個人執(zhí)行力提升
個人執(zhí)行力提升詳細內容
個人執(zhí)行力提升
《個人執(zhí)行力提升》
【課程目錄大綱】
模塊一:執(zhí)行力認知的三個境界
高效個人執(zhí)行力的32字真經
認真第一,聰明第二
結果提前,理由退后
速度第一,完美第二
鎖定目標,專注重復
小組研討:什么是執(zhí)行?
小組研討:把事做完 VS 把事做好 VS 把事做圓滿
實戰(zhàn)研討:把事情做圓滿的關鍵動作
案例研討:辦公室清潔的故事
誰是執(zhí)行的第一推動
為什么執(zhí)行難
團隊面臨的三大典型執(zhí)行問題:完成任務、推卸責任、應付領導
實戰(zhàn)操練:九段秘書與九段執(zhí)行
個人崗位的九段對標
我現(xiàn)在是第幾段?
如何做到第九段?
模塊二:執(zhí)行好習慣的四個導向
行動導向
工作中要避免“議而不決,決而不行”
高效工作的“問題邏輯”:執(zhí)行中的問題,要在執(zhí)行中解決
高效工作的“行動邏輯”:工作中的問題,靠行動解決,而不是靠思考解決
案例研討:公司郵件案例
結果導向
工作中要警惕“要功勞”不要“苦勞”的思維和做法
產出負績效“苦勞心態(tài)”:我已經按照你說的做了,我已經盡最大努力了,我該做的都做了;
產出正績效“功勞心態(tài)”:客戶需求是基點,客戶滿意是目標,客戶買單是結果;
如何減少:完成差事、應付了事、例行公事
實戰(zhàn)演練:糾正做任務不做結果的典型行為
客戶導向
什么是“內部客戶”,為什么要把同事和領導當客戶?
如何在工作中“回歸客戶”:客戶的偏好是工作的起點和歸屬
如何避免出現(xiàn)“我做的,不是領導想要的”?
如何明確工作要求:5W2H
明確工作目標的方法
明確工作方向的方法
成熟縝密的思考:執(zhí)行中的Think-Do-Get模型
如何做好主動反饋?
責任導向
責任=風險+利益
對自己負責與對他人負責
誰來主動承擔?
如何應對意識定律?
模塊三:高績效員工的五個原則
匯報工作說結果
請示工作說方案
遇到問題先自審
決定以后不質疑
提交工作要檢查
模塊四:執(zhí)行能力提升的四項行為
個人有目標
小組討論:是什么在影響目標實現(xiàn)?
績效=目標-干擾
案例研討:水晶夢想與目標分解
關鍵目標與關鍵行動措施
目標設定的SMART原則
做事有計劃
計劃的核心五要素
小組討論:時間要如何進行分配?
WBS:工作任務分解
案例模擬:活動籌備的工作任務分解
工作效率提升法
溝通有結果
如何把一件事表述清楚:四要點
清晰表達的原則與方法
說話≠溝通
視頻案例:如何有效溝通
工作有總結
如何做好個人總結
如何做好工作復盤
實戰(zhàn)模擬:總結卡與復盤卡練習
模塊五:學以致用--學員實戰(zhàn)問題研討與最佳實踐分享
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創(chuàng)新思維與問題解決 12.30
如何在資源有限的情況下:壓成本、增產量、提速度、升質量……??如何快速抓住問題的本質和重點,精準、有效的解決??如何在一次課程中就能激發(fā)員工創(chuàng)意解決當下企業(yè)面臨的難題??創(chuàng)新,企業(yè)基業(yè)長青之本?要注重創(chuàng)新驅動發(fā)展,緊緊扭住創(chuàng)新這個牛鼻子,強化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設,推動科技創(chuàng)新和經濟社會發(fā)展深度融合,塑造更多依靠創(chuàng)新驅動、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢的引領型發(fā)展。?——
講師:于然詳情
《全度溝通——溫暖而有趣的高段位溝通者©》 12.30
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《后臺運營人員的角色認知與工作效能提升》工作坊 12.30
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