《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
主講：馮龍老師

【課程背景】
管理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)。
在新經(jīng)濟(jì)時代管理者面臨更大的挑戰(zhàn)，越來越多的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，
在轉(zhuǎn)型的同時，經(jīng)常會面臨以下問題：
1.
不懂轉(zhuǎn)變：從員工到管理者，角色發(fā)生變化實際動作卻沒有變化，看似是是管理者
實際干著員工的活兒。
2.
不懂激勵：管理者野心勃勃，員工缺乏動力，干著沒勁，做對做錯一個樣，做好做
壞沒區(qū)別，團(tuán)隊士氣低落。
3.
不懂輔導(dǎo)：下屬能力不行，團(tuán)隊績效差，效率低，管理者只知道安排工作，干不好
就劈頭蓋臉的批評指責(zé)。
4.
不懂授權(quán)：一天很忙很累，工作就是無法推動，一個人干到累死也完不成目標(biāo)，企
業(yè)還要跟著遭受損失。
針對領(lǐng)導(dǎo)者面臨的以上問題和困惑，本課程結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論、東方文化及講師自身國
內(nèi)外工作實踐感悟，全面闡述企業(yè)管理中的情景案例，給出一套科學(xué)使用的方法。課程
從領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)修煉、輔導(dǎo)和授權(quán)、激勵和管理四個方面全方位幫助管
理者提升個人領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。

【課程收益】
? 理解領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵和本質(zhì)
? 明確領(lǐng)導(dǎo)者的定位，掌握領(lǐng)導(dǎo)思維模式
? 能夠熟練運用4A管理工具完成現(xiàn)場練習(xí)
? 掌握激勵四大理論，運用SBI做正面反饋
? 精通應(yīng)用輔導(dǎo)下屬BEST工具、授權(quán)基本方法

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)權(quán)威：管理理論基本涵蓋，史論結(jié)合，通俗易懂；

案例視頻經(jīng)典：課堂素材有理有據(jù)，東西方管理巧妙融合；

講師實戰(zhàn)專家：憑借在國內(nèi)外工作的先進(jìn)管理理念，課程中有大量一線案例、工具和可
操作方法；

教學(xué)科學(xué)規(guī)范：邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出，能夠?qū)栴}進(jìn)行深入解析，并系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員
給出一套解決方案。

【課程對象】企業(yè)中基層管理者、儲備管理干部

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】
一、領(lǐng)導(dǎo)者是誰？-領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知
1、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
? 領(lǐng)導(dǎo)力即影響力
? 領(lǐng)導(dǎo)力五層模型
? 領(lǐng)導(dǎo)者是通過別人來完成工作
案例：曾國藩的啟示
2、高效團(tuán)隊的核心三要素
? 勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)
? 清晰明確的目標(biāo)
? 統(tǒng)一思想和行為
案例：亮劍精神
工具：領(lǐng)導(dǎo)者的4A管理工具
3、領(lǐng)導(dǎo)者五種角色錯誤
? 土皇帝：一方諸侯或小國之君
? 民意代表：站在下屬的立場意氣用事
? 自然人：把自己當(dāng)成普通員工
? 傳聲筒：此類管理、可有可無
? 本位主義：缺乏大局觀、跨部門溝通難
案例：部門王經(jīng)理的問題
4、領(lǐng)導(dǎo)者四大定位
? 識才的慧眼
? 愛才的誠意
? 用才的膽識
? 容才的雅量
5、成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者核心四點
? 你承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)角色是一種責(zé)任
? 相信自己能夠帶領(lǐng)大家解決問題
? 有自己的主觀意識，不人云亦云
? 能容納比自己優(yōu)秀的人一起工作
案例：任正非華為案例
二、如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者？-領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修煉
1、卓越領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的五個階段
? 臨危受命，自我成長
? 服從和探索
? 形成自己的管理風(fēng)格
? 管理創(chuàng)新，與時俱進(jìn)
? 人性的理解和無為而治
案例：毛主席和彭德懷的對話，鐵娘子董明珠的管理之路
2、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運用和轉(zhuǎn)換
? 支配型：果斷性強
? 表達(dá)型：情感反應(yīng)多
? 和藹型：果斷性弱
? 分析型：情感反應(yīng)少
研討測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情景應(yīng)用
3、卓越領(lǐng)導(dǎo)者必備的五種思維
? 邏輯思維
? 系統(tǒng)思維
? 結(jié)構(gòu)化思維
? 創(chuàng)新思維
? 戰(zhàn)略聚合思維
實操：思維訓(xùn)練與鞏固
4、個體領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格形成的四個階段
? 管理知識的儲備
? 實踐經(jīng)驗的積累
? 管理方法和體系的形成
? 從管理者向領(lǐng)袖的升華
5、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的10個特質(zhì)
? 魄力
? 胸懷
? 遠(yuǎn)見
? 智慧
? 富有激情和影響力
? 創(chuàng)新且有擔(dān)當(dāng)
? 沉著和冷靜的思考
? 擁有大局觀
? 壓力和情緒轉(zhuǎn)化能力強
? 是非分明
案例：國學(xué)為官之五勤
三、如何提升下屬能力？-輔導(dǎo)與授權(quán)
1、輔導(dǎo)員工的時機(jī)
? 部屬報告時
? 部屬犯錯時
? 安排工作時
? 召開會議時
案例：經(jīng)理和員工在辦公室發(fā)生的一幕
2、輔導(dǎo)員工的基本原則
? 思想為先
? 以身作則
? 循序漸進(jìn)
? 因材施教
? 及時糾錯
? 激發(fā)鼓勵
3、如何應(yīng)對下屬的：我做不到？
? 避免走進(jìn)輔導(dǎo)誤區(qū)
? 激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力四種方法
? 喬哈里視窗的對下溝通
視頻案例：諸葛亮激勵王平
4、如何應(yīng)對下屬的：該怎么辦？
教練式輔導(dǎo)三問
? 你說該怎么辦？
? 為什么
? 差距在哪里？
模擬演練：實操一對一模擬應(yīng)用
5、輔導(dǎo)問題的BEST工具
? Behavior description (描述行為)
? Express consequence(表達(dá)后果)
? Solicit input(征求意見)
? Talk about positive outcomes (著眼未來)
課堂練習(xí)：管理中問題員工輔導(dǎo)演練
6、授權(quán)的好處
? 更多時間做更高效的事
? 培養(yǎng)員工
? 加深上下級關(guān)系的鏈接
7、授權(quán)的四個準(zhǔn)備
? 事項準(zhǔn)備
? 心理準(zhǔn)備
? 人選準(zhǔn)備
? 權(quán)利準(zhǔn)備
8、如何授權(quán)
? 抓大放小，抓關(guān)鍵節(jié)點
? 把握方向，推行目標(biāo)管理
? 要容忍別人的小錯誤
? 放棄最無能的下屬
案例：王石和郁亮
四、如何激發(fā)員工動力？-激勵與管理
案例：毛主席激勵隊伍
1、激勵的基本原理
? 找到需求
? 分析動機(jī)
? 設(shè)定目標(biāo)
? 實施激勵
研討：領(lǐng)導(dǎo)者平常運用的激勵方法
2、管理學(xué)四種激勵理論
? 馬斯洛需求層次理論
? 赫茨伯格雙因素理論
? 麥克里戈XY理論
? 當(dāng)代動機(jī)理論
3、胡蘿卜原則的四種常見贊賞
? 日常贊賞
? 卓越贊賞
? 職業(yè)贊賞
? 事件慶典
思考：常用的贊美方法？
4、SBI正面激勵法則
? Situation情景
? Behaviour行為
? Impact影響
課堂練習(xí)：用SBI正面激勵員工
5、領(lǐng)導(dǎo)七術(shù)修煉
? 眾端參觀
? 必罰明威
? 賞譽盡能
? 一聽責(zé)下
? 疑詔詭使
? 挾智而問
? 倒言反事
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