《國央企規(guī)范化管理與運營效率提升》
《國央企規(guī)范化管理與運營效率提升》詳細(xì)內(nèi)容
《國央企規(guī)范化管理與運營效率提升》
國央企規(guī)范化管理與運營效率提升
課程簡介
科學(xué)的管理體系包括：制度建設(shè)、計劃與目標(biāo)管理、流程管理、預(yù)算管理、績效
提升等，這些管理板塊構(gòu)成一個縱橫交錯的“網(wǎng)”，牢牢的控制住整個公司的“人、
財、物”。在此基礎(chǔ)上還必須進(jìn)行團隊建設(shè)，提高公司人員的積極性與執(zhí)行力，
才能將體系管理落地。
課程目標(biāo)
夯實管理基礎(chǔ)是企業(yè)發(fā)展的根本保證，唯有在制度體系化的運營管控下企業(yè)方能
基業(yè)長青。各部門、每個員工都必須熟知公司的做事方法與規(guī)則。唯有清楚做事
的邊界才能減少摩擦、提高效率，激發(fā)員工的向心力、凝聚力、創(chuàng)
造力。
課程收益
課堂講授要求理論結(jié)合實際，運用大量案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，同時配
備課堂練習(xí)，現(xiàn)場互動以消化課程內(nèi)容。
培訓(xùn)學(xué)員
中高層管理者
教學(xué)時數(shù)
6學(xué)時(一天)
教學(xué)綱要
第一章 國央企規(guī)范化管理的重要性及頂層設(shè)計
1、關(guān)于管理及管理的本質(zhì)
2、國央企規(guī)范化管理的重要意義（案例）
3、國央企規(guī)范化管理的內(nèi)容
4、規(guī)范化管理體系建設(shè)的頂層設(shè)計
? 組織架構(gòu)（案例）
? 崗位分布
第二章 國央企規(guī)范化管理體系建設(shè)的關(guān)鍵脈絡(luò)-制度流程
一、流程管事
1. 流程的作用
2. 流程分類
3. 流程制作方法
a) 現(xiàn)實工作的歸納梳理
b) 簡潔高效的流程優(yōu)化模板
二、制度管人
1. 制度建設(shè)的作用
2. 制度建設(shè)的內(nèi)容要點
3. 制度建設(shè)的方法、流程
三、關(guān)鍵是執(zhí)行
1、流程與制度為啥執(zhí)行不下去？（討論與互動）
2、執(zhí)行力打造的關(guān)鍵方法
3、管理者在打造執(zhí)行力中的作用
第三章 國央企規(guī)范化管理體系的防護網(wǎng)-內(nèi)控體系
一、內(nèi)控體系與管理體系
二、內(nèi)控體系建設(shè)的原則
三、內(nèi)控體系建設(shè)的內(nèi)容
四、內(nèi)控建設(shè)的關(guān)鍵步驟
第一步、搭框架
第二步、找風(fēng)險
第三步、建規(guī)則
第四章：中高層管理者高效溝通與團隊協(xié)作
一、中高層管理者溝通能力提升
1. 有效溝通的價值
在我們的工作、生活中有75%的損失和誤會均來自于溝通；
2. 高效溝通的原理（視頻案例）
3. 高效溝通五大技巧（案例）
4. 溝通對象的三個方向：
? 向上溝通要有膽
? 平行溝通要有肚
? 向下溝通要有心
5. 有效與上司溝通技巧---獲得支持
6. 有效與同事溝通技巧---獲得配合
7. 有效與下屬溝通技巧---獲得服從
二、各部門間的協(xié)作與跨部門溝通
1．團隊協(xié)作與溝通的問題表現(xiàn)
2.如何有效進(jìn)行團隊協(xié)作
3.跨部門溝通的策略
第五章：中高層管理者的團隊領(lǐng)導(dǎo)與激勵
一、中高層管理者如何帶領(lǐng)團隊達(dá)成目標(biāo)
1、團隊建設(shè)與管理
2、團隊效能提升的關(guān)鍵：目標(biāo)管理
3、團隊目標(biāo)達(dá)成的方法
二、員工激勵的作用與團隊管理
員工滿意度提升維度（激勵理論）
三、員工激勵的方法
1. 愿景激勵的方法應(yīng)用：領(lǐng)導(dǎo)者就要關(guān)心員工夢想
2. 情感激勵方法的應(yīng)用：關(guān)注人性（視頻案例）
3. 職業(yè)發(fā)展激勵方法的應(yīng)用
4. 以人為本方法的實踐
5. 滿足期望方法的實踐
6. 負(fù)向激勵
第六章：中高層管理者的工作效率與自我提升
一、中高層的工作效率提升方法
事務(wù)層級化
時間模塊化
瑣事流水化
二、中高層自我提升的核心能力
1、領(lǐng)悟力提升
2、判斷與決策能力提升
3、認(rèn)知能力與思維模式
結(jié)尾：
本講回顧；學(xué)員分享；
行動促進(jìn)；優(yōu)秀團隊頒獎；
領(lǐng)導(dǎo)講話；學(xué)員合影；
結(jié)束課程
注：以上大綱內(nèi)容非當(dāng)天授課的全部內(nèi)容，講師會根據(jù)實際情況，作適當(dāng)調(diào)整。
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