常態(tài)化”成功的機遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)若沒有組織級項目管理的統(tǒng)籌規(guī)劃與排兵布陣，那其發(fā)展壯大必然是盲目的、無序的、偶然的，這將既無法抵御外部環(huán)境的惡劣侵襲，也無法實現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。
在中國，常見的項目管理失控的問題可總結(jié)為以下五類：
1、項目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)：項目業(yè)績達(dá)成未與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)形成聯(lián)動關(guān)聯(lián)
2、缺少組織級項目管理規(guī)范：各業(yè)務(wù)部門項目管理水平參差不齊無法統(tǒng)一
3、項目經(jīng)理勝任能力待提升：缺少項目經(jīng)理的績效評價機制與能力發(fā)展規(guī)劃
4、過程資產(chǎn)無法保留與傳承：項目成功經(jīng)驗無法復(fù)制也未得到有效分享傳播
5、多項目間資源沖突與爭搶：跨組織跨部門戰(zhàn)略級項目協(xié)調(diào)難度大且進(jìn)度失控
正在面臨或即將面臨這些問題的企業(yè)，僅僅成立一個名為PMO的組織，可能還不足以解決以上問題。解決組織多項目管理的問題是一套系統(tǒng)工程，其依賴于企業(yè)系統(tǒng)化地建立一套管理機制，來支撐企業(yè)面臨的持續(xù)創(chuàng)新變革與外部環(huán)境變化，它也將涉及企業(yè)管理的方方面面。
本期課程將聚焦于在體系設(shè)計、項目群管理、流程建設(shè)、項目監(jiān)控匯報、復(fù)盤總結(jié)、績效評價、人才能力建設(shè)七大領(lǐng)域的組織級項目管理體系建設(shè)應(yīng)該如何做，即主要基于以下問題進(jìn)行研討與分析：
如何界定組織級項目管理體系建設(shè)的目標(biāo)、框架與路徑？
如何定義項目群管理范圍并科學(xué)建立項目分類分級標(biāo)準(zhǔn)？
如何開展與推進(jìn)實施項目管理端到端流程機制建設(shè)工作？
如何開展項目群過程監(jiān)控并向管理層進(jìn)行項目進(jìn)展匯報？
如何組織項目復(fù)盤總結(jié)與經(jīng)驗分享并沉淀組織最佳實踐？
如何定義設(shè)計與推廣實施項目績效評價與考核激勵機制？
如何開展項目經(jīng)理能力建設(shè)并提高組織級項目管理能力？
課程收益：
1. 理解組織級項目管理的本質(zhì)內(nèi)涵，能夠看清組織級項目管理的目標(biāo)與企業(yè)面臨的項目管理問題的聯(lián)動關(guān)系，并能夠體系化敘述組織級項目管理的全景視圖
2. 列舉組織級項目管理體系建設(shè)十步法，并能夠依此設(shè)計與自身企業(yè)現(xiàn)狀契合的建設(shè)方案與實施步驟，以便于從0到1幫助自身企業(yè)構(gòu)建組織級項目管理體系框架
3. 解碼戰(zhàn)略規(guī)劃到項目群管理，能夠根據(jù)科學(xué)建立項目分類分級的方法，對自身企業(yè)實操落地項目分類分級標(biāo)準(zhǔn)
4. 根據(jù)流程設(shè)計涵蓋的關(guān)鍵要素自查企業(yè)流程設(shè)計的漏洞與問題，并結(jié)合核心流程設(shè)計案例，識別與梳理所屬企業(yè)流程設(shè)計的優(yōu)化方案
5. 明確項目監(jiān)控的目的與視角，列示預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控、里程碑進(jìn)度監(jiān)控及風(fēng)險問題監(jiān)控的方法與落地舉措，并能夠重新審視與迭代升級項目匯報溝通的認(rèn)知與方法
6. 建立復(fù)盤系統(tǒng)性方法論，通過剖析復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素與失利原因，描述組織實施與引導(dǎo)落地項目復(fù)盤會的方式方法與執(zhí)行步驟
7. 構(gòu)建項目績效評價的思維視角與評估模型，能夠結(jié)合企業(yè)項目績效評價案例，設(shè)計符合所屬企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與特點的項目及項目經(jīng)理績效評價與考核激勵方案
8. 參考項目經(jīng)理績效評價方案建議，起步項目經(jīng)理能力建設(shè)的設(shè)計與實施，結(jié)合項目經(jīng)理人才能力框架，解釋項目經(jīng)理能力模型的提煉步驟與能力發(fā)展體系建設(shè)方案
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：項目管理辦公室PMO從業(yè)者或項目管理部負(fù)責(zé)人、承擔(dān)組織級項目管理職責(zé)的項目經(jīng)理及核心成員、分管或關(guān)注組織級項目管理實施的企業(yè)管理者、希望轉(zhuǎn)型從事項目管理體系建設(shè)的各類企業(yè)專業(yè)人才
課程方式：理論講授、案例分析、小組討論、積分比賽、以練代教、成果分享、疑難問答、精彩點評、落地流程表單
課程風(fēng)格：
實用落地性：比組織級項目管理的定義更重要的是如何搭建這套項目管理體系，課程抽取了組織級項目管理體系建設(shè)的四大關(guān)鍵模塊幫助學(xué)員庖丁解牛與舉一反三
案例教學(xué)性：課程結(jié)合老師多年組織級項目管理建設(shè)的深耕與實操經(jīng)驗，選取了大量所經(jīng)歷企業(yè)的案例、模板、規(guī)范、模型、方案與示例，注重案例分析與實操落地
系統(tǒng)體系性：結(jié)合體系建設(shè)本身注重結(jié)構(gòu)化邏輯性思考的特點，在課程講授環(huán)節(jié)更注重成體系地總結(jié)與輸出，如組織級項目管理體系建設(shè)十步法及復(fù)盤系統(tǒng)性方法論
豐富趣味性：課程秉承了以往干貨滿滿的授課風(fēng)格，除了添加大量企業(yè)實際用例外，在課程中穿插大量問題思考并在課后安排了作業(yè)鞏固，使得課程兼顧有料與有趣
課程體系：
課程大綱
第一講：組織級項目管理體系建設(shè)框架
一、企業(yè)面臨的項目管理問題
1. 戰(zhàn)略銜接：缺少戰(zhàn)略規(guī)劃與項目目標(biāo)的關(guān)聯(lián)途徑
2. 流程機制：缺少公司級宏觀統(tǒng)一的項目管理
3. 績效能力：缺少項目及項目經(jīng)理的績效評價機制
37448995080004. 沖突協(xié)調(diào)：各團(tuán)隊注重各自目標(biāo)實現(xiàn)并搶奪稀缺資源
5. 經(jīng)驗沉淀：項目過程資產(chǎn)無法保留與傳承
問題導(dǎo)入：一個學(xué)員反映的真實問題
二、什么是組織級項目管理
1. 組織級項目管理的本質(zhì)
2. 項目管理實踐與業(yè)務(wù)管理實踐的關(guān)系
課堂舉例：企業(yè)以前和現(xiàn)在的項目管理訴求對比
三、組織級項目管理的目標(biāo)
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)與達(dá)成
2. 企業(yè)資源重組與整合
3. 企業(yè)運營效率與效能提升
4. 項目交付成功率提升
四、組織級項目管理體系設(shè)計
1. “道”：項目管理的理念、意識、觀念，甚至是氛圍和時機
2. “法”：項目管理的頂層框架設(shè)計、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、項目分類分級
3. “術(shù)”：項目管理的流程規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、項目管理標(biāo)準(zhǔn)
4. “器”：項目管理的工具模板、培訓(xùn)資料課件、項目管理信息系統(tǒng)
課堂舉例：道法術(shù)器的實際應(yīng)用舉例
實戰(zhàn)演練：所在企業(yè)道法術(shù)器的實施情況與未來計劃分析
325543724168700五、組織級項目管理體系全景
課堂舉例：如何將道法術(shù)器演變?yōu)轶w系全景圖
六、如何建設(shè)組織級項目管理體系
1. 調(diào)研診斷
課堂舉例：管理咨詢行業(yè)調(diào)研診斷實例類比
2. 使命愿景
案例分析：企業(yè)OPM建設(shè)使命愿景實例3. 藍(lán)圖設(shè)計
案例分析：企業(yè)OPM建設(shè)藍(lán)圖設(shè)計實例
4. 識別舉措
課堂舉例：企業(yè)OPM建設(shè)識別舉措建議
工具：戰(zhàn)略重要性-實施難度評估矩陣
5. 實施規(guī)劃
案例分析：企業(yè)OPM建設(shè)實施路線圖實例
6. 職能定位
案例分析：企業(yè)OPM建設(shè)職能定位實例
7. 組織建設(shè)
1）建立項目管理委員會
2）建立多層級的PMO組織體系
3）建立PMO內(nèi)部的組織分工授權(quán)體系
案例分析：企業(yè)OPM建設(shè)組織設(shè)計實例
8. 試點實施
240292271755001）制訂實施計劃
2）試點實施
3）明確績效測量指標(biāo)
4）實現(xiàn)效益
9. 運營改進(jìn)
——PDCA管理閉環(huán)
互動研討：啟動-計劃-執(zhí)行-監(jiān)控-收尾的項目管理工作精力分配
10. 成果評價
課堂舉例：企業(yè)OPM建設(shè)成果評價實例
課堂回顧：組織級項目管理體系建設(shè)十步法
實戰(zhàn)演練：十步法討論及企業(yè)實際建設(shè)情況差異分析
第二講：項目群范圍管理與分類分級
一、項目群范圍管理的目的
——銜接戰(zhàn)略解碼、界定當(dāng)前工作、明確管理模式
二、項目群范圍的來源
——以往繼承、戰(zhàn)略解碼、部門提報
三、項目群范圍管理的內(nèi)容
——基本信息、狀態(tài)、分類、分級、其他信息
案例分析：某交付業(yè)務(wù)項目列表實例分析
案例分析：某運營支撐業(yè)務(wù)項目列表實例分析
四、項目分類的目的
1. 建立業(yè)務(wù)性質(zhì)的統(tǒng)一認(rèn)知與溝通口徑
2. 對不同類型的項目采納不同的管控方式
3. 支撐精細(xì)化管理需求
案例分析：某交付業(yè)務(wù)項目分類實例分析
案例分析：某科技集團(tuán)項目分類實例分析
案例分析：某能源裝備集團(tuán)項目分類實例分析
案例分析：某交付業(yè)務(wù)事業(yè)群項目分類實例分析
五、項目分級的目的
——采用不同的管控方式以支撐項目的成功交付與落地實施
案例分析：某交付業(yè)務(wù)項目分級的優(yōu)缺點分析
案例分析：某科技集團(tuán)項目分級的優(yōu)缺點分析
案例分析：某AI人工智能業(yè)務(wù)項目分級的優(yōu)缺點分析
320611522766100六、如何科學(xué)建立項目分級
1. 劃分業(yè)務(wù)類型，設(shè)置不同項目分級標(biāo)準(zhǔn)
2. 通過調(diào)研，梳理項目分級模型
3. 通過項目抽取試算，驗證級別劃分
4. 確定項目分級模型的評級標(biāo)準(zhǔn)并能修正平衡
案例分析：與行業(yè)適配的項目分級模型實例分析
實戰(zhàn)演練：所在企業(yè)的項目分類和分級標(biāo)準(zhǔn)實戰(zhàn)演練
第三講：項目管理端到端流程機制建設(shè)
一、流程機制及其解決的問題
1. 屏蔽復(fù)雜度帶來的混亂
2. 減少嘗試帶來的損耗
課堂舉例：企業(yè)中復(fù)雜度混亂和嘗試損耗實例
二、項目管理端到端流程頂層設(shè)計
——設(shè)計項目管理端到端流程全景框架與流程分層
課堂舉例：華為端到端LTC主業(yè)務(wù)流程頂層設(shè)計實例
案例分析：某科技集團(tuán)流程頂層設(shè)計實例分析
案例分析：某交付業(yè)務(wù)流程頂層設(shè)計實例分析
案例分析：某商業(yè)化交付業(yè)務(wù)流程頂層設(shè)計實例分析
320705474295三、流程設(shè)計涵蓋的關(guān)鍵要素
——流程性質(zhì)、流程階段、流程角色、申請條件
——評審內(nèi)容、評審標(biāo)準(zhǔn)、分層審批、管理規(guī)則
四、項目管理端到端流程角色
——發(fā)起方、評審方/信息補充方、審批方
五、項目管理端到端流程分層審批
1.高級別項目（或高風(fēng)險項目）分層審批規(guī)則
2.低級別項目（或低風(fēng)險項目）分層審批規(guī)則
案例分析：某科技集團(tuán)方案報價分層審批實例分析
案例分析：某科技集團(tuán)合同分層審批實例分析
案例分析：某科技集團(tuán)項目立項/變更分層審批實例分析
實戰(zhàn)演練：所在企業(yè)的預(yù)投入、可交付性評審、項目變更流程設(shè)計（三選一）
六、項目管理端到端核心流程
1. 項目預(yù)投入管理流程
案例分析：某科技集團(tuán)項目預(yù)投入管理流程實例分析
2. 項目可交付性評審流程
案例分析：某科技集團(tuán)項目可交付性評審流程實例分析
3. 項目變更流程
案例分析：某商業(yè)化交付業(yè)務(wù)項目變更流程實例分析
31408517810500案例分析：某科技集團(tuán)項目變更流程實例分析
第四講：項目監(jiān)控與進(jìn)展匯報
一、項目監(jiān)控的目的
——目標(biāo)達(dá)成、對上匯報、對下指導(dǎo)
二、項目監(jiān)控的維度
1. 動態(tài)維度的關(guān)注項
2. 靜態(tài)維度的關(guān)注項
互動研討：看清一個項目都有哪些維度視角
三、項目預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控
1.什么是項目四算
——概算、預(yù)算、核算、決算
2.項目四算的問題
——概算說不清、預(yù)算做不準(zhǔn)、核算控不住、決算算不對
互動研討：項目四算過程中都存在哪些問題
305330129273500課堂舉例：多種角色在四算過程中引發(fā)的問題
3.項目預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控落地舉措
1）預(yù)實偏差可視化
案例分析：某科技集團(tuán)預(yù)實偏差可視化實例
2）過程管理精細(xì)化
案例分析：某商業(yè)化交付業(yè)務(wù)YTD預(yù)算執(zhí)行控制實例分析
案例分析：某科技集團(tuán)預(yù)估與預(yù)算對比實例分析
實戰(zhàn)演練：項目預(yù)算執(zhí)行過程精細(xì)化管理方法
3）經(jīng)營分析常態(tài)化
案例分析：某科技集團(tuán)經(jīng)營分析常態(tài)化實例分析
四、項目里程碑進(jìn)度監(jiān)控
1.項目里程碑進(jìn)度監(jiān)控管理的背景
課堂舉例：PMI標(biāo)準(zhǔn)中階段關(guān)口的管理決策
3110010146050002.項目里程碑進(jìn)度管理的目的
1）提效進(jìn)度管理機制落實
2）管控項目交付過程風(fēng)險
3）度量進(jìn)度實績與糾偏改進(jìn)
3.項目里程碑進(jìn)度監(jiān)控的維度
1）PM主責(zé)的單項目進(jìn)度監(jiān)控
2）PMO主責(zé)的多項目進(jìn)度監(jiān)控
4.里程碑標(biāo)準(zhǔn)化
1）里程碑標(biāo)準(zhǔn)化的意義
課堂舉例：交付項目里程碑標(biāo)準(zhǔn)化實例
2）分步驟建立里程碑標(biāo)準(zhǔn)化
案例分析：里程碑完工標(biāo)準(zhǔn)檢查單、不同類型項目的標(biāo)準(zhǔn)化里程碑
3237865318885.項目里程碑進(jìn)度監(jiān)控落地舉措
1）建立項目里程碑進(jìn)度監(jiān)控機制
2）通過進(jìn)度監(jiān)控與分析輔助管理決策
3）里程碑按期達(dá)成率KPI績效達(dá)成監(jiān)控
課堂舉例：交付項目里程碑進(jìn)度監(jiān)控與分析示例
課堂舉例：項目里程碑分布階段分析示例
案例分析：里程碑實際與計劃比對分析示例
案例分析：項目交付周期分析示例
案例分析：里程碑按期達(dá)成率示例
五、項目風(fēng)險問題監(jiān)控
1.項目風(fēng)險問題管理的意義
——助力項目成功交付
2.項目風(fēng)險問題管理的問題
1）風(fēng)險停留在“心”中
2）風(fēng)險類別和定義口徑不統(tǒng)一
3）風(fēng)險不會報/不敢報/不想報
互動研討：實際項目中風(fēng)險管理都存在過哪些問題
3.項目風(fēng)險問題管理落地舉措
3110865127414001）對項目風(fēng)險進(jìn)行分類定義
2）對項目風(fēng)險進(jìn)行分級定義
3）實現(xiàn)“風(fēng)險可視化”與“風(fēng)險暴露”
4）建立常態(tài)化風(fēng)險問題上報渠道與匯報例會
5）持續(xù)監(jiān)控項目群風(fēng)險問題改進(jìn)進(jìn)展
課堂舉例：交付項目風(fēng)險分類定義示例、交付項目風(fēng)險分級定義示例、交付項目IT系統(tǒng)風(fēng)險可視化示例、交付項目群風(fēng)險分析示例
實戰(zhàn)演練：項目風(fēng)險監(jiān)控落地舉措的實際應(yīng)用
六、項目匯報與溝通機制
1.項目匯報與溝通的區(qū)別
——定義、異同點、關(guān)系
2.項目匯報與溝通分類
1）口頭匯報與書面匯報
2）單項目匯報與項目群匯報
3）內(nèi)部匯報與外部匯報
問題導(dǎo)入：項目匯報與溝通的其他分類維度
3157165130175003.如何做好項目匯報與溝通
1）談吐：沉著自信
2）態(tài)度：積極主動
3）目標(biāo)：主題明確
4）思路：邏輯清晰
課堂舉例：面試候選人的溝通態(tài)度、項目經(jīng)理的匯報技能
案例分析：項目匯報與溝通TIPS
4.項目匯報的萬能公式
第五講：項目復(fù)盤總結(jié)與經(jīng)驗分享
一、復(fù)盤為什么火了
1. VUCA時代的要求
2. 創(chuàng)新領(lǐng)域的要求
3137535224955003. 浮躁社會的要求
4. 知識分享的要求
視頻導(dǎo)入：直播復(fù)盤實況記錄
二、復(fù)盤的目的與由來
1. 聯(lián)想復(fù)盤方法論和美國陸軍ARR
2. 成功事件復(fù)盤與失敗事件復(fù)盤
三、復(fù)盤的范圍與分類
1. 個人、團(tuán)隊、組織
2. 事件/活動、項目/任務(wù)、經(jīng)營/戰(zhàn)略
四、復(fù)盤的通用方法
1. GRAI復(fù)盤法
2. 復(fù)盤畫布
3. 復(fù)盤行動計劃
模板講解：復(fù)盤畫布模板、行動計劃模板
五、復(fù)盤的常見誤區(qū)
1. 復(fù)盤的本質(zhì)是復(fù)“自己”的盤
2. “復(fù)他人的盤”稱為“案例研究”或“標(biāo)桿對照”
課堂舉例：復(fù)盤在企業(yè)實務(wù)中誤區(qū)舉例
六、復(fù)盤到底是什么
——一把手工程、解決問題、結(jié)構(gòu)化方法、行業(yè)屬性、學(xué)習(xí)導(dǎo)向、團(tuán)隊進(jìn)行、系統(tǒng)產(chǎn)出
七、復(fù)盤的成功關(guān)鍵因素
——目標(biāo)模板與方法、參與者、引導(dǎo)師、過程、環(huán)境
八、多重迭代式項目復(fù)盤
3062605156210001. 分層級復(fù)盤與分階段復(fù)盤
2. 項目復(fù)盤的維度
3. 項目復(fù)盤的角色
4. 項目復(fù)盤的執(zhí)行流程
5. 項目復(fù)盤的內(nèi)容
案例分析：某公司戰(zhàn)略項目復(fù)盤會會議議程
案例分析：項目復(fù)盤的敏捷應(yīng)用-彩色圓點投票
九、復(fù)盤失利的原因
——領(lǐng)導(dǎo)不重視、當(dāng)成額外工作、為了復(fù)盤而復(fù)盤、復(fù)盤效果不顯著、標(biāo)榜英明正確、追究責(zé)任開批斗會、推卸責(zé)任歸罪于外、快速下結(jié)論
互動研討：項目復(fù)盤失利的原因都有哪些
實戰(zhàn)演練：典型項目應(yīng)用復(fù)盤畫布模板進(jìn)行復(fù)盤
第六講：項目績效評價與考核機制
一、項目績效評價的目的
1. 通過項目績效評價落實項目管理目標(biāo)
2. 通過項目管理目標(biāo)落實企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
二、績效評價的生命周期
——確定評價方案、確定項目目標(biāo)、監(jiān)控項目目標(biāo)、評價項目績效
3064179831000三、績效評價的維度
——項目績效、項目經(jīng)理績效、項目成員績效
四、項目績效評價方案建議
1. 項目績效評價模型指標(biāo)建議
——目標(biāo)達(dá)成率、過程符合性、相關(guān)方滿意度
2. 項目績效評價方案建議的延伸
——平衡積分卡
案例分析：某公司常規(guī)項目和創(chuàng)新項目績效評價方案
案例分析：某公司項目績效評價方案的設(shè)計原則
實戰(zhàn)演練：典型項目的績效評價方案設(shè)計
五、項目經(jīng)理績效評價方案建議
——項目績效達(dá)成、個人能力成長、項目投入工作量
六、項目成員績效評價方案建議
——項目績效達(dá)成、個人項目貢獻(xiàn)、個人部門貢獻(xiàn)
七、項目績效評價與考核
1. 先有評價后有考核
3200069198120002. 評價是為了考核，考核是評價的結(jié)果
八、項目績效考核實施流程
——指標(biāo)制訂、考核啟動、評價收集、結(jié)果確認(rèn)
案例分析：某公司常規(guī)項目年度績效考核表
九、項目績效考核與激勵
案例分析：某公司項目/員工考核成績、等級及激勵標(biāo)準(zhǔn)
第七講：項目經(jīng)理的能力建設(shè)
一、項目經(jīng)理能力建設(shè)的目的
1. 保證組織常打勝仗與基業(yè)長青
2921166224790002. 提升組織的項目管理能力
3. 成就多項目的成功交付
4. 保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)的最終達(dá)成
二、項目經(jīng)理能力建設(shè)如何入手
——對標(biāo)項目經(jīng)理績效評價標(biāo)
三、項目經(jīng)理人才能力框架
——知識、經(jīng)驗、素質(zhì)、特需
四、項目經(jīng)理能力模型提煉
1. 選取企業(yè)已實施的典型項目及PM
2. 從知識、經(jīng)驗、素質(zhì)、特需等方面提煉
3. 構(gòu)想企業(yè)優(yōu)秀PM所需具備的能力
4. 將PM所需能力進(jìn)行層次分級
案例分析：PM六級能力模型提煉實例分析
五、項目經(jīng)理人才能力盤點
1. 收集企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有PM的能力信息
2. 對現(xiàn)有PM的能力信息進(jìn)行匯總、歸類與分析
2941651280670003. 結(jié)合公司HR政策梳理現(xiàn)有PM分級
案例分析：PM人才能力盤點分步驟實例分析
六、項目經(jīng)理能力發(fā)展體系建設(shè)
1. 設(shè)定PM能力發(fā)展路線并明確晉級標(biāo)準(zhǔn)
2. 規(guī)劃與設(shè)計PM賦能培訓(xùn)與考試認(rèn)證體系
3. 明確發(fā)布與說明年度認(rèn)證步驟
4. 分解執(zhí)行計劃與關(guān)鍵節(jié)點，并輔導(dǎo)陪伴與落地實施
案例分析：PM能力發(fā)展體系建設(shè)實例分析
課程總復(fù)習(xí)：課程總體串講、回顧總結(jié)及提問互動
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