跨文化背景下高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理(2天版)

  培訓(xùn)講師:林安

講師背景:
林安老師介紹(中英雙語(yǔ)老師)林安,中共黨員,華中科技大學(xué)畢業(yè),碩士學(xué)位。主要經(jīng)歷1999年進(jìn)入中興通訊股份有限公司,歷任土耳其等國(guó)國(guó)家代表,東歐獨(dú)聯(lián)體地區(qū)部總裁,歐洲片區(qū)副總裁兼東歐地區(qū)部總裁。2003年進(jìn)入華為技術(shù)有限公司,歷任東歐地區(qū)部 詳細(xì)>>

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跨文化背景下高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理(2天版)


跨文化背景下高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理


主講:林安


課程背景
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是企業(yè)各級(jí)管理者的必備技能,跨文化背景下,使得這項(xiàng)技能
更具有挑戰(zhàn)性,也充滿了藝術(shù)感。
該培訓(xùn)在采用先進(jìn)的、當(dāng)代普遍使用的方法論基礎(chǔ)上,參考了華為、IBM等企業(yè)的跨文化
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),形成了今天為企業(yè)定制的《跨文化背景下高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理》培
訓(xùn)課程,對(duì)企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的大環(huán)境下,如何帶領(lǐng)跨文化團(tuán)隊(duì)打勝仗,有很好的參考
價(jià)值。

培訓(xùn)收益
企業(yè)收益:提升企業(yè)跨文化團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力。
學(xué)員收益:認(rèn)識(shí)自己的角色定位;清楚跨文化高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn);掌握跨文化高績(jī)
效團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵要素;掌握情境領(lǐng)導(dǎo)方法;知道如何輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)跨文化團(tuán)隊(duì)成員
的績(jī)效;知道如何激勵(lì)跨文化團(tuán)隊(duì)成員。

授課特點(diǎn): 授課45%+案例分析30%+討論25%

參訓(xùn)對(duì)象: 各級(jí)管理者,經(jīng)營(yíng)者。

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天(6小時(shí)/天)

課程大綱
1. 跨文化
1. 人文的沖突與彼此融入
2. 案例:華為走向海外過(guò)程中的人文沖突與融入
3. 討論:華為的海外之旅給您什么啟示?結(jié)合企業(yè)的海外業(yè)務(wù),您應(yīng)該怎樣做?
4. 跨文化的溝通與管理
5. 案例:本地員工價(jià)值認(rèn)同的轉(zhuǎn)變過(guò)程
6. 與本地員工溝通
7. 開(kāi)放、妥協(xié)、灰度
8. 案例:華為與本地員工的溝通
9. 以本地法規(guī)的遵從性應(yīng)對(duì)跨文化的不確定性
2. 跨文化團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的角色
1. 幾個(gè)關(guān)鍵角色
2.
討論:結(jié)合您的“幾個(gè)關(guān)鍵角色”要求,要履行好這些角色,要做好的最關(guān)鍵的幾件事
是什么?
3. 跨文化的、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理
1. 衡量標(biāo)準(zhǔn)
2. 經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵要素(APIGA模型)
3. 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)氛圍(A)
1) 企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)氛圍
2) 文化對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響
3) 跨文化背景下如何經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)氛圍
4) 未來(lái)可能遇到的挑戰(zhàn)
5) 案例:恪守價(jià)值觀,適配外延
6) 討論:針對(duì)以上內(nèi)容,您的感悟有哪些?
4. 績(jī)效管理(P)
1) 框架及重點(diǎn)內(nèi)容
2) 跨文化背景下管理績(jī)效須注意的關(guān)鍵問(wèn)題與解決方案
3) 確???jī)效目標(biāo)/指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理理念、手段與技術(shù)要求
4) 案例:讓本地員工做好績(jī)效管理
5) 討論:結(jié)合企業(yè)的海外業(yè)務(wù),做好跨文化的績(jī)效管理關(guān)鍵要注意哪些問(wèn)題?
5. 跨文化激勵(lì)(I)
1) 物質(zhì)與非物質(zhì)激勵(lì)
2) 跨文化激勵(lì)的原則
3) 提高甚至避開(kāi)激勵(lì)的天花板
4) 案例:華為對(duì)海外本地員工的激勵(lì)
5)
討論:結(jié)合企業(yè)海外的業(yè)務(wù)模式,參考以上內(nèi)容,你認(rèn)為應(yīng)該如何激勵(lì)?為什么?
6. 跨文化的目標(biāo)管理(G)
1) 目標(biāo)與指標(biāo)
2) 不同的文化背景對(duì)目標(biāo)/指標(biāo)的理解不同
3) 案例:“你理解了嗎?你相信它嗎?”
4) 規(guī)范地制定目標(biāo)與指標(biāo)
5) 經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)時(shí)切記團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
6) 案例:德意志銀行10分鐘的悲劇
7) 討論:跨文化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的挑戰(zhàn)?如何解決它們?
7. 跨文化的能力建設(shè)(A)
1) 對(duì)團(tuán)隊(duì)與成員的能力要求完全不同
2) 規(guī)范的能力管理的主要內(nèi)容
3) 兼顧本地人文特點(diǎn),增加或減少能力管理的內(nèi)容
4) 案例:不同的人文特點(diǎn)使得能力建設(shè)有所側(cè)重
5)
討論:您目前能力建設(shè)的方法與手段對(duì)跨團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)會(huì)有哪些沖突?如何改進(jìn)?
4. 情境領(lǐng)導(dǎo)提高員工與組織的績(jī)效(略講)
1. 員工的準(zhǔn)備度
2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工類型的匹配
5. 交流與對(duì)話
6. 總結(jié)
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林安老師的其它課程

課程背景:核心經(jīng)營(yíng)理念融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是形成企業(yè)文化,并成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本前提。根據(jù)企業(yè)在文化的融入、實(shí)施、傳承方面的訴求,我定制了這門研討,希望對(duì)企業(yè)有所幫助。課程收益:企業(yè)收益:提升核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)員收益:理解核心理念與企業(yè)文化的關(guān)系;找到融入的方法;找到實(shí)施與傳承的方法。學(xué)員對(duì)象:企業(yè)(公司及分子公司)法人代表、各級(jí)管理者,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)相關(guān)的

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課程背景“政治路線確定后,干部是決定性的因素”,企業(yè)的戰(zhàn)略確定后,干部是戰(zhàn)略能否達(dá)成的決定性的因素?!陡刹抗芾怼窂膽?zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、文化建設(shè)、績(jī)效管理、激勵(lì)體系建設(shè)及應(yīng)用等維度,從選、用、育、留、管等方面,對(duì)干部管理做了系統(tǒng)的詮釋。易邦干部隊(duì)伍的綜合能力與素質(zhì)必須提升,才能適應(yīng)企業(yè)飛速發(fā)展的要求,培訓(xùn)收益:企業(yè)收益:提升企業(yè)的干部管理能力,提升干部隊(duì)伍質(zhì)量。學(xué)員收

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課程背景:隨著人工智能、信息化、數(shù)字化的到來(lái),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,以及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)提出了愈加苛刻的要求,要求企業(yè)在危機(jī)感中長(zhǎng)期地“艱苦“奮斗,這就必須以?shī)^斗者為本。針對(duì)企業(yè)的文化如何充分體現(xiàn)奮斗,并以?shī)^斗者為本,將文化滲透到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面,我開(kāi)發(fā)了這門研討,相信對(duì)企業(yè)會(huì)有較大的幫助。課程收益:提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。使各級(jí)干部建立文化”三化“的框架的

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課程背景:積極有效的跨部門溝通是企業(yè)減少內(nèi)部沖突、提升溝通效率并促進(jìn)協(xié)同的基本技能。國(guó)內(nèi)不少企業(yè),比如華為、騰訊、TCL等,已相繼引入該研討,以提升企業(yè)內(nèi)部跨部門有效協(xié)同并快速響應(yīng)內(nèi)外部訴求的能力。培訓(xùn)收益:企業(yè)收益:改善跨部門溝通;提升溝通效率;快速響應(yīng)訴求。學(xué)員收益:建立快速響應(yīng)、滿足并超越跨部門內(nèi)部客戶訴求的理念;掌握POCC、BPIC、HOT等溝通模

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課程背景好的績(jī)效管理是所有企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障,戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)組織,需要團(tuán)隊(duì)能很好地承接并分解到員工。因此,個(gè)人的績(jī)效直接影響到團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)能否完成,從而影響整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略能否順利分解落地并實(shí)現(xiàn);個(gè)人的績(jī)效管理就成為所有企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本課程采用了國(guó)際上廣泛認(rèn)同的績(jī)效管理方法論,同時(shí),引入了通用電氣GE杰克韋爾奇的績(jī)效管理思想,重點(diǎn)參考了華為績(jī)效管

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課程背景:品牌是企業(yè)的生命;產(chǎn)品在客戶眼中的價(jià)值是企業(yè)價(jià)值體系管理的根本;企業(yè)文化是企業(yè)第一競(jìng)爭(zhēng)力。因此,打造國(guó)際一流品牌、提升產(chǎn)品價(jià)值、將企業(yè)文化融合到品牌打造及產(chǎn)品價(jià)值提升中,則成為所有企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。課程收益:企業(yè)收益:提升品牌打造、產(chǎn)品價(jià)值提升,及企業(yè)文化建設(shè)能力學(xué)員收益:在品牌打造及產(chǎn)品價(jià)值提升方面建立結(jié)構(gòu)化的思考、提升理念、掌握關(guān)鍵舉措;在企業(yè)文

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課程背景:針對(duì)企業(yè)培養(yǎng)部門長(zhǎng)及以上中高層后備干部的訴求,我認(rèn)為企業(yè)緊要的不是解決目前后備干部目前以及未來(lái)可能遇到的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,目前應(yīng)該首先提升他們的思維理念、讓他們有正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)(這點(diǎn)對(duì)所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者及各級(jí)管理者同樣重要);隨后再提升他們?nèi)绾巫屍髽I(yè)的各個(gè)組織乃至整個(gè)企業(yè)共有這種思維理念與經(jīng)營(yíng)哲學(xué),使大家有凝聚力及共同的目標(biāo);然后才是提升他們的領(lǐng)

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課程背景:企業(yè)的轉(zhuǎn)型給各級(jí)管理干部及員工帶來(lái)了迷茫,缺乏存在感與歸屬感,對(duì)公司的未來(lái)缺乏信心,很難通過(guò)快樂(lè)生活、健康生活的整體基調(diào),與企業(yè)共同發(fā)展。針對(duì)企業(yè)存在的以上方面問(wèn)題,我開(kāi)發(fā)了這門課程,希望對(duì)干部及員工以積極開(kāi)放愉悅的心態(tài)投入工作,并健康地生活,有較大的正面推動(dòng)作用。課程收益:企業(yè)收益:提升企業(yè)的凝聚力。學(xué)員收益:明確企業(yè)戰(zhàn)略方向;增強(qiáng)存在感、歸屬感

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課程背景每每問(wèn)及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或各級(jí)管理者“管理管什么?”絕大部分管理者總是說(shuō)“管人管事管錢(或管資源)”,很少有管理者從經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯進(jìn)行思考并形成全面的管理認(rèn)知!企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是由主干以及其邏輯框架的,華為三十六年成功的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,在企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,很好地從經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯出發(fā)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,這是華為長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展,并順利度過(guò)九大危機(jī)的

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課程背景高層管理者決定企業(yè)的發(fā)展方向,制定企業(yè)的戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。因此,高層管理者對(duì)自己的角色認(rèn)知直接關(guān)系到其能否很好地履行職責(zé),從而保證企業(yè)有正確的戰(zhàn)略、切實(shí)有效的執(zhí)行、卓有成效的變革,使企業(yè)健康持久地發(fā)展下去。這門課程采用國(guó)際上公認(rèn)的方法論,通過(guò)大量的研討,在高層管理者必須具備的六大關(guān)鍵角色方面,從角色認(rèn)知到角色轉(zhuǎn)身的維度,做了較全面清析的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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