管理的秘決   2007.12.22

管理→透過他人完成組織所賦予之任務(wù). 管理功能計(jì)劃:設(shè)定目標(biāo)﹑規(guī)劃﹑安排進(jìn)度﹑預(yù)算﹑執(zhí)行政策﹑執(zhí)行程序.組織:建立架構(gòu),配置人員,確保組織效率.用人:掌握人力,有效培養(yǎng).溝能/協(xié)調(diào):主動(dòng)協(xié)調(diào),保持溝通管道暢通.控制/考核:設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),評(píng)估績(jī)效,修正差異. 管理者應(yīng)有的行為及特性★積極的處事態(tài)度....

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管理的七種境界   2007.12.22

管 理 的 七 重 境 界最近在談?wù)摴芾碇畷r(shí)，思考起何人的管理屬于何種水平。暗自思付我屬何種水平，我與目標(biāo)相差多遠(yuǎn)。于是不自覺形成了管理的七重層次之說，特寫出來。權(quán)做談資。 管理的第一個(gè)層次 無所不知：一直在校的大學(xué)生和MBA一般屬于此種層次。此種層次的特點(diǎn)是學(xué)過系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方面的理論，并且多有紙...

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管理理念   2007.12.22

管理理念1. 何謂效率 猶太思想家HALLEL曾經(jīng)說過一名發(fā)人深省的話: “ If not me , who If not now, when ”2. 知識(shí) .努力 .態(tài)度熟輕熟重 這是一道十分簡(jiǎn)單,卻又發(fā)人深省的計(jì)算題: 假設(shè) : 26個(gè)英文字母中A=1,B=2,C=3,D=4,… Z=26. ...

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管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造   2007.12.22

管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造 內(nèi)容提要第一講　流程再造――管理的第三次革命　　1、 通過業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競(jìng)爭(zhēng)　　2、 流程再造的概念　　3、 流程再造的意義　　4、 流程再造的背景　　5、 流程再造的原則 第二講　流程再造的前提和條件　　1、 市場(chǎng)變化與內(nèi)部管理流程分析　　2、 流程再造的組織條...

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管理溝通.rtf   2007.12.22

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管理溝通(doc)   2007.12.22

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管理架構(gòu)圖   2007.12.22

泉州利昌塑膠有限公司行政管理架構(gòu)圖 總經(jīng)理A 貫徹標(biāo)準(zhǔn)小組 管理代表 廠 長(zhǎng) 財(cái)務(wù)部C 行政部X 業(yè)務(wù)部Y 資材部Z 工程部G 生產(chǎn)部S質(zhì)檢部Q 外 內(nèi) 出 人 總 文 銷 內(nèi) 資 主 雜 電 機(jī) 工...

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管理極其決策 第五輯   2007.12.22

管理及其決策 第五輯 卓越管理無止境，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷留意世界的發(fā)展，才有可能超越自己。 由于以前在許多重要的方面沒有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，所以沒有在前幾輯里提及，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，相信能不斷完善這從1994年以來寫到現(xiàn)在的《管理及其決策》各輯。 此文的關(guān)于主從架構(gòu)的大多數(shù)內(nèi)容來自《再造宏基》，若要更詳細(xì)的...

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管理極其決策 第二十三輯   2007.12.22

管理極其決策 第二十三輯 信息時(shí)代的管理 第二部分 1、缺陷在于系統(tǒng)本身，而不是我們自己。 一個(gè)地方的活動(dòng)會(huì)在其它地方產(chǎn)生影響，引發(fā)其他活動(dòng)。一個(gè)復(fù)雜的、相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)網(wǎng)，會(huì)引發(fā)其他活動(dòng)的復(fù)雜活動(dòng)結(jié)構(gòu)。 在一個(gè)企業(yè)中，一處的活動(dòng)將引起另一處的活動(dòng)，也可能發(fā)生在一段時(shí)間延遲之后。一個(gè)工廠所訂購(gòu)的原...

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管理有方   2007.12.22

星級(jí)酒店有問必答系列知識(shí) 《管 理 有 方》 [pic][pic][pic]現(xiàn)代餐飲管理的新思路 現(xiàn)代餐飲管理的新思路就是運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理論，結(jié)合餐飲行業(yè)的實(shí)際，為餐飲企業(yè)在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中如何獲得成功而設(shè)計(jì)的一些思路?，F(xiàn)代餐飲管理的重點(diǎn)是市場(chǎng)營(yíng)銷、人員管理和財(cái)務(wù)管理。 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷就是要以...

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管理時(shí)間：誰得到猴子   2007.12.22

管理時(shí)間：誰得到猴子？Willam Oncken Jr. 和 Donald L. Wass文；Stephen R. Covey評(píng) 下屬的負(fù)擔(dān)似乎總是最終落在經(jīng)理的背上。以下是如何擺脫負(fù)擔(dān)的方法。 為什么經(jīng)理們總是沒有時(shí)間，而他們的下屬卻總是沒有工作？ 這里我們將探討“管理時(shí)間”的內(nèi)涵，因?yàn)樗婕?..

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管理方法系列—~爍斯芾矸?企~I追求卓越的方法   2007.12.22

管理方法系列—爍斯芾矸企I追求卓越的方法 目錄第一部份 標(biāo)桿管理的起源 2第二部份 何謂標(biāo)竿管理 5第三部份 為何要進(jìn)行標(biāo)竿管理 6第四部份 標(biāo)桿學(xué)習(xí)的類型 9第五部份 學(xué)習(xí)流程 12第六部份 成功的關(guān)鍵因素 19 第一部份 標(biāo)桿管理的起...

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管理方法系列-６西格?管理法   2007.12.22

管理方法系列-６西格管理法 任何個(gè)人和企業(yè)做每一件事情都會(huì)從主觀上追求最大的限度的完美，目前，６西格瑪所追求的目標(biāo)是迄今為止最富有挑戰(zhàn)性的，在當(dāng)今世界管理中堪稱一枝獨(dú)秀。 ──杰克．韋而奇（通用電器前總裁） 一流企業(yè)的管理模式 ６西格瑪（σ）不是一個(gè)如今流行的娛樂組合，它是一種用于企業(yè)管理的全新理...

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管理方法系列-~爍薕W?-組建~爍薕W?^F隊(duì)   2007.12.22

管理方法系列-爍薕W-組建爍薕WF隊(duì) 　　為了獲得寶貴的運(yùn)營(yíng)知識(shí)，標(biāo)桿學(xué)習(xí)者不僅要走入典范企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行觀察和訪問，而且還要將所見所聞轉(zhuǎn)化為本企業(yè)員工技能和經(jīng)驗(yàn)，從而改善運(yùn)營(yíng)效率。面對(duì)如此專業(yè)和系統(tǒng)的活動(dòng)，企業(yè)最好組建一個(gè)有效的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)整個(gè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)的開展。 標(biāo)桿學(xué)習(xí)模型的第三個(gè)階段就是組建標(biāo)...

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管理方法系列--彼得原理   2007.12.22

管理資料下載 管理專題 管理詞典 |管理方法系列--彼得原理 || || ...

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管理方法系列--.⑴c管理法   2007.12.22

管理方法系列--參與管理法 佛斯特輪胎公司最引以為榮的一項(xiàng)政策，便是所謂“全員參與性的管理”方式。 ──法蘭克．李（佛斯特輪胎公司總經(jīng)理）神圣的發(fā)言權(quán) 20世紀(jì)30年代，美國(guó)心理學(xué)家梅奧（E.Mayo）在霍桑進(jìn)行了一系列實(shí)驗(yàn)后，提出了“社會(huì)人”假設(shè)，他認(rèn)為人的工作是以社會(huì)的需要為動(dòng)機(jī)的，人們希望管...

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管理方法系列- 80 20法"t   2007.12.22

管理方法系列: 80/20法則-帕累托法則 (doc 10) 資源（人、貨物、時(shí)間、技能，或任何有生產(chǎn)力的東西）總是會(huì)自我調(diào)整，以求將工作量減少，其中大約20～30的資源，與70～80的資源活動(dòng)有關(guān)。 ──吉普夫（哈佛大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)家） 廣泛存在的帕累托法則　　1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托在...

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管理方法   2007.12.22

管理方法...

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管理方法-標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法   2007.12.22

第1章 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法介紹 成為強(qiáng)中之強(qiáng) 今天，面對(duì)日趨劇烈的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，任何組織如果僅僅滿足于達(dá)到昔日的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，抑或略作改觀，根本不足以支撐維持組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所必須的績(jī)效水平。組織在生產(chǎn)率水平、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品穩(wěn)定性以及對(duì)削減成本的回應(yīng)速度和提升顧客滿意度等各個(gè)方面，必須獲取并保持相當(dāng)水平的改進(jìn)與提高...

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管理方法--德?菲法   2007.12.22

管理方法--德菲法 　德爾菲法是在20世紀(jì)60年代由美國(guó)蘭德公司首創(chuàng)和使用的一種特殊的策劃方法。 德爾菲法是古希臘的一座城市，因阿波羅神殿而馳名，由于阿波羅有著高超的預(yù)測(cè) 未來的能力，故德爾菲成了預(yù)測(cè)、策劃的代名詞。 　　所謂德爾菲法是指采用函詢的方式或電話、網(wǎng)絡(luò)的方式，反復(fù)也咨詢專家們...

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管理方法-- 頭腦風(fēng)暴法   2007.12.22

管理方法-- 頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法 倘若你有一個(gè)蘋果，我也有一個(gè)蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那幺，你和我仍然都只有一個(gè)蘋果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，那幺，我們每個(gè)人將各有兩種思想。 ——肖伯納（英國(guó)大文豪） 直升飛機(jī)扇雪 美國(guó)北部某地區(qū)冬季格外嚴(yán)寒，大雪...

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管理文件和資料控制程   2007.12.22

|管理文件和資料控制程序 |修訂狀態(tài)： 0 || |日 期： 2000.6.18 || ...

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管理效率及其計(jì)量方法   2007.12.22

管理效率及其計(jì)量方法 熊義杰 （西安理工大學(xué)工商管理學(xué)院 710048） 摘要 什么是管理效率，管理效率究竟應(yīng)如何計(jì)量，這在學(xué)術(shù)理論界是一個(gè)一直沒有受到 重視的課題。本文作者從對(duì)管理實(shí)質(zhì)問題的探討入手，認(rèn)為管理效率就是單位時(shí)間 內(nèi)一個(gè)管理者所完成的信息溝通量，并據(jù)此提出了相應(yīng)的量化方法。 關(guān)鍵詞...

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管理技能培訓(xùn)需求調(diào)查   2007.12.22

管理技能培訓(xùn)需求調(diào)查 （目的：為了決定目前的管理人員是否需要技能培訓(xùn)，特別是計(jì)劃和組織能力——包括時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)、有效溝通。） 1. 在下列符合自己實(shí)際情況的描述后，選擇“是”；在不符合自己情況的描述后，選擇“不 是”： 是□ 不是□ 1．我能清楚地理解我們公司明年的整體發(fā)展目標(biāo)。 2．我...

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管理技巧培訓(xùn)教材之決策技巧 doc76   2007.12.22

目 錄 引 言 3第1章 分析決策 3 1.1什么是決策 3 1.2確定決策風(fēng)格 5 1.3認(rèn)識(shí)企業(yè)文化 6 1.4分析決策者的責(zé)任 7 1.5果斷決策 8第2章 做出決策 10 2.1弄清問題的關(guān)鍵 10 2.2確定參與決策的人選 12 2.3采用分析的方法 ...

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管理手冊(cè)021113   2007.12.22

董事長(zhǎng)致辭 二十年前，我同大家一樣，是一個(gè)精力充沛，渴望生活充實(shí)，能夠?qū)ι鐣?huì)有所作為的年輕人。 改革開放政策為理想的實(shí)現(xiàn)提供了良好的機(jī)遇。 經(jīng)過一年又一年的歷練，今天，我們托起了一個(gè)充滿朝氣的企業(yè)，一個(gè)能夠給大家提供施展能力和智慧的場(chǎng)所。 認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好今天的每一件本職工作，我們的明天就一定更加光...

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管理手冊(cè)   2007.12.22

一體化管理手冊(cè) 目錄 0. 礦山簡(jiǎn)介（略） 1. 一體化管理方針 2. 職能分配 3. 一體化管理體系范圍 4. 綜合管理體系 1. 總要求 2. 文件要求 5. 管理職責(zé) 1. 管理承諾 2. 關(guān)注相關(guān)方 3. 管理方針 4. 一體化管理體系策劃 5. 職責(zé)與權(quán)限 6. 管理評(píng)審 6. 資源...

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管理性文件控制程序DFCPQEOMS-42   2007.12.22

1. 目的 對(duì)與DFCP管理有關(guān)的所有管理性文件進(jìn)行有效控制，防止DFCP生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)各個(gè)場(chǎng)所使用無效版本的管理性文件，確保所有管理性文件處于受控狀態(tài)。2. 適用范圍 本程序適用于DFCP管理性文件（包括外來和顧客提供的文件）編制、審核、批準(zhǔn)、分發(fā)、更改、作廢全過程的管理活動(dòng)。3.引用文件 IS...

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管理性文件控制程序   2007.12.22

集團(tuán)公司程序文件 QG/ZT0102—1997 管理性文件控制程序 1997-05-25發(fā)布 1997-06-01實(shí)施 集團(tuán)公司發(fā)布 集團(tuán)公司管理性文件控制程序1 目的和適用范圍 為了便...

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管理思維   2007.12.22

管理思維 主講：曾仕強(qiáng) 狄振鵬（？）★課程提綱 ——通過本課程，您能學(xué)到什么？　第一講 三種主要的管理思維（上）1. 管理制度化的三個(gè)步驟2. 是非判斷與思維差異的來源3. 根本問題探討：一何以生二 第二講 三種主要的管理思維（下）1. 思維的共同變形2. 三種管理思維的統(tǒng)一運(yùn)用3. 如何理解二分...

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管理師簡(jiǎn)答題資料2   2007.12.22

管理師簡(jiǎn)答題資料2企業(yè)人力資源規(guī)劃1、組織結(jié)構(gòu)的類型：（1）直線制；（優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率比較高。）（2）直線職能制；（3）事業(yè)部制；（優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)；各事業(yè)部主管擺脫了事...

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管理師簡(jiǎn)答題資料1   2007.12.22

管理師簡(jiǎn)答題資料企業(yè)人力資源規(guī)劃1、組織結(jié)構(gòu)的類型：（1）直線制；（優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率比較高。）（2）直線職能制；（3）事業(yè)部制；（優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務(wù)；各事業(yè)部主管擺脫了事事...

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管理師模擬試卷   2007.12.22

國(guó)家職業(yè)資格考試模擬試題 職業(yè)：人力資源管理 等級(jí)：國(guó)家二級(jí) （內(nèi)部資料 注意保密） 職業(yè)資格命題研究專家小組 編著 二OO四年四月 人力資源職業(yè)資格考試模擬試卷 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題...

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管理師技能題   2007.12.22

技能試卷一、簡(jiǎn)答題（每小題8分，共40分）1. 人本管理的基本內(nèi)容2. 人力資源選拔的方法3. 編制績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)遵循的原則4. 我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革的主要任務(wù)5. 人力資源管理中有哪些工作設(shè)計(jì)方法？各有什么特點(diǎn)？二、論述題（每小題10分，共20分）1. 試述職務(wù)分析的內(nèi)容2. 如何評(píng)估培訓(xùn)的成...

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管理師工作要求   2007.12.22

第一部分 企業(yè)人力資源規(guī)劃 一、影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有以下六個(gè)方面：1）信息溝通。2）技術(shù)特點(diǎn)。主要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩個(gè)內(nèi)容。技術(shù)復(fù)雜程度決定著組織的分工和作業(yè)的專業(yè)化程度，進(jìn)而決定著部門規(guī)模的大小及其構(gòu)成，管理層次多少、管理幅度大小、管理人員比例、技術(shù)人員比例、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)等一系列...

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管理層薪酬調(diào)研   2007.12.22

機(jī)密文件 家電行業(yè)的深度調(diào)研報(bào)告 ——三家企業(yè)管理層薪酬調(diào)研 2002年11月3日 目 錄 一、三家企業(yè)的管理層人員及薪酬情況……..………………………………………….3 二、三家企業(yè)的管理層個(gè)人所認(rèn)購(gòu)股權(quán)及期權(quán)的解決方案………………………….…6 三、三家企業(yè)發(fā)展至今各階段的股本變動(dòng)情況及...

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管理層收購(gòu)中的融資問題   2007.12.22

|管理層收購(gòu)中的融資問題 ||2004-03-17 || 近年來，我國(guó)隨著產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)行，管理層收...

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管理就這么簡(jiǎn)單    2007.12.22

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管理就是決策   2007.12.22

管理就是決策 “管理就是決策”是美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙的一句名言。此文中的內(nèi)容是本人幾年來工作經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)總結(jié)。 1、保守秘密作為一固決策者首先應(yīng)懂得保守秘密。任何組織，只要有竟?fàn)帉?duì)手，就會(huì)存在著秘密。在實(shí)踐中我們體會(huì)到，如果對(duì)方是強(qiáng)有力的竟?fàn)帉?duì)手，而我們卻把秘密有意無意地透露給對(duì)方，那將受到的打擊有...

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管理實(shí)務(wù)101招   2007.12.22

管理實(shí)務(wù)101招 怎樣開會(huì)101招會(huì)議是業(yè)務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)，全世界每天要開千百萬次會(huì)議。無論你是與會(huì)者還是主持人，《會(huì)議》一書有助于你改進(jìn)開會(huì)能力，使會(huì)議開得高效成功。本書提供開好正式或非正式會(huì)議的各方面具體建議，從最基本的準(zhǔn)備到合理安排座位，到最后閉會(huì)。全書101條簡(jiǎn)明扼要的提示，提供更重要的如何達(dá)到...

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管理定律大雜燴   2007.12.22

管理定律大雜燴 帕金森定律 英國(guó)著名歷史學(xué)家諾斯古德·帕金森通過長(zhǎng)期調(diào)查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機(jī)構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個(gè)不稱職的官員，可能有三條出路，第一是申請(qǐng)退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任用兩個(gè)水平比自己更低的人當(dāng)助手。這...

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管理守則   2007.12.22

目 錄 目錄 第一部份 引言 5-6 第二部份 裝修工程指引 7 2.1 單位的移交 8 2.2 業(yè)主/租戶聯(lián)絡(luò)資料 8 2.3 業(yè)主/租戶進(jìn)行裝修工程 8...

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管理學(xué)（MBA全景教程之四）   2007.12.22

管理學(xué)（MBA全景教程之四） ★課程提綱 ——通過本課程，您能學(xué)到什么？ 第一講 管理和企業(yè)管理 1.管理和企業(yè)管理的涵義 2.企業(yè)管理的環(huán)境變革 第二講 管理的計(jì)劃職能（一） 1.計(jì)劃的作用 2.計(jì)劃的形式 3.計(jì)劃的過程 4.目標(biāo)及其制定 第三講 管理的計(jì)劃職能(二) 1.過程的概念 ...

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