高層干部的內(nèi)部溝通(半天版)
高層干部的內(nèi)部溝通(半天版)詳細(xì)內(nèi)容
高層干部的內(nèi)部溝通(半天版)
高層干部的內(nèi)部溝通
主講:林 安
課程背景:
溝通與協(xié)調(diào)是企業(yè)高層管理者經(jīng)營(yíng)管理最基本、也是最重要的技能,不少高層管理者以單一的溝通風(fēng)格、單向的高壓方式等方法與周邊溝通,致使溝通效果大打折扣,導(dǎo)致組織的績(jī)效達(dá)不到要求,使中基層干部的培養(yǎng)受阻。
針對(duì)企業(yè)高層干部溝通存在的普遍問(wèn)題,我開(kāi)發(fā)了這門半天的課程,對(duì)企業(yè)有一定的指導(dǎo)價(jià)值。
課程收益:
企業(yè)收益:提高內(nèi)部運(yùn)作效率與效益。
學(xué)員收益:理解職業(yè)化溝通的理念;掌握高層管理溝通的技巧;找到跨部門溝通障礙的原因與解決辦法。
學(xué)員對(duì)象:
法人代表、經(jīng)營(yíng)者、高層管理者。
授課方式:
授課(70%)+案例(30%,隱含)
授課天數(shù):
半天(6小時(shí)/天)。
課程大綱
管理溝通的關(guān)鍵能力
溝通的漏斗
懷揣同理心,傾聽(tīng)你的對(duì)象
處理溝通分歧的能力
BPIC(背景、問(wèn)題、影響、承諾)模型在溝通中的應(yīng)用
建立“開(kāi)放、妥協(xié)、灰度”的管理溝通理念
基于根因而非立場(chǎng)做溝通
靈活的溝通解決方案
準(zhǔn)確了解溝通對(duì)象的訴求
強(qiáng)化溝通影響力的技巧
高層的管理溝通
理解企業(yè)的戰(zhàn)略及重點(diǎn)工作要求
跨部門溝通
樹(shù)立內(nèi)部互為客戶的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念
基于業(yè)務(wù)的流程、制度與規(guī)范要求溝通
建立例行化的溝通機(jī)制
情感的潤(rùn)滑劑
善用第三方的橋梁作用
與下屬溝通
講對(duì)方聽(tīng)得懂的管理語(yǔ)言
做好教練
欣賞個(gè)體差異
傾聽(tīng)你的下屬
做“戴天鵝絨手套的鐵手”
與上司的溝通
匯報(bào)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化
求助的結(jié)構(gòu)化框架
基于長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體的思考
承擔(dān)責(zé)任
與周邊部門溝通
基于流程、協(xié)作、配合的原則
先調(diào)研后溝通
無(wú)事也要例行溝通
對(duì)話交流
總結(jié)
**********************************The END****************************
說(shuō)明:
該課綱因限于半天的內(nèi)容,僅展現(xiàn)到二級(jí)目錄,結(jié)合華為等企業(yè)高層的溝通要求,僅考慮了以上關(guān)鍵點(diǎn)。
具體內(nèi)容需與企業(yè)溝通高層在經(jīng)營(yíng)管理溝通中的具體問(wèn)題,再定制與細(xì)化!
林安老師的其它課程
企業(yè)文化的融入、實(shí)施、傳承 12.31
課程背景:核心經(jīng)營(yíng)理念融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是形成企業(yè)文化,并成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本前提。根據(jù)企業(yè)在文化的融入、實(shí)施、傳承方面的訴求,我定制了這門研討,希望對(duì)企業(yè)有所幫助。課程收益:企業(yè)收益:提升核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)員收益:理解核心理念與企業(yè)文化的關(guān)系;找到融入的方法;找到實(shí)施與傳承的方法。學(xué)員對(duì)象:企業(yè)(公司及分子公司)法人代表、各級(jí)管理者,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理強(qiáng)相關(guān)的
講師:林安詳情
課程背景“政治路線確定后,干部是決定性的因素”,企業(yè)的戰(zhàn)略確定后,干部是戰(zhàn)略能否達(dá)成的決定性的因素。《干部管理》從戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、文化建設(shè)、績(jī)效管理、激勵(lì)體系建設(shè)及應(yīng)用等維度,從選、用、育、留、管等方面,對(duì)干部管理做了系統(tǒng)的詮釋。易邦干部隊(duì)伍的綜合能力與素質(zhì)必須提升,才能適應(yīng)企業(yè)飛速發(fā)展的要求,培訓(xùn)收益:企業(yè)收益:提升企業(yè)的干部管理能力,提升干部隊(duì)伍質(zhì)量。學(xué)員收
講師:林安詳情
課程背景:隨著人工智能、信息化、數(shù)字化的到來(lái),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,以及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)提出了愈加苛刻的要求,要求企業(yè)在危機(jī)感中長(zhǎng)期地“艱苦“奮斗,這就必須以?shī)^斗者為本。針對(duì)企業(yè)的文化如何充分體現(xiàn)奮斗,并以?shī)^斗者為本,將文化滲透到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面,我開(kāi)發(fā)了這門研討,相信對(duì)企業(yè)會(huì)有較大的幫助。課程收益:提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。使各級(jí)干部建立文化”三化“的框架的
講師:林安詳情
積極有效的跨部門溝通 12.30
課程背景:積極有效的跨部門溝通是企業(yè)減少內(nèi)部沖突、提升溝通效率并促進(jìn)協(xié)同的基本技能。國(guó)內(nèi)不少企業(yè),比如華為、騰訊、TCL等,已相繼引入該研討,以提升企業(yè)內(nèi)部跨部門有效協(xié)同并快速響應(yīng)內(nèi)外部訴求的能力。培訓(xùn)收益:企業(yè)收益:改善跨部門溝通;提升溝通效率;快速響應(yīng)訴求。學(xué)員收益:建立快速響應(yīng)、滿足并超越跨部門內(nèi)部客戶訴求的理念;掌握POCC、BPIC、HOT等溝通模
講師:林安詳情
課程背景好的績(jī)效管理是所有企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本保障,戰(zhàn)略層層分解到各個(gè)團(tuán)隊(duì)組織,需要團(tuán)隊(duì)能很好地承接并分解到員工。因此,個(gè)人的績(jī)效直接影響到團(tuán)隊(duì)組織目標(biāo)能否完成,從而影響整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略能否順利分解落地并實(shí)現(xiàn);個(gè)人的績(jī)效管理就成為所有企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本課程采用了國(guó)際上廣泛認(rèn)同的績(jī)效管理方法論,同時(shí),引入了通用電氣GE杰克韋爾奇的績(jī)效管理思想,重點(diǎn)參考了華為績(jī)效管
講師:林安詳情
課程背景:品牌是企業(yè)的生命;產(chǎn)品在客戶眼中的價(jià)值是企業(yè)價(jià)值體系管理的根本;企業(yè)文化是企業(yè)第一競(jìng)爭(zhēng)力。因此,打造國(guó)際一流品牌、提升產(chǎn)品價(jià)值、將企業(yè)文化融合到品牌打造及產(chǎn)品價(jià)值提升中,則成為所有企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。課程收益:企業(yè)收益:提升品牌打造、產(chǎn)品價(jià)值提升,及企業(yè)文化建設(shè)能力學(xué)員收益:在品牌打造及產(chǎn)品價(jià)值提升方面建立結(jié)構(gòu)化的思考、提升理念、掌握關(guān)鍵舉措;在企業(yè)文
講師:林安詳情
用“心”經(jīng)營(yíng)企業(yè) 12.30
課程背景:針對(duì)企業(yè)培養(yǎng)部門長(zhǎng)及以上中高層后備干部的訴求,我認(rèn)為企業(yè)緊要的不是解決目前后備干部目前以及未來(lái)可能遇到的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,目前應(yīng)該首先提升他們的思維理念、讓他們有正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)(這點(diǎn)對(duì)所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者及各級(jí)管理者同樣重要);隨后再提升他們?nèi)绾巫屍髽I(yè)的各個(gè)組織乃至整個(gè)企業(yè)共有這種思維理念與經(jīng)營(yíng)哲學(xué),使大家有凝聚力及共同的目標(biāo);然后才是提升他們的領(lǐng)
講師:林安詳情
快樂(lè)工作、健康生活 12.30
課程背景:企業(yè)的轉(zhuǎn)型給各級(jí)管理干部及員工帶來(lái)了迷茫,缺乏存在感與歸屬感,對(duì)公司的未來(lái)缺乏信心,很難通過(guò)快樂(lè)生活、健康生活的整體基調(diào),與企業(yè)共同發(fā)展。針對(duì)企業(yè)存在的以上方面問(wèn)題,我開(kāi)發(fā)了這門課程,希望對(duì)干部及員工以積極開(kāi)放愉悅的心態(tài)投入工作,并健康地生活,有較大的正面推動(dòng)作用。課程收益:企業(yè)收益:提升企業(yè)的凝聚力。學(xué)員收益:明確企業(yè)戰(zhàn)略方向;增強(qiáng)存在感、歸屬感
講師:林安詳情
中高層管理者端到端的管理技能提升 12.30
課程背景每每問(wèn)及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或各級(jí)管理者“管理管什么?”絕大部分管理者總是說(shuō)“管人管事管錢(或管資源)”,很少有管理者從經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯進(jìn)行思考并形成全面的管理認(rèn)知!企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是由主干以及其邏輯框架的,華為三十六年成功的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,在企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,很好地從經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯出發(fā)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,這是華為長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展,并順利度過(guò)九大危機(jī)的
講師:林安詳情
高層管理者的角色認(rèn)知研討 12.30
課程背景高層管理者決定企業(yè)的發(fā)展方向,制定企業(yè)的戰(zhàn)略,對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。因此,高層管理者對(duì)自己的角色認(rèn)知直接關(guān)系到其能否很好地履行職責(zé),從而保證企業(yè)有正確的戰(zhàn)略、切實(shí)有效的執(zhí)行、卓有成效的變革,使企業(yè)健康持久地發(fā)展下去。這門課程采用國(guó)際上公認(rèn)的方法論,通過(guò)大量的研討,在高層管理者必須具備的六大關(guān)鍵角色方面,從角色認(rèn)知到角色轉(zhuǎn)身的維度,做了較全面清析的
講師:林安詳情
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